安保交接班流程規(guī)范考試試卷及答案一、單選題（每題5分，共30分）1.安保交接班時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于交班人員應(yīng)向接班人員重點(diǎn)交代的內(nèi)容（）A.本班次內(nèi)發(fā)生的異常事件及處理情況B.對(duì)講機(jī)、警棍等安保設(shè)備的使用狀況C.食堂當(dāng)天的菜品D.未完成的工作任務(wù)及后續(xù)要求答案：C2.接班人員應(yīng)提前（）到達(dá)交接班地點(diǎn)。A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘答案：B3.安保交接班時(shí)，雙方對(duì)交接的設(shè)備進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞，責(zé)任認(rèn)定為（）A.由交班人員負(fù)責(zé)B.由接班人員負(fù)責(zé)C.雙方共同負(fù)責(zé)D.視具體情況而定答案：A4.交接班記錄應(yīng)由（）填寫。A.交班人員B.接班人員C.雙方共同D.班長(zhǎng)指定人員答案：C5.以下關(guān)于安保交接班流程中，對(duì)巡邏路線交接的正確說(shuō)法是（）A.交班人員簡(jiǎn)單告知巡邏路線即可B.接班人員無(wú)需了解巡邏路線C.交班人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明巡邏路線及重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域D.只交接巡邏路線，不交接重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域答案：C6.在交接班過(guò)程中，若遇到突發(fā)事件，應(yīng)（）A.先完成交接班，再處理突發(fā)事件B.由交班人員單獨(dú)處理突發(fā)事件C.由接班人員單獨(dú)處理突發(fā)事件D.雙方共同處理突發(fā)事件，待事件處理完畢后再繼續(xù)完成交接班答案：D二、多選題（每題8分，共40分）1.安保交接班時(shí)，需要交接的內(nèi)容包括（）A.人員出入登記情況B.消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)C.停車場(chǎng)車輛停放及收費(fèi)情況D.辦公區(qū)域門窗關(guān)閉情況答案：ABCD2.交班人員在交接前應(yīng)做好以下哪些準(zhǔn)備工作（）A.整理好本班次的工作記錄B.檢查所使用的安保設(shè)備是否完好C.將未完成的工作詳細(xì)記錄并注明進(jìn)度D.對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清潔打掃答案：ABC3.接班人員在交接過(guò)程中應(yīng)做到（）A.認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的情況介紹B.仔細(xì)檢查交接的設(shè)備、物品等C.對(duì)有疑問(wèn)的地方及時(shí)提出并確認(rèn)D.直接簽字確認(rèn)交接完成，無(wú)需仔細(xì)檢查答案：ABC4.安保交接班記錄應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容（）A.交接班時(shí)間B.交班人員和接班人員姓名C.交接事項(xiàng)詳情D.異常情況記錄及處理結(jié)果答案：ABCD5.以下哪些情況屬于安保交接班流程中的違規(guī)行為（）A.交班人員未按時(shí)到達(dá)交接班地點(diǎn)B.接班人員未對(duì)交接內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查C.雙方未在交接班記錄上簽字D.在交接班過(guò)程中聊天，不認(rèn)真交接答案：ABCD三、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述安保交接班的完整流程。答：（1）交班準(zhǔn)備：交班人員在交班時(shí)間前，整理好本班次工作記錄，檢查安保設(shè)備、物品是否齊全完好，梳理未完成工作及異常情況處理結(jié)果等，做好交接準(zhǔn)備。（2）接班準(zhǔn)備：接班人員提前10分鐘到達(dá)交接班地點(diǎn)，著裝整齊，攜帶必要的工作用品。（3）現(xiàn)場(chǎng)交接：-雙方見(jiàn)面后，先互相敬禮，交班人員主動(dòng)向接班人員介紹本班次工作情況，包括人員出入登記、巡邏情況、設(shè)備運(yùn)行、異常事件處理等。-共同檢查安保設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、警棍、手電筒等是否能正常使用，消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)行等。-查看停車場(chǎng)車輛停放、收費(fèi)記錄，核對(duì)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。-檢查辦公區(qū)域門窗是否關(guān)閉、水電是否正常等。（4）填寫記錄：雙方共同填寫交接班記錄，詳細(xì)記錄交接時(shí)間、交接事項(xiàng)、設(shè)備狀況等信息，對(duì)異常情況重點(diǎn)標(biāo)注。（5）簽字確認(rèn)：交接完成后，交班人員和接班人員在交接班記錄上簽字，確認(rèn)交接內(nèi)容無(wú)誤。若有遺留問(wèn)題，明確責(zé)任人和處理要求。2.在安保交接班過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞但交班人員與接班人員互相推諉責(zé)任，應(yīng)如何處理？答：首先，應(yīng)立即停止推諉，保持冷靜，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（如安保班長(zhǎng)）介入調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人查看交接班記錄，若記錄中在交班人員接班時(shí)設(shè)備是完好的記錄，且交班時(shí)未記錄設(shè)備損壞情況，則初步認(rèn)定交班人員有責(zé)任；若接班人員在交接時(shí)未對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查就簽字確認(rèn)，也需承擔(dān)一定責(zé)任。同時(shí)，查看監(jiān)控錄像，看是否能找到設(shè)備損壞的時(shí)間點(diǎn)及相關(guān)畫面，確定設(shè)備損壞的具體情況。如果通過(guò)調(diào)查仍無(wú)法明確責(zé)任，可根據(jù)公司相關(guān)