禮儀培訓協(xié)議書甲方：[公司名稱]乙方：[培訓機構名稱]鑒于甲方希望提升員工禮儀素養(yǎng)，增強企業(yè)形象，乙方具備專業(yè)的禮儀培訓資源和經驗，雙方經友好協(xié)商，就禮儀培訓事宜達成如下協(xié)議：一、培訓目的1.提升員工職業(yè)禮儀意識，規(guī)范職業(yè)行為舉止。2.增強員工溝通能力，改善人際關系，提高工作效率。3.塑造良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)競爭力。二、培訓內容1.職業(yè)形象禮儀：著裝規(guī)范、儀容儀表、舉止禮儀等。2.商務交往禮儀：接待禮儀、拜訪禮儀、電話禮儀、郵件禮儀等。3.談判與溝通禮儀：談判技巧、溝通策略、跨文化溝通等。4.情境模擬與案例分析：通過實際案例和角色扮演，提高員工應對能力。三、培訓時間與地點1.培訓時間：[具體培訓日期]至[具體培訓日期]，共計[培訓天數(shù)]天，每天培訓時間為[培訓時長]小時。2.培訓地點：[培訓地點]，具體地址為[詳細地址]。四、培訓費用1.培訓費用總額為人民幣[培訓費用金額]元，包括培訓教材費、講師費、場地費等。2.甲方應于[付款時間]前支付培訓費用總額的[付款比例]%作為定金，剩余款項在培訓結束后[付款時間]內付清。五、培訓對象與人數(shù)1.培訓對象：甲方[部門名稱]的[員工人數(shù)]名員工。2.如因甲方原因需增減培訓人數(shù)，應提前[通知時間]通知乙方，并相應調整培訓費用。六、培訓方式與要求1.培訓方式：采用理論講解、案例分析、小組討論、角色扮演、現(xiàn)場實操等多種方式相結合。2.培訓要求：參訓員工應按時參加培訓，遵守培訓紀律，積極參與互動，認真完成培訓任務。七、協(xié)議解除與違約責任1.如甲方無故解除協(xié)議，應承擔培訓費用總額的[違約比例]%作為違約金。2.如乙方無故解除協(xié)議，應退還甲方已支付的培訓費用，并承擔培訓費用總額的[違約比例]%作為違約金。3.參訓員工無故缺勤率達到[缺勤比例]%以上，甲方有權要求其退回部分培訓費用。八、保密條款1.雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。九、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向[仲裁機構名稱]申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決。十、協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議在雙方履行完各自義務后自動終止。十一、其他1.本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：[公司名稱]乙方（蓋章）：[培訓機構名稱]法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：日期：日期：參訓員工名單：員工簽字：________________________員工簽字：________________________員工簽字：____________________