養(yǎng)老服務(wù)技能試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.為老人測量體溫,腋溫正常范圍是（）A.35℃-36℃B.36℃-37℃C.37℃-38℃D.38℃-39℃2.協(xié)助老人進(jìn)食,不正確的是()A.食物溫度適中B.快速喂食C.老人取舒適體位D.進(jìn)食后協(xié)助漱口3.老人使用拐杖,高度調(diào)節(jié)應(yīng)()A.與腋窩等高B.腋窩下2-3橫指C.隨意調(diào)節(jié)D.腋窩下5-6橫指4.為臥床老人更換床單,先從()開始。A.床頭B.床尾C.左側(cè)D.右側(cè)5.給老人洗頭水溫一般為()A.30℃-32℃B.35℃-37℃C.40℃-45℃D.45℃-50℃6.養(yǎng)老護(hù)理員與老人交流時,距離一般保持在()A.0.5米以內(nèi)B.0.5-1米C.1-1.5米D.1.5米以上7.老人睡眠環(huán)境相對濕度宜保持在()A.30%-40%B.40%-60%C.60%-70%D.70%-80%8.預(yù)防老人壓瘡,翻身間隔時間一般為（）A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時9.為老人進(jìn)行口腔清潔,錯誤的是()A.昏迷老人禁止漱口B.用鑷子夾棉球C.棉球要濕一點D.擦拭動作輕柔10.老人使用熱水袋,水溫一般不超過()A.50℃B.60℃C.70℃D.80℃二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.以下屬于老年人常見心理問題的有(）A.孤獨B.焦慮C.抑郁D.健忘2.養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德包括()A.尊老敬老B.服務(wù)第一C.遵章守法D.精益求精3.為老人整理儀表時,需做到()A.頭發(fā)整潔B.面部清潔C.指甲修剪D.著裝整齊4.幫助老人進(jìn)行肢體活動,包括()A.關(guān)節(jié)屈伸B.肌肉按摩C.翻身訓(xùn)練D.坐立訓(xùn)練5.養(yǎng)老機構(gòu)常見的安全隱患有()A.跌倒B.火災(zāi)C.燙傷D.食品衛(wèi)生問題6.老年人飲食原則包括()A.營養(yǎng)均衡B.清淡易消化C.多吃粗糧D.少量多餐7.給老人服藥時,正確的做法是()A.核對藥名、劑量B.觀察服藥反應(yīng)C.用茶水送服D.按醫(yī)囑給藥8.老人發(fā)生噎食時,正確處理方法有()A.海姆立克急救法B.拍打背部C.催吐D.立即送醫(yī)9.為老人布置睡眠環(huán)境,應(yīng)注意()A.安靜B.光線柔和C.溫度適宜D.通風(fēng)良好10.養(yǎng)老服務(wù)中,溝通技巧包括()A.傾聽B.表達(dá)清晰C.適當(dāng)提問D.運用肢體語言三、判斷題(每題2分,共10題)1.為老人測量血壓,應(yīng)在老人安靜狀態(tài)下進(jìn)行。()2.給老人喂食時,可直接將食物放入口中。（)3.老人的衣物應(yīng)與其他物品一起清洗。()4.協(xié)助老人上下樓梯,應(yīng)讓老人先上后下。（)5.養(yǎng)老護(hù)理員可以隨意給老人增減藥物劑量。()6.老人房間應(yīng)定期開窗通風(fēng)。()7.為老人按摩力度越大越好。()8.發(fā)現(xiàn)老人跌倒,應(yīng)立即扶起。(）9.與老人交流時,語速要慢,語調(diào)要平穩(wěn)。（)10.老人餐具不需要單獨消毒。(）四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述為老人進(jìn)行皮膚清潔的注意事項。答案:注意水溫適宜,一般40℃-45℃;動作輕柔,避免損傷皮膚;注意褶皺部位清潔;根據(jù)老人身體狀況調(diào)整清潔方式和頻率;尊重老人隱私。2.如何預(yù)防老人走失?答案：為老人佩戴有信息的手環(huán)；加強與老人溝通,讓其熟悉環(huán)境；在養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置明顯標(biāo)識；關(guān)注老人動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時尋找；與家屬保持聯(lián)系,共享老人情況。3.簡述幫助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的要點。答案:根據(jù)老人身體狀況和康復(fù)目標(biāo)制定計劃;訓(xùn)練動作要緩慢、準(zhǔn)確;循序漸進(jìn)增加訓(xùn)練強度;訓(xùn)練過程中關(guān)注老人反應(yīng),有不適及時停止;給予鼓勵和支持。4.養(yǎng)老服務(wù)中,如何處理老人的投訴?答案：耐心傾聽老人訴求,做好記錄；向老人道歉并表達(dá)解決問題的誠意；及時調(diào)查核實情況；將處理結(jié)果反饋給老人,確保老人滿意；總結(jié)經(jīng)驗,避免類似問題再次發(fā)生。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論如何提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。答案:提高護(hù)理員專業(yè)素質(zhì),加強培訓(xùn);完善服務(wù)設(shè)施,提供舒適環(huán)境;關(guān)注老人精神需求,開展多樣活動;建立監(jiān)督機制,及時改進(jìn)服務(wù);加強與家屬溝通,聽取意見建議。2.談?wù)勗陴B(yǎng)老服務(wù)中如何體現(xiàn)人文關(guān)懷。答案:尊重老人個性和隱私,稱呼恰當(dāng);耐心傾聽老人心聲,給予情感支持;了解老人興趣愛好,提供個性化服務(wù);注重與老人互動交流,讓其感受溫暖;關(guān)注特殊節(jié)日,為老人營造氛圍。3.講述遇到老人突發(fā)疾病時的應(yīng)急處理流程。答案:保持冷靜,立即呼叫急救人員;判斷病情,采取基本急救措施,如心肺復(fù)蘇、止血等;讓周圍環(huán)境保持安全、通風(fēng);尋找老人病歷等信息;等待急救人員過程中持續(xù)觀察老人情況。4.探討如何促進(jìn)老年人的心理健康。答案:鼓勵老人參加社交活動,擴(kuò)大社交圈;組織文化娛樂活動,豐富精神生活;加強心理疏導(dǎo),傾聽老人煩惱;引導(dǎo)老人培養(yǎng)興趣愛好;與家屬合作,給予老人關(guān)愛和支持。答案一、單項選擇題1.B2.B3.B4.A5.C6.C7.B8.B9.C10.A二、多項選擇題1.ABC2.ABC