2025年上門助浴護(hù)理員服務(wù)技能筆試復(fù)習(xí)一、單選題（每題2分，共30題）1.上門助浴服務(wù)中，首次服務(wù)前應(yīng)首先了解服務(wù)對(duì)象的()A.居住環(huán)境B.個(gè)人喜好C.健康狀況D.經(jīng)濟(jì)水平2.為行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象測(cè)量血壓時(shí)，血壓計(jì)應(yīng)放置的高度是()A.肩膀高度B.胸部高度C.腰部高度D.膝蓋高度3.上門助浴服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)人衛(wèi)生清潔范圍？()A.頭發(fā)梳理B.口腔清潔C.鞋子清洗D.手部消毒4.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象情緒異常時(shí)，正確的應(yīng)對(duì)方式是()A.立即離開B.強(qiáng)行安撫C.保持沉默D.耐心傾聽5.使用助浴椅時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是不正確的？()A.確保座椅穩(wěn)固B.檢查安全鎖C.協(xié)助對(duì)象緩慢移動(dòng)D.直接讓對(duì)象坐在椅子上6.為服務(wù)對(duì)象更換尿布時(shí)，以下哪項(xiàng)步驟是多余的？()A.清潔會(huì)陰部B.涂抹護(hù)臀膏C.撕開舊尿布D.檢查尿布尺寸7.上門助浴服務(wù)中，若需離開房間應(yīng)()A.簡(jiǎn)單告知B.無(wú)需通知C.先征得同意D.偷偷離開8.處理服務(wù)對(duì)象嘔吐物時(shí)，正確的做法是()A.直接擦拭B.戴手套操作C.用嘴吹散D.不做處理9.為服務(wù)對(duì)象洗澡時(shí)，水溫應(yīng)控制在()A.30-40℃B.40-50℃C.50-60℃D.60-70℃10.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有跌倒風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最有效？()A.叫醒對(duì)象B.移除周圍障礙物C.扶持對(duì)象站立D.立即撥打急救電話11.使用防滑墊時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？()A.確保墊面粗糙B.鋪設(shè)平整C.定期清洗D.塞在門口12.為服務(wù)對(duì)象喂食時(shí)，以下哪項(xiàng)姿勢(shì)最合適？()A.坐姿B.俯臥姿C.仰臥姿D.側(cè)臥姿13.使用電動(dòng)按摩床時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是危險(xiǎn)的？()A.確認(rèn)電源連接B.協(xié)助對(duì)象躺好C.開啟振動(dòng)模式D.直接讓對(duì)象使用14.服務(wù)對(duì)象突發(fā)胸悶時(shí)，首要措施是()A.按壓人中B.讓其平躺C.立即送醫(yī)D.測(cè)量血壓15.擦拭服務(wù)對(duì)象皮膚時(shí)，以下哪項(xiàng)用品是必須的？()A.濕毛巾B.干毛巾C.護(hù)膚霜D.消毒液二、多選題（每題3分，共10題）1.上門助浴服務(wù)前需要準(zhǔn)備的工具包括()A.消毒液B.壓舌板C.助浴椅D.防滑墊E.洗衣機(jī)2.處理服務(wù)對(duì)象情緒波動(dòng)時(shí)，正確的做法是()A.保持冷靜B.表達(dá)理解C.建議就醫(yī)D.盡快結(jié)束服務(wù)E.分散注意力3.為服務(wù)對(duì)象使用助浴椅時(shí)，需要注意()A.調(diào)整高度合適B.確認(rèn)安全鎖C.協(xié)助緩慢移動(dòng)D.保持座椅清潔E.直接推入水中4.擦拭服務(wù)對(duì)象身體時(shí)，正確的順序是()A.頭部B.上身C.下身D.手部E.腳部5.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象意識(shí)不清時(shí)，正確的處理包括()A.檢查呼吸B.撥打急救電話C.輕拍喚醒D.保持環(huán)境安靜E.立即喂食6.使用防滑墊時(shí)，以下哪些情況需要更換？()A.損壞B.變形C.污染嚴(yán)重D.顏色改變E.聞到異味7.為服務(wù)對(duì)象更換衣物時(shí)，以下哪些步驟是必要的？()A.確認(rèn)尺碼合適B.協(xié)助緩慢穿脫C.檢查衣物是否干凈D.直接扔掉舊衣物E.保持環(huán)境整潔8.處理服務(wù)對(duì)象排泄物時(shí)，正確的做法是()A.戴手套操作B.使用消毒液C.及時(shí)清理D.保持通風(fēng)E.不與他人討論9.使用電動(dòng)按摩床時(shí)，以下哪些注意事項(xiàng)是正確的？()A.確認(rèn)電源穩(wěn)定B.協(xié)助對(duì)象躺好C.先調(diào)高振動(dòng)D.監(jiān)督使用過(guò)程E.直接離開房間10.服務(wù)對(duì)象表達(dá)隱私顧慮時(shí)，正確的應(yīng)對(duì)包括()A.表達(dá)理解B.尊重隱私C.解釋必要性D.立即離開E.尋求家屬協(xié)助三、判斷題（每題2分，共20題）1.上門助浴服務(wù)時(shí)，可以隨意翻看服務(wù)對(duì)象的個(gè)人物品。（×）2.測(cè)量服務(wù)對(duì)象血壓時(shí)，袖帶應(yīng)松緊適度，能塞進(jìn)1指。（√）3.服務(wù)對(duì)象洗澡時(shí)，可以全程離開監(jiān)督。（×）4.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有跌倒風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立即扶起。（×）5.使用防滑墊時(shí)，墊面越光滑越好。（×）6.為服務(wù)對(duì)象喂食時(shí)，可以強(qiáng)迫其進(jìn)食。（×）7.處理服務(wù)對(duì)象嘔吐物時(shí)，無(wú)需消毒工具。（×）8.服務(wù)對(duì)象突發(fā)呼吸困難時(shí)，應(yīng)立即拍背。（×）9.擦拭服務(wù)對(duì)象身體時(shí)，可以同時(shí)使用多個(gè)毛巾。（×）10.使用助浴椅時(shí)，無(wú)需檢查安全鎖。（×）11.為服務(wù)對(duì)象更換尿布時(shí)，無(wú)需清潔會(huì)陰部。（×）12.服務(wù)對(duì)象表達(dá)隱私顧慮時(shí)，可以無(wú)視。（×）13.處理服務(wù)對(duì)象排泄物時(shí)，可以直接用手。（×）14.使用電動(dòng)按摩床時(shí)，可以隨意調(diào)節(jié)強(qiáng)度。（×）15.服務(wù)對(duì)象突發(fā)疾病時(shí)，可以自行處理。（×）16.上門助浴服務(wù)時(shí)，可以接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)。（×）17.為服務(wù)對(duì)象洗澡時(shí)，水溫越高越干凈。（×）18.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象意識(shí)不清時(shí)，可以強(qiáng)行喚醒。（×）19.使用消毒液時(shí)，無(wú)需佩戴手套。（×）20.服務(wù)對(duì)象表達(dá)不滿時(shí)，可以爭(zhēng)吵。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述上門助浴服務(wù)前的準(zhǔn)備工作有哪些？2.當(dāng)服務(wù)對(duì)象情緒異常時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3.簡(jiǎn)述使用助浴椅時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？4.處理服務(wù)對(duì)象突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際，論述上門助浴服務(wù)中如何保障服務(wù)對(duì)象的安全？2.談?wù)勀銓?duì)上門助浴護(hù)理員職業(yè)素養(yǎng)的理解和認(rèn)識(shí)。答案一、單選題答案1.C2.B3.C4.D5.D6.D7.C8.B9.B10.B11.D12.A13.D14.C15.A二、多選題答案1.ACD2.ABE3.ABCD4.ABCDE5.ABCD6.ABCE7.ABCE8.ABCDE9.ABD10.ABC三、判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×四、簡(jiǎn)答題答案1.上門助浴服務(wù)前的準(zhǔn)備工作包括：-了解服務(wù)對(duì)象的基本情況（健康狀況、生活習(xí)慣等）-準(zhǔn)備必要的工具（消毒液、助浴椅、防滑墊等）-確認(rèn)服務(wù)對(duì)象的位置和環(huán)境-檢查自身著裝和衛(wèi)生-通知服務(wù)對(duì)象到來(lái)時(shí)間2.當(dāng)服務(wù)對(duì)象情緒異常時(shí)，應(yīng)：-保持冷靜，不要慌張-表達(dá)理解和關(guān)心-耐心傾聽，了解原因-根據(jù)情況提供適當(dāng)幫助-必要時(shí)尋求家屬或?qū)I(yè)人士協(xié)助3.使用助浴椅時(shí)的注意事項(xiàng)：-確認(rèn)座椅穩(wěn)固，無(wú)損壞-調(diào)整高度合適，與服務(wù)對(duì)象臀部齊平-檢查安全鎖是否正常工作-協(xié)助對(duì)象緩慢移動(dòng)，避免突然發(fā)力-使用后清潔消毒，保持衛(wèi)生4.處理服務(wù)對(duì)象突發(fā)疾病時(shí)：-立即檢查服務(wù)對(duì)象狀況（呼吸、意識(shí)等）-根據(jù)情況采取急救措施（心肺復(fù)蘇等）-立即撥打急救電話-向家屬說(shuō)明情況-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保留相關(guān)記錄五、論述題答案1.保障上門助浴服務(wù)對(duì)象安全的措施：-上門前評(píng)估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（防滑、障礙物等）-使用安全輔助工具（防滑墊、助浴椅等）-注意服務(wù)過(guò)程中的動(dòng)作規(guī)范（緩慢移動(dòng)、避免突然發(fā)力等）-時(shí)刻關(guān)注服務(wù)對(duì)象狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常-遵守隱私保護(hù)原則，避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入-突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，掌握基本急救知識(shí)-與家屬保持溝通，及時(shí)反饋情況2.對(duì)上門助浴護(hù)理員職業(yè)素養(yǎng)的理解：-專業(yè)技能：掌握助浴、護(hù)理基