項(xiàng)目二新媒體賬號(hào)策劃與包裝任務(wù)三新媒體賬號(hào)策劃與包裝《新媒體營(yíng)銷》目錄Part1新媒體賬號(hào)策劃基礎(chǔ)認(rèn)知Part2優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃Part3新媒體賬號(hào)包裝Part4賬號(hào)包裝原則與技巧【任務(wù)描述】

訪問一個(gè)賬號(hào)的主頁時(shí)，若其頭像、昵稱及簡(jiǎn)介顯得隨意或雜亂無章，我們往往會(huì)初步判斷該賬號(hào)缺乏專業(yè)性和質(zhì)量。相反，那些粉絲眾多且運(yùn)營(yíng)得當(dāng)?shù)馁~號(hào)，通常會(huì)在頭像、背景圖及簡(jiǎn)介設(shè)計(jì)上投入心思，以便新粉絲能迅速理解賬號(hào)定位，甚至產(chǎn)生好感。這凸顯了賬號(hào)策劃與包裝的關(guān)鍵作用。通過本任務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)操，我們將了解策劃的概念與重要性，掌握賬號(hào)策劃的技巧和賬號(hào)包裝技巧。新媒體賬號(hào)策劃

的概念01（一）策劃的概念一、新媒體賬號(hào)策劃基本認(rèn)知A代表令人不滿的現(xiàn)狀，即當(dāng)前存在的問題或未達(dá)成的目標(biāo)；B則代表理想的狀態(tài)，即期望達(dá)到的目標(biāo)或結(jié)果。從A到B的轉(zhuǎn)變，并非自然而然發(fā)生，而是需要精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這個(gè)過程就是策劃。AB理論解釋在特定目標(biāo)和需求的指導(dǎo)下，制定和安排一系列具體的行動(dòng)計(jì)劃和方案，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)或達(dá)成特定的結(jié)果。這涉及到了思考、規(guī)劃、組織、安排資源等過程，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)為最終目的。策劃的本質(zhì)【小貼士】在進(jìn)行策劃之前，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須清晰界定：一是確立明確的目標(biāo)，也就是理想中的狀態(tài)B究竟為何；二是深入了解當(dāng)前的自身?xiàng)l件，即現(xiàn)狀A(yù)的實(shí)際情況如何。明確這兩點(diǎn)，是策劃工作的基礎(chǔ)與前提。如何做策劃？（二）新媒體賬號(hào)策劃的概念一、新媒體賬號(hào)策劃基本認(rèn)知指圍繞新媒體業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)賬號(hào)定位、用戶定位、平臺(tái)選擇、內(nèi)容創(chuàng)意、賬號(hào)標(biāo)簽等進(jìn)行規(guī)劃的過程，這是開設(shè)一個(gè)新媒體賬號(hào)之前的必要?jiǎng)幼?。?yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃02（一）優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的特征二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃1.垂直度高（1）特征理解新媒體賬號(hào)在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)表內(nèi)容的專注程度高。即賬號(hào)在一個(gè)特定的主題或領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行深度報(bào)道、討論和分享，而不涉及其他主題。（2）從業(yè)要求對(duì)所屬領(lǐng)域和用戶需求十分了解，能夠輸出專業(yè)、垂直的內(nèi)容。（一）優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的特征二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃2.差異化大（1）特征理解賬號(hào)在內(nèi)容、風(fēng)格、定位、創(chuàng)意和互動(dòng)等多個(gè)方面與其他賬號(hào)存在顯著的區(qū)別和差異。（2）從業(yè)要求了解所屬領(lǐng)域當(dāng)前新媒體主要玩法、內(nèi)容類型，能夠進(jìn)行差異化內(nèi)容或人設(shè)設(shè)計(jì)。（一）優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的特征二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃3.流量池大（1）特征理解流量池指潛在的新媒體目標(biāo)用戶數(shù)量的集合，流量池越大表示潛在用戶越多。（2）從業(yè)要求了解當(dāng)前新媒體不同內(nèi)容類型對(duì)應(yīng)的流量池大小，能夠預(yù)估所策劃賬號(hào)所定位的受眾數(shù)量?！韭殘?chǎng)案例】李子柒是新媒體人耳熟能詳?shù)囊曨l博主，她在B站的視頻播放量一般穩(wěn)定在300萬以上，她的視頻滿足了人們信仰層次的需求，這種需求是沒有上限的，還會(huì)伴隨著中國(guó)文化輸出愈演愈烈。而對(duì)于只能滿足人們生理層次需求的內(nèi)容而言，百萬播放量已經(jīng)是天花板，后續(xù)能否發(fā)展下去還得看能否找到新的內(nèi)容創(chuàng)意，收獲新的粉絲。（一）優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的特征二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃4.粉絲精準(zhǔn)度高（1）特征理解賬號(hào)所吸引的粉絲群體與賬號(hào)的定位、內(nèi)容、風(fēng)格等高度匹配，這些粉絲對(duì)賬號(hào)的內(nèi)容有濃厚的興趣，有較高的參與度和忠誠(chéng)度。（2）從業(yè)要求對(duì)粉絲與賬號(hào)的黏性有深刻了解，并有相關(guān)維護(hù)方法拉近和粉絲的關(guān)系；對(duì)粉絲的價(jià)值，特別是變現(xiàn)價(jià)值，有系統(tǒng)了解，能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化，獲得營(yíng)收。（一）優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的特征二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃5.可行性強(qiáng)（1）特征理解在規(guī)劃和設(shè)計(jì)一個(gè)新媒體賬號(hào)時(shí)，需要評(píng)估所策劃賬號(hào)的可操作性以及成本是否合理，并且是否能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。（2）從業(yè)要求所策劃的賬號(hào)、內(nèi)容等具備可操作性，且設(shè)備、人員、工期等成本合理?！韭殘?chǎng)案例】成本合理到底有多重要？B站某UP主因?yàn)橐曨l效益太差而被迫回家繼承過億家產(chǎn)，而當(dāng)他因?yàn)椤耙丶依^承家產(chǎn)”在網(wǎng)絡(luò)上有流量之后，很多人去他的賬號(hào)翻看他以往的作品，驚人地發(fā)現(xiàn)他的視頻內(nèi)容竟然都不錯(cuò)?？墒菫槭裁此詈筮x擇了放棄他熱愛的事業(yè)呢？該UP主成立了一個(gè)自媒體工作室來制作游戲視頻，從素材到腳本、從配音到剪輯，一個(gè)視頻基本要花費(fèi)一個(gè)星期，而最后的播放量破萬都很難。這種投入和產(chǎn)出不成正比的情況持續(xù)久了，賬號(hào)就難以為繼。（一）優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的特征二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃6.IP有商業(yè)化價(jià)值（1）特征理解IP商業(yè)價(jià)值指的是一個(gè)具有獨(dú)特性、受眾認(rèn)可度高的知名形象、人物、品牌、作品或內(nèi)容，其可以在商業(yè)活動(dòng)中帶來經(jīng)濟(jì)效益的能力。（2）從業(yè)要求具備商業(yè)化思維，能站在“賺錢”的角度去設(shè)計(jì)IP人設(shè)，要了解什么IP具備商業(yè)化價(jià)值。前提是要符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)正能量?！拘≠N士】IP（IntellectualProperty）即知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是一種具有獨(dú)特性和價(jià)值的智力資產(chǎn)，可以包括原創(chuàng)作品、品牌形象、虛擬形象等。IP要有商業(yè)化價(jià)值，也就是賬號(hào)日后可以談商務(wù)、接推廣，可以將平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品用戶。如服裝穿搭達(dá)人賬號(hào)，在擁有一定的粉絲數(shù)量后，其可以接服裝企業(yè)廣告，可以帶貨等。而有一些賬號(hào)，變現(xiàn)能力弱，商業(yè)化價(jià)值低，導(dǎo)致賬號(hào)難以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。（一）優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的特征二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃7.平臺(tái)導(dǎo)向性（1）特征理解在策劃新媒體賬號(hào)時(shí)，要關(guān)注所選擇平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)和政策規(guī)定，并根據(jù)這些信息來制定相應(yīng)的策略和運(yùn)營(yíng)方針。（2）從業(yè)要求時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)政策和規(guī)則的變化，了解平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的扶持方向；關(guān)注國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)?！拘≠N士】習(xí)近平總書記指出：“制度是用來遵守和執(zhí)行的，全黨必須強(qiáng)化制度意識(shí)，自覺尊崇制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，堅(jiān)決維護(hù)制度，健全權(quán)威高效的制度執(zhí)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督?！边@句話強(qiáng)調(diào)了制度的重要性以及遵守制度的必要性。在新媒體平臺(tái)中，也有各種規(guī)則和制度需要我們遵守和執(zhí)行。各大新媒體平臺(tái)為了維護(hù)平臺(tái)的正常秩序和用戶的合法權(quán)益，制定了一系列的規(guī)則和制度。平臺(tái)會(huì)依照規(guī)定，持續(xù)打擊違規(guī)賬號(hào)。（二）賬號(hào)策劃的步驟二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃根據(jù)自身的條件、興趣，選擇內(nèi)容方向。如衣品不錯(cuò)的可以選擇服裝穿搭方向進(jìn)行案例策劃。確定內(nèi)容方向或人設(shè)01賬號(hào)內(nèi)容方向確定后，受眾群體呼之欲出，便可選擇受眾群體青睞的平臺(tái)。確定粉絲群和新媒體平臺(tái)02給賬號(hào)貼上標(biāo)簽很關(guān)鍵，標(biāo)簽可以理解為賬號(hào)給別人留下的印象，例如搞笑、專業(yè)、性感等。確定賬號(hào)標(biāo)簽03（三）賬號(hào)策劃的框架二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃賬號(hào)策劃分析框架表分析角度分析內(nèi)容結(jié)果1你是誰熟悉哪類產(chǎn)品/知識(shí)/行業(yè)

職業(yè)經(jīng)歷/品牌故事

突出能力/品牌競(jìng)爭(zhēng)力

外貌身材/企業(yè)形象（當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的印象）

興趣愛好

內(nèi)容輸出手段（視頻、文章、活動(dòng)等）

（三）賬號(hào)策劃的框架二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃賬號(hào)策劃分析框架表分析角度分析內(nèi)容結(jié)果2受眾是誰受眾是誰（盡可能精確）

年齡

需求有哪些

收入情況

消費(fèi)能力

性格特征

興趣愛好

流量池大?。摿Γ?/p>

（三）賬號(hào)策劃的框架二、優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的策劃賬號(hào)策劃分析框架表分析角度分析內(nèi)容結(jié)果3能為受眾做什么能提供什么產(chǎn)品或服務(wù)

解決受眾什么問題

關(guān)注賬號(hào)，有什么好處

粉絲維護(hù)手段

4平臺(tái)選擇受眾在哪個(gè)平臺(tái)

5一句話編寫內(nèi)容定位/人設(shè)我是誰+我能服務(wù)誰+能解決什么問題

新媒體賬號(hào)包裝03（一）賬號(hào)包裝的概念三、新媒體賬號(hào)包裝賬號(hào)包裝就是將我們想要用戶看到和能讓用戶在我們這兒找到答案的內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)和展示。這一過程就像新店裝修，通過裝修風(fēng)格和裝飾物等讓客戶知道我們是一家賣什么的店鋪，我們產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么。（二）賬號(hào)包裝的作用三、新媒體賬號(hào)包裝告知定位告訴平臺(tái)和用戶賬號(hào)的定位，相當(dāng)于給賬號(hào)打造一個(gè)身份。提升權(quán)重提升和保持新媒體賬號(hào)的權(quán)重，獲取更多平臺(tái)流量推送。占據(jù)心智精美、有創(chuàng)意的賬號(hào)包裝可以讓用戶印象深刻，占據(jù)用戶的心智。賬號(hào)包裝原則

與技巧04（一）賬號(hào)包裝的原則四、賬號(hào)包裝原則與技巧清晰傳達(dá)賬號(hào)定位能傳遞賬號(hào)定位，使用戶能夠迅速理解賬號(hào)的主題、內(nèi)容方向或所提供的服務(wù)。取得用戶好感與信任能營(yíng)造出積極正面的賬號(hào)形象，展現(xiàn)專業(yè)性、可靠性和親和力等，獲取用戶好感與信任。（二）賬號(hào)包裝的技巧四、賬號(hào)包裝原則與技巧類型作用示例意見領(lǐng)袖型在某個(gè)領(lǐng)域說話比較有權(quán)威的人，簡(jiǎn)稱KOL。此類賬號(hào)名稱能表現(xiàn)出賬號(hào)在某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)度，結(jié)合專業(yè)內(nèi)容的輸出，就能塑造出KOL型人設(shè)。羅翔說刑法”“財(cái)經(jīng)有話說”職業(yè)昵稱型把職業(yè)昵稱人格化會(huì)讓用戶以為是真實(shí)存在的人，能讓用戶明晰博主的職業(yè)和賬號(hào)內(nèi)容?！爸炷衬秤彤嫛薄笆攀莻€(gè)運(yùn)營(yíng)”“深夜徐老師”學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型符合平臺(tái)導(dǎo)向，各新媒體平臺(tái)都倡導(dǎo)積極向上的內(nèi)容，如知識(shí)類、教學(xué)類內(nèi)容?！澳衬痴f科普”“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”1.包裝賬號(hào)名稱（1）賬號(hào)名稱類型（二）賬號(hào)包裝的技巧四、賬號(hào)包裝原則與技巧1.包裝賬號(hào)名稱（2）常見取名方法①說明領(lǐng)域：昵稱包含領(lǐng)域關(guān)鍵詞。行業(yè)+昵稱：廣州運(yùn)營(yíng)鄭姐昵稱+愛好：

小艾個(gè)性穿搭行業(yè)+組織：美妝訓(xùn)練營(yíng)②強(qiáng)調(diào)目標(biāo)用戶：粉絲群體+服務(wù)，如大學(xué)生兼職。③企業(yè)號(hào)還可以使用品牌名，切忌使用生僻字、純數(shù)字、純字母來作為昵稱?！拘≠N士】不要出現(xiàn)以下幾種情況：1.包含新媒體平臺(tái)的名字；2.由沒有含義的字母加數(shù)字組成；3.具有明顯營(yíng)銷推廣目的；4.帶有政治、宗教等敏感詞。賬號(hào)昵稱取名注意事項(xiàng)【課堂活動(dòng)】小組討論：現(xiàn)有一個(gè)地方鄉(xiāng)村振興機(jī)構(gòu)，擬策劃一個(gè)新媒體賬號(hào)，旨在幫助推廣當(dāng)?shù)氐睦苯樊a(chǎn)品、茶葉產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。請(qǐng)討論出至少3個(gè)賬號(hào)名稱，并說明創(chuàng)意。（二）賬號(hào)包裝的技巧四、賬號(hào)包裝原則與技巧2.包裝頭像一般的新媒體達(dá)人賬號(hào)的頭像建議使用真人的，顯得有誠(chéng)意可信賴，若不方便正面出鏡，可以使用側(cè)臉或者自己的動(dòng)漫化頭像?；蛘哂觅~號(hào)名或者內(nèi)容方向有關(guān)的圖片，如“人民日?qǐng)?bào)”。企業(yè)號(hào)可以直接使用品牌logo，如中國(guó)郵政。切忌使用內(nèi)容不明確的照片，如無關(guān)的風(fēng)景照、模糊照?！拘≠N士】動(dòng)漫化頭像是一種比較常見的新媒體頭像類型，特別是B站這類年輕人居多的平臺(tái)，動(dòng)漫化頭像接受程度高。這里推薦兩個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)真實(shí)頭像動(dòng)漫化的平臺(tái)。真實(shí)頭像動(dòng)漫化1.一鍵摳圖網(wǎng)址：功能：“照片變漫畫”【小貼士】真實(shí)頭像動(dòng)漫化2.騰訊智影網(wǎng)址：功能：“ai繪畫”，由“底圖生成”動(dòng)漫頭像?！菊n后作業(yè)】請(qǐng)登錄【騰訊智影】，用ai繪畫功能為穿搭賬號(hào)設(shè)計(jì)一個(gè)頭像?！韭殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)】頭像設(shè)置的注意事項(xiàng)1.不要用與新媒體平臺(tái)logo類似的圖片；2.自媒體賬號(hào)不能用第三方品牌的logo作為頭像；3.不得含有營(yíng)銷信息，包括QQ號(hào)、二維碼等；4.禁止使用國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和國(guó)旗、國(guó)徽、黨徽的照片做頭像；5.不能包含色情暴力；6.媒體頭像與申請(qǐng)的賬號(hào)定位要符合。（二）賬號(hào)包裝的技巧四、賬號(hào)包裝原則與技巧3.設(shè)計(jì)賬號(hào)簡(jiǎn)介新媒體賬號(hào)簡(jiǎn)介是指在新媒體平臺(tái)賬號(hào)主頁上，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹和描述的文案。賬號(hào)簡(jiǎn)介會(huì)給用戶留下第一印象。簡(jiǎn)介公式：我是誰+提供哪些價(jià)值（內(nèi)容+功效）+關(guān)注會(huì)有什么好處（號(hào)召+利益點(diǎn)）【職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)】各大新媒體平臺(tái)都在乎流量是否留在自己的平臺(tái)，不希望用戶使用其他平臺(tái)。所以對(duì)賬號(hào)簡(jiǎn)介是否填寫其他平臺(tái)聯(lián)系方式，有比較嚴(yán)格的規(guī)定。某平臺(tái)規(guī)定簡(jiǎn)介不能出現(xiàn)以下三種情況：1.包含微博、微信、郵箱、QQ等聯(lián)系方式；2.以各種營(yíng)銷方式進(jìn)行品牌推廣；3.包含敏感色情、惡俗消極等信息。簡(jiǎn)介的注意事項(xiàng)（二）賬號(hào)包裝的技巧四、賬號(hào)包裝原則與技巧4.背景圖設(shè)置（1）IP圖用于打造個(gè)人形象IP，加深I(lǐng)P在用戶心中的印象。（2）主頁背景圖主頁背景圖作為用戶點(diǎn)進(jìn)主頁最搶眼的部分，可以利用它進(jìn)行二次介紹，深化粉絲對(duì)IP的認(rèn)知印象。（3）引導(dǎo)關(guān)注背景圖可以起到引導(dǎo)用戶關(guān)注的作用，利用調(diào)皮的圖案或有趣的話術(shù)為用戶提供心理暗示，如背景