2025廣西南寧市青秀區(qū)新竹街道辦事處招聘3人筆試備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在社區(qū)工作中，與居民建立良好關系的關鍵是（）A.嚴格執(zhí)法，維護秩序B.經常走訪，了解需求C.組織活動，活躍氣氛D.強調管理，規(guī)范行為答案：B解析：社區(qū)工作以服務居民為宗旨，與居民建立良好關系需要深入了解他們的實際需求和困難。經常走訪居民，主動與他們溝通交流，能夠增進相互了解和信任。這是建立良好關系的基礎。組織活動可以活躍氣氛，但不是建立關系的根本。嚴格執(zhí)法和強調管理雖然重要，但不是與居民建立關系的首要任務。2.調解居民糾紛時，最應當遵循的原則是（）A.快速解決，不留后患B.聽取雙方意見，公平公正C.維護權威，不容置疑D.盡快隔離，避免沖突答案：B解析：調解居民糾紛的核心在于公平公正地處理問題，確保雙方都能接受結果。因此，必須充分聽取雙方的陳述和意見，了解糾紛的根源和關鍵點。在此基礎上，提出合理的解決方案，才能得到雙方的認可。快速解決或強制隔離可能會暫時平息表面沖突，但無法從根本上解決問題，甚至可能引發(fā)新的矛盾。3.社區(qū)公共衛(wèi)生服務的主要內容包括（）A.經濟援助，就業(yè)指導B.疫苗接種，健康教育C.法律咨詢，心理輔導D.文化活動，體育比賽答案：B解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務是以預防和控制疾病、促進居民健康為主要目標的。疫苗接種和健康教育是公共衛(wèi)生服務的重要內容，能夠有效提高居民的免疫水平和健康意識。經濟援助、法律咨詢、心理輔導等屬于社會服務范疇，而文化活動、體育比賽則屬于社區(qū)文體服務。4.在社區(qū)管理中，居民自治的核心是（）A.居民委員會的領導B.居民的自我管理C.政府的監(jiān)督指導D.物業(yè)公司的協(xié)調答案：B解析：居民自治是指居民在社區(qū)事務中享有直接參與、管理、監(jiān)督的權利，是社區(qū)治理的基本原則。核心在于發(fā)揮居民的主體作用，讓他們能夠自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。居民委員會是居民自治組織，政府的監(jiān)督指導是為了保障居民自治的順利進行，物業(yè)公司的協(xié)調則屬于服務性質。5.社區(qū)服務設施規(guī)劃的基本原則是（）A.就近原則，方便居民B.高標準原則，設施豪華C.經濟適用原則，降低成本D.面向未來原則，規(guī)模宏大答案：A解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃的基本原則是方便居民使用，因此應當遵循就近原則，將服務設施設置在居民日常生活的便利區(qū)域內。高標準和宏大規(guī)模并非必要條件，要根據社區(qū)的實際需求和財力來確定。經濟適用是重要的考慮因素，但不能犧牲設施的實用性和便捷性。6.在處理社區(qū)突發(fā)事件時，首要任務是（）A.報告上級，等待指示B.保護居民，控制現場C.隱瞞情況，穩(wěn)定情緒D.錄像取證，記錄過程答案：B解析：社區(qū)突發(fā)事件具有突發(fā)性和緊迫性，首要任務是保護居民的生命財產安全，控制事態(tài)發(fā)展，防止事件擴大。在確保安全的前提下，再進行報告、取證等工作。隱瞞情況和等待指示都可能導致延誤處理時機，造成更嚴重的后果。7.社區(qū)文化建設的主要目的是（）A.提高居民收入，改善經濟B.增強社區(qū)凝聚力，促進和諧C.擴大政府影響力，控制輿論D.推廣傳統(tǒng)文化，抵制外來文化答案：B解析：社區(qū)文化建設是通過各種文化活動和精神文明建設，增強社區(qū)居民的認同感和歸屬感，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。其主要目的在于提高居民的精神文化生活水平，增進鄰里之間的交往和了解，從而增強社區(qū)的凝聚力。8.社區(qū)環(huán)境治理的重點是（）A.增加綠化，美化環(huán)境B.加強排污，治理污染C.完善道路，方便出行D.增設車位，解決停車難答案：B解析：社區(qū)環(huán)境治理的重點是解決環(huán)境污染問題，特別是生活污水、垃圾處理等。加強排污治理，控制污染源，是改善社區(qū)環(huán)境質量的關鍵。增加綠化、完善道路和增設車位雖然也是社區(qū)建設的重要內容，但不是環(huán)境治理的重點。9.在社區(qū)工作中，運用說服技巧時應當（）A.強調權威，不容置疑B.以理服人，耐心解釋C.威脅利誘，強迫接受D.模糊其詞，避免沖突答案：B解析：說服技巧的核心在于以理服人，通過耐心解釋和溝通，使對方理解并接受自己的觀點。這需要尊重對方，用平和的態(tài)度、充分的論據來說服對方，而不是依靠權威、威脅或模糊其詞。只有在真誠溝通的基礎上，才能有效化解矛盾，達成共識。10.社區(qū)工作者的基本素質要求包括（）A.政治堅定，業(yè)務精湛B.良好溝通，服務意識C.身體健康，學歷較高D.家庭富裕，社會關系廣答案：B解析：社區(qū)工作者直接面向居民，其基本素質要求首先是要有良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答居民的問題，提供優(yōu)質的服務。政治堅定和業(yè)務精湛是重要的職業(yè)素養(yǎng)，但不是對所有人的基本要求。身體健康、學歷較高、社會關系廣等雖然對工作有幫助，但不是基本素質要求。11.居民委員會的主要負責人由誰擔任（）A.街道辦事處主任B.居民推選產生C.政府委派D.物業(yè)公司經理答案：B解析：根據居民委員會組織法規(guī)定，居民委員會的主任和委員由本居住地區(qū)全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生，因此主要負責人是由居民推選產生的。12.社區(qū)調解委員會處理糾紛的主要依據是（）A.刑事法律B.民事法律C.政府規(guī)章D.道德規(guī)范答案：B解析：社區(qū)調解委員會主要處理居民之間的民事糾紛，如鄰里關系、家庭矛盾等，因此其處理糾紛的主要依據是民事法律。刑事法律主要適用于犯罪行為，政府規(guī)章和道德規(guī)范雖然也起一定的作用，但不是主要依據。13.社區(qū)公共衛(wèi)生服務不包括以下哪項內容（）A.疫苗接種B.健康教育C.醫(yī)療診斷D.傳染病報告答案：C解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務主要側重于疾病的預防和健康促進，包括疫苗接種、健康教育和傳染病報告等。醫(yī)療診斷屬于醫(yī)療服務范疇，通常由醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心的專業(yè)醫(yī)生進行，不屬于社區(qū)公共衛(wèi)生服務的直接內容。14.社區(qū)文化建設中，以下哪項不是常見的活動形式（）A.組織文藝演出B.舉辦體育比賽C.開展職業(yè)技能培訓D.進行法律知識講座答案：C解析：社區(qū)文化建設主要通過各種文化活動和精神文明建設活動來豐富居民的精神文化生活，增強社區(qū)凝聚力。常見的活動形式包括組織文藝演出、舉辦體育比賽、進行法律知識講座、開展傳統(tǒng)文化教育等。開展職業(yè)技能培訓通常屬于成人教育或職業(yè)教育的范疇，雖然對居民有益，但不是社區(qū)文化建設的常見活動形式。15.在社區(qū)管理中，"居民自治"的核心是（）A.居民自我管理、自我服務B.政府全面管理C.物業(yè)公司負責一切D.居民委員會包辦代替答案：A解析：居民自治是指社區(qū)居民在社區(qū)事務中享有直接參與、管理、監(jiān)督的權利，是社區(qū)治理的基本原則。其核心在于實現居民的自我管理、自我服務、自我教育和自我監(jiān)督，讓居民成為社區(qū)事務的主人。16.社區(qū)環(huán)境治理的主要目的是（）A.提高社區(qū)房價B.改善社區(qū)環(huán)境質量C.增加社區(qū)財政收入D.提升物業(yè)公司形象答案：B解析：社區(qū)環(huán)境治理是指通過各種措施改善社區(qū)的環(huán)境質量，包括處理污染、改善衛(wèi)生、增加綠化等，目的是為居民創(chuàng)造一個干凈、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境，提升居民的生活質量。17.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循的原則是（）A.誰反映強烈就先處理誰的B.只處理符合規(guī)定的投訴C.傾聽雙方意見，公平公正處理D.先批評教育再解決問題答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循公平公正的原則，耐心傾聽投訴人的陳述和被投訴人的解釋，了解事情的真相，然后根據相關規(guī)定和實際情況，提出合理的解決方案。不能只處理符合規(guī)定的投訴，也不能偏袒任何一方。18.社區(qū)服務設施規(guī)劃應優(yōu)先考慮的因素是（）A.占地面積大小B.建設成本高低C.居民實際需求D.是否符合城市規(guī)劃答案：C解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃的根本目的是為了滿足居民的需求，提高居民的生活質量。因此，在規(guī)劃時應優(yōu)先考慮居民的實際需求，了解居民需要哪些服務設施，以及這些設施應該設置在什么位置最為方便。19.社區(qū)治安管理的主要目標是（）A.完全消除犯罪B.維護社區(qū)秩序，保障居民安全C.提高公安機關的破案率D.增加社區(qū)保安人員數量答案：B解析：社區(qū)治安管理是指通過各種措施維護社區(qū)內的治安秩序，預防和減少犯罪，保障居民的生命財產安全。其主要目標是創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的社區(qū)環(huán)境，讓居民能夠安心生活、工作和學習。20.在社區(qū)工作中，與居民溝通時應注意（）A.語氣強硬，表明權威B.傾聽為主，耐心解釋C.避免與居民爭論D.只談工作，不談私人答案：B解析：與居民溝通時，應保持耐心和禮貌，首先傾聽居民的訴求和意見，了解他們的想法和顧慮，然后進行耐心解釋和說明，解答他們的疑問。避免與居民爭論，更不能表現出不耐煩或傲慢的態(tài)度。在適當的時候，也可以與居民談談家常，增進彼此的了解和信任。二、多選題1.居民委員會的主要職責包括哪些方面（）A.調解民間糾紛B.協(xié)助維護社會治安C.開展社區(qū)教育D.組織文化體育活動E.管理社區(qū)公共財物答案：ABCDE解析：居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，其主要職責包括調解民間糾紛（A）、協(xié)助維護社會治安（B）、開展社區(qū)教育（C）、組織文化體育活動（D）、管理社區(qū)公共財物（E）等，旨在為居民提供便捷服務，促進社區(qū)和諧發(fā)展。2.社區(qū)公共衛(wèi)生服務的內容主要包括哪些（）A.疫苗接種B.健康檢查C.傳染病防控D.健康教育E.疾病治療答案：ABCD解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務主要側重于疾病的預防和健康促進，其內容主要包括疫苗接種（A）、健康檢查（B）、傳染病防控（C）、健康教育（D）等。疾病治療（E）通常由醫(yī)院等專業(yè)醫(yī)療機構負責，不屬于社區(qū)公共衛(wèi)生服務的直接內容。3.社區(qū)文化建設的目的在于（）A.提高居民文化素質B.增強社區(qū)凝聚力C.豐富居民精神生活D.促進社區(qū)和諧穩(wěn)定E.推動經濟發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)文化建設是通過各種文化活動和精神文明建設活動，旨在提高居民文化素質（A）、增強社區(qū)凝聚力（B）、豐富居民精神生活（C），從而促進社區(qū)和諧穩(wěn)定（D）。推動經濟發(fā)展（E）雖然重要，但不是社區(qū)文化建設的直接目的。4.社區(qū)環(huán)境治理的主要措施包括哪些（）A.生活垃圾處理B.污水排放治理C.綠化美化D.環(huán)境衛(wèi)生保潔E.空氣質量監(jiān)測答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境治理的主要目的是改善社區(qū)環(huán)境質量，其措施主要包括生活垃圾處理（A）、污水排放治理（B）、綠化美化（C）、環(huán)境衛(wèi)生保潔（D）等?？諝赓|量監(jiān)測（E）雖然也與環(huán)境相關，但通常由環(huán)保部門負責，不屬于社區(qū)環(huán)境治理的直接措施。5.社區(qū)工作者在處理居民投訴時應遵循哪些原則（）A.聽取雙方陳述B.公平公正C.耐心解釋D.及時處理E.包辦代替答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循聽取雙方陳述（A）、公平公正（B）、耐心解釋（C）、及時處理（D）的原則，了解事情的真相，然后根據相關規(guī)定和實際情況，提出合理的解決方案。包辦代替（E）違背了居民自治的原則，不是正確的處理方式。6.社區(qū)服務設施規(guī)劃應考慮哪些因素（）A.居民需求B.服務半徑C.場地條件D.建設成本E.政府政策答案：ABCE解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃的根本目的是為了滿足居民的需求，提高居民的生活質量。因此，在規(guī)劃時應考慮居民需求（A）、服務半徑（B）、場地條件（C）和政府政策（E）等因素。建設成本（D）雖然也是重要的考慮因素，但不應是首要因素。7.社區(qū)自治的基本特征有哪些（）A.居民自我管理B.直接選舉產生組織C.獨立自主D.政府指導E.居民自我服務答案：ABCE解析：社區(qū)自治是指社區(qū)居民在社區(qū)事務中享有直接參與、管理、監(jiān)督的權利，是社區(qū)治理的基本原則。其基本特征包括居民自我管理（A）、直接選舉產生組織（B）、獨立自主（C）和居民自我服務（E）。政府指導（D）是為了保障社區(qū)自治的順利進行，但不是社區(qū)自治的基本特征。8.社區(qū)治安管理的主要手段有哪些（）A.宣傳教育B.安全防范C.排查整治D.依法打擊E.人防技防結合答案：ABCDE解析：社區(qū)治安管理是指通過各種手段維護社區(qū)內的治安秩序，預防和減少犯罪，保障居民的生命財產安全。其主要手段包括宣傳教育（A）、安全防范（B）、排查整治（C）、依法打擊（D）和人防技防結合（E）等。9.社區(qū)工作者應具備哪些素質（）A.良好的溝通能力B.服務意識C.法律知識D.管理能力E.健康的身體答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者直接面向居民，其工作性質要求他們具備良好的溝通能力（A）、服務意識（B）、法律知識（C）、管理能力（D）和健康的身體（E）等素質，才能更好地為居民提供服務，解決居民的問題。10.社區(qū)調解委員會的調解原則包括哪些（）A.自愿平等B.合法合理C.著重調解D.懲前毖后E.公開透明答案：ABC解析：社區(qū)調解委員會在處理居民糾紛時，應遵循自愿平等（A）、合法合理（B）、著重調解（C）的原則，在雙方當事人自愿的基礎上進行調解，調解協(xié)議的內容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。懲前毖后（D）和公開透明（E）雖然也是重要的原則，但不是社區(qū)調解委員會調解糾紛的直接原則。11.居民委員會協(xié)助人民政府或者它的派出機關做好哪些工作（）A.社會治安B.民政事務C.基本建設D.公共衛(wèi)生E.教育科技答案：ABD解析：根據《居民委員會組織法》，居民委員會協(xié)助人民政府或者它的派出機關做好社會治安（A）、公共衛(wèi)生（D）、民政事務（B）等項工作?；窘ㄔO（C）和教育科技（E）雖然也屬于政府工作范疇，但居民委員會主要協(xié)助的是社會管理和公共服務方面的工作。12.社區(qū)公共衛(wèi)生服務的內容主要包括哪些方面（）A.疫情預防控制B.健康教育宣傳C.免疫接種管理D.傳染病患者管理E.社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督答案：ABCDE解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務是基層衛(wèi)生服務體系的重要組成部分，其內容涵蓋疫情預防控制（A）、健康教育宣傳（B）、免疫接種管理（C）、傳染病患者管理（D）以及社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督（E）等多個方面，旨在保障居民健康，預防疾病傳播。13.社區(qū)文化建設的主要目的在于（）A.提高居民文化素養(yǎng)B.增強社區(qū)認同感C.豐富居民精神文化生活D.促進社區(qū)和諧發(fā)展E.提升政府行政效率答案：ABCD解析：社區(qū)文化建設通過開展各種文化活動，旨在提高居民文化素養(yǎng)（A）、增強社區(qū)認同感（B）、豐富居民精神文化生活（C），從而促進社區(qū)和諧發(fā)展（D）。提升政府行政效率（E）不是社區(qū)文化建設的直接目的。14.社區(qū)環(huán)境治理的主要任務包括哪些（）A.生活垃圾收集處理B.污水排放管理C.綠化美化D.環(huán)境衛(wèi)生清潔E.環(huán)境污染監(jiān)測答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境治理旨在改善社區(qū)環(huán)境質量，其主要任務包括生活垃圾收集處理（A）、污水排放管理（B）、綠化美化（C）、環(huán)境衛(wèi)生清潔（D）等。環(huán)境污染監(jiān)測（E）通常由環(huán)保部門負責，不屬于社區(qū)環(huán)境治理的主要任務。15.社區(qū)工作者在處理居民投訴時應遵循哪些原則（）A.傾聽雙方意見B.公平公正C.耐心細致D.及時處理E.嚴格執(zhí)法答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循傾聽雙方意見（A）、公平公正（B）、耐心細致（C）和及時處理（D）的原則，了解事情的來龍去脈，并根據相關規(guī)定和實際情況，提出合理的解決方案。嚴格執(zhí)法（E）不是處理居民投訴的主要原則，居民投訴多涉及民事糾紛，而非違法行為。16.社區(qū)服務設施規(guī)劃應考慮哪些因素（）A.居民需求B.服務半徑C.場地條件D.建設成本E.政府政策答案：ABCDE解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃是為了滿足居民的需求，提高居民的生活質量。規(guī)劃時需要綜合考慮居民需求（A）、服務半徑（B）、場地條件（C）、建設成本（D）以及政府政策（E）等多種因素，以確保規(guī)劃的合理性和可行性。17.社區(qū)自治的基本特征有哪些（）A.居民自我管理B.直接選舉產生組織C.獨立自主D.政府指導E.居民自我服務答案：ABCE解析：社區(qū)自治是指社區(qū)居民在社區(qū)事務中享有直接參與、管理、監(jiān)督的權利，是社區(qū)治理的基本原則。其基本特征包括居民自我管理（A）、直接選舉產生組織（B）、獨立自主（C）和居民自我服務（E）。政府指導（D）是為了保障社區(qū)自治的順利進行，但不是社區(qū)自治的基本特征。18.社區(qū)治安管理的主要手段有哪些（）A.宣傳教育B.安全防范C.排查整治D.依法打擊E.人防技防結合答案：ABCDE解析：社區(qū)治安管理是為了維護社區(qū)內的治安秩序，保障居民的生命財產安全。其主要手段包括宣傳教育（A）、安全防范（B）、排查整治（C）、依法打擊（D）和人防技防結合（E）等，通過多種手段綜合治理，提高社區(qū)治安水平。19.社區(qū)工作者應具備哪些素質（）A.良好的溝通能力B.服務意識C.法律知識D.管理能力E.健康的身體答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者直接面向居民，其工作性質要求他們具備良好的溝通能力（A）、服務意識（B）、法律知識（C）、管理能力（D）和健康的身體（E）等素質，才能更好地為居民提供服務，解決居民的問題，促進社區(qū)和諧。20.社區(qū)調解委員會的調解原則包括哪些（）A.自愿平等B.合法合理C.著重調解D.懲前毖后E.公開透明答案：ABC解析：社區(qū)調解委員會在處理居民糾紛時，應遵循自愿平等（A）、合法合理（B）、著重調解（C）的原則。自愿平等是調解的前提，合法合理是調解依據，著重調解是調解的方式。懲前毖后（D）和公開透明（E）雖然也是重要的原則，但不是社區(qū)調解委員會調解糾紛的直接原則。三、判斷題1.居民委員會是基層群眾性自治組織，對人民政府的派出機關工作沒有協(xié)助義務。（）答案：錯誤解析：根據《居民委員會組織法》，居民委員會協(xié)助人民政府或者它的派出機關做好社會治安、公共衛(wèi)生、民政事務等項工作。因此，居民委員會對人民政府的派出機關工作具有協(xié)助義務，題目表述錯誤。2.社區(qū)公共衛(wèi)生服務主要是為居民提供疾病治療服務。（）答案：錯誤解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務主要側重于疾病的預防和健康促進，包括疫苗接種、健康檢查、健康教育、傳染病防控等。疾病治療主要是由醫(yī)院等專業(yè)醫(yī)療機構負責，不屬于社區(qū)公共衛(wèi)生服務的直接內容，題目表述錯誤。3.社區(qū)文化建設就是組織居民參加各種文藝活動。（）答案：錯誤解析：社區(qū)文化建設是通過各種文化活動和精神文明建設活動，旨在提高居民文化素質、增強社區(qū)凝聚力、豐富居民精神生活，促進社區(qū)和諧發(fā)展。組織居民參加各種文藝活動只是社區(qū)文化建設的一種形式，并非全部內容，題目表述錯誤。4.社區(qū)環(huán)境治理就是加強垃圾分類宣傳。（