2025年學(xué)歷類自考廣告學(xué)（二）-現(xiàn)代管理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考廣告學(xué)（二）-現(xiàn)代管理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】泰勒的科學(xué)管理理論的核心主張是強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化操作和效率最大化，其具體實(shí)施途徑不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.時(shí)間動(dòng)作研究B.工資與績(jī)效掛鉤C.雇員參與決策D.消除疲勞性勞動(dòng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】泰勒主張通過(guò)科學(xué)方法優(yōu)化工作流程，核心是標(biāo)準(zhǔn)化和效率提升。時(shí)間動(dòng)作研究（A）用于分解動(dòng)作以提高效率，工資與績(jī)效掛鉤（B）激勵(lì)員工，消除疲勞性勞動(dòng)（D）屬于減少休息時(shí)間。但泰勒理論主張管理者主導(dǎo)決策，反對(duì)雇員參與（C），故答案為C。【題干2】法約爾的行政原則中，“統(tǒng)一指揮”要求員工接受來(lái)自同一上司的指令，其目的是避免哪些問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.職責(zé)不清B.決策效率低下C.信息傳遞失真D.溝通渠道冗余【參考答案】A【詳細(xì)解析】“統(tǒng)一指揮”強(qiáng)調(diào)單一領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，防止員工接受多源指令導(dǎo)致職責(zé)混亂（A）。其他選項(xiàng)：B是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”原則解決的問(wèn)題，C涉及“ScalarChain”原則，D與“簡(jiǎn)化”原則相關(guān)。【題干3】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.尊重他人成就B.工作穩(wěn)定保障C.社會(huì)關(guān)系歸屬D.自我實(shí)現(xiàn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求從低到高依次為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。安全需求包括工作穩(wěn)定、健康保障等（B）。A屬于尊重需求，C是社交需求，D是自我實(shí)現(xiàn)?！绢}干4】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理情境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，其代表人物不包括以下哪位學(xué)者？【選項(xiàng)】A.菲德勒B.霍夫斯泰德C.亨利·明茨伯格D.薩姆森【參考答案】D【詳細(xì)解析】權(quán)變理論代表人物包括菲德勒（權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型）、明茨伯格（管理角色理論）。霍夫斯泰德提出文化維度理論，與權(quán)變理論無(wú)直接關(guān)聯(lián)，但屬于組織行為學(xué)領(lǐng)域。薩姆森（Sam森）未提出相關(guān)理論，故答案為D。【題干5】在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，員工通常需要同時(shí)向多個(gè)上級(jí)匯報(bào)，這可能導(dǎo)致哪些管理問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.職責(zé)重疊B.決策權(quán)分散C.信息孤島D.溝通成本增加【參考答案】D【詳細(xì)解析】矩陣結(jié)構(gòu)通過(guò)跨部門協(xié)作提升效率，但多重匯報(bào)（如職能經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理）會(huì)顯著增加溝通成本（D）。A是職能型結(jié)構(gòu)的典型問(wèn)題，B與分權(quán)管理相關(guān)，C多見(jiàn)于層級(jí)制結(jié)構(gòu)。【題干6】目標(biāo)管理（MBO）的核心特征是強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)設(shè)定，其成功實(shí)施的關(guān)鍵因素不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.短期目標(biāo)優(yōu)先C.定期反饋機(jī)制D.資源充分支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】MBO強(qiáng)調(diào)SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性），需長(zhǎng)期目標(biāo)導(dǎo)向（非短期優(yōu)先）。A（標(biāo)準(zhǔn)）、C（反饋）、D（資源）均為成功要素，B與MBO理念沖突?！绢}干7】根據(jù)韋伯的科層制理論，以下哪項(xiàng)是理想的科層制組織特征？【選項(xiàng)】A.非正式溝通為主B.權(quán)威基于專業(yè)能力C.職責(zé)終身固定D.決策集中在上層【參考答案】B【詳細(xì)解析】韋伯提出科層制需具備等級(jí)權(quán)威（D）、明文規(guī)則（非C）、專業(yè)分工（B）、非人格化（排除A）。B選項(xiàng)“權(quán)威基于專業(yè)能力”是科層制核心特征。【題干8】激勵(lì)理論中的雙因素理論將需求劃分為哪兩類？【選項(xiàng)】A.物質(zhì)與精神B.內(nèi)在性與外在性C.安全與社交D.表層與深層【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論區(qū)分保健因素（外在性，如工資）和激勵(lì)因素（內(nèi)在性，如成就）。A選項(xiàng)表述不準(zhǔn)確，C、D非該理論內(nèi)容?！绢}干9】在決策過(guò)程中，“滿意原則”與“最優(yōu)原則”的主要區(qū)別在于決策者的風(fēng)險(xiǎn)偏好差異?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【詳細(xì)解析】滿意原則（Vroom）主張選擇“足夠好”方案，適用于信息有限或時(shí)間緊迫場(chǎng)景；最優(yōu)原則（Hannan）追求絕對(duì)最優(yōu)解，需全面信息。兩者差異源于決策者風(fēng)險(xiǎn)偏好（A正確）?！绢}干10】根據(jù)盧森堡的溝通網(wǎng)絡(luò)理論，哪種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最有利于快速傳遞信息且避免信息失真？【選項(xiàng)】A.集中式B.分散式C.環(huán)形D.星型【參考答案】D【詳細(xì)解析】星型網(wǎng)絡(luò)（D）以中心節(jié)點(diǎn)單向傳遞信息，確保信息直達(dá)且失真率低。集中式（A）類似樹狀，分散式（B）易導(dǎo)致信息碎片化，環(huán)形（C）需多環(huán)節(jié)傳遞。【題干11】在控制過(guò)程中，PDCA循環(huán)中的“C”代表什么？【選項(xiàng)】A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.改進(jìn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】PDCA循環(huán)：Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Act（改進(jìn)）。C選項(xiàng)對(duì)應(yīng)檢查環(huán)節(jié)，需驗(yàn)證執(zhí)行效果是否符合標(biāo)準(zhǔn)。【題干12】根據(jù)明茨伯格的管理角色理論，以下哪項(xiàng)屬于人際角色？【選項(xiàng)】A.資源分配者B.聯(lián)絡(luò)者C.問(wèn)題解決者D.執(zhí)行者【參考答案】B【詳細(xì)解析】明茨伯格將管理角色分為人際（聯(lián)絡(luò)者、談判者、代表者）、信息（監(jiān)測(cè)者、收聚者、傳播者）和決策（問(wèn)題解決者、資源分配者、談判者）。B為聯(lián)絡(luò)者，屬于人際角色?！绢}干13】在變革管理中，“力場(chǎng)分析”模型強(qiáng)調(diào)識(shí)別哪些對(duì)抗變革的阻力因素？【選項(xiàng)】A.支持力量B.變革目標(biāo)C.阻力來(lái)源D.溝通策略【參考答案】C【詳細(xì)解析】力場(chǎng)分析模型（Lewin）需評(píng)估支持變革（A）與阻礙變革（C）的力場(chǎng)強(qiáng)度，目標(biāo)（B）和策略（D）需在分析后制定。C為正確答案。【題干14】根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，員工對(duì)分配公平的感知主要取決于與哪些參照對(duì)象的比較？【選項(xiàng)】A.組織標(biāo)準(zhǔn)B.歷史自身C.同事群體D.社會(huì)平均【參考答案】C【詳細(xì)解析】公平理論強(qiáng)調(diào)員工通過(guò)橫向比較（同事群體C）和縱向比較（自身歷史B）判斷公平性。組織標(biāo)準(zhǔn)（A）和社平均（D）非直接比較對(duì)象。【題干15】在戰(zhàn)略管理中，“藍(lán)海戰(zhàn)略”的核心是通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造無(wú)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)空間，其關(guān)鍵實(shí)施路徑不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.價(jià)值創(chuàng)新B.成本領(lǐng)先C.差異化競(jìng)爭(zhēng)D.價(jià)值主張重構(gòu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】藍(lán)海戰(zhàn)略（Kim&Mauborgne）主張通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新（A、D）開辟新市場(chǎng)，而非依賴成本領(lǐng)先（B）或現(xiàn)有差異化（C）。B為錯(cuò)誤選項(xiàng)?！绢}干16】在SWOT分析中，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)估需結(jié)合哪些外部環(huán)境因素？【選項(xiàng)】A.PESTEL模型B.波特五力C.PEST模型D.VRIO框架【參考答案】A【詳細(xì)解析】SWOT分析需結(jié)合PESTEL（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境、法律）等外部模型（A）評(píng)估機(jī)會(huì)與威脅。波特五力（B）用于行業(yè)分析，VRIO（C）評(píng)估內(nèi)部資源?！绢}干17】根據(jù)西蒙的有限理性理論，決策者的主要局限在于哪些方面？【選項(xiàng)】A.信息過(guò)載B.認(rèn)知偏差C.時(shí)間成本D.資源約束【參考答案】B【詳細(xì)解析】有限理性理論指出決策者受限于信息處理能力（非A）、認(rèn)知偏差（B）和認(rèn)知框架（如經(jīng)驗(yàn)）。C（時(shí)間）和D（資源）屬于客觀限制，但核心問(wèn)題是認(rèn)知偏差（B）?！绢}干18】在項(xiàng)目管理中，WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的主要作用是？【選項(xiàng)】A.制定預(yù)算B.分解任務(wù)C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)D.確定里程碑【參考答案】B【詳細(xì)解析】WBS通過(guò)逐層分解項(xiàng)目目標(biāo)為可執(zhí)行任務(wù)（B），為預(yù)算（A）、風(fēng)險(xiǎn)（C）、里程碑（D）奠定基礎(chǔ)。B為直接作用?！绢}干19】根據(jù)期望理論，激勵(lì)效果取決于績(jī)效期望、工具性和效價(jià)的乘積，其中“效價(jià)”指什么？【選項(xiàng)】A.個(gè)人努力程度B.組織獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值C.任務(wù)難度系數(shù)D.晉升概率【參考答案】B【詳細(xì)解析】效價(jià)（Valence）指rewardsperceivedvalue，即組織提供的獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值（B）?？?jī)效期望（E）指努力與績(jī)效的關(guān)系，工具性（I）指績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系。A、C、D非效價(jià)范疇?！绢}干20】在組織文化中，“隱形文化”主要通過(guò)哪些載體體現(xiàn)？【選項(xiàng)】A.規(guī)章制度B.領(lǐng)導(dǎo)行為C.員工行為D.文化儀式【參考答案】C【詳細(xì)解析】隱形文化（SubtleCulture）通過(guò)員工日常行為（C）體現(xiàn)，如溝通方式、工作習(xí)慣。顯性文化（A、D）通過(guò)制度、儀式等可見(jiàn)形式表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)行為（B）屬于顯性或隱性兼具。2025年學(xué)歷類自考廣告學(xué)（二）-現(xiàn)代管理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】泰勒的科學(xué)管理理論的核心主張是強(qiáng)調(diào)分工與效率，其根本目的是通過(guò)優(yōu)化工作流程實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。【選項(xiàng)】A.提高員工創(chuàng)造力B.消除等級(jí)制度C.分工與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)D.增加福利待遇【參考答案】C【詳細(xì)解析】泰勒理論主張通過(guò)細(xì)化任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化操作和嚴(yán)格監(jiān)督提升效率，正確答案為C。選項(xiàng)A與理論無(wú)關(guān)，B和D不符合泰勒消除等級(jí)制和增加福利的主旨?！绢}干2】韋伯提出的官僚制理論中，組織結(jié)構(gòu)的核心特征是嚴(yán)格的等級(jí)制度和明確的規(guī)則體系?！具x項(xiàng)】A.彈性決策B.集體決策C.等級(jí)制與規(guī)則D.平行部門協(xié)作【參考答案】C【詳細(xì)解析】韋伯官僚制強(qiáng)調(diào)層級(jí)分明的權(quán)力結(jié)構(gòu)及非人格化規(guī)則，C為正確選項(xiàng)。A和B不符合官僚制特征，D屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)?！绢}干3】在馬斯洛需求層次理論中，安全需求屬于第三層級(jí)，主要體現(xiàn)為對(duì)穩(wěn)定性和保護(hù)的要求。【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】A【詳細(xì)解析】馬斯洛理論將生理需求（A）列為第一層級(jí)，安全需求（B）為第二層級(jí)，需注意層級(jí)順序易混淆。C和D分別對(duì)應(yīng)第四、第五層級(jí)?！绢}干4】德魯克提出的“目標(biāo)管理”（MBO）強(qiáng)調(diào)管理者與員工共同制定具體、可衡量的績(jī)效目標(biāo)?！具x項(xiàng)】A.自上而下指令B.自下而上反饋C.共同協(xié)商制定D.外部市場(chǎng)導(dǎo)向【參考答案】C【詳細(xì)解析】MBO核心是上下級(jí)協(xié)商確定目標(biāo)，C正確。A屬于傳統(tǒng)命令式管理，B為反饋機(jī)制，D與內(nèi)部管理無(wú)關(guān)?！绢}干5】權(quán)變理論認(rèn)為最佳管理方式取決于環(huán)境變量與組織結(jié)構(gòu)的匹配程度，而非單一理論普適。【選項(xiàng)】A.X理論主導(dǎo)B.Y理論適用C.環(huán)境與結(jié)構(gòu)適配D.經(jīng)濟(jì)效率優(yōu)先【參考答案】C【詳細(xì)解析】權(quán)變理論（如費(fèi)德勒模型）強(qiáng)調(diào)環(huán)境與策略匹配，C正確。A和B屬于特定人性假設(shè)，D忽略組織適配性?！绢}干6】在決策過(guò)程中，直覺(jué)決策法多適用于復(fù)雜模糊情境，其優(yōu)勢(shì)在于快速捕捉隱性信息?！具x項(xiàng)】A.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析B.群體討論C.經(jīng)驗(yàn)判斷D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估【參考答案】C【詳細(xì)解析】直覺(jué)決策依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)（C），適用于數(shù)據(jù)不足的復(fù)雜問(wèn)題。A和B需明確數(shù)據(jù)或群體支持，D屬于風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)。【題干7】法約爾提出的管理14條原則中，“統(tǒng)一指揮”要求員工接受單一上級(jí)的指令，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)?！具x項(xiàng)】A.分權(quán)決策B.權(quán)責(zé)對(duì)等C.線性組織結(jié)構(gòu)D.靈活溝通【參考答案】C【詳細(xì)解析】統(tǒng)一指揮（C）強(qiáng)調(diào)垂直匯報(bào)鏈，法約爾管理原則中明確反對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)。A為分權(quán)制，B和D非核心原則。【題干8】弗魯姆的期望理論指出，工作動(dòng)機(jī)取決于績(jī)效期望、工具性與目標(biāo)效價(jià)三者的乘積關(guān)系。【選項(xiàng)】A.期望×工具性B.期望×效價(jià)C.三者乘積D.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】理論公式為M=V×E×I，C正確。A和B僅部分構(gòu)成，D屬于物質(zhì)激勵(lì)范疇?！绢}干9】官僚制組織的主要缺陷是創(chuàng)新不足與決策遲緩，這源于其過(guò)度依賴規(guī)則和層級(jí)審批。【選項(xiàng)】A.靈活性強(qiáng)B.人際關(guān)系簡(jiǎn)單C.規(guī)則僵化D.資源充足【參考答案】C【詳細(xì)解析】官僚制缺陷包括規(guī)則僵化（C）、創(chuàng)新受限，A和B與官僚制特征相反。D非核心問(wèn)題。【題干10】在SWOT分析中，組織需評(píng)估內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）與劣勢(shì)（Weaknesses）以匹配外部機(jī)會(huì)（Opportunities）與威脅（Threats）?！具x項(xiàng)】A.內(nèi)部機(jī)會(huì)B.外部挑戰(zhàn)C.內(nèi)外結(jié)合D.僅關(guān)注威脅【參考答案】C【詳細(xì)解析】SWOT分析強(qiáng)調(diào)內(nèi)外因素結(jié)合（C），單獨(dú)關(guān)注某方面無(wú)法全面決策。A和B為單一維度?！绢}干11】麥格雷戈的XY理論中，Y理論假設(shè)員工具有自我導(dǎo)向性，管理者應(yīng)賦予更多自主權(quán)?！具x項(xiàng)】A.X理論主導(dǎo)B.激勵(lì)為主C.自主權(quán)分配D.指令式管理【參考答案】C【詳細(xì)解析】Y理論主張員工潛力與自主性（C），與X理論的權(quán)威控制對(duì)立。A和B非核心觀點(diǎn)?！绢}干12】系統(tǒng)理論認(rèn)為組織是開放系統(tǒng)，其運(yùn)行需與外部環(huán)境（如技術(shù)、政策）動(dòng)態(tài)適應(yīng)。【選項(xiàng)】A.靜態(tài)封閉系統(tǒng)B.內(nèi)部資源優(yōu)化C.外部環(huán)境互動(dòng)D.績(jī)效考核【參考答案】C【詳細(xì)解析】系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的互動(dòng)（C），A為傳統(tǒng)觀點(diǎn)，B和D非核心?！绢}干13】在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，員工需向多個(gè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，這可能導(dǎo)致角色沖突與責(zé)任模糊?！具x項(xiàng)】A.等級(jí)分明B.跨部門協(xié)作C.決策集中D.職能明確【參考答案】B【詳細(xì)解析】矩陣式結(jié)構(gòu)（B）通過(guò)跨部門協(xié)作提升靈活性，但易引發(fā)沖突。A和C不符合矩陣特征?！绢}干14】赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素（如薪資）改善可消除不滿，但無(wú)法激發(fā)積極性?！具x項(xiàng)】A.激勵(lì)因素主導(dǎo)B.薪酬決定績(jī)效C.管理關(guān)系影響D.工作環(huán)境決定【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素（C）防止不滿，激勵(lì)因素（如成就）才能真正提升積極性。A錯(cuò)誤，B和D非核心觀點(diǎn)?！绢}干15】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，情境領(lǐng)導(dǎo)模型強(qiáng)調(diào)根據(jù)下屬成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（directive→supportive→delegating）?！具x項(xiàng)】A.指令式固定不變B.按任務(wù)難度分級(jí)C.動(dòng)態(tài)適配成熟度D.年資決定風(fēng)格【參考答案】C【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)（C）主張根據(jù)下屬能力調(diào)整風(fēng)格，B為任務(wù)導(dǎo)向，A和D不符合權(quán)變思想?！绢}干16】在目標(biāo)設(shè)定理論中，SMART原則要求目標(biāo)需具備具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound）?！具x項(xiàng)】A.量化優(yōu)先B.靈活調(diào)整C.三年規(guī)劃D.集體決策【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則（A）明確具體標(biāo)準(zhǔn)，B和C不符合其靈活性要求，D非核心要素。【題干17】官僚制理論認(rèn)為，非人格化規(guī)則可減少人際沖突，但可能抑制組織創(chuàng)新。【選項(xiàng)】A.規(guī)則促進(jìn)創(chuàng)新B.等級(jí)制提高效率C.規(guī)則抑制創(chuàng)新D.靈活決策【參考答案】C【詳細(xì)解析】官僚制（C）因規(guī)則僵化阻礙創(chuàng)新，A和B與理論相悖。D屬于非官僚制特征?！绢}干18】在變革管理中，燒船理論（Lion'sShare）通過(guò)切斷退路激發(fā)員工變革動(dòng)力，適用于危機(jī)情境?！具x項(xiàng)】A.漸進(jìn)式改革B.激勵(lì)式溝通C.消除后路D.資源再分配【參考答案】C【詳細(xì)解析】燒船理論（C）強(qiáng)調(diào)消除退路，A和B為常規(guī)方法，D與理論無(wú)關(guān)?！绢}干19】麥肯錫7S模型中，戰(zhàn)略（Strategy）、結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（Systems）需與其他4S（共享價(jià)值觀、技能、風(fēng)格）協(xié)同一致?！具x項(xiàng)】A.三S獨(dú)立運(yùn)行B.七S平行存在C.五S優(yōu)先級(jí)排序D.七S動(dòng)態(tài)匹配【參考答案】D【詳細(xì)解析】7S模型（D）要求各要素動(dòng)態(tài)適配，A和B不符合協(xié)同要求，C無(wú)排序依據(jù)?！绢}干20】危機(jī)管理中的“預(yù)防-響應(yīng)-恢復(fù)”三階段模型，強(qiáng)調(diào)事前建立預(yù)警機(jī)制（預(yù)防）是成功應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵?！具x項(xiàng)】A.恢復(fù)優(yōu)先B.響應(yīng)主導(dǎo)C.預(yù)防機(jī)制D.資源充足【參考答案】C【詳細(xì)解析】預(yù)防機(jī)制（C）是危機(jī)管理的核心，A和B為事后處理，D非決定性因素。2025年學(xué)歷類自考廣告學(xué)（二）-現(xiàn)代管理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】泰勒的科學(xué)管理理論的核心目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率，其具體措施不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程B.增加工人工資C.消除疲勞性勞動(dòng)D.實(shí)施差別計(jì)件工資【參考答案】C【詳細(xì)解析】泰勒主張通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和差別計(jì)件工資激勵(lì)工人，但消除疲勞性勞動(dòng)是其追求目標(biāo)而非具體措施。標(biāo)準(zhǔn)化流程（A）和差別計(jì)件工資（D）是其直接手段，而消除疲勞（C）屬于長(zhǎng)期效果，非具體措施?！绢}干2】法約爾提出的行政理論中，下列哪項(xiàng)屬于管理五職能之一？【選項(xiàng)】A.預(yù)算編制B.激勵(lì)員工C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.控制與協(xié)調(diào)【參考答案】C【詳細(xì)解析】法約爾的管理五職能為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，其中“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”對(duì)應(yīng)“組織”職能。預(yù)算編制（A）屬于控制職能的延伸，激勵(lì)員工（B）是激勵(lì)理論范疇，控制與協(xié)調(diào)（D）為組合表述?！绢}干3】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求的是？【選項(xiàng)】A.尊重與自我實(shí)現(xiàn)B.社會(huì)歸屬感C.物質(zhì)保障D.審美需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。物質(zhì)保障（C）對(duì)應(yīng)安全需求，社會(huì)歸屬感（B）屬社交需求，尊重（A）和審美（D）屬更高層次?！绢}干4】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理方式應(yīng)適應(yīng)哪些核心變量？【選項(xiàng)】A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)變革C.組織規(guī)模D.以上均是【參考答案】D【詳細(xì)解析】權(quán)變理論主張管理需根據(jù)組織環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等變量靈活調(diào)整。經(jīng)濟(jì)環(huán)境（A）和技術(shù)變革（B）影響外部與內(nèi)部條件，組織規(guī)模（C）涉及內(nèi)部結(jié)構(gòu)，三者共同構(gòu)成權(quán)變依據(jù)?！绢}干5】程序性決策通常適用于重復(fù)性高、規(guī)則明確的場(chǎng)景，而非以下哪種情況？【選項(xiàng)】A.日常采購(gòu)流程B.危機(jī)處理C.新產(chǎn)品開發(fā)D.客戶投訴響應(yīng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】程序性決策針對(duì)常規(guī)問(wèn)題（如A和D），非程序性決策處理獨(dú)特或緊急事件（如B）。新產(chǎn)品開發(fā)（C）雖復(fù)雜但可能形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，屬程序性決策范疇?！绢}干6】民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)決策過(guò)程中需考慮哪些因素？【選項(xiàng)】A.個(gè)人權(quán)威主導(dǎo)B.多方意見(jiàn)綜合C.時(shí)間效率優(yōu)先D.成本控制優(yōu)先【參考答案】B【詳細(xì)解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)注重團(tuán)隊(duì)參與和意見(jiàn)整合（B），權(quán)威主導(dǎo)（A）為專制型，時(shí)間效率（C）和成本控制（D）屬目標(biāo)導(dǎo)向型?！绢}干7】雙因素理論中，“保健因素”的缺失會(huì)導(dǎo)致員工哪些問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)不足B.滿意度下降C.效率降低D.流動(dòng)率上升【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙因素理論指出保健因素（如薪資、工作條件）缺失會(huì)導(dǎo)致不滿（B），而激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）影響滿意度。效率（C）和流動(dòng)率（D）是結(jié)果而非直接原因?！绢}干8】預(yù)算控制在管理控制中主要用于評(píng)估哪些方面？【選項(xiàng)】A.戰(zhàn)略目標(biāo)完成度B.預(yù)算執(zhí)行偏差C.員工績(jī)效D.市場(chǎng)占有率【參考答案】B【詳細(xì)解析】預(yù)算控制的核心是監(jiān)控實(shí)際支出與預(yù)算的偏差（B），戰(zhàn)略目標(biāo)（A）屬計(jì)劃職能，員工績(jī)效（C）屬人事控制，市場(chǎng)占有率（D）屬戰(zhàn)略分析。【題干9】PEST分析模型中，“P”代表什么？【選項(xiàng)】A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C.社會(huì)文化D.技術(shù)趨勢(shì)【參考答案】A【詳細(xì)解析】PEST模型涵蓋政治（P）、經(jīng)濟(jì)（E）、社會(huì)文化（S）、技術(shù)（T）四維度，其中“P”特指政治環(huán)境，如政策法規(guī)?！绢}干10】矩陣式組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)在于？【選項(xiàng)】A.集權(quán)化決策B.跨部門協(xié)作C.成本節(jié)約D.靈活性不足【參考答案】B【詳細(xì)解析】矩陣式結(jié)構(gòu)通過(guò)跨職能團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作（B），集權(quán)化（A）為職能型結(jié)構(gòu)特征，成本節(jié)約（C）需長(zhǎng)期評(píng)估，靈活性不足（D）是常見(jiàn)缺陷?！绢}干11】人事規(guī)劃的關(guān)鍵要素不包括？【選項(xiàng)】A.崗位需求分析B.員工培訓(xùn)計(jì)劃C.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)研D.薪酬體系設(shè)計(jì)【參考答案】D【詳細(xì)解析】人事規(guī)劃聚焦人員供給與需求匹配，薪酬體系（D）屬激勵(lì)機(jī)制范疇，崗位分析（A）、培訓(xùn)計(jì)劃（B）、外部調(diào)研（C）均為規(guī)劃核心?！绢}干12】溝通障礙中，“文化差異”主要影響哪種溝通模式？【選項(xiàng)】A.正式文件傳遞B.非正式口頭交流C.書面郵件D.視頻會(huì)議【參考答案】B【詳細(xì)解析】非正式口頭交流（B）易受文化差異影響，如肢體語(yǔ)言、委婉表達(dá)等。正式文件（A）、書面郵件（C）、視頻會(huì)議（D）受文化影響較小但非完全免疫。【題干13】關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于解決項(xiàng)目管理中的哪類問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.資源分配優(yōu)化B.任務(wù)依賴關(guān)系分析C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.進(jìn)度監(jiān)控【參考答案】B【詳細(xì)解析】CPM的核心是識(shí)別任務(wù)間的邏輯依賴關(guān)系（B），資源分配（A）屬資源優(yōu)化問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（C）需結(jié)合敏感性分析，進(jìn)度監(jiān)控（D）依賴甘特圖等工具?！绢}干14】PDCA循環(huán)中，“C”代表什么？【選項(xiàng)】A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理【參考答案】C【詳細(xì)解析】PDCA循環(huán)為計(jì)劃（P）、執(zhí)行（D）、檢查（C）、處理（A），其中“C”特指檢查環(huán)節(jié)，確保執(zhí)行符合標(biāo)準(zhǔn)。【題干15】知識(shí)管理的核心目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.提高員工技能B.優(yōu)化組織流程C.實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享D.降低運(yùn)營(yíng)成本【參考答案】C【詳細(xì)解析】知識(shí)管理的核心是促進(jìn)組織內(nèi)部知識(shí)共享（C），技能提升（A）屬培訓(xùn)范疇，流程優(yōu)化（B）和成本控制（D）為衍生目標(biāo)。【題干16】ADKAR模型中，“R”代表什么？【選項(xiàng)】A.認(rèn)知變革B.資源分配C.變革接受D.持續(xù)改進(jìn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】ADKAR模型包括意識(shí)到變革（A）、渴望變革（D）、知識(shí)準(zhǔn)備（K）、能力建設(shè)（R）、鞏固（G），其中“R”指能力建設(shè)，即培養(yǎng)實(shí)施變革所需技能。【題干17】財(cái)務(wù)控制中，成本控制的主要工具不包括？【選項(xiàng)】A.預(yù)算編制B.標(biāo)準(zhǔn)成本法C.責(zé)任中心劃分D.現(xiàn)金流量分析【參考答案】D【詳細(xì)解析】成本控制工具包括預(yù)算（A）、標(biāo)準(zhǔn)成本法（B）、責(zé)任中心劃分（C），而現(xiàn)金流量分析（D）屬財(cái)務(wù)規(guī)劃范疇?！绢}干18】危機(jī)管理中，“預(yù)防”階段的核心任務(wù)是什么？【選項(xiàng)】A.危機(jī)響應(yīng)制定B.潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.媒體關(guān)系維護(hù)D.災(zāi)后總結(jié)【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機(jī)管理四階段為預(yù)防（識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)）、準(zhǔn)備（制定預(yù)案）、響應(yīng)（處理危機(jī)）、恢復(fù)（災(zāi)后總結(jié)），其中預(yù)防階段聚焦風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（B）。【題干19】系統(tǒng)性思維強(qiáng)調(diào)從哪些維度分析問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.時(shí)間序列B.因果關(guān)聯(lián)C.整體與局部D.以上均可【參考答案】C【詳細(xì)解析】系統(tǒng)性思維要求同時(shí)關(guān)注整體與局部（C），時(shí)間序列（A）屬時(shí)間管理范疇，因果關(guān)聯(lián)（B）是分析工具而非思維維度?！绢}干20】管理者的決策類型中，戰(zhàn)略決策通常由哪類層級(jí)制定？【選項(xiàng)】A.基層員工B.中層管理者C.高層領(lǐng)導(dǎo)D.外部顧問(wèn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】戰(zhàn)略決策涉及組織長(zhǎng)期方向，由高層領(lǐng)導(dǎo)（C）制定，中層（B）側(cè)重戰(zhàn)術(shù)決策，基層（A）處理日常操作，外部顧問(wèn)（D）提供支持而非制定權(quán)。2025年學(xué)歷類自考廣告學(xué)（二）-現(xiàn)代管理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】泰勒科學(xué)管理理論的核心主張是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，其關(guān)鍵措施包括差別計(jì)件工資制和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程?！具x項(xiàng)】A.管理職能理論B.差別計(jì)件工資制C.開放式組織D.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論【參考答案】B【詳細(xì)解析】泰勒科學(xué)管理理論的核心是優(yōu)化生產(chǎn)流程以提高效率，差別計(jì)件工資制通過(guò)激勵(lì)工人多勞多得實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，而標(biāo)準(zhǔn)化操作流程則通過(guò)消除無(wú)效動(dòng)作降低成本。其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)法約爾、現(xiàn)代組織理論和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，與泰勒理論無(wú)關(guān)?！绢}干2】法約爾提出的管理五職能理論中，不屬于基礎(chǔ)職能的是（）。【選項(xiàng)】A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制與協(xié)調(diào)【參考答案】D【詳細(xì)解析】法約爾的管理五職能為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，其中控制與協(xié)調(diào)是并列職能，但題目中D選項(xiàng)將兩者合并表述不符合原理論框架，屬于干擾項(xiàng)?！绢}干3】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是（）。【選項(xiàng)】A.尊重需求B.社會(huì)需求C.生理需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次由低到高為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求包括工作保障、健康保障等，社交需求（社會(huì)需求）對(duì)應(yīng)歸屬與愛(ài)的需求，需注意選項(xiàng)表述差異?！绢}干4】SWOT分析模型中，評(píng)估內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的關(guān)鍵工具是（）?！具x項(xiàng)】A.PEST分析B.波特五力模型C.魚骨圖D.平衡計(jì)分卡【參考答案】C【詳細(xì)解析】SWOT分析側(cè)重內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)（Strengths/Weaknesses）與外部機(jī)會(huì)威脅（Opportunities/Threats）的矩陣分析，魚骨圖（因果圖）是用于識(shí)別問(wèn)題根本原因的工具，與SWOT無(wú)直接關(guān)聯(lián)?！绢}干5】ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃）主要整合企業(yè)哪些核心模塊？（）【選項(xiàng)】A.財(cái)務(wù)與生產(chǎn)B.財(cái)務(wù)與人力資源C.財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售D.財(cái)務(wù)與客戶關(guān)系【參考答案】C【詳細(xì)解析】ERP系統(tǒng)核心功能是整合財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、人力資源等模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與流程優(yōu)化。選項(xiàng)C完整覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而其他選項(xiàng)存在模塊遺漏?！绢}干6】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需根據(jù)（）調(diào)整?！具x項(xiàng)】A.組織文化B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.環(huán)境變量D.成員能力【參考答案】C【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變模型指出領(lǐng)導(dǎo)有效性取決于環(huán)境控制程度（任務(wù)結(jié)構(gòu)）與情境控制程度（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）的匹配，但核心變量是環(huán)境變量（如上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。選項(xiàng)C更準(zhǔn)確?！绢}干7】目標(biāo)管理（MBO）的提出者是（）?！具x項(xiàng)】A.泰勒B.法約爾C.德魯克D.韋伯【參考答案】C【詳細(xì)解析】德魯克于1954年提出目標(biāo)管理理論，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解與績(jī)效評(píng)估。泰勒對(duì)應(yīng)科學(xué)管理，法約爾提出管理職能理論，韋伯創(chuàng)立科層制理論，均不涉及MBO。【題干8】矩陣式組織結(jié)構(gòu)的特征是（）?！具x項(xiàng)】A.職能型垂直管理B.跨部門項(xiàng)目組協(xié)作C.事業(yè)部制D.網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】矩陣式結(jié)構(gòu)通過(guò)橫向項(xiàng)目組與縱向職能部門的結(jié)合實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化，典型特征是雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。選項(xiàng)B準(zhǔn)確描述其核心特征，其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)不同組織形式?！绢}干9】標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的提出者與泰勒科學(xué)管理理論的關(guān)系是（）?！具x項(xiàng)】A.直接繼承者B.競(jìng)爭(zhēng)者C.補(bǔ)充者D.完全無(wú)關(guān)【參考答案】C【詳細(xì)解析】泰勒提出差別計(jì)件工資制與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，兩者互為補(bǔ)充。泰勒專注生產(chǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)化，而標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)側(cè)重消除非必要?jiǎng)幼鳎餐瑯?gòu)成科學(xué)管理理論體系。【題干10】平衡計(jì)分卡（BSC）的四個(gè)維度不包括（）。【選項(xiàng)】A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)E.生態(tài)環(huán)境【參考答案】E【詳細(xì)解析】平衡計(jì)分卡經(jīng)典框架為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度，生態(tài)環(huán)境屬于ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）范疇，與BSC理論無(wú)直接關(guān)聯(lián)?！绢}干11】在決策過(guò)程中，德爾菲法的主要優(yōu)勢(shì)是（）?！具x項(xiàng)】A.快速達(dá)成共識(shí)B.降低信息成本C.提高專家參與度D.減少群體思維偏差【參考答案】C【詳細(xì)解析】德爾菲法通過(guò)匿名多輪咨詢專家意見(jiàn)，確保決策基于專業(yè)判斷而非群體壓力，選項(xiàng)C準(zhǔn)確描述其核心優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng)D更符合頭腦風(fēng)暴法的特征?！绢}干12】ISO9001質(zhì)量管理體系的核心原則是（）?！具x項(xiàng)】A.以客戶為中心B.過(guò)程方法C.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維D.全員參與【參考答案】B【詳細(xì)解析】ISO9001:2015五大原則為領(lǐng)導(dǎo)作用、計(jì)劃性、以客戶為中心、過(guò)程方法、持續(xù)改進(jìn)，其中過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)系統(tǒng)化流程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，選項(xiàng)B為正確答案?！绢}干13】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的根本區(qū)別在于（）?！具x項(xiàng)】A.激勵(lì)方式B.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)C.關(guān)系建立D.決策參與度【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)注重愿景激勵(lì)與個(gè)性化關(guān)懷，追求長(zhǎng)期組織變革；交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)獎(jiǎng)懲交換實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)達(dá)成，核心區(qū)別在于領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)導(dǎo)向。【題干14】在組織行為學(xué)中，"破窗效應(yīng)"主要解釋（）?！具x項(xiàng)】A.激勵(lì)機(jī)制失效B.群體規(guī)范形成C.非正式溝通障礙D.決策流程冗余【參考答案】B【詳細(xì)解析】破窗效應(yīng)指出環(huán)境中的不良現(xiàn)象若不及時(shí)糾正，會(huì)引發(fā)更多不良行為，反映群體規(guī)范的形成機(jī)制。選項(xiàng)B準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)理論核心，其他選項(xiàng)屬不同概念?！绢}干15】雙因素理論（赫茨伯格）中，保健因素不包括（）。【選項(xiàng)】A.薪酬福利B.工作環(huán)境C.職業(yè)發(fā)展D.社會(huì)關(guān)系【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素（如薪酬、工作條件）防止不滿，激勵(lì)因素（如成就、晉升）激發(fā)積極性。職業(yè)發(fā)展屬于激勵(lì)因素范疇，選項(xiàng)C為正確答案?！绢}干16】在項(xiàng)目管理中，WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的最終輸出是（）?！具x項(xiàng)】A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書B.甘特圖C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)D.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖【參考答案】A【詳細(xì)解析】WBS將項(xiàng)目逐層分解至可執(zhí)行單元，最終形成項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，明確工作邊界。甘特圖用于進(jìn)度管理，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄潛在威脅，活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖展示任務(wù)邏輯關(guān)系。【題干17】麥格雷戈XY理論中，X假說(shuō)對(duì)應(yīng)的管理假設(shè)是（）。【選項(xiàng)】A.員工天生懶惰B.員工需要嚴(yán)格監(jiān)督C.員工追求工作安全感D.員工有自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】A【詳細(xì)解析】XY理論中X假說(shuō)認(rèn)為員工懶惰且需管控，Y假說(shuō)認(rèn)為員工有潛力且追求自我實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)X假說(shuō)，選項(xiàng)D屬于Y假說(shuō)范疇?！绢}干18】在質(zhì)量控制工具中，帕累托圖主要用于（）?！具x項(xiàng)】A.因果分析B.資源分配C.問(wèn)題排序D.進(jìn)度監(jiān)控【參考答案】C【詳細(xì)解析】帕累托圖通過(guò)80/20法則識(shí)別關(guān)鍵影響因素，選項(xiàng)C準(zhǔn)確描述其用途。因果分析常用魚骨圖，資源分配用矩陣圖，進(jìn)度監(jiān)控用甘特圖。【題干19】新公共管理運(yùn)動(dòng)的核心理念是（）?！具x項(xiàng)】A.市場(chǎng)化改革B.分權(quán)化治理C.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)D.公平分配【參考答案】A【詳細(xì)解析】新公共管理運(yùn)動(dòng)主張將私營(yíng)部門管理方法引入公共部門，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化、顧客導(dǎo)向和效率優(yōu)先，選項(xiàng)A為正確答案。分權(quán)化治理對(duì)應(yīng)治理理論，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)屬行政改革范疇?！绢}干20】在戰(zhàn)略管理中，藍(lán)海戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)（）?！具x項(xiàng)】A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建B.新市場(chǎng)創(chuàng)造C.成本領(lǐng)先D.價(jià)值鏈優(yōu)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】藍(lán)海戰(zhàn)略（WTO）主張通過(guò)創(chuàng)新價(jià)值曲線開辟無(wú)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，選項(xiàng)B準(zhǔn)確描述其核心。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建屬傳統(tǒng)戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先是波特三genericstrategy之一，價(jià)值鏈優(yōu)化屬運(yùn)營(yíng)管理范疇。2025年學(xué)歷類自考廣告學(xué)（二）-現(xiàn)代管理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】法約爾提出的管理理論屬于以下哪一階段？【選項(xiàng)】A.科學(xué)管理理論B.行政理論C.行為科學(xué)理論D.系統(tǒng)理論【參考答案】B【詳細(xì)解析】法約爾于20世紀(jì)初提出14項(xiàng)管理原則，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)、行政控制等，屬于管理理論發(fā)展的行政理論階段。科學(xué)管理（A）由泰勒提出，行為科學(xué)（C）關(guān)注人際關(guān)系，系統(tǒng)理論（D）側(cè)重整體協(xié)調(diào)，均與法約爾無(wú)關(guān)。【題干2】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系“高任務(wù)低關(guān)系”對(duì)應(yīng)哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項(xiàng)】A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.授權(quán)型【參考答案】A【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為四種關(guān)系組合：高任務(wù)低關(guān)系（指導(dǎo)型）強(qiáng)調(diào)明確指令，高任務(wù)高關(guān)系（指令型）注重監(jiān)督，低任務(wù)高關(guān)系（支持型）側(cè)重關(guān)懷，低任務(wù)低關(guān)系（授權(quán)型）完全信任。選項(xiàng)A符合描述?！绢}干3】馬斯洛需求層次理論中，屬于生理需求的是？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.社會(huì)需求C.安全需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理需求（C）、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。選項(xiàng)A（尊重需求）是第四層級(jí)，D（自我實(shí)現(xiàn)）為第五層級(jí)，B（社會(huì)需求）屬于第三層級(jí)?！绢}干4】決策過(guò)程中，收集信息屬于哪一階段？【選項(xiàng)】A.確認(rèn)問(wèn)題B.確定目標(biāo)C.制定方案D.實(shí)施評(píng)估【參考答案】A【詳細(xì)解析】決策流程包括確認(rèn)問(wèn)題（A）、確定目標(biāo)、制定方案、實(shí)施與評(píng)估。選項(xiàng)B（確定目標(biāo)）需在問(wèn)題確認(rèn)后進(jìn)行，C（制定方案）依賴信息收集后的分析，D（實(shí)施評(píng)估）為后續(xù)環(huán)節(jié)。【題干5】SWOT分析中，“優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)”組合對(duì)應(yīng)哪種戰(zhàn)略類型？【選項(xiàng)】A.防御型B.開發(fā)型C.穩(wěn)定型D.轉(zhuǎn)型型【參考答案】B【詳細(xì)解析】SWOT戰(zhàn)略矩陣中，優(yōu)勢(shì)（S）與機(jī)會(huì)（O）結(jié)合形成開發(fā)戰(zhàn)略（B），即利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)抓住外部機(jī)遇；劣勢(shì)（W）與機(jī)會(huì)（O）對(duì)應(yīng)防御戰(zhàn)略（A），劣勢(shì)（W）與威脅（T）對(duì)應(yīng)收縮戰(zhàn)略（C），優(yōu)勢(shì)（S）與威脅（T）對(duì)應(yīng)穩(wěn)定戰(zhàn)略（D）?！绢}干6】科層制組織結(jié)構(gòu)的核心特征是？【選項(xiàng)】A.分權(quán)與彈性B.職能分工與等級(jí)鏈C.平衡計(jì)分卡D.市場(chǎng)導(dǎo)向【參考答案】B【詳細(xì)解析】科層制（官僚制）由韋伯提出，核心特征包括明確分工、等級(jí)鏈、規(guī)則導(dǎo)向和專業(yè)化（B）。選項(xiàng)A（分權(quán)）不符合科層制的集權(quán)特點(diǎn)，C（平衡計(jì)分卡）是績(jī)效考核工具，D（市場(chǎng)導(dǎo)向）屬于戰(zhàn)略層面?！绢}干7】溝通障礙中，“過(guò)濾”現(xiàn)象指什么？【選項(xiàng)】A.信息失真B.溝通渠道單一C.情緒干擾D.語(yǔ)義歧義【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息過(guò)濾指接收者因主觀因素（如偏見(jiàn)、經(jīng)驗(yàn)）選擇性接收信息，導(dǎo)致失真（A）。渠道單一（B）屬于渠道障礙，情緒干擾（C）涉及非語(yǔ)言因素，語(yǔ)義歧義（D）是語(yǔ)言障礙?！绢}干8】績(jī)效考核中，SMART原則要求目標(biāo)需具備？【選項(xiàng)】A.具體B.可量化C.相關(guān)性D.時(shí)效性【參考答案】ABCD【詳細(xì)解析】SMART原則要求目標(biāo)需滿足具體（Specific）、可量化（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）、有時(shí)效性（Time-bound），所有選項(xiàng)均正確?！绢}干9】群體決策的常見(jiàn)缺陷是？【選項(xiàng)】A.決策速度慢B.個(gè)人意見(jiàn)主導(dǎo)C.群體思維抑制D.信息整合不足【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體決策易出現(xiàn)“群體思維”（C），即過(guò)度追求共識(shí)而壓制批判性思考，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。選項(xiàng)A（決策慢）是民主決策的缺點(diǎn)，B（個(gè)人意見(jiàn)主導(dǎo)）可能引發(fā)“多數(shù)暴政”，D（信息不足）屬于決策前問(wèn)題。【題干10】變革管理中的“解凍-變革-再凍結(jié)”三階段中，解凍階段的核心是？【選項(xiàng)】A.建立新規(guī)范B.激發(fā)變革動(dòng)機(jī)C.清除舊障礙D.評(píng)估變革效果【參考答案】C【詳細(xì)解析】Lewin變革模型中，解凍階段需打破原有平衡（C），通過(guò)溝通消除resistance；變革階段實(shí)施新方法（A），再凍結(jié)階段鞏固成果（D）。選項(xiàng)B（激發(fā)動(dòng)機(jī)）屬于變革階段任務(wù)?！绢}干11】目標(biāo)設(shè)定理論“期望理論”強(qiáng)調(diào)什么？【選項(xiàng)】A.任務(wù)難度與目標(biāo)價(jià)值的關(guān)系B.能力與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)聯(lián)C.期望-努力-績(jī)效的鏈?zhǔn)接绊慏.激勵(lì)的即時(shí)性【參考答案】C【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論指出，激勵(lì)力=期望值×工具性×效價(jià)，核