產(chǎn)品維修與更換合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方擁有[具體產(chǎn)品名稱及型號(hào)]（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”），需要乙方提供產(chǎn)品維修與更換服務(wù)；乙方具備提供上述服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）維修服務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同的約定，對(duì)甲方交付的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)，確定產(chǎn)品故障原因，并制定維修方案。2.維修方案應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修方法、維修所需材料及費(fèi)用等詳細(xì)內(nèi)容，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后實(shí)施。3.乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修材料和零部件進(jìn)行維修，確保維修后的產(chǎn)品能夠正常使用。4.對(duì)于維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他潛在問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)甲方的指示進(jìn)行處理。（二）更換服務(wù)1.若產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)無(wú)法修復(fù)或維修成本過(guò)高，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出更換建議，并提供可更換的產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格等信息。2.經(jīng)甲方書面同意后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換符合甲方要求的新產(chǎn)品，并確保新產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.更換下來(lái)的舊產(chǎn)品歸甲方所有，乙方應(yīng)妥善保管并按照甲方的要求進(jìn)行處理。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。如在服務(wù)期限內(nèi)未完成維修或更換服務(wù)，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.維修服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目和所需材料、零部件的實(shí)際使用情況，按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體維修費(fèi)用明細(xì)應(yīng)在維修方案中明確列出，并經(jīng)甲方確認(rèn)。2.更換服務(wù)費(fèi)用：新產(chǎn)品的價(jià)格按照市場(chǎng)價(jià)格或雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行。更換服務(wù)費(fèi)用包括新產(chǎn)品的購(gòu)買費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用等。3.乙方應(yīng)在服務(wù)完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單及相應(yīng)的發(fā)票。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單及發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成維修或更換服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改意見(jiàn)。有權(quán)獲得維修或更換服務(wù)的相關(guān)技術(shù)資料和質(zhì)量保證文件。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)資料和使用情況，協(xié)助乙方進(jìn)行故障診斷和維修。按照乙方的要求提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供維修場(chǎng)地、電源等。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以完成維修或更換服務(wù)。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成維修或更換服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。對(duì)維修或更換過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。對(duì)維修或更換后的產(chǎn)品提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期，在質(zhì)量保證期內(nèi)免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)（因甲方使用不當(dāng)或不可抗力因素造成的損壞除外）。定期向甲方反饋維修或更換服務(wù)的進(jìn)展情況。五、質(zhì)量保證（一）維修質(zhì)量保證1.乙方對(duì)維修后的產(chǎn)品提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期，自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如維修部位出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件，直至產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。3.因甲方使用不當(dāng)、自行拆卸或不可抗力因素造成的維修部位損壞，乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。（二）更換產(chǎn)品質(zhì)量保證1.乙方提供的更換產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并提供[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期，自更換產(chǎn)品交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如更換產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換新產(chǎn)品。3.因甲方使用不當(dāng)、自行拆卸或不可抗力因素造成的更換產(chǎn)品損壞，乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修或更換責(zé)任，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品資料和使用情況不實(shí)或故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常完成維修或更換服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間完成維修或更換服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方提供的維修或更換服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工，直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或無(wú)法正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。2.因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)出的通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，并通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞等方式送達(dá)對(duì)方。2.一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則由此造成的通知延誤或無(wú)法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。（三）合同生效