2025廣東茂名信宜市民政局招聘社會救助經(jīng)辦人員2人筆試備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會救助經(jīng)辦人員在審核低保申請時，發(fā)現(xiàn)申請人隱瞞了家庭財產(chǎn)，下列做法正確的是（）A.直接拒絕申請，并向其說明原因B.先與申請人溝通，了解情況，再按規(guī)定處理C.私下里將情況告知親戚，讓親戚幫忙勸說D.要求申請人寫出深刻檢討，并罰款答案：B解析：低保申請審核的核心是確保申請人符合條件。經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)申請人可能存在隱瞞家庭財產(chǎn)的情況，應當先與申請人進行溝通，了解具體情況，核實信息。如果確認申請人不符合低保條件，應按照相關規(guī)定進行拒絕，并說明理由。私下告知他人或要求寫檢討、罰款等做法均不符合工作規(guī)范。2.社會救助工作中，關于“動態(tài)管理”的理解，正確的是（）A.對所有救助對象每年進行一次全面審核B.根據(jù)救助對象的實際情況變化，及時調(diào)整救助標準或取消救助C.只對收入較高的救助對象進行重點監(jiān)管D.動態(tài)管理就是減少救助名額，節(jié)省財政支出答案：B解析：“動態(tài)管理”是社會救助工作的重要原則，旨在確保救助資源公平、有效地分配。它要求經(jīng)辦人員根據(jù)救助對象的家庭經(jīng)濟狀況、生活困難程度等實際情況變化，及時調(diào)整救助標準或取消不再符合條件的救助，以實現(xiàn)精準救助。因此，B選項正確。3.在社會救助經(jīng)辦過程中，保護救助對象的隱私是非常重要的。以下做法中，最能體現(xiàn)這一原則的是（）A.在公開場合談論救助對象的個人信息B.將救助對象的檔案資料存放在不安全的地方C.嚴格限制對救助對象信息的訪問權限D.要求救助對象在申請時提供過多不必要的個人信息答案：C解析：保護救助對象的隱私是基本的工作要求，也是對救助對象人格尊嚴的尊重。經(jīng)辦人員應當嚴格遵守保密規(guī)定，限制對救助對象信息的訪問權限，非工作時間或非工作需要不得查看相關資料。因此，C選項最能體現(xiàn)這一原則。4.社會救助經(jīng)辦人員在進行入戶調(diào)查時，遇到救助對象情緒激動，拒不配合，應該怎么辦（）A.強行進入室內(nèi)進行調(diào)查B.立即離開，等待領導指示C.先耐心溝通，了解原因，爭取信任后再進行調(diào)查D.直接上報，要求相關部門強制執(zhí)行答案：C解析：入戶調(diào)查是核實救助對象情況的重要手段，但需要講究方式方法。遇到救助對象情緒激動、拒不配合的情況，經(jīng)辦人員應先保持冷靜，耐心溝通，了解其抵觸的原因，爭取建立信任關系。只有在雙方溝通順暢的基礎上，才能順利進行調(diào)查。因此，C選項是正確的做法。5.社會救助資金的管理和使用，必須遵循的原則是（）A.先使用后審批，靈活處理B.統(tǒng)一管理，?？顚Ｓ茫瑖栏駥徟鶦.根據(jù)需要，可以適當挪用部分資金D.資金使用越少越好，節(jié)省財政支出答案：B解析：社會救助資金是用于幫助困難群眾的專項資金，其管理和使用必須嚴格遵守國家相關規(guī)定。這包括統(tǒng)一管理、確保?？顚Ｓ?、嚴格審批程序等，以保證資金的安全和有效使用。因此，B選項正確。6.在社會救助工作中，關于“分類救助”的理解，正確的是（）A.對所有困難群體都給予相同的救助標準B.根據(jù)不同困難群體的實際情況，提供有針對性的救助C.只對特困人員提供救助，其他困難群體不考慮D.分類救助就是將救助對象分為幾等，按等級發(fā)放救助金答案：B解析：“分類救助”是根據(jù)救助對象的困難類型、程度等不同情況，提供有針對性的救助措施，以實現(xiàn)精準幫扶。這要求經(jīng)辦人員準確識別救助對象的困難性質(zhì)，并按照政策規(guī)定提供相應的救助。因此，B選項正確。7.社會救助經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)某救助對象通過虛構事實騙取了救助款物，應該怎么做（）A.私下里通知其親戚，讓其自行退回B.先調(diào)查核實，確認后按照規(guī)定處理C.公開曝光，讓其他人引以為戒D.只要求其寫檢討，不作其他處理答案：B解析：對于騙取救助款物的行為，經(jīng)辦人員應首先進行調(diào)查核實，確認情況屬實后，按照相關政策法規(guī)進行處理，如追回款物、給予相應處罰等。公開曝光可能涉及法律問題，而僅要求寫檢討并不能解決問題。因此，B選項是正確的做法。8.社會救助政策宣傳的目的在于（）A.讓更多人知道如何申請救助，提高申請率B.展示政府的工作成果，爭取更多支持C.教育救助對象要自立自強，減少依賴D.強調(diào)救助政策的嚴肅性，防止騙保行為答案：A解析：社會救助政策宣傳的主要目的是讓符合條件的困難群眾了解救助政策，知道如何申請救助，從而及時獲得幫助。這有助于提高救助工作的覆蓋面和效率。因此，A選項正確。9.在社會救助經(jīng)辦過程中，如果遇到政策不明確的情況，正確的做法是（）A.按照自己理解執(zhí)行，靈活處理B.向上級部門請示，等待答復后再執(zhí)行C.參考其他地區(qū)的做法，自行決定D.直接忽略政策，按實際情況處理答案：B解析：社會救助政策涉及面廣，情況復雜，經(jīng)辦人員在工作中遇到政策不明確的情況，應首先向上級部門請示，等待明確答復后再執(zhí)行，以確保工作的規(guī)范性和準確性。因此，B選項是正確的做法。10.社會救助工作的重要組成部分是（）A.定期組織救助對象進行培訓學習B.建立健全社會救助信息公開制度C.鼓勵社會力量參與救助工作D.對救助對象進行嚴格的道德評判答案：B解析：建立健全社會救助信息公開制度是社會救助工作的重要組成部分，這有助于保障救助對象的知情權，提高救助工作的透明度，促進社會監(jiān)督。因此，B選項正確。11.社會救助經(jīng)辦人員在接到群眾關于救助對象的舉報時，正確的處理方式是（）A.直接上門詢問舉報人，核實情況B.先將舉報信息匿名告知被舉報人C.將舉報信息記錄在案，并按照規(guī)定進行調(diào)查核實D.忽略舉報信息，認為無足輕重答案：C解析：群眾舉報是社會救助信息的重要來源之一，經(jīng)辦人員接到舉報后應當認真對待。首先，應將舉報信息詳細記錄在案，包括舉報人信息、被舉報人信息、舉報事由等。然后，按照規(guī)定的程序和流程，對舉報內(nèi)容進行調(diào)查核實。這樣可以保障救助對象的權益，維護社會救助制度的公平公正。直接詢問舉報人或匿名告知被舉報人可能影響調(diào)查的客觀性，忽略舉報信息則可能錯失發(fā)現(xiàn)救助問題的機會。12.社會救助經(jīng)辦人員在進行低保復審時，發(fā)現(xiàn)某戶家庭的經(jīng)濟狀況明顯好轉，但仍然不符合低保條件，應如何處理（）A.建議其申請臨時救助B.直接取消其低保資格C.告知其可以自行申請退出低保D.繼續(xù)維持其低保資格，觀察一段時間答案：B解析：低保制度實行的是“動態(tài)管理”，要求根據(jù)救助對象的家庭經(jīng)濟狀況變化及時調(diào)整救助標準或取消救助。當經(jīng)復審發(fā)現(xiàn)某戶家庭的經(jīng)濟狀況已經(jīng)好轉，不再符合低保條件時，經(jīng)辦人員應按照規(guī)定直接取消其低保資格，確保救助資源公平分配給更需要的困難群眾。建議申請臨時救助或繼續(xù)維持低保資格都不符合“動態(tài)管理”的要求。13.社會救助工作中，關于“精準救助”的理解，正確的是（）A.對所有困難群眾都給予相同的救助金額B.根據(jù)不同困難群眾的實際需求，提供差異化的救助C.只對特困人員提供生活救助，其他困難群體不考慮D.精準救助就是簡化救助程序，提高工作效率答案：B解析：“精準救助”是社會救助工作的重要目標，要求準確識別救助對象，了解其實際困難，并根據(jù)其需求提供有針對性的救助。這包括根據(jù)困難類型、程度、家庭狀況等因素，提供不同標準、不同方式的救助，以實現(xiàn)“應救盡救、應救所需”。因此，B選項正確。14.社會救助經(jīng)辦人員在工作中，如果遇到救助對象情緒激動，言語過激，應該怎么辦（）A.警告對方，如果再不冷靜將采取強制措施B.立即離開現(xiàn)場，等待安保人員支援C.先保持冷靜，耐心傾聽，嘗試理解對方訴求D.直接上報領導，要求處理該救助對象答案：C解析：社會救助工作經(jīng)常需要與情緒激動的救助對象打交道，經(jīng)辦人員應具備一定的溝通技巧和心理疏導能力。遇到救助對象情緒激動、言語過激時，首先要保持自身冷靜，不要被對方情緒影響。其次，應耐心傾聽，嘗試理解對方訴求背后的原因，進行有效溝通。在溝通的基礎上，根據(jù)政策規(guī)定提供幫助或解釋說明。這樣可以避免沖突升級，更好地解決問題。因此，C選項是正確的做法。15.社會救助資金的管理和使用，必須堅持的原則是（）A.先使用后審批，靈活處理B.統(tǒng)一管理，?？顚Ｓ茫瑖栏駥徟鶦.根據(jù)需要，可以適當挪用部分資金D.資金使用越少越好，節(jié)省財政支出答案：B解析：社會救助資金是用于幫助困難群眾的專項資金，其管理和使用必須嚴格遵守國家相關規(guī)定。這包括統(tǒng)一管理、確保?？顚Ｓ?、嚴格審批程序等，以保證資金的安全和有效使用。因此，B選項正確。16.在社會救助工作中，關于“最低生活保障”的理解，正確的是（）A.所有生活困難的群眾都可以申請最低生活保障B.最低生活保障是針對特困人員的最高級別救助C.最低生活保障是一種臨時性的救助措施D.最低生活保障需要家庭共同生活成員人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蚀鸢福篋解析：最低生活保障（簡稱低保）是針對家庭經(jīng)濟狀況符合規(guī)定標準的貧困家庭提供的兜底性救助。申請低保需要滿足一定的條件，其中核心條件是家庭共同生活成員人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴?，并且家庭財產(chǎn)狀況符合相關規(guī)定。因此，D選項正確。17.社會救助經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)某救助對象通過關系戶違規(guī)獲取了救助款物，應該怎么做（）A.私下里告知關系戶，讓其自行退回B.先調(diào)查核實，確認后按照規(guī)定處理C.公開曝光，讓所有人知道此事D.只要求關系戶寫檢討，不作其他處理答案：B解析：對于違規(guī)獲取救助款物的行為，無論是通過關系戶還是其他途徑，經(jīng)辦人員都應首先進行調(diào)查核實，確認情況屬實后，按照相關政策法規(guī)進行處理，如追回款物、給予相應處罰等。公開曝光可能涉及法律問題，而僅要求寫檢討并不能解決問題。因此，B選項是正確的做法。18.社會救助政策宣傳的目的在于（）A.讓更多人知道如何申請救助，提高申請率B.展示政府的工作成果，爭取更多支持C.教育救助對象要自立自強，減少依賴D.強調(diào)救助政策的嚴肅性，防止騙保行為答案：A解析：社會救助政策宣傳的主要目的是讓符合條件的困難群眾了解救助政策，知道如何申請救助，從而及時獲得幫助。這有助于提高救助工作的覆蓋面和效率。因此，A選項正確。19.在社會救助經(jīng)辦過程中，如果遇到政策不明確的情況，正確的做法是（）A.按照自己理解執(zhí)行，靈活處理B.向上級部門請示，等待答復后再執(zhí)行C.參考其他地區(qū)的做法，自行決定D.直接忽略政策，按實際情況處理答案：B解析：社會救助政策涉及面廣，情況復雜，經(jīng)辦人員在工作中遇到政策不明確的情況，應首先向上級部門請示，等待明確答復后再執(zhí)行，以確保工作的規(guī)范性和準確性。因此，B選項是正確的做法。20.社會救助工作的重要組成部分是（）A.定期組織救助對象進行培訓學習B.建立健全社會救助信息公開制度C.鼓勵社會力量參與救助工作D.對救助對象進行嚴格的道德評判答案：B解析：建立健全社會救助信息公開制度是社會救助工作的重要組成部分，這有助于保障救助對象的知情權，提高救助工作的透明度，促進社會監(jiān)督。因此，B選項正確。二、多選題1.社會救助經(jīng)辦人員在入戶調(diào)查時，需要了解哪些信息（）A.家庭人口結構及健康狀況B.家庭收入來源及財產(chǎn)狀況C.是否存在殘疾人員或重病患者D.家庭主要成員就業(yè)情況E.居住條件及是否存在安全隱患答案：ABCDE解析：入戶調(diào)查是社會救助經(jīng)辦人員核實救助對象家庭經(jīng)濟狀況和實際困難的重要方式。為了全面、準確地了解救助對象的情況，經(jīng)辦人員在入戶調(diào)查時需要收集多方面的信息。這包括家庭人口結構、健康狀況、收入來源、財產(chǎn)狀況、就業(yè)情況、是否存在殘疾人員或重病患者、居住條件以及是否存在安全隱患等。只有全面了解這些信息，才能準確判斷救助對象是否符合救助條件，以及需要提供何種類型的救助。因此，A、B、C、D、E五項都是入戶調(diào)查時需要了解的重要內(nèi)容。2.社會救助經(jīng)辦人員接到群眾關于救助對象騙取救助款的舉報，應如何處理（）A.將舉報信息記錄在案B.對舉報信息進行分析，判斷其真實性C.對被舉報人進行初步調(diào)查核實D.將調(diào)查結果告知舉報人E.根據(jù)調(diào)查結果，按照規(guī)定進行處理答案：ABCE解析：群眾舉報是社會救助監(jiān)督的重要途徑，經(jīng)辦人員接到關于救助對象騙取救助款的舉報后，應當認真對待，并按照規(guī)范程序進行處理。首先，應將舉報信息詳細記錄在案，作為線索進行保存。其次，需要對舉報信息進行分析，判斷其真實性和可能性，確定是否需要進行深入調(diào)查。如果判斷需要調(diào)查，應先對被舉報人進行初步調(diào)查核實，收集相關證據(jù)和材料。調(diào)查結束后，應將調(diào)查結果告知舉報人，并根據(jù)調(diào)查結果，按照相關政策法規(guī)和規(guī)定，對被舉報人進行處理，如追回非法所得、給予相應處罰等。因此，A、B、C、E四項都是正確的處理步驟。將調(diào)查結果告知舉報人，有助于增強群眾監(jiān)督的信心，但應注意保護舉報人的隱私和信息安全。3.社會救助工作中，"動態(tài)管理"原則的要求包括哪些（）A.定期對救助對象進行復核B.根據(jù)救助對象家庭經(jīng)濟狀況變化，及時調(diào)整救助標準C.對不再符合救助條件的對象，及時退出救助D.對符合條件的對象，確保及時納入救助范圍E.公開救助對象的進出情況答案：ABCD解析："動態(tài)管理"是社會救助工作的重要原則，旨在確保救助資源公平、有效地分配，實現(xiàn)精準救助。它要求經(jīng)辦人員對救助對象進行定期復核，以掌握其家庭經(jīng)濟狀況的變化。根據(jù)救助對象家庭經(jīng)濟狀況的變化，經(jīng)辦人員應及時調(diào)整救助標準，對于家庭經(jīng)濟狀況好轉、不再符合救助條件的對象，應引導其及時退出救助；對于符合救助條件但尚未納入救助范圍的對象，應確保其及時納入救助。通過動態(tài)管理，可以防止“錯?！焙汀奥┍！爆F(xiàn)象的發(fā)生。公開救助對象的進出情況有助于接受社會監(jiān)督。因此，A、B、C、D四項都是"動態(tài)管理"原則的要求。E選項雖然有助于監(jiān)督，但并非"動態(tài)管理"原則的核心要求，而是信息公開的要求。4.社會救助經(jīng)辦人員需要具備哪些素質(zhì)（）A.熱心服務，有耐心和責任心B.熟悉社會救助政策法規(guī)C.具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力D.能夠嚴格執(zhí)行工作紀律和保密規(guī)定E.具備一定的調(diào)查核實能力答案：ABCDE解析：社會救助經(jīng)辦人員是政府提供社會救助服務的關鍵環(huán)節(jié)，其工作直接關系到救助對象的切身利益和社會救助制度的形象。因此，經(jīng)辦人員需要具備多方面的素質(zhì)。首先，要熱心服務，有耐心和責任心，能夠站在救助對象的角度思考問題，提供周到細致的服務。其次，必須熟悉社會救助政策法規(guī)，這是做好本職工作的基礎。再次，要具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與救助對象、其他部門等進行有效溝通，協(xié)調(diào)解決問題。同時，要能夠嚴格執(zhí)行工作紀律和保密規(guī)定，保護救助對象的隱私和信息安全。最后，還需要具備一定的調(diào)查核實能力，能夠通過入戶調(diào)查、資料核實等方式，準確判斷救助對象的實際情況。因此，A、B、C、D、E五項都是社會救助經(jīng)辦人員需要具備的重要素質(zhì)。5.最低生活保障制度的主要特點有哪些（）A.保障基本生活B.動態(tài)管理C.申報自愿D.救助水平與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平相適應E.資金由中央財政全額負擔答案：ABCD解析：最低生活保障制度是我國社會救助體系中的基礎性制度，其主要特點包括：一是保障基本生活，目標是保障生活困難的群眾基本生存需求；二是動態(tài)管理，要求根據(jù)救助對象家庭經(jīng)濟狀況的變化，及時調(diào)整救助標準或退出救助；三是申報自愿，救助對象可以根據(jù)自身情況自愿申請；四是救助水平與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平相適應，保障標準會根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、物價水平等因素進行調(diào)整。最低生活保障資金主要由地方財政負擔，中央財政給予補助，并非由中央財政全額負擔。因此，A、B、C、D四項是最低生活保障制度的主要特點。6.社會救助資金的管理和使用應遵循哪些原則（）A.統(tǒng)一管理B.?？顚Ｓ肅.嚴格審批D.公開透明E.效率優(yōu)先答案：ABCD解析：社會救助資金是用于幫助困難群眾的專項資金，其管理和使用必須嚴格遵守國家相關規(guī)定，遵循以下原則：一是統(tǒng)一管理，確保資金管理的集中性和規(guī)范性；二是?？顚Ｓ茫_保資金用于指定的救助項目，不得挪作他用；三是嚴格審批，確保資金使用的合理性和合規(guī)性；四是公開透明，確保資金使用的透明度和可監(jiān)督性，接受社會監(jiān)督。效率優(yōu)先并非主要原則，社會救助更強調(diào)公平和公正。因此，A、B、C、D四項是社會救助資金管理和使用應遵循的重要原則。7.在社會救助工作中，如何保障救助對象的隱私（）A.建立健全救助對象信息管理制度B.嚴格限制對救助對象信息的訪問權限C.在公開場合談論救助對象的個人信息D.對涉及救助對象隱私的信息進行脫敏處理E.救助對象有權要求保密其個人信息答案：ABDE解析：保障救助對象的隱私是社會救助工作的重要原則，也是對救助對象人格尊嚴的尊重。為了保障救助對象的隱私，應采取以下措施：首先，建立健全救助對象信息管理制度，明確信息管理的規(guī)范和流程。其次，嚴格限制對救助對象信息的訪問權限，只有授權人員才能訪問相關信息。再次，對涉及救助對象隱私的信息進行脫敏處理，在公開信息或進行數(shù)據(jù)分析時，隱去可能識別個人身份的信息。最后，應明確救助對象有權要求保密其個人信息，并建立相應的機制來保護其隱私。在公開場合談論救助對象的個人信息是嚴重違反職業(yè)道德和保密規(guī)定的行為。因此，A、B、D、E四項是保障救助對象隱私的正確做法。8.社會救助工作與社會工作有何聯(lián)系（）A.社會工作可以為社會救助工作提供專業(yè)支持B.社會救助工作可以為社會工作者提供實踐平臺C.社會工作注重個案工作方法，社會救助更注重政策執(zhí)行D.社會工作強調(diào)人與環(huán)境互動，社會救助更強調(diào)經(jīng)濟保障E.社會工作和社會救助都是現(xiàn)代社會保障體系的重要組成部分答案：ABCE解析：社會救助工作與社會工作都是現(xiàn)代社會保障體系的重要組成部分，兩者之間存在著密切的聯(lián)系。首先，社會工作注重個案工作方法，強調(diào)對服務對象進行全面的評估和個性化的服務，可以為社會救助工作提供專業(yè)支持，幫助經(jīng)辦人員更準確地識別救助對象的需求，提供更有效的救助服務。其次，社會救助工作可以為社會工作者提供實踐平臺，讓他們在參與社會救助的過程中，深入了解社會問題，提升專業(yè)能力。最后，兩者都旨在幫助弱勢群體，緩解社會矛盾，促進社會公平。雖然社會工作也關注經(jīng)濟保障，但更強調(diào)人與環(huán)境的互動以及心理支持；社會救助雖然以政策執(zhí)行為主，但也需要關注救助對象的實際需求。但總體而言，A、B、C、E四項都反映了社會救助工作與社會工作的聯(lián)系。9.社會救助經(jīng)辦人員處理救助申請時，需要審核哪些材料（）A.身份證明B.家庭收入證明C.家庭財產(chǎn)證明D.醫(yī)療診斷證明E.救助申請表答案：ABCDE解析：社會救助經(jīng)辦人員處理救助申請時，需要審核申請人提交的各種材料，以判斷其是否符合救助條件。通常需要審核的材料包括：首先是身份證明，以核實申請人的身份信息；其次是家庭收入證明，如工資單、銀行流水、養(yǎng)老金領取證明等，以了解申請人的家庭收入狀況；再次是家庭財產(chǎn)證明，如房產(chǎn)證、車輛登記證、大額存款證明等，以了解申請人的家庭財產(chǎn)狀況；如果申請人因疾病等原因?qū)е吕щy，還需要審核醫(yī)療診斷證明；最后，還需要審核申請人填寫的救助申請表，了解其申請救助的具體事由和需求。審核這些材料有助于經(jīng)辦人員全面了解申請人的情況，做出準確的判斷。因此，A、B、C、D、E五項都是處理救助申請時需要審核的材料。10.社會救助經(jīng)辦人員如何與救助對象建立良好的關系（）A.尊重救助對象，平等相待B.耐心傾聽，了解其真實需求C.主動溝通，及時反饋處理結果D.嚴格執(zhí)法，確保政策落實到位E.對所有救助對象提出同樣的要求答案：ABC解析：社會救助經(jīng)辦人員與救助對象的關系直接影響到救助工作的開展效果。為了建立良好的關系，經(jīng)辦人員應做到：首先，要尊重救助對象，平等相待，不因其經(jīng)濟狀況而歧視或輕視他們。其次，要耐心傾聽，認真了解其提出的困難和需求，這是提供有效救助的前提。再次，要主動溝通，及時向救助對象反饋申請進度和處理結果，讓其了解情況，增強透明度。同時，要嚴格執(zhí)法，確保政策落實到位，這是基本的工作要求。但不應對所有救助對象提出同樣的要求，應根據(jù)其具體情況進行個別化處理。因此，A、B、C三項是建立良好關系的關鍵。11.社會救助經(jīng)辦人員在審核低保申請時，需要核實哪些方面的信息（）A.家庭人口狀況及健康狀況B.家庭收入來源及財產(chǎn)狀況C.是否存在殘疾人員或重病患者D.家庭主要成員就業(yè)情況E.居住條件及是否存在安全隱患答案：ABCDE解析：審核低保申請是社會救助經(jīng)辦人員的重要職責。為了準確判斷申請家庭是否符合低保條件，經(jīng)辦人員需要全面核實其家庭狀況。這包括：家庭人口狀況，如成員數(shù)量、年齡結構、健康狀況等；家庭收入來源，如工資、養(yǎng)老金、經(jīng)營性收入等，以及財產(chǎn)狀況，如房產(chǎn)、車輛、存款等；是否存在殘疾人員或重病患者，這些因素會影響家庭負擔；家庭主要成員的就業(yè)情況，以判斷其是否有穩(wěn)定收入；以及居住條件，是否存在安全隱患等。只有全面核實這些信息，才能做出準確判斷。因此，A、B、C、D、E五項都是需要核實的方面。12.社會救助工作中，“分類救助”原則的要求包括哪些（）A.根據(jù)困難類型劃分救助類別B.不同困難類型提供差異化救助標準C.對同一困難類型提供相同標準的救助D.根據(jù)困難程度設定不同救助等級E.救助資源的分配要與困難程度相匹配答案：ABDE解析：“分類救助”是社會救助工作的重要原則，旨在提高救助的精準性和有效性。其要求包括：首先，要根據(jù)困難類型對救助對象進行分類，如因失業(yè)、疾病、殘疾等原因?qū)е碌睦щy；其次，針對不同的困難類型，提供差異化的救助標準和方法，以滿足不同群體的特定需求；再次，根據(jù)困難程度設定不同的救助等級，對于困難程度嚴重的，提供更高標準的救助；最后，救助資源的分配要與困難程度相匹配，確保救助資源用在最需要的地方。對同一困難類型提供相同標準的救助是“分類救助”的應有之義，但不是其核心要求。因此，A、B、D、E四項是“分類救助”原則的要求。13.社會救助經(jīng)辦人員接到群眾關于救助對象騙取救助款的舉報，應如何處理（）A.將舉報信息記錄在案B.對舉報信息進行分析，判斷其真實性C.對被舉報人進行初步調(diào)查核實D.將調(diào)查結果告知舉報人E.根據(jù)調(diào)查結果，按照規(guī)定進行處理答案：ABCE解析：群眾舉報是社會救助監(jiān)督的重要途徑，經(jīng)辦人員接到關于救助對象騙取救助款的舉報后，應當認真對待，并按照規(guī)范程序進行處理。首先，應將舉報信息詳細記錄在案，作為線索進行保存。其次，需要對舉報信息進行分析，判斷其真實性和可能性，確定是否需要進行深入調(diào)查。如果判斷需要調(diào)查，應先對被舉報人進行初步調(diào)查核實，收集相關證據(jù)和材料。調(diào)查結束后，應將調(diào)查結果告知舉報人，并根據(jù)調(diào)查結果，按照相關政策法規(guī)和規(guī)定，對被舉報人進行處理，如追回非法所得、給予相應處罰等。因此，A、B、C、E四項都是正確的處理步驟。將調(diào)查結果告知舉報人，有助于增強群眾監(jiān)督的信心，但應注意保護舉報人的隱私和信息安全。14.社會救助政策宣傳的目的在于（）A.讓更多人知道如何申請救助，提高申請率B.展示政府的工作成果，爭取更多支持C.教育救助對象要自立自強，減少依賴D.強調(diào)救助政策的嚴肅性，防止騙保行為E.提高社會對困難群體的關注和幫助答案：ADE解析：社會救助政策宣傳的主要目的在于：首先，讓符合條件的困難群眾了解救助政策，知道如何申請救助，從而及時獲得幫助，提高救助工作的覆蓋面和效率，這也有助于提高申請率（A正確）。其次，提高社會對困難群體的關注和幫助，營造良好的社會氛圍（E正確）。社會救助政策宣傳并非主要為了展示政府工作成果或爭取支持（B錯誤），也不是為了強調(diào)政策嚴肅性或防止騙保行為，盡管這些可能是附帶效果，但不是主要目的（C、D錯誤）。因此，正確答案為ADE。15.社會救助經(jīng)辦人員如何與救助對象建立良好的關系（）A.尊重救助對象，平等相待B.耐心傾聽，了解其真實需求C.主動溝通，及時反饋處理結果D.嚴格執(zhí)法，確保政策落實到位E.對所有救助對象提出同樣的要求答案：ABC解析：社會救助經(jīng)辦人員與救助對象的關系直接影響到救助工作的開展效果。為了建立良好的關系，經(jīng)辦人員應做到：首先，要尊重救助對象，平等相待，不因其經(jīng)濟狀況而歧視或輕視他們。其次，要耐心傾聽，認真了解其提出的困難和需求，這是提供有效救助的前提。再次，要主動溝通，及時向救助對象反饋申請進度和處理結果，讓其了解情況，增強透明度。同時，要嚴格執(zhí)法，確保政策落實到位，這是基本的工作要求。但不應對所有救助對象提出同樣的要求，應根據(jù)其具體情況進行個別化處理。因此，A、B、C三項是建立良好關系的關鍵。16.社會救助經(jīng)辦人員在入戶調(diào)查時，需要了解哪些信息（）A.家庭人口結構及健康狀況B.家庭收入來源及財產(chǎn)狀況C.是否存在殘疾人員或重病患者D.家庭主要成員就業(yè)情況E.居住條件及是否存在安全隱患答案：ABCDE解析：入戶調(diào)查是社會救助經(jīng)辦人員核實救助對象家庭經(jīng)濟狀況和實際困難的重要方式。為了全面、準確地了解救助對象的情況，經(jīng)辦人員在入戶調(diào)查時需要收集多方面的信息。這包括家庭人口結構、健康狀況、收入來源、財產(chǎn)狀況、就業(yè)情況、是否存在殘疾人員或重病患者、居住條件以及是否存在安全隱患等。只有全面了解這些信息，才能準確判斷救助對象是否符合救助條件，以及需要提供何種類型的救助。因此，A、B、C、D、E五項都是入戶調(diào)查時需要了解的重要內(nèi)容。17.社會救助工作中，如何保障救助對象的隱私（）A.建立健全救助對象信息管理制度B.嚴格限制對救助對象信息的訪問權限C.在公開場合談論救助對象的個人信息D.對涉及救助對象隱私的信息進行脫敏處理E.救助對象有權要求保密其個人信息答案：ABDE解析：保障救助對象的隱私是社會救助工作的重要原則，也是對救助對象人格尊嚴的尊重。為了保障救助對象的隱私，應采取以下措施：首先，建立健全救助對象信息管理制度，明確信息管理的規(guī)范和流程。其次，嚴格限制對救助對象信息的訪問權限，只有授權人員才能訪問相關信息。再次，對涉及救助對象隱私的信息進行脫敏處理，在公開信息或進行數(shù)據(jù)分析時，隱去可能識別個人身份的信息。最后，應明確救助對象有權要求保密其個人信息，并建立相應的機制來保護其隱私。在公開場合談論救助對象的個人信息是嚴重違反職業(yè)道德和保密規(guī)定的行為。因此，A、B、D、E四項是保障救助對象隱私的正確做法。18.社會救助經(jīng)辦人員處理救助申請時，需要審核哪些材料（）A.身份證明B.家庭收入證明C.家庭財產(chǎn)證明D.醫(yī)療診斷證明E.救助申請表答案：ABCDE解析：社會救助經(jīng)辦人員處理救助申請時，需要審核申請人提交的各種材料，以判斷其是否符合救助條件。通常需要審核的材料包括：首先是身份證明，以核實申請人的身份信息；其次是家庭收入證明，如工資單、銀行流水、養(yǎng)老金領取證明等，以了解申請人的家庭收入狀況；再次是家庭財產(chǎn)證明，如房產(chǎn)證、車輛登記證、大額存款證明等，以了解申請人的家庭財產(chǎn)狀況；如果申請人因疾病等原因?qū)е吕щy，還需要審核醫(yī)療診斷證明；最后，還需要審核申請人填寫的救助申請表，了解其申請救助的具體事由和需求。審核這些材料有助于經(jīng)辦人員全面了解申請人的情況，做出準確的判斷。因此，A、B、C、D、E五項都是處理救助申請時需要審核的材料。19.最低生活保障制度的主要特點有哪些（）A.保障基本生活B.動態(tài)管理C.申報自愿D.救助水平與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平相適應E.資金由中央財政全額負擔答案：ABCD解析：最低生活保障制度是我國社會救助體系中的基礎性制度，其主要特點包括：一是保障基本生活，目標是保障生活困難的群眾基本生存需求；二是動態(tài)管理，要求根據(jù)救助對象家庭經(jīng)濟狀況的變化，及時調(diào)整救助標準或退出救助；三是申報自愿，救助對象可以根據(jù)自身情況自愿申請；四是救助水平與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平相適應，保障標準會根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、物價水平等因素進行調(diào)整。最低生活保障資金主要由地方財政負擔，中央財政給予補助，并非由中央財政全額負擔。因此，A、B、C、D四項是最低生活保障制度的主要特點。20.社會救助工作與社會工作有何聯(lián)系（）A.社會工作可以為社會救助工作提供專業(yè)支持B.社會救助工作可以為社會工作者提供實踐平臺C.社會工作注重個案工作方法，社會救助更注重政策執(zhí)行D.社會工作強調(diào)人與環(huán)境互動，社會救助更強調(diào)經(jīng)濟保障E.社會工作和社會救助都是現(xiàn)代社會保障體系的重要組成部分答案：ABE解析：社會救助工作與社會工作都是現(xiàn)代社會保障體系的重要組成部分，兩者之間存在著密切的聯(lián)系。首先，社會工作注重個案工作方法，強調(diào)對服務對象進行全面的評估和個性化的服務，可以為社會救助工作提供專業(yè)支持，幫助經(jīng)辦人員更準確地識別救助對象的需求，提供更有效的救助服務。其次，社會救助工作可以為社會工作者提供實踐平臺，讓他們在參與社會救助的過程中，深入了解社會問題，提升專業(yè)能力。最后，兩者都旨在幫助弱勢群體，緩解社會矛盾，促進社會公平。雖然社會工作也關注經(jīng)濟保障，但更強調(diào)人與環(huán)境的互動以及心理支持；社會救助雖然以政策執(zhí)行為主，但也需要關注救助對象的實際需求。但總體而言，A、B、E三項都反映了社會救助工作與社會工作的聯(lián)系。三、判斷題1.低保對象的救助標準是根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和物價指數(shù)定期調(diào)整的。（）答案：正確解析：低保標準并非固定不變，而是隨著經(jīng)濟社會發(fā)展水平和物價變動情況動態(tài)調(diào)整。各地民政部門會根據(jù)當?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入、居民消費價格指數(shù)等因素，定期復核和調(diào)整低保標準，以確保低保對象的基本生活得到有效保障。因此，題目表述正確。2.社會救助經(jīng)辦人員可以公開談論救助對象的個人信息。（）答案：錯誤解析：社會救助工作涉及大量救助對象的個人信息，如家庭收入、財產(chǎn)狀況、健康狀況等。社會救助經(jīng)辦人員必須嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露、篡改、損毀救助