自考專業(yè)(電子商務(wù))試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）配送中心規(guī)劃的主要內(nèi)容是確定配送中心的

A.規(guī)模、數(shù)量、地點(diǎn)

B.類型、規(guī)模、數(shù)量

C.功能、數(shù)量、結(jié)構(gòu)

D.功能、結(jié)構(gòu)、地點(diǎn)

正確答案：A

2、（單選題）當(dāng)進(jìn)行頁面布局的時(shí)候能夠使用的方法有()

A.頁面布局法

B.實(shí)時(shí)布局法

C.軟件布局法

D.抽象布局法

正確答案：C

3、（單選題）便利品適合（）

A.密集分銷

B.獨(dú)家分銷

C.選擇分銷

D.都不是

正確答案：A

4、（單選題）物流系統(tǒng)化的目標(biāo)是

A.服務(wù)目標(biāo)最優(yōu)

B.成本目標(biāo)最優(yōu)

C.內(nèi)部要素目標(biāo)最優(yōu)

D.系統(tǒng)整體最優(yōu)

正確答案：D

5、（單選題）Allofmyeffortsto__________peacefailed.

A.reserve

B.conserve

C.persist

D.preserve

正確答案：D

6、（單選題）《計(jì)算機(jī)場(chǎng)、地、站安全要求》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代碼是（）

A.GB57104-93

B.GB9361-88

C.GB50174-88

D.GB9361-93

正確答案：B

7、（單選題）一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都由政府來決策的經(jīng)濟(jì)，被稱為？

A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

B.計(jì)戈Ⅱ經(jīng)濟(jì)

C.混合經(jīng)濟(jì)

D.標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)

正確答案：B

8、（單選題）我國(guó)首次承認(rèn)電子簽名法律效力的法律法規(guī)是（）

A.《電子簽名法》

B.《合同法》

C.《電子簽章條例》

D.《電子簽名示范法》

正確答案：A

9、（單選題）LD-CED模式的核心是

A.交換、收集、發(fā)送

B.收集、交換、發(fā)送

C.交換、發(fā)送、收集

D.收集、發(fā)送、交換

正確答案：B

10、（單選題）如果一國(guó)的通貨膨脹率高于他國(guó)，則該國(guó)貨幣在外匯市場(chǎng)上會(huì)趨于

A.貶值

B.升值

C.不變

D.不確定

正確答案：A

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）按照世界貿(mào)易組織的分類，服務(wù)行業(yè)包括的部門有（）。A.通訊B.旅游C.銀行D.機(jī)械制造E.貨物運(yùn)輸正確答案：ABCE2、（多選題）下列屬于電子證據(jù)特征的有（）

A.高科技性

B.客觀性和脆弱性

C.無形性

D.易破壞性

E.復(fù)合性

正確答案：ABCDE

3、（多選題）證書庫(kù)具有

A.接收證書的功能

B.存儲(chǔ)證書的功能

C.發(fā)放證書的功能

D.查詢證書的功能

E.簽發(fā)證書的功能

正確答案：BD

4、（多選題）托收方式的當(dāng)事人主要包括（）。A.委托人B.托收行C.代收行D.付款人E.通知行正確答案：ABCD第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）在數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行階段，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)常性的維護(hù)工作主要由_____完成。正確答案：數(shù)據(jù)庫(kù)管理員(DBA)2、（填空題）商品保管合同是一種_________

，它是存貨方和保管方為了加速商品流通，妥善保管商品，提高經(jīng)濟(jì)效益而簽訂的明確相互權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的_________。正確答案：經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議3、（填空題）口令;密碼n.p_______________

正確答案：password

四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）生產(chǎn)者市場(chǎng)多采用直接式渠道，消費(fèi)者市場(chǎng)多采用間接式渠道。正確答案：正確2、（判斷題）避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的的競(jìng)爭(zhēng)能力。

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）FCA、CPT、CIP三種貿(mào)易術(shù)語中，就賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而言，F(xiàn)CA最小，CPT其次，CIP最大。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）怎樣銷售這批珠寶?

位于美國(guó)加州的一家珠寶店專門經(jīng)營(yíng)由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。很多消費(fèi)者還不了解它。對(duì)他們來說，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)理希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新品種將會(huì)引起顧客的興趣，形成購(gòu)買熱潮。她以合理的價(jià)格購(gòu)進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價(jià)格。一個(gè)月過去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營(yíng)銷策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)。

在一周一次的見面會(huì)上，希拉向銷售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個(gè)產(chǎn)品系列。不幸的是，這個(gè)方法也失敗了。希拉對(duì)助手說，“看來顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石?！毕＠瓬?zhǔn)備另外選購(gòu)商品了。在去外地采購(gòu)前，希拉決定減少商品庫(kù)存，她向下屬發(fā)出把商品半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒有奏效。一周后，希拉從外地回來。店主貝克爾對(duì)她說：“將那批珠寶的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷售?！毕＠芤苫?，“現(xiàn)價(jià)都賣不掉，提高兩倍會(huì)賣得出去嗎?”

問題：

(1).希拉對(duì)這批珠寶采取了哪些營(yíng)銷策略?銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么?

(2).貝克爾為什么提高售價(jià)?

(3).結(jié)合案例，說明影響定價(jià)的主要因素、基本的定價(jià)方法及定價(jià)策略。

正確答案：(1)希拉對(duì)這批珠寶采取的營(yíng)銷策略：

在商品方面，選擇了造型獨(dú)特、款式新穎尚未經(jīng)營(yíng)的珍珠質(zhì)寶石；

在定價(jià)方面，采取了在進(jìn)貨成本基礎(chǔ)上加平均利潤(rùn)的成本導(dǎo)向定價(jià)方法及降價(jià)策略;

在促銷方面，采取了突出陳列和加強(qiáng)人員推銷。

銷售失敗的關(guān)鍵原因：定價(jià)與其他營(yíng)銷策略不協(xié)調(diào)，與人們質(zhì)優(yōu)價(jià)高心理認(rèn)知不符。

(2)因?yàn)椋褐閷毶唐返男枨筇匦?消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)知的主觀性;高價(jià)與目前其他營(yíng)銷策略相協(xié)調(diào)。

(3)企業(yè)定價(jià)要考慮：

內(nèi)外部影響因素：內(nèi)部有定價(jià)目標(biāo)、營(yíng)銷組合、產(chǎn)品成本；外部有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、需求價(jià)格彈性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

基本定價(jià)方法：成本導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)。

定價(jià)策略：新產(chǎn)品定價(jià)策略、價(jià)格折扣、地區(qū)差價(jià)、調(diào)價(jià)等。

2、（問答題）簡(jiǎn)述廣度維度的企業(yè)應(yīng)用集成包括的內(nèi)容。

正確答案：(1)部門內(nèi)的信息系統(tǒng)集成和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整;

(2)部門之間的信息系統(tǒng)集成和關(guān)系的調(diào)整;

(3)企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)集成和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整;

(4)與有穩(wěn)定關(guān)系的合作伙伴之間的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)過程的集成;

(5)與隨機(jī)遇到的合作伙伴之間的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)過程的集成。

3、（問答題）翻譯：domainname

正確答案：域名

4、（問答題）名詞解釋：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理

正確答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制過程。

5、（問答題）簡(jiǎn)述多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。正確答案：多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是三級(jí)層次結(jié)構(gòu)：①存儲(chǔ)層：對(duì)多媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行物理存儲(chǔ)的形式描述(內(nèi)模式或