2025社區(qū)工作人員資格考試試題及參考答案一、單選題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作者在與居民接觸時，為了獲得居民的信任，首先要（）。A.介紹自己B.主動發(fā)放宣傳資料C.直接進入主題D.表達對社區(qū)的熱愛答案：A解析：在與居民接觸時，首先介紹自己能讓居民快速了解工作者身份，為后續(xù)交流建立基礎(chǔ)，從而獲得居民信任。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安答案：A解析：社區(qū)服務(wù)是滿足居民各種需求的直接體現(xiàn)，是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿社區(qū)建設(shè)的各個方面。3.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.地方性自治組織B.社區(qū)居民的管理、服務(wù)和教育組織C.社區(qū)居民的群眾性自治組織D.基層性自治組織答案：C解析：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)中，（）是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。A.政治素質(zhì)B.思想素質(zhì)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：C解析：業(yè)務(wù)素質(zhì)涵蓋了社區(qū)工作所需的各種專業(yè)知識和技能，是有效開展社區(qū)工作的基礎(chǔ)。5.社區(qū)環(huán)境包括自然環(huán)境和（）。A.人文環(huán)境B.生態(tài)環(huán)境C.衛(wèi)生環(huán)境D.社會環(huán)境答案：A解析：社區(qū)環(huán)境由自然環(huán)境和人文環(huán)境構(gòu)成，人文環(huán)境包括社區(qū)文化、人際關(guān)系等方面。6.社區(qū)照顧的目標是（）。A.開展生動活潑的社區(qū)文化活動B.讓社區(qū)居民有更好的參與機會C.協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)，讓他們在社區(qū)中正常地生活D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護答案：C解析：社區(qū)照顧的目標是使服務(wù)對象能夠在社區(qū)中獲得支持，正常融入社區(qū)并生活。7.社區(qū)工作者對服務(wù)對象的倫理責任不包括（）。A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.保密C.服務(wù)轉(zhuǎn)介D.知情同意答案：C解析：服務(wù)轉(zhuǎn)介是工作中的一種操作方式，并非對服務(wù)對象的倫理責任，而尊重服務(wù)對象自我決定、保密、知情同意都是倫理責任范疇。8.社區(qū)工作的啟動階段，工作的主要任務(wù)不包括（）。A.尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人B.推動成立居民小組C.社區(qū)教育D.確定主要任務(wù)和行動方案答案：D解析：確定主要任務(wù)和行動方案是準備階段的工作，啟動階段主要是尋找?guī)ь^人、推動成立居民小組、開展社區(qū)教育等。9.社區(qū)建設(shè)的“四自”功能不包括（）。A.自我管理B.自我教育C.自我監(jiān)督D.自我服務(wù)答案：C解析：社區(qū)建設(shè)的“四自”功能是自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，這里說不包括的就是出題的干擾項。10.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)的特點是（）。A.強制性B.非自愿性C.無償性D.盈利性答案：C解析：社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性、無償性、公益性等特點，不是強制性、非自愿性和盈利性的。11.社區(qū)工作者在社區(qū)組織會議時，為了提高會議效率，首先要（）。A.明確會議目的B.準備好會議資料C.安排好會議時間D.確定會議地點答案：A解析：明確會議目的是提高會議效率的關(guān)鍵，只有目的明確，后續(xù)的會議流程和討論才會有針對性。12.社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）。A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.社區(qū)組織D.政府部門答案：A解析：社區(qū)居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體，他們的參與和創(chuàng)造決定了社區(qū)文化的特色和活力。13.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)該首先（）。A.了解矛盾的起因和經(jīng)過B.提出解決方案C.批評責任方D.組織雙方調(diào)解答案：A解析：了解矛盾的起因和經(jīng)過是處理社區(qū)矛盾的前提，只有清楚情況才能有針對性地解決問題。14.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)B.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)C.面向社區(qū)單位的社會化服務(wù)D.面向社區(qū)外來人員的強制管理服務(wù)答案：D解析：社區(qū)服務(wù)強調(diào)的是服務(wù)性，不是強制管理，ABC選項都是社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容。15.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）。A.協(xié)助公安機關(guān)開展工作B.組織開展法制宣傳教育C.對社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進行維護D.調(diào)解民間糾紛答案：C解析：對社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進行維護屬于社區(qū)環(huán)境和公共設(shè)施管理范疇，不是社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容。16.社區(qū)工作者在進行社區(qū)資源評估時，首先要評估的是（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：A解析：人力資源是社區(qū)資源中最關(guān)鍵的因素，社區(qū)工作的開展離不開人的參與和推動，所以首先要評估人力資源。17.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)（）。A.任務(wù)目標的實現(xiàn)B.過程目標的實現(xiàn)C.專業(yè)目標的實現(xiàn)D.個人目標的實現(xiàn)答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式注重居民的參與和社區(qū)能力的提升，強調(diào)過程目標的實現(xiàn)。18.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)該避免（）。A.傾聽居民的意見B.表達自己的觀點C.使用專業(yè)術(shù)語D.尊重居民的感受答案：C解析：使用專業(yè)術(shù)語可能會讓居民難以理解，不利于與居民的有效溝通，應(yīng)盡量使用通俗易懂的語言。19.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.強制干預(yù)，快速推進答案：D解析：社區(qū)建設(shè)強調(diào)居民的自主參與和協(xié)商合作，不是強制干預(yù)，ABC是社區(qū)建設(shè)的基本原則。20.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）。A.公益性B.綜合性C.營利性D.連續(xù)性答案：C解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點，不以營利為目的。21.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，要充分考慮（）的需求。A.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)B.社區(qū)居民C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)企業(yè)答案：B解析：社區(qū)活動的目的是服務(wù)社區(qū)居民，所以要充分考慮社區(qū)居民的需求。22.社區(qū)居民會議由（）召集和主持。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)工作站D.街道辦事處答案：B解析：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民會議由居民委員會召集和主持。23.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應(yīng)該遵循的首要原則是（）。A.快速反應(yīng)原則B.以人為本原則C.依法處理原則D.協(xié)同合作原則答案：B解析：在處理社區(qū)突發(fā)事件時，保障居民的生命和財產(chǎn)安全是首要的，所以要遵循以人為本原則。24.社區(qū)工作的社會策劃模式強調(diào)（）。A.居民的參與B.社區(qū)的自主發(fā)展C.專家的意見D.社區(qū)的傳統(tǒng)習俗答案：C解析：社會策劃模式注重運用專家的知識和理性分析，來制定社區(qū)發(fā)展的方案和計劃。25.社區(qū)文化活動的形式不包括（）。A.文藝演出B.體育比賽C.商業(yè)促銷活動D.知識講座答案：C解析：商業(yè)促銷活動以盈利為目的，不屬于社區(qū)文化活動的范疇，文藝演出、體育比賽、知識講座都是常見的社區(qū)文化活動形式。26.社區(qū)工作者在進行社區(qū)宣傳時，要選擇合適的（）。A.宣傳時間B.宣傳地點C.宣傳方式D.以上都是答案：D解析：進行社區(qū)宣傳時，宣傳時間、地點和方式都需要合適選擇，才能達到良好的宣傳效果。27.社區(qū)社會保障工作的主要內(nèi)容不包括（）。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.商業(yè)保險答案：D解析：社區(qū)社會保障工作主要涉及基本的社會保險，如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等，商業(yè)保險不屬于社區(qū)社會保障工作范疇。28.社區(qū)工作者在與社區(qū)單位合作時，要（）。A.以社區(qū)利益為重，不顧社區(qū)單位利益B.以社區(qū)單位利益為重，不顧社區(qū)利益C.尋求雙方利益的共同點，實現(xiàn)共贏D.只考慮自己的工作業(yè)績，不考慮合作效果答案：C解析：與社區(qū)單位合作要尋求雙方利益的共同點，實現(xiàn)互利共贏，而不是只考慮一方利益或只關(guān)注自己業(yè)績。29.社區(qū)工作的行動研究法的特點不包括（）。A.研究主體是社區(qū)工作者B.研究目的是解決實際問題C.研究過程不需要居民參與D.研究結(jié)果具有即時應(yīng)用性答案：C解析：行動研究法強調(diào)居民的參與，研究主體是社區(qū)工作者，目的是解決實際問題，研究結(jié)果能即時應(yīng)用。30.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿服務(wù)時，要（）。A.強制居民參與B.只招募年輕人C.對志愿者進行培訓和管理D.不考慮志愿者的意愿答案：C解析：組織社區(qū)志愿服務(wù)要對志愿者進行培訓和管理，不能強制居民參與，應(yīng)廣泛招募不同年齡段人員，且要考慮志愿者意愿。二、多選題（每題2分，共30分）1.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.解決問題能力D.心理調(diào)適能力答案：ABCD解析：溝通能力用于與居民和各方交流，組織協(xié)調(diào)能力開展社區(qū)活動等，解決問題能力應(yīng)對社區(qū)各種事務(wù)，心理調(diào)適能力保持自身良好狀態(tài)。2.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)文化D.社區(qū)環(huán)境答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)涵蓋社區(qū)服務(wù)、衛(wèi)生、文化、環(huán)境等多個方面，是一個綜合性的系統(tǒng)工程。3.社區(qū)居民委員會的職責包括（）。A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護社會治安D.向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD解析：這些都是《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定的居民委員會的職責。4.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式答案：ABC解析：地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧是社區(qū)工作的主要模式，心理治療模式不屬于社區(qū)工作主要模式。5.社區(qū)服務(wù)的功能包括（）。A.保障功能B.便民服務(wù)功能C.社會化服務(wù)功能D.穩(wěn)定功能答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)具有保障居民基本生活、提供便民服務(wù)、推動社會化服務(wù)以及維護社區(qū)穩(wěn)定等功能。6.社區(qū)文化的特點包括（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD解析：社區(qū)文化受地域影響有地域性，是群眾參與形成的有群眾性，內(nèi)容豐富有多樣性，文化會代代相傳有傳承性。7.社區(qū)治安的主要措施包括（）。A.加強治安巡邏B.開展法制宣傳教育C.建立治安防范網(wǎng)絡(luò)D.調(diào)解民間糾紛答案：ABCD解析：加強治安巡邏可及時發(fā)現(xiàn)問題，法制宣傳教育提高居民法律意識，建立治安防范網(wǎng)絡(luò)形成防控體系，調(diào)解民間糾紛避免矛盾激化。8.社區(qū)工作者在與居民接觸時，應(yīng)注意的事項有（）。A.穿著得體B.語言文明C.尊重居民隱私D.態(tài)度誠懇答案：ABCD解析：穿著得體、語言文明、尊重隱私和態(tài)度誠懇都有助于與居民建立良好的關(guān)系，獲得居民的信任。9.社區(qū)資源的類型包括（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD解析：社區(qū)資源包括人力、物力、財力和文化等多種類型，這些資源共同支撐社區(qū)的發(fā)展。10.社區(qū)建設(shè)的意義包括（）。A.促進社會穩(wěn)定B.提高居民生活質(zhì)量C.推動城市現(xiàn)代化建設(shè)D.加強基層民主政治建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)對社會穩(wěn)定、居民生活質(zhì)量、城市現(xiàn)代化和基層民主政治建設(shè)都有重要意義。11.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.以居民需求為導(dǎo)向B.注重活動的趣味性C.保證活動的安全性D.強調(diào)活動的教育性答案：ABCD解析：以居民需求為導(dǎo)向才能吸引居民參與，趣味性可提高參與度，安全性是活動的基本保障，教育性可提升活動價值。12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.健康教育答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)涵蓋預(yù)防保健、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)服務(wù)和健康教育等多個方面。13.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可采用的方法有（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD解析：協(xié)商、調(diào)解是常見的和平解決方式，仲裁和訴訟是在必要時可采取的法律手段。14.社區(qū)志愿服務(wù)的原則包括（）。A.自愿原則B.無償原則C.奉獻原則D.互助原則答案：ABCD解析：社區(qū)志愿服務(wù)強調(diào)自愿參與、無償奉獻，同時體現(xiàn)互助精神。15.社區(qū)工作者在進行社區(qū)宣傳時，可采用的方式有（）。A.張貼海報B.發(fā)放傳單C.舉辦講座D.利用網(wǎng)絡(luò)平臺答案：ABCD解析：張貼海報、發(fā)放傳單、舉辦講座和利用網(wǎng)絡(luò)平臺都是常見的社區(qū)宣傳方式。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者只需要具備專業(yè)知識，不需要有良好的溝通能力。（×）解析：社區(qū)工作需要與居民、社區(qū)單位等多方交流，良好的溝通能力是必不可少的。2.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要社區(qū)居民的參與。（×）解析：社區(qū)建設(shè)需要政府引導(dǎo)和支持，但居民是社區(qū)的主體，居民的參與至關(guān)重要。3.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構(gòu)。（×）解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府派出機構(gòu)。4.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的自主參與和社區(qū)的自我發(fā)展。（√）解析：地區(qū)發(fā)展模式注重激發(fā)居民的參與熱情，促進社區(qū)的自主發(fā)展。5.社區(qū)服務(wù)只面向社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。（×）解析：社區(qū)服務(wù)面向全體社區(qū)居民，包括便民利民服務(wù)等多個方面。6.社區(qū)文化建設(shè)主要是社區(qū)工作者的事情，與社區(qū)居民關(guān)系不大。（×）解析：社區(qū)居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體，社區(qū)工作者起到引導(dǎo)和組織作用。7.社區(qū)治安工作只需要公安機關(guān)來負責，社區(qū)工作者沒有責任。（×）解析：社區(qū)工作者要協(xié)助公安機關(guān)開展社區(qū)治安工作，有一定的責任。8.社區(qū)工作者在與居民溝通時，可以隨意打斷居民的講話。（×）解析：隨意打斷居民講話是不尊重居民的表現(xiàn)，不利于有效溝通。9.社區(qū)資源評估只需要評估物質(zhì)資源，不需要評估人力資源。（×）解析：人力資源是社區(qū)資源的重要組成部分，也需要進行評估。10.社區(qū)志愿服務(wù)是一種強制性的活動。（×）解析：社區(qū)志愿服務(wù)強調(diào)自愿參與，不是強制性活動。四、簡答題（每題15分，共30分）1.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)服務(wù)中的主要職責。答：社區(qū)工作者在社區(qū)服務(wù)中的主要職責包括以下幾個方面：-需求評估與規(guī)劃：深入社區(qū)，通過訪談、問卷調(diào)查等方式了解居民的需求，在此基礎(chǔ)上制定符合社區(qū)實際情況的服務(wù)計劃和方案。-資源整合與協(xié)調(diào)：整合社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財力等資源，與社區(qū)單位、社會組織等建立合作關(guān)系，為社區(qū)服務(wù)提供支持。-服務(wù)實施與管理：組織開展各類社區(qū)服務(wù)活動，如養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛、就業(yè)培訓等，并對服務(wù)過程進行管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。-溝通與協(xié)調(diào)：與社區(qū)居民保持良好的溝通，及時了解他們的意見和建議，協(xié)