2025福建福州市水務(wù)文化旅游有限公司招聘考試模擬試題及答案解析一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年12月，福州市政府發(fā)布《福州市水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案（2025-2027）》，明確提出“打造全國(guó)水務(wù)文旅融合示范城市”的目標(biāo)。以下哪項(xiàng)不屬于該方案中“水務(wù)文旅融合”的重點(diǎn)任務(wù)？A.推進(jìn)閩江、晉安河等核心水系沿線文旅節(jié)點(diǎn)改造B.開發(fā)“水文化研學(xué)”“生態(tài)治水體驗(yàn)”等特色旅游產(chǎn)品C.建設(shè)智慧水務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)D.挖掘閩都水文化遺產(chǎn)，修復(fù)古橋、古渡、古水閘等歷史遺存答案：C解析：《方案》中“水務(wù)文旅融合”重點(diǎn)任務(wù)聚焦文化挖掘、設(shè)施改造、產(chǎn)品開發(fā)等，智慧水務(wù)平臺(tái)屬于水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施智能化建設(shè)，屬于“水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”中的技術(shù)支撐部分，與文旅融合無(wú)直接關(guān)聯(lián)。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，以下關(guān)于飲用水水源保護(hù)區(qū)的說(shuō)法，正確的是：A.飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)可從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖，但需嚴(yán)格管控B.飲用水水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止新建、改建、擴(kuò)建排放污染物的建設(shè)項(xiàng)目C.飲用水水源準(zhǔn)保護(hù)區(qū)內(nèi)可新建規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)D.飲用水水源保護(hù)區(qū)的劃定由縣級(jí)以上環(huán)保部門單獨(dú)決定答案：B解析：《水污染防治法》第六十五條規(guī)定，飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止網(wǎng)箱養(yǎng)殖、旅游、游泳等活動(dòng)（A錯(cuò)誤）；第六十六條規(guī)定，二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止新建、改建、擴(kuò)建排放污染物的建設(shè)項(xiàng)目（B正確）；第六十七條規(guī)定，準(zhǔn)保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止新建、擴(kuò)建對(duì)水體污染嚴(yán)重的建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖屬于此類（C錯(cuò)誤）；保護(hù)區(qū)劃定需由省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，跨市的由省級(jí)協(xié)商或國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)（D錯(cuò)誤）。3.2025年3月，福州市啟動(dòng)“閩江生態(tài)文化長(zhǎng)廊”建設(shè)，計(jì)劃串聯(lián)閩江兩岸12個(gè)文旅節(jié)點(diǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，該項(xiàng)目的主要目標(biāo)是：A.提升區(qū)域內(nèi)水資源利用效率B.促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)集聚，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.降低水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本D.增加政府財(cái)政轉(zhuǎn)移支付答案：B解析：文旅節(jié)點(diǎn)串聯(lián)的核心是通過(guò)資源整合，吸引人流、資金流，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，降低單個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷成本，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力，屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)（B正確）。A屬于水務(wù)工程目標(biāo)，C與項(xiàng)目定位無(wú)關(guān)，D為財(cái)政手段而非目標(biāo)。4.以下關(guān)于“水務(wù)文化”的表述，錯(cuò)誤的是：A.福州“三坊七巷”的水系布局體現(xiàn)了古代城市治水智慧B.閩江下游的“疍民文化”是典型的水居文化代表C.水務(wù)文化僅指與水利工程相關(guān)的物質(zhì)文化遺產(chǎn)D.現(xiàn)代水務(wù)文化可包含節(jié)水宣傳、生態(tài)治水理念等內(nèi)容答案：C解析：水務(wù)文化是物質(zhì)與非物質(zhì)文化的總和，既包括古橋、水閘等物質(zhì)遺產(chǎn)（如A中的三坊七巷水系），也包括疍民習(xí)俗、治水技藝等非物質(zhì)文化（如B中的疍民文化），還包括現(xiàn)代節(jié)水理念等（D正確）。C將其狹義化為物質(zhì)文化，表述錯(cuò)誤。5.某水務(wù)文旅景區(qū)擬推出“親子水科學(xué)體驗(yàn)營(yíng)”，以下營(yíng)銷策略中最符合目標(biāo)客群需求的是：A.在老年活動(dòng)中心張貼海報(bào)B.與本地中小學(xué)合作開展研學(xué)課程C.主打“高端定制，限量發(fā)售”D.重點(diǎn)宣傳景區(qū)內(nèi)餐飲價(jià)格優(yōu)惠答案：B解析：“親子”“水科學(xué)體驗(yàn)”的核心客群是家長(zhǎng)和兒童，中小學(xué)研學(xué)合作能直接觸達(dá)目標(biāo)群體（B正確）。A針對(duì)老年群體，C定位高端與親子普惠需求不符，D的餐飲優(yōu)惠非核心賣點(diǎn)。（注：因篇幅限制，此處僅展示5題，實(shí)際考試中公共基礎(chǔ)知識(shí)部分包含20題，涵蓋時(shí)政、法律、經(jīng)濟(jì)、管理、文化等多領(lǐng)域。）二、專業(yè)知識(shí)（共10題，每題2分，共20分）1.簡(jiǎn)述水務(wù)工程中“雨污分流”的含義及其對(duì)文旅景區(qū)的意義。答案：雨污分流指將雨水和生活污水通過(guò)兩套獨(dú)立管網(wǎng)分別收集：雨水經(jīng)雨水管網(wǎng)直接排入河道，污水經(jīng)污水管網(wǎng)輸送至污水處理廠處理后排放。對(duì)文旅景區(qū)的意義：①減少雨季污水溢流，避免河道污染影響景觀；②提升水體透明度，改善景區(qū)水環(huán)境；③降低污水處理廠負(fù)荷，保障污水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，維護(hù)景區(qū)生態(tài)形象。2.福州某水務(wù)文旅景區(qū)計(jì)劃開發(fā)“古水閘探秘”旅游項(xiàng)目，需重點(diǎn)挖掘哪些文化元素？請(qǐng)列舉3項(xiàng)并說(shuō)明理由。答案：①水閘建造技藝：福州古水閘多為明清時(shí)期建造，采用“糯米灰漿”“條石錯(cuò)縫”等傳統(tǒng)工藝，體現(xiàn)古代水利智慧，可設(shè)計(jì)“古法造閘”體驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)游客參與感。②歷史功能演變：如某古水閘曾用于防洪、灌溉、航運(yùn)，不同時(shí)期的功能變化反映福州農(nóng)業(yè)、商貿(mào)發(fā)展脈絡(luò)，可通過(guò)場(chǎng)景復(fù)原展示水閘與城市發(fā)展的關(guān)系。③民間故事傳說(shuō)：水閘周邊常流傳“分水神匠”“閘官護(hù)水”等民間故事，可通過(guò)沉浸式演藝、文創(chuàng)產(chǎn)品活化，提升項(xiàng)目文化吸引力。3.某水務(wù)景區(qū)游客中心接到投訴：“景區(qū)指示牌模糊，部分親水步道濕滑導(dǎo)致老人摔倒”。作為運(yùn)營(yíng)主管，需從哪些方面整改？答案：①設(shè)施優(yōu)化：重新設(shè)計(jì)指示牌，采用清晰圖標(biāo)+雙語(yǔ)標(biāo)注，重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)電子導(dǎo)覽屏；對(duì)親水步道進(jìn)行防滑處理（如鋪設(shè)防滑磚、設(shè)置防滑墊），危險(xiǎn)區(qū)域加裝扶手。②服務(wù)強(qiáng)化：增配流動(dòng)引導(dǎo)員，尤其在早晚高峰和雨天加強(qiáng)巡查；對(duì)工作人員開展應(yīng)急培訓(xùn)（如老人摔倒后的急救流程）。③反饋機(jī)制：在游客中心、線上平臺(tái)設(shè)置“安全建議”通道，定期收集游客意見，形成“投訴-整改-反饋”閉環(huán)。（注：專業(yè)知識(shí)部分包含簡(jiǎn)答題、案例分析題，重點(diǎn)考察水務(wù)工程基礎(chǔ)、文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、企業(yè)文化等內(nèi)容。）三、綜合應(yīng)用（共2題，每題25分，共50分）案例一：福州市水務(wù)文化旅游有限公司擬在烏龍江畔建設(shè)“生態(tài)治水主題公園”，項(xiàng)目定位為“展示福州千年治水智慧、體驗(yàn)現(xiàn)代生態(tài)治污技術(shù)、融合親子科普與休閑旅游”。目前面臨以下問(wèn)題：（1）周邊居民擔(dān)心施工期噪音、粉塵影響生活；（2）部分專家質(zhì)疑“古今治水技術(shù)展示”的內(nèi)容銜接難度大；（3）市場(chǎng)調(diào)研顯示，本地家庭游客更關(guān)注“游樂(lè)設(shè)施”而非“治水科普”。請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，提出解決方案。答案解析：針對(duì)問(wèn)題（1）：①施工前召開居民座談會(huì)，公示施工方案（如降噪設(shè)備使用、工期安排），承諾每日18:00后停止高噪音作業(yè)；②施工期設(shè)置防塵圍擋，定期灑水降塵，對(duì)受影響居民發(fā)放“便民禮包”（如隔音耳塞、口罩）；③開通24小時(shí)居民反饋熱線，及時(shí)響應(yīng)訴求。針對(duì)問(wèn)題（2）：①采用“時(shí)間軸+場(chǎng)景化”展陳設(shè)計(jì)：前半段通過(guò)模型、老照片展示古代水閘、溝渠等（如宋代“西湖浚河”）；后半段設(shè)置互動(dòng)裝置（如模擬人工濕地凈化水質(zhì)），體現(xiàn)“傳統(tǒng)智慧+現(xiàn)代技術(shù)”的傳承（如古代“以閘控水”與現(xiàn)代“智能調(diào)蓄”的關(guān)聯(lián)）；②邀請(qǐng)水利史專家、環(huán)保工程師聯(lián)合編寫解說(shuō)詞，確保專業(yè)性與通俗性結(jié)合。針對(duì)問(wèn)題（3）：①調(diào)整項(xiàng)目功能分區(qū)：劃出30%區(qū)域設(shè)置“水主題游樂(lè)設(shè)施”（如趣味水動(dòng)力小火車、科普水迷宮），將治水知識(shí)融入游戲規(guī)則（如“通過(guò)正確分類污水獲得積分”）；②設(shè)計(jì)“家庭任務(wù)卡”：家長(zhǎng)與兒童需共同完成“尋找古代水閘模型”“參與水質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)”等任務(wù)，完成后可兌換文創(chuàng)獎(jiǎng)品；③聯(lián)合本地幼兒園、小學(xué)推出“公園研學(xué)課”，將游樂(lè)設(shè)施作為課后實(shí)踐環(huán)節(jié)，提升家庭游客的參與感與教育價(jià)值。案例二：2025年7月，福州市遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨，某水務(wù)文旅景區(qū)因河道水位上漲被迫臨時(shí)關(guān)閉。關(guān)閉期間，部分已購(gòu)票游客通過(guò)社交媒體投訴“景區(qū)未提前通知，造成行程損失”，引發(fā)輿情。假設(shè)你是公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人，需處理此次危機(jī)。請(qǐng)列出具體應(yīng)對(duì)步驟。答案解析：第一步：快速響應(yīng)（1小時(shí)內(nèi)）。通過(guò)景區(qū)官微、公眾號(hào)發(fā)布《致游客的緊急通知》，說(shuō)明閉園原因（強(qiáng)降雨導(dǎo)致河道水位超警戒值，存在安全隱患），承認(rèn)未提前通知的不足，表達(dá)歉意；同步聯(lián)系各購(gòu)票平臺(tái)（如美團(tuán)、攜程）推送閉園提醒，避免后續(xù)游客前往。第二步：補(bǔ)償方案落地（4小時(shí)內(nèi)）。推出“三重補(bǔ)償”：①已購(gòu)票游客可免費(fèi)改簽1個(gè)月內(nèi)任意日期（含周末）；②贈(zèng)送“景區(qū)文創(chuàng)盲盒”（含治水主題徽章、書簽）；③對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的外地游客，憑交通憑證報(bào)銷50元交通補(bǔ)貼（需提供車票/高速收費(fèi)截圖）。第三步：輿情引導(dǎo)（8小時(shí)內(nèi)）。安排“官方客服”在投訴集中的社交媒體賬號(hào)下留言，詳細(xì)說(shuō)明閉園的必要性（附水文監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、安全隱患照片），強(qiáng)調(diào)“安全第一”的原則；邀請(qǐng)本地氣象博主、旅游達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā)，解讀極端天氣下景區(qū)的應(yīng)急措施，傳遞“負(fù)責(zé)任”的企業(yè)形象。第四步：復(fù)盤改進(jìn)（3日內(nèi)）。召開內(nèi)部會(huì)議，梳理極端天氣預(yù)警機(jī)制：①與市氣象局建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享，當(dāng)預(yù)測(cè)降雨量達(dá)黃