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文檔簡介

出境旅游不給合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX國際旅行社有限公司(以下簡稱“甲方”),法定代表人:李明,注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層,聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家文化和旅游部批準(zhǔn),具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,主要業(yè)務(wù)范圍包括中國公民出境旅游、提供旅游產(chǎn)品定制服務(wù)、安排國際旅游相關(guān)配套服務(wù)等。甲方基于其專業(yè)能力、豐富的旅游資源及客戶需求,與乙方達(dá)成本合同項(xiàng)下的出境旅游服務(wù)合作。

甲方在出境旅游服務(wù)領(lǐng)域擁有超過十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備完善的服務(wù)管理體系和境外合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。甲方承諾在履行本合同過程中,將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國旅游法》、《出境旅游管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī),確保旅游活動的安全、合規(guī)及服務(wù)質(zhì)量。甲方的主要職責(zé)包括但不限于:根據(jù)乙方的需求設(shè)計(jì)旅游行程、辦理出境手續(xù)、安排交通工具、提供住宿及導(dǎo)游服務(wù)、處理突發(fā)狀況等。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:張華先生(以下簡稱“乙方”),身份證號碼聯(lián)系電話常住地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX公寓A座501室。乙方作為出境旅游服務(wù)的消費(fèi)者,基于個人旅游需求,自愿選擇甲方的出境旅游服務(wù)產(chǎn)品,并按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。

乙方具備完全民事行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)旅游消費(fèi)的法律責(zé)任。乙方在參與出境旅游活動前,已充分了解并確認(rèn)本合同約定的權(quán)利與義務(wù),并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。乙方的主要權(quán)利包括:按照合同約定享受旅游服務(wù)、要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品、對服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出異議等。同時,乙方應(yīng)履行配合甲方辦理手續(xù)、遵守旅游目的地法律法規(guī)、保護(hù)自身及他人安全等義務(wù)。

3.合同簡介:

本合同是甲乙雙方基于平等、自愿、公平的原則,就乙方委托甲方提供出境旅游服務(wù)事宜達(dá)成的法律協(xié)議。甲方作為專業(yè)的出境旅游服務(wù)提供商,將根據(jù)乙方的具體需求,提供包括但不限于行程設(shè)計(jì)、簽證辦理、交通住宿安排、導(dǎo)游陪同等全方位旅游服務(wù)。乙方作為旅游服務(wù)的接受方,將按照合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用,并配合甲方完成旅游活動的各項(xiàng)安排。雙方的合作背景基于乙方對高品質(zhì)出境旅游服務(wù)的需求,以及甲方在旅游行業(yè)積累的專業(yè)資源和品牌信譽(yù)。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保旅游活動的順利開展,并為可能出現(xiàn)的爭議提供法律依據(jù)。

雙方的上述信息及合作背景與本合同范本的整體結(jié)構(gòu)及條款內(nèi)容具有直接關(guān)聯(lián)性,是合同成立及履行的基礎(chǔ)。甲方憑借其資質(zhì)和服務(wù)能力,乙方憑借其消費(fèi)需求,共同構(gòu)成了本合同的核心法律關(guān)系。后續(xù)合同中的定義條款、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等部分,均將圍繞甲乙雙方的身份、職責(zé)及合同目的展開。例如,甲方的義務(wù)條款將詳細(xì)規(guī)定其必須提供的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方的權(quán)利條款將明確其在服務(wù)不滿意時的救濟(jì)途徑,而違約責(zé)任部分則針對雙方未能履行合同約定的情形設(shè)定相應(yīng)的法律后果。此外,合同中的不可抗力條款、爭議解決條款等,也需結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際處境進(jìn)行具體設(shè)計(jì),以確保合同條款的實(shí)用性和可操作性。因此,當(dāng)事人信息和合同簡介作為合同的開篇部分,不僅具有獨(dú)立的法律意義,也為后續(xù)條款的制定提供了必要的背景支撐和法律基礎(chǔ)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方就出境旅游服務(wù)合作事宜的權(quán)利與義務(wù),確保甲方依據(jù)本合同約定為乙方提供安全、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的出境旅游服務(wù),乙方依據(jù)本合同約定支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。本合同涉及的旅游服務(wù)范圍包括但不限于:旅游行程的設(shè)計(jì)與安排、交通方式的預(yù)訂與執(zhí)行(如國際機(jī)票、當(dāng)?shù)亟煌ǖ龋?、住宿酒店的預(yù)訂與管理、簽證辦理服務(wù)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的配備與陪同、旅游目的地相關(guān)門票及活動的安排、以及符合合同約定的其他配套服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容以本合同附件或雙方另行確認(rèn)的文件為準(zhǔn)。合同目的的實(shí)現(xiàn)依賴于雙方的有效合作,甲方需嚴(yán)格按照約定履行服務(wù)職責(zé),乙方需積極配合完成各項(xiàng)旅游手續(xù)并遵守旅游活動規(guī)則。

第二條定義

為本合同之目的,除非上下文另有明確表述,下列詞語具有如下含義:

“出境旅游”指旅游者離開本國國境進(jìn)行的旅游活動。

“旅游行程”指甲方為乙方設(shè)計(jì)的,包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等內(nèi)容的行程安排。

“服務(wù)費(fèi)用”指乙方依據(jù)本合同約定應(yīng)向甲方支付的全部費(fèi)用,包括但不限于旅游產(chǎn)品費(fèi)、簽證費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

“合同附件”指本合同中經(jīng)雙方簽字蓋章并作為本合同組成部分的文件。

“有效證件”指乙方參與出境旅游活動所需的護(hù)照、簽證及其他相關(guān)證件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在為乙方提供專業(yè)、規(guī)范的出境旅游服務(wù)方面,具體包括:

(1)**行程設(shè)計(jì)與提供**:甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求及支付能力設(shè)計(jì)旅游行程,并有權(quán)在合理范圍內(nèi)調(diào)整行程安排以適應(yīng)實(shí)際情況。甲方應(yīng)確保行程設(shè)計(jì)符合相關(guān)法律法規(guī),并考慮到旅游目的地的安全與便利性。甲方需向乙方提供詳細(xì)的行程單,明確旅游活動的起止時間、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)安排等信息。

(2)**服務(wù)采購與安排**:甲方有權(quán)選擇符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商(如航空公司、酒店、地接社等)為乙方提供旅游服務(wù),并有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)價格。甲方應(yīng)確保所采購的服務(wù)產(chǎn)品符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),并有權(quán)在征得乙方同意的情況下進(jìn)行合理替代。

(3)**手續(xù)辦理代理**:甲方有權(quán)代理乙方辦理出境旅游所需的簽證、機(jī)票預(yù)訂等手續(xù),并應(yīng)確保辦理過程符合相關(guān)規(guī)定。甲方需向乙方提供必要的協(xié)助,確保乙方能夠順利獲得所需證件及服務(wù)。

(4)**安全保障與應(yīng)急處理**:甲方有權(quán)要求乙方遵守旅游活動中的安全規(guī)定,并有權(quán)在發(fā)生突發(fā)事件時采取應(yīng)急措施。甲方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游過程中的講解、協(xié)調(diào)及安全保障工作。如遇不可抗力或突發(fā)狀況,甲方應(yīng)及時采取措施,并通知乙方相關(guān)情況。

(5)**費(fèi)用收取與結(jié)算**:甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用,并應(yīng)提供合法有效的發(fā)票。甲方應(yīng)建立健全的財務(wù)管理制度,確保費(fèi)用收取與結(jié)算的透明、公正。

甲方的義務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)**提供合規(guī)服務(wù)**:甲方必須遵守《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī),提供合法合規(guī)的出境旅游服務(wù)。甲方應(yīng)確保所提供的旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn),并不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。

(2)**履行合同約定**:甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間節(jié)點(diǎn)履行義務(wù),確保乙方能夠獲得滿意的旅游體驗(yàn)。如需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商并獲得其書面同意。

(3)**承擔(dān)違約責(zé)任**:如甲方未能履行合同約定,或提供的服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。

(4)**提供信息與支持**:甲方應(yīng)向乙方提供必要的旅游信息,包括旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全提示、緊急聯(lián)系方式等。甲方應(yīng)在乙方遇到困難時提供合理的幫助與支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方的權(quán)力與義務(wù)主要體現(xiàn)在享受旅游服務(wù)并履行相應(yīng)責(zé)任方面,具體包括:

(1)**享受合同約定的服務(wù)**:乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的出境旅游服務(wù),包括行程安排、交通住宿、導(dǎo)游陪同等。乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品,并有權(quán)對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出異議。

(2)**支付服務(wù)費(fèi)用**:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供發(fā)票,并有權(quán)對費(fèi)用收取情況進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用,如因甲方原因?qū)е沦M(fèi)用增加,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(3)**遵守旅游規(guī)則**:乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的旅游環(huán)境,并有權(quán)對甲方違反旅游規(guī)則的行為提出批評或投訴。乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,不得從事違法違紀(jì)活動。

(4)**配合服務(wù)安排**:乙方有權(quán)要求甲方提供合理的旅游建議,并有權(quán)根據(jù)自己的需求對行程安排提出建議。乙方應(yīng)積極配合甲方完成各項(xiàng)旅游手續(xù)的辦理,并遵守導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排。

(5)**緊急情況下的權(quán)利**:如遇不可抗力或突發(fā)狀況,乙方有權(quán)要求甲方提供必要的幫助與支持,包括但不限于緊急救援、醫(yī)療救助、行程調(diào)整等。乙方有權(quán)要求甲方及時通知其家屬或相關(guān)單位,并有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明材料。

乙方的義務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)**提供真實(shí)信息**:乙方必須向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息及旅游需求,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況、特殊需求等。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)**履行支付義務(wù)**:乙方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用,并應(yīng)配合甲方完成支付手續(xù)。如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用支付延遲或不足,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(3)**遵守合同約定**:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間節(jié)點(diǎn)接受服務(wù),不得無理要求甲方進(jìn)行超出合同范圍的變更或增加服務(wù)內(nèi)容。

(4)**注意自身安全**:乙方應(yīng)遵守旅游目的地的安全規(guī)定,注意自身及他人安全,不得從事危險活動。乙方應(yīng)妥善保管個人物品及證件,如因乙方疏忽導(dǎo)致物品丟失或證件被盜,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。

(5)**配合應(yīng)急處理**:如遇不可抗力或突發(fā)狀況,乙方應(yīng)積極配合甲方采取應(yīng)急措施,并遵守甲方的安排。乙方應(yīng)保持冷靜,不得干擾旅游活動的正常進(jìn)行。

乙方的權(quán)利與義務(wù)是相輔相成的,雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平的原則履行合同,共同維護(hù)旅游活動的順利進(jìn)行。甲方應(yīng)充分保障乙方的合法權(quán)益,乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)安排,雙方共同努力,確保出境旅游活動的安全、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**:本合同項(xiàng)下的出境旅游服務(wù)費(fèi)用(以下簡稱“服務(wù)費(fèi)用”)總額為人民幣XXXX元(大寫:XXXX元整),該費(fèi)用包含但不限于行程中標(biāo)注的的國際往返機(jī)票(經(jīng)濟(jì)艙)、行程所列酒店住宿(按雙人標(biāo)準(zhǔn)間計(jì)算,單間差價另計(jì))、每日含早餐的行程內(nèi)用餐、行程所示景點(diǎn)首道門票、中文導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、目的地城市機(jī)場至酒店及景區(qū)之間的機(jī)場快線(或同級交通工具)費(fèi)用、旅游意外險費(fèi)、簽證費(fèi)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)費(fèi)、甲方指定的旅行社服務(wù)費(fèi)及旅游稅費(fèi)等。如行程中包含購物環(huán)節(jié),其產(chǎn)生的購物費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),甲方應(yīng)確保購物場所正規(guī)合法,并明示購物時長,不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制購物。最終費(fèi)用以甲方出具的正式旅游合同及發(fā)票為準(zhǔn)。

2.**支付方式**:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下:

(1)首次支付:在本合同簽訂之日起X日內(nèi),乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%,即人民幣XXXX元(大寫:XXXX元整);

(2)余款支付:甲方在獲得全部機(jī)票執(zhí)票信息及簽證辦理確認(rèn)函后X日內(nèi),通知乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的XX%,即人民幣XXXX元(大寫:XXXX元整);

(3)尾款支付(如約定):在乙方完成全部旅游行程后X日內(nèi),乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%(如有),即人民幣XXXX元(大寫:XXXX元整)。

甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后開具等額發(fā)票。乙方應(yīng)確保支付賬戶信息準(zhǔn)確無誤,因乙方提供錯誤信息導(dǎo)致的款項(xiàng)延誤或錯誤,責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3.**支付時間**:上述各項(xiàng)款項(xiàng)的支付時間節(jié)點(diǎn)以甲方書面通知為準(zhǔn),乙方應(yīng)按約定時間履行支付義務(wù)。如遇節(jié)假日或銀行非正常工作日,支付時間相應(yīng)順延。

第五條履行期限

1.**合同有效期**:本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,至乙方完成本合同約定的全部出境旅游行程并甲方結(jié)清相關(guān)事宜后終止。本合同有效期屆滿前,如雙方未達(dá)成續(xù)約或新的合作意向,本合同自動失效。

2.**旅游行程期限**:乙方的出境旅游活動自____年____月____日從中國出境開始,至____年____月____日返回中國結(jié)束,共計(jì)____日。此為預(yù)定期限,具體行程以雙方確認(rèn)的行程單為準(zhǔn),如遇不可抗力或經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對行程期限進(jìn)行調(diào)整。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)**:

(1)**簽約確認(rèn)時間**:本合同簽訂后X日內(nèi),甲乙雙方確認(rèn)最終行程單及附件。

(2)**預(yù)付款支付時間**:如約定,乙方應(yīng)于本合同簽訂后X日內(nèi)支付首次預(yù)付款。

(3)**機(jī)票預(yù)訂時間**:甲方應(yīng)于收到乙方預(yù)付款后X日內(nèi)完成機(jī)票預(yù)訂,并將執(zhí)票信息發(fā)送給乙方。

(4)**簽證辦理時間**:甲方應(yīng)于收到乙方預(yù)付款后X日內(nèi)開始辦理簽證,并在獲得簽證后X日內(nèi)將簽證復(fù)印件發(fā)送給乙方。

(5)**行前通知時間**:在旅游出發(fā)前X日,甲方應(yīng)以書面或郵件形式向乙方發(fā)送詳細(xì)行前通知,包括集合時間地點(diǎn)、行李規(guī)定、緊急聯(lián)系人等信息。

(6)**費(fèi)用結(jié)算時間**:乙方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后X日內(nèi),根據(jù)甲方賬單支付剩余款項(xiàng)及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如單房差、自選項(xiàng)目費(fèi)等)。

雙方均應(yīng)遵守上述時間節(jié)點(diǎn)約定,任何一方未能按時履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,但不可抗力導(dǎo)致的延誤除外。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方的違約責(zé)任**:

(1)**服務(wù)提供不符**:如甲方提供的服務(wù)(包括但不限于行程安排、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游講解、門票預(yù)訂等)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或合同附件明確的描述,乙方有權(quán)要求甲方在旅游行程中進(jìn)行補(bǔ)救,或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。若甲方在收到乙方合理通知后X日內(nèi)仍未進(jìn)行有效補(bǔ)救,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付但未享受服務(wù)的全部費(fèi)用,并按未享受服務(wù)費(fèi)用總額的XX%支付違約金。違約金總額不超過合同總價款的XX%。

(2)**關(guān)鍵服務(wù)缺失或延誤**:如因甲方原因?qū)е聶C(jī)票、簽證、酒店等關(guān)鍵服務(wù)未能按時預(yù)訂或辦理成功,影響乙方正常出行,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。若導(dǎo)致乙方行程延誤或無法出行,甲方除退還全部已收取的服務(wù)費(fèi)用外,還應(yīng)按合同總價款的XX%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此產(chǎn)生的直接損失(包括但不限于改簽費(fèi)用、食宿費(fèi)用等),賠償總額不超過合同總價款的XX%。

(3)**強(qiáng)制購物或隱形消費(fèi)**:如甲方或其導(dǎo)游在旅游過程中強(qiáng)制乙方購物、安排不合理的購物環(huán)節(jié)或存在隱形消費(fèi),乙方有權(quán)當(dāng)場制止并要求甲方立即糾正。乙方有權(quán)要求甲方退還該購物或隱形消費(fèi)的款項(xiàng),并按該款項(xiàng)的XX%支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重者,乙方有權(quán)解除合同,甲方除承擔(dān)上述違約責(zé)任外,還應(yīng)按合同總價款的XX%支付違約金。

(4)**未盡安全保障義務(wù)**:如甲方或其委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)在旅游過程中未能盡到合理的安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方受到人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等,依據(jù)實(shí)際損失金額確定。若乙方死亡或因甲方原因?qū)е乱曳絺麣?,甲方?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(5)**信息提供錯誤**:如甲方提供給乙方的行程信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容存在虛假或重大錯誤,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.**乙方的違約責(zé)任**:

(1)**未按時支付費(fèi)用**:乙方應(yīng)按本合同第四條約定的時間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能按時支付任何一期款項(xiàng),甲方有權(quán)要求乙方在X日內(nèi)補(bǔ)足,并按逾期支付金額的XX%/日向甲方支付逾期違約金。逾期超過X日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總價款XX%的違約金,甲方已產(chǎn)生的費(fèi)用(如預(yù)訂費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)等)由乙方承擔(dān)。

(2)**未按時提交證件或信息**:如乙方未能按照甲方要求及時提交有效的護(hù)照、簽證、健康證明或其他必需文件,導(dǎo)致甲方無法為其辦理手續(xù)或影響行程,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方在X日內(nèi)補(bǔ)交,并按延誤造成的損失由乙方承擔(dān)。若因乙方原因?qū)е聼o法出行,乙方需承擔(dān)合同總價款XX%的違約金,并賠償甲方因此產(chǎn)生的實(shí)際損失。

(3)**違反旅游規(guī)定**:乙方在旅游過程中如因個人原因違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、造成惡劣社會影響、損害甲方或旅行社聲譽(yù),或從事任何危險、違法活動,給甲方造成損失的(包括但不限于罰款、賠償費(fèi)、律師費(fèi)等),乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方立即離境。

(4)**擅自變更行程或離開團(tuán)隊(duì)**:乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自變更行程、延長停留時間或離開旅游團(tuán)隊(duì),視為違約。乙方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如機(jī)票改簽費(fèi)、單房差、未包含在合同內(nèi)的食宿費(fèi)等),并按XX%向甲方支付違約金。若該行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(5)**解除合同的責(zé)任**:如因乙方個人原因(非甲方責(zé)任)在旅游行程開始前解除合同,乙方需按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:在出發(fā)前X日內(nèi)解除,按合同總價款的XX%支付;在出發(fā)前X日至X日內(nèi)解除,按合同總價款的XX%支付;在出發(fā)前X日內(nèi)解除,按合同總價款的XX%支付;出發(fā)后解除,按合同總價款的XX%支付。同時,乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。因不可抗力導(dǎo)致合同解除的除外。

3.**違約金的計(jì)算與支付**:本合同約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失,包括直接損失和合同履行后可獲得的預(yù)期利益,但賠償總額不得超過違約方訂立合同時預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。違約方應(yīng)在甲方書面通知后X日內(nèi)支付違約金及賠償金,逾期支付的,每日加收違約金總額XX%的滯納金。

4.**不可抗力免責(zé)**:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。

5.**爭議優(yōu)先解決**:在承擔(dān)違約責(zé)任前,違約方應(yīng)積極與守約方協(xié)商,尋求最能實(shí)現(xiàn)合同目的的解決方案。協(xié)商不成的,按本合同爭議解決條款處理。

第七條不可抗力

1.**定義**:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)等)、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、禁運(yùn)等)、流行病疫情、騷亂、傳染病等。不可抗力事件應(yīng)使受影響方在事件發(fā)生時及發(fā)生后合理期限內(nèi)無法履行其在本合同下的部分或全部義務(wù)。

2.**舉證責(zé)任**:主張發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)自事件發(fā)生之日起X日內(nèi),向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录臅孀C明材料,該材料應(yīng)包括但不限于政府公告、新聞報道、官方機(jī)構(gòu)證明等。對方有權(quán)要求進(jìn)一步核實(shí),提供方應(yīng)在合理期限內(nèi)補(bǔ)充。

3.**責(zé)任免除**:因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行、延遲履行或履行不符合約定的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響的范圍由發(fā)生不可抗力時受影響方根據(jù)事件性質(zhì)和影響程度進(jìn)行合理判斷,并及時通知對方。

4.**合同變更或解除**:如不可抗力影響持續(xù)超過X日,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。若雙方無法就合同調(diào)整達(dá)成一致,受不可抗力影響較大的一方有權(quán)單方解除合同,但應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。解除合同的,雙方應(yīng)相互返還已收取的款項(xiàng),多收或預(yù)收的款項(xiàng)應(yīng)予以退還。

5.**不可免除的責(zé)任**:因不可抗力導(dǎo)致合同解除或部分義務(wù)免除的,不免除違約方因故意或重大過失給對方造成損失的賠償責(zé)任。例如,因一方對不可抗力的發(fā)生有可歸責(zé)性(如未采取合理預(yù)防措施),導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分,仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.**通知義務(wù)**:任何一方在不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)立即采取合理的措施減少損失,并向?qū)Ψ桨l(fā)出不可抗力通知。延遲通知可能影響對方行使免責(zé)權(quán)利。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商**:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則,在合理期限內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.**調(diào)解**:若協(xié)商不成,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的,可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁**:若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(建議明確具體仲裁機(jī)構(gòu),如“XX國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會”),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或雙方約定的其他地點(diǎn)。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)由敗訴方承擔(dān),或按仲裁規(guī)則約定。

4.**訴訟**:若雙方在合同中明確約定選擇訴訟方式,且協(xié)商、調(diào)解、仲裁均未進(jìn)行或無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

5.**法律適用**:本合同項(xiàng)下的所有爭議,均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)的裁判。仲裁裁決適用仲裁地法律,訴訟判決適用法院地法律。

6.**爭議解決順序**:本條約定爭議解決方式為優(yōu)先協(xié)商,協(xié)商不成優(yōu)先調(diào)解,調(diào)解不成優(yōu)先仲裁(如約定),最終可訴訟。雙方應(yīng)窮盡協(xié)商、調(diào)解等非訴訟方式,以節(jié)約成本,友好解決爭議。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單獨(dú)采取訴訟或仲裁以外的其他解決方式,但緊急情況除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**:本合同項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù))發(fā)送至本合同首部載明的地址、傳真號或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);通過快遞服務(wù)的,寄出后X日視為送達(dá);通過傳真發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達(dá)。以郵局掛號信方式發(fā)送的,寄出后X日視為送達(dá)。按上述地址發(fā)送的通知,即使該方已變更地址但未通知對方,仍視為有效送達(dá)。

2.**合同變更**:對本合同任何條款的修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對方同意,不得單方面修改合同內(nèi)容。若補(bǔ)充協(xié)議與原合同內(nèi)容有沖突,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.**完整協(xié)議**:本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本合同

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