黑龍江省綏濱縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明服務(wù)C.以罰代管D.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：B答案分析：城市協(xié)管員工作面對(duì)廣大市民，文明服務(wù)能更好地與群眾溝通，促進(jìn)工作開展，嚴(yán)格執(zhí)法要建立在文明服務(wù)基礎(chǔ)上，以罰代管不可取，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排不是首要原則。2.在處理城市占道經(jīng)營問題時(shí)，以下做法正確的是（）A.直接沒收占道物品B.耐心勸導(dǎo)經(jīng)營者自行整改C.對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行辱罵D.不管不問答案：B答案分析：直接沒收物品易引發(fā)沖突，辱罵經(jīng)營者違反文明服務(wù)原則，不管不問是失職，耐心勸導(dǎo)能讓經(jīng)營者主動(dòng)配合解決問題。3.城市環(huán)境衛(wèi)生管理中，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)街道有大量垃圾堆積，首先應(yīng)該（）A.拍照發(fā)朋友圈B.立即聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理C.自己動(dòng)手清理D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示答案：B答案分析：拍照發(fā)朋友圈與工作無關(guān)，協(xié)管員無清理垃圾專業(yè)設(shè)備和職責(zé)，等待領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)延誤清理時(shí)間，聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門是正確做法。4.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人在公共建筑上亂涂亂畫，應(yīng)該（）A.讓其自行清理B.視而不見C.罰款500元D.把人帶走拘留答案：A答案分析：視而不見是不作為，協(xié)管員無罰款和拘留權(quán)力，讓其自行清理可增強(qiáng)其環(huán)保意識(shí)。5.下列不屬于城市管理范疇的是（）A.城市綠化養(yǎng)護(hù)B.交通信號(hào)燈設(shè)置C.農(nóng)村農(nóng)田灌溉D.戶外廣告管理答案：C答案分析：城市綠化、交通信號(hào)燈、戶外廣告都與城市管理相關(guān)，農(nóng)村農(nóng)田灌溉屬于農(nóng)業(yè)范疇。6.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合工作的市民時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭吵B.冷靜溝通，安撫情緒C.直接離開D.威脅市民答案：B答案分析：爭吵、威脅會(huì)激化矛盾，直接離開是逃避問題，冷靜溝通安撫情緒能緩解緊張局面。7.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下信息中對(duì)城市管理最有價(jià)值的是（）A.市民的家庭收入情況B.城市新出現(xiàn)的違規(guī)建筑位置C.市民的興趣愛好D.某商場的促銷活動(dòng)答案：B答案分析：違規(guī)建筑影響城市規(guī)劃和安全，是城市管理重點(diǎn)，其他信息與城市管理關(guān)聯(lián)不大。8.在進(jìn)行城市街道秩序維護(hù)時(shí)，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)一輛汽車違規(guī)停放，正確的處理方式是（）A.用石頭砸車B.在車輛上張貼提醒告知單C.私自拖走車輛D.向車上潑油漆答案：B答案分析：砸車、潑油漆是破壞行為，協(xié)管員無私自拖走車輛權(quán)力，張貼提醒單可告知車主違規(guī)情況。9.城市協(xié)管員工作中要做到公平公正，以下體現(xiàn)公平公正的是（）A.對(duì)熟人違規(guī)行為不處理B.對(duì)所有違規(guī)行為一視同仁C.只處理外地人違規(guī)行為D.優(yōu)先處理與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的違規(guī)行為答案：B答案分析：對(duì)熟人、外地人、與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的違規(guī)區(qū)別對(duì)待都違背公平公正原則，一視同仁才是正確做法。10.以下關(guān)于城市協(xié)管員著裝要求正確的是（）A.可以穿拖鞋上班B.著裝整潔，佩戴工作標(biāo)識(shí)C.可以隨意搭配服裝D.不系扣子，敞開衣服答案：B答案分析：穿拖鞋、隨意搭配、敞開衣服不符合著裝規(guī)范，著裝整潔佩戴標(biāo)識(shí)能展現(xiàn)良好形象。11.在城市公園管理中，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有游客破壞花草樹木，應(yīng)采取的措施是（）A.罰款1000元B.要求游客補(bǔ)種花草樹木C.把游客趕出公園D.不予理會(huì)答案：B答案分析：協(xié)管員無罰款權(quán)力，趕出公園過于極端，不予理會(huì)失職，要求補(bǔ)種可起到教育作用。12.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，要（）A.超越職權(quán)行事B.聽從執(zhí)法人員指揮C.自行決定執(zhí)法方式D.與執(zhí)法人員發(fā)生爭執(zhí)答案：B答案分析：超越職權(quán)、自行決定執(zhí)法方式易引發(fā)問題，與執(zhí)法人員爭執(zhí)不利于工作開展，聽從指揮是正確做法。13.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市道路上的井蓋缺失時(shí)，協(xié)管員首先要（）A.在周圍設(shè)置警示標(biāo)志B.直接離開C.自己去尋找井蓋蓋上D.等別人來處理答案：A答案分析：直接離開、等別人處理會(huì)有安全隱患，自己找井蓋不專業(yè)，設(shè)置警示標(biāo)志可避免行人危險(xiǎn)。14.城市協(xié)管員對(duì)城市管理法規(guī)的態(tài)度應(yīng)該是（）A.不用了解B.大致了解就行C.深入學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守D.只在執(zhí)法時(shí)學(xué)習(xí)答案：C答案分析：不了解或大致了解無法準(zhǔn)確執(zhí)法，只在執(zhí)法時(shí)學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，深入學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守才能做好工作。15.在處理城市噪音擾民問題時(shí)，協(xié)管員首先要（）A.要求噪音制造者立即停止B.直接罰款C.記錄噪音情況和位置D.與噪音制造者爭吵答案：C答案分析：直接要求停止或罰款可能缺乏依據(jù)，爭吵不利于解決問題，記錄情況為后續(xù)處理提供基礎(chǔ)。16.城市協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下做法能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的是（）A.獨(dú)自完成所有工作B.不與同事交流C.與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)和信息D.爭搶功勞答案：C答案分析：獨(dú)自完成、不交流、爭搶功勞都不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分享經(jīng)驗(yàn)和信息可提高團(tuán)隊(duì)效率。17.對(duì)于城市中流動(dòng)攤販的管理，以下方法最合理的是（）A.一律禁止B.劃定特定區(qū)域規(guī)范管理C.只允許本地人擺攤D.收取高額攤位費(fèi)答案：B答案分析：一律禁止不現(xiàn)實(shí)，只允許本地人、高額收費(fèi)不合理，劃定區(qū)域規(guī)范管理可兼顧管理和攤販生計(jì)。18.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家存在消防隱患，應(yīng)該（）A.自行整改B.告知商家并報(bào)告相關(guān)部門C.不管此事D.要求商家立即停業(yè)答案：B答案分析：自行整改不專業(yè)，不管是失職，要求停業(yè)無權(quán)力，告知并報(bào)告是正確做法。19.在城市管理工作中，協(xié)管員要做到文明用語，以下屬于文明用語的是（）A.“你快點(diǎn)走，別磨蹭”B.“請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝”C.“你怎么這么笨”D.“不想活了，敢違規(guī)”答案：B答案分析：其他選項(xiàng)語言不文明，易引發(fā)沖突，“請(qǐng)您配合”體現(xiàn)文明禮貌。20.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一處建筑工地未設(shè)置圍擋，應(yīng)該（）A.幫助工地設(shè)置圍擋B.要求工地立即設(shè)置圍擋C.拿走工地材料D.與工地負(fù)責(zé)人喝酒談事答案：B答案分析：幫助設(shè)置不是協(xié)管員職責(zé)，拿走材料違法，喝酒談事不嚴(yán)肅，要求設(shè)置圍擋是正確處理方式。21.當(dāng)城市協(xié)管員在工作中與市民發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該（）A.以武力解決B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并冷靜處理C.自行處理，不報(bào)告D.逃離現(xiàn)場答案：B答案分析：武力解決、逃離現(xiàn)場不可取，自行處理不報(bào)告可能使問題惡化，，及時(shí)報(bào)告并冷靜處理能妥善解決。22.城市協(xié)管員在管理城市非機(jī)動(dòng)車停放時(shí)，以下做法正確的是（）A.把非機(jī)動(dòng)車扔到一邊B.引導(dǎo)車主規(guī)范停放C.鎖車不讓車主騎走D.對(duì)車主進(jìn)行打罵答案：B答案分析：扔車、鎖車、打罵都不恰當(dāng)，引導(dǎo)規(guī)范停放可解決問題。23.在城市管理中，對(duì)于歷史文化建筑的保護(hù)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.可以隨意拆除B.發(fā)現(xiàn)破壞行為及時(shí)制止并報(bào)告C.允許商家隨意改造D.不管不問答案：B答案分析：隨意拆除、改造違背保護(hù)原則，不管不問是失職，及時(shí)制止報(bào)告可保護(hù)歷史建筑。24.城市協(xié)管員在工作中要不斷提高自身素質(zhì)，以下途徑不正確的是（）A.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)B.閱讀相關(guān)書籍C.只憑經(jīng)驗(yàn)工作D.向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)答案：C答案分析：只憑經(jīng)驗(yàn)工作難以適應(yīng)新情況，參加培訓(xùn)、閱讀書籍、向同事學(xué)習(xí)可提升素質(zhì)。25.在城市街道照明管理中，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)路燈不亮，應(yīng)該（）A.用手去觸摸檢查B.聯(lián)系路燈管理部門C.自己爬上燈桿修理D.等路燈自己亮答案：B答案分析：觸摸、自己修理有危險(xiǎn)，等自己亮不解決問題，聯(lián)系管理部門是正確做法。26.城市協(xié)管員在處理小廣告張貼問題時(shí)，以下方式最有效的是（）A.用涂料覆蓋B.找到張貼者進(jìn)行教育并清理C.直接撕掉D.不管它答案：B答案分析：覆蓋、撕掉不能從根本解決，不管不問會(huì)越來越多，找到張貼者教育清理可杜絕。27.當(dāng)城市協(xié)管員接到群眾關(guān)于城市管理問題的投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.拒絕受理B.記錄投訴內(nèi)容并及時(shí)處理或上報(bào)C.讓群眾自己解決D.嘲笑群眾答案：B答案分析：拒絕、讓群眾自己解決、嘲笑都不負(fù)責(zé)，記錄并處理上報(bào)可解決問題。28.在城市管理中，對(duì)于共享單車亂停亂放問題，協(xié)管員可以（）A.把單車扔到河里B.聯(lián)系共享單車企業(yè)處理C.私自扣押單車D.讓車主自己處理答案：B答案分析：扔河里、扣押單車違法，讓車主自己處理不現(xiàn)實(shí)，聯(lián)系企業(yè)可有效解決。29.城市協(xié)管員在工作中要保護(hù)自身安全，以下做法正確的是（）A.面對(duì)危險(xiǎn)沖在最前面B.了解安全防護(hù)知識(shí)和技能C.不穿反光背心D.獨(dú)自進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域答案：B答案分析：盲目沖在前面、不穿背心、獨(dú)自進(jìn)危險(xiǎn)區(qū)域都有安全隱患，了解防護(hù)知識(shí)可保護(hù)自己。30.在城市管理工作中，協(xié)管員要尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，以下做法正確的是（）A.嘲笑少數(shù)民族習(xí)俗B.按照自己習(xí)慣管理少數(shù)民族經(jīng)營戶C.了解少數(shù)民族習(xí)俗并給予尊重D.歧視少數(shù)民族群眾答案：C答案分析：嘲笑、歧視、按自己習(xí)慣管理都不尊重，了解并尊重可促進(jìn)和諧。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市街道秩序B.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生C.參與城市規(guī)劃制定D.協(xié)助處理城市突發(fā)事件答案：ABD答案分析：城市規(guī)劃制定由專業(yè)部門負(fù)責(zé)，協(xié)管員主要職責(zé)是維護(hù)秩序、管理衛(wèi)生和處理突發(fā)事件。2.在城市管理中，文明執(zhí)法的具體表現(xiàn)有（）A.使用文明用語B.尊重當(dāng)事人權(quán)利C.粗暴對(duì)待當(dāng)事人D.嚴(yán)格按照程序執(zhí)法答案：ABD答案分析：粗暴對(duì)待違背文明執(zhí)法原則，使用文明用語、尊重權(quán)利、按程序執(zhí)法是文明執(zhí)法體現(xiàn)。3.城市協(xié)管員在工作中可能遇到的困難有（）A.部分市民不理解不配合B.工作強(qiáng)度大C.執(zhí)法權(quán)力有限D(zhuǎn).社會(huì)地位高答案：ABC答案分析：社會(huì)地位高不是困難，市民不配合、工作強(qiáng)度大、執(zhí)法權(quán)有限是常見問題。4.以下屬于城市管理法規(guī)的有（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國刑法》C.《城市道路管理?xiàng)l例》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》答案：ACD答案分析：《刑法》是基本法律，不專門針對(duì)城市管理，其他選項(xiàng)與城市管理相關(guān)。5.城市協(xié)管員在處理城市占道經(jīng)營問題時(shí)，可以采取的措施有（）A.宣傳相關(guān)法規(guī)B.引導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營C.直接沒收經(jīng)營物品D.對(duì)屢教不改者依法處理答案：ABD答案分析：直接沒收易引發(fā)沖突，宣傳法規(guī)、引導(dǎo)、依法處理是合理措施。6.在城市管理工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性體現(xiàn)在（）A.提高工作效率B.增強(qiáng)工作凝聚力C.降低工作難度D.減少工作失誤答案：ABCD答案分析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作可整合資源，提高效率、凝聚力，降低難度，減少失誤。7.城市協(xié)管員在收集城市管理信息時(shí)，可以通過以下途徑（）A.實(shí)地巡邏B.群眾舉報(bào)C.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)D.查閱歷史資料答案：ABC答案分析：查閱歷史資料對(duì)當(dāng)前管理信息收集無直接幫助，實(shí)地、舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)可獲取信息。8.城市協(xié)管員在工作中要做到廉潔自律，以下行為違反廉潔自律的有（）A.接受管理對(duì)象的賄賂B.利用職務(wù)之便為自己謀私利C.嚴(yán)格按規(guī)定辦事D.吃拿卡要管理對(duì)象答案：ABD答案分析：嚴(yán)格按規(guī)定辦事是正確做法，接受賄賂、謀私利、吃拿卡要是違反行為。9.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，城市協(xié)管員可以（）A.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織處理B.直接捕殺C.驅(qū)趕流浪動(dòng)物D.設(shè)立臨時(shí)收容點(diǎn)答案：AD答案分析：直接捕殺不人道，驅(qū)趕不能解決問題，聯(lián)系組織、設(shè)立收容點(diǎn)是合理辦法。10.城市協(xié)管員在工作中要不斷提升溝通能力，以下有助于提升溝通能力的有（）A.學(xué)會(huì)傾聽B.表達(dá)清晰準(zhǔn)確C.態(tài)度傲慢D.理解對(duì)方需求答案：ABD答案分析：態(tài)度傲慢不利于溝通，傾聽、清晰表達(dá)、理解需求可提升溝通能力。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員無行政處罰權(quán)，只能協(xié)助執(zhí)法。2.遇到不配合工作的市民，協(xié)管員可以使用武力制服。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：使用武力違背文明執(zhí)法原則，應(yīng)通過溝通等方式解決。3.城市協(xié)管員只需要做好自己的本職工作，不用關(guān)心其他部門的工作。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理需多部門協(xié)作，協(xié)管員應(yīng)了解相關(guān)信息。4.對(duì)于城市管理中的小問題，協(xié)管員可以睜一只眼閉一只眼。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：任何問題都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，小問題不解決會(huì)變成大問題。5.城市協(xié)管員在工作中著裝可以根據(jù)個(gè)人喜好來。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員應(yīng)按規(guī)定著裝，不能隨意。6.城市協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)