網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格集成管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格的集成管理，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，保障公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)及管理等相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.統(tǒng)一規(guī)劃原則：網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格的建設(shè)應(yīng)遵循公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，確保各部分之間的協(xié)調(diào)一致。2.安全可靠原則：保障網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，防止網(wǎng)絡(luò)故障和信息泄露對(duì)公司業(yè)務(wù)造成影響。3.高效利用原則：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的效能，提高資源利用率，避免資源浪費(fèi)。4.規(guī)范管理原則：建立健全規(guī)范的管理制度和流程，確保網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二、管理職責(zé)（一）網(wǎng)絡(luò)管理部門1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)方案的制定。2.組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格的建設(shè)、升級(jí)和改造工作。3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝和調(diào)試。4.制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障。5.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理，制定安全策略，實(shí)施安全防護(hù)措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。6.對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端的日常使用和維護(hù)，配合網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障排查和處理。2.遵守公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置或進(jìn)行違規(guī)操作。3.及時(shí)反饋本部門網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和需求。（三）信息安全管理部門1.負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)安全策略和制度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)安全措施的執(zhí)行情況。2.組織開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急處理，調(diào)查分析事件原因，采取措施防止事件再次發(fā)生。三、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，制定網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期計(jì)劃。2.規(guī)劃應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、IP地址分配等內(nèi)容。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)。（二）建設(shè)1.按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。2.選擇具備資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)供應(yīng)商，簽訂建設(shè)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。4.建設(shè)完成后，組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可正式投入使用。四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理（一）設(shè)備選型與采購(gòu)1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型。2.采購(gòu)過(guò)程中，遵循公開、公平、公正的原則，選擇質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、價(jià)格合理的設(shè)備。3.對(duì)采購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保設(shè)備符合合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.由專業(yè)技術(shù)人員按照設(shè)備安裝說(shuō)明書進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝。2.安裝完成后，進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試和配置，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并解決，形成設(shè)備安裝調(diào)試報(bào)告。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修。2.建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)情況、故障處理情況等信息。3.對(duì)設(shè)備的硬件故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，對(duì)軟件故障及時(shí)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。4.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行性能評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行設(shè)備的調(diào)整和優(yōu)化。（四）設(shè)備報(bào)廢與更新1.對(duì)已達(dá)到使用年限、損壞嚴(yán)重且無(wú)法修復(fù)或技術(shù)性能落后的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。2.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求和設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新，確保網(wǎng)絡(luò)性能滿足業(yè)務(wù)要求。五、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)（一）運(yùn)行監(jiān)控1.建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等指標(biāo)。2.設(shè)置合理的監(jiān)控閾值，當(dāng)監(jiān)控指標(biāo)出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)發(fā)出告警信息。3.對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律，為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。（二）故障處理1.建立網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理機(jī)制，明確故障報(bào)告流程和處理流程。2.當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，迅速排查故障原因，采取有效的措施進(jìn)行修復(fù)。3.對(duì)故障處理過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障現(xiàn)象、故障原因、處理措施、處理時(shí)間等信息，形成故障處理報(bào)告。4.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出故障發(fā)生的規(guī)律和原因，采取針對(duì)性的措施進(jìn)行預(yù)防和改進(jìn)。（三）日常維護(hù)1.按照網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、緊固等維護(hù)工作。2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理線路故障和安全隱患。3.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志記錄和備份工作，以便在需要時(shí)進(jìn)行查詢和恢復(fù)。（四）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。2.優(yōu)化內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)帶寬升級(jí)等。3.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化前，應(yīng)制定詳細(xì)的優(yōu)化方案，并進(jìn)行充分的測(cè)試和評(píng)估，確保優(yōu)化工作的順利進(jìn)行。六、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)安全需求，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問(wèn)控制策略、防火墻策略、入侵檢測(cè)策略等。2.安全策略應(yīng)明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問(wèn)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全配置要求等內(nèi)容。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全策略進(jìn)行審查和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）安全防護(hù)措施1.在網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。2.對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限，防止內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。3.安裝防病毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防攻擊軟件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)終端和服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)防護(hù)。4.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。（三）用戶認(rèn)證與授權(quán)1.建立用戶認(rèn)證機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保用戶身份的真實(shí)性和合法性。2.根據(jù)用戶的工作職責(zé)和權(quán)限需求，進(jìn)行用戶授權(quán)管理，嚴(yán)格控制用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)。3.定期對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行清理和審查，刪除不必要的賬號(hào)，確保用戶賬號(hào)的安全性。（四）安全審計(jì)與應(yīng)急響應(yīng)1.建立網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的操作行為、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況等進(jìn)行審計(jì)。2.對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析和處理，發(fā)現(xiàn)安全違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行追溯和處罰。3.制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。4.定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)，降低損失。七、IP地址管理（一）地址規(guī)劃1.根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，制定IP地址規(guī)劃方案。2.IP地址規(guī)劃應(yīng)遵循唯一性、可擴(kuò)展性、易管理性等原則。3.明確不同區(qū)域、不同部門的IP地址分配范圍和使用規(guī)則。（二）地址分配與變更1.按照IP地址規(guī)劃方案進(jìn)行IP地址的分配，確保地址分配的合理性和準(zhǔn)確性。2.當(dāng)公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化或業(yè)務(wù)需求發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)進(jìn)行IP地址的調(diào)整和變更。3.在進(jìn)行IP地址變更前，應(yīng)制定詳細(xì)的變更計(jì)劃，并通知相關(guān)部門和用戶，確保變更工作的順利進(jìn)行。（三）地址使用管理1.對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶的IP地址使用情況進(jìn)行登記和管理，建立IP地址使用臺(tái)賬。2.禁止私自更改IP地址或使用未經(jīng)授權(quán)的IP地址，確保IP地址的規(guī)范使用。3.定期對(duì)IP地址使用情況進(jìn)行檢查和清理，回收閑置的IP地址，提高IP地址的利用率。八、網(wǎng)絡(luò)用戶管理（一）用戶注冊(cè)與開戶1.制定網(wǎng)絡(luò)用戶注冊(cè)流程，用戶需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)。2.對(duì)新注冊(cè)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后為用戶開通網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。3.在用戶注冊(cè)時(shí)，明確告知用戶網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和注意事項(xiàng)。（二）用戶權(quán)限管理1.根據(jù)用戶的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，為用戶分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。2.定期對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行審查和調(diào)整，確保用戶權(quán)限與工作職責(zé)相匹配。3.嚴(yán)禁用戶越權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（三）用戶培訓(xùn)與教育1.定期組織網(wǎng)絡(luò)用戶培訓(xùn)，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)操作技能和安全意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用方法、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等。3.通過(guò)培訓(xùn)，使用戶了解網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，掌握正確的網(wǎng)絡(luò)操作方法，避免因用戶操作不當(dāng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障和安全事件的發(fā)生。（四）用戶注銷與賬號(hào)