納稅信息查詢管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范納稅信息查詢行為，保障納稅人合法權(quán)益，加強(qiáng)稅收征管，根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于稅務(wù)機(jī)關(guān)、納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人依法查詢納稅信息的活動(dòng)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：納稅信息查詢應(yīng)嚴(yán)格遵循法律法規(guī)的規(guī)定，確保查詢行為合法、合規(guī)。2.保護(hù)隱私原則：在查詢納稅信息過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.高效便民原則：優(yōu)化查詢流程，提高查詢效率，為納稅人提供便捷的納稅信息查詢服務(wù)。二、納稅信息查詢主體及權(quán)限（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)1.日常征管查詢權(quán)限稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征收管理過(guò)程中，有權(quán)依法查詢納稅人、扣繳義務(wù)人的納稅申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票使用等納稅信息，以履行稅收征管職責(zé)，進(jìn)行稅務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、稅源監(jiān)控等工作。稅務(wù)人員在進(jìn)行稅務(wù)檢查時(shí)，可以查詢納稅人的賬簿、記賬憑證、報(bào)表和有關(guān)資料，檢查扣繳義務(wù)人代扣代繳、代收代繳稅款賬簿、記賬憑證和有關(guān)資料。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)稅收征管信息系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)獲取納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)、稅款入庫(kù)情況等信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和比對(duì)，以發(fā)現(xiàn)稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2.特定事項(xiàng)查詢權(quán)限在涉及稅收違法案件查處、稅收保全、強(qiáng)制執(zhí)行等特定事項(xiàng)時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以按照法定程序查詢納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人的相關(guān)納稅信息，以保障國(guó)家稅收利益和執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。對(duì)于涉嫌稅收違法的納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以查詢其銀行賬戶資金往來(lái)情況，核實(shí)其收入和納稅情況，以便準(zhǔn)確認(rèn)定違法事實(shí)和追繳稅款。在稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行措施中，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以查詢納稅人的存款賬戶、匯款賬戶等，凍結(jié)、扣繳相應(yīng)的款項(xiàng)用于繳納稅款、滯納金和罰款。（二）納稅人、扣繳義務(wù)人1.自身納稅信息查詢權(quán)限納稅人、扣繳義務(wù)人有權(quán)查詢自己的納稅申報(bào)記錄、稅款繳納情況、發(fā)票領(lǐng)用信息等自身的納稅信息，以便了解自身納稅情況，進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)和稅務(wù)籌劃等。納稅人可以通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等渠道，查詢自己的月度、季度、年度納稅申報(bào)情況，包括申報(bào)稅種、計(jì)稅依據(jù)、應(yīng)納稅額、已繳稅額等詳細(xì)信息?？劾U義務(wù)人可以查詢其代扣代繳、代收代繳稅款的明細(xì)情況，包括被扣繳義務(wù)人信息、扣繳稅款所屬期、扣繳稅額等，確?？劾U工作的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。2.涉稅信息查詢申請(qǐng)權(quán)限納稅人、扣繳義務(wù)人因自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投融資、財(cái)務(wù)審計(jì)等需要，可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出涉稅信息查詢申請(qǐng)，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，查詢相關(guān)涉稅信息。例如，納稅人在參與重大項(xiàng)目招投標(biāo)時(shí)，需要提供納稅信用等級(jí)證明等涉稅信息，可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)查詢并獲取相關(guān)證明文件?？劾U義務(wù)人在與新的合作企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)前，為評(píng)估合作方的納稅信用狀況，可申請(qǐng)查詢合作方的納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果等信息。（三）其他涉稅當(dāng)事人其他涉稅當(dāng)事人，如涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、與納稅人有經(jīng)濟(jì)往來(lái)的第三方等，因業(yè)務(wù)需要，在符合法定條件和程序的情況下，可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)查詢相關(guān)納稅信息。1.涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為納稅人提供稅務(wù)代理、稅務(wù)咨詢、稅務(wù)鑒證等服務(wù)時(shí)，為準(zhǔn)確履行職責(zé)，可向稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢納稅人的相關(guān)納稅信息，但應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。稅務(wù)師事務(wù)所接受納稅人委托進(jìn)行企業(yè)所得稅匯算清繳鑒證業(yè)務(wù)時(shí)，可查詢納稅人的收入、成本、費(fèi)用等相關(guān)納稅信息，以核實(shí)企業(yè)所得稅申報(bào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。會(huì)計(jì)師事務(wù)所在對(duì)企業(yè)進(jìn)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí)，如需了解企業(yè)納稅情況，可申請(qǐng)查詢企業(yè)的納稅申報(bào)資料、稅款繳納記錄等信息，作為審計(jì)工作的參考依據(jù)。2.與納稅人有經(jīng)濟(jì)往來(lái)的第三方與納稅人有經(jīng)濟(jì)往來(lái)的第三方，如供應(yīng)商、客戶、債權(quán)人、投資人等，出于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信用管理等目的，在取得納稅人授權(quán)或符合法定程序的情況下，可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)查詢納稅人的部分納稅信息。供應(yīng)商在與新的采購(gòu)客戶建立合作關(guān)系時(shí)，為評(píng)估客戶的納稅信用和財(cái)務(wù)狀況，可申請(qǐng)查詢客戶的納稅信用等級(jí)、近三年納稅申報(bào)情況等信息，以決定是否給予賒銷額度和優(yōu)惠條款。投資人在對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行投資盡職調(diào)查時(shí)，可申請(qǐng)查詢目標(biāo)企業(yè)的納稅情況，包括納稅申報(bào)記錄、稅務(wù)處罰情況等，作為投資決策的重要參考因素。三、納稅信息查詢方式（一）線上查詢1.電子稅務(wù)局稅務(wù)機(jī)關(guān)建立的電子稅務(wù)局是納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人進(jìn)行納稅信息查詢的重要線上平臺(tái)。納稅人、扣繳義務(wù)人可以通過(guò)電子稅務(wù)局的官方網(wǎng)站或手機(jī)APP，登錄自己的賬號(hào)，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行納稅信息查詢操作。在電子稅務(wù)局網(wǎng)站上，納稅人可以查詢納稅申報(bào)、稅款繳納、發(fā)票領(lǐng)用等各類納稅信息，系統(tǒng)提供詳細(xì)的報(bào)表查詢功能，支持按年度、季度、月度等不同期間進(jìn)行查詢，并可導(dǎo)出查詢結(jié)果為電子文檔，方便納稅人留存和使用。電子稅務(wù)局手機(jī)APP則更加便捷，納稅人隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機(jī)查詢納稅信息，還具備推送提醒功能，當(dāng)納稅人有新的納稅申報(bào)事項(xiàng)、稅款繳納期限提醒等信息時(shí)，APP會(huì)及時(shí)推送通知，確保納稅人及時(shí)了解自身納稅情況。2.自助辦稅終端稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦稅服務(wù)廳設(shè)置自助辦稅終端設(shè)備，納稅人、扣繳義務(wù)人可以憑有效身份證件和相關(guān)辦稅密碼，在自助辦稅終端上查詢納稅信息。自助辦稅終端提供了簡(jiǎn)潔直觀的操作界面，納稅人可以查詢納稅申報(bào)記錄、完稅證明打印、發(fā)票信息查詢等功能。例如，納稅人可以通過(guò)自助辦稅終端打印個(gè)人所得稅完稅證明，用于辦理購(gòu)房、購(gòu)車、出國(guó)簽證等業(yè)務(wù)。（二）線下查詢1.辦稅服務(wù)廳窗口查詢納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人可以前往當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)的辦稅服務(wù)廳，向辦稅服務(wù)廳窗口工作人員提出納稅信息查詢申請(qǐng)。工作人員在核實(shí)申請(qǐng)人身份和查詢權(quán)限后，為其提供相關(guān)納稅信息查詢服務(wù)。辦稅服務(wù)廳窗口查詢適用于一些不便于通過(guò)線上方式查詢的情況，或者納稅人對(duì)線上查詢操作不熟悉時(shí)。納稅人需要填寫(xiě)查詢申請(qǐng)表，注明查詢的具體內(nèi)容和期間，窗口工作人員根據(jù)申請(qǐng)表進(jìn)行查詢，并將查詢結(jié)果提供給納稅人。2.稅務(wù)機(jī)關(guān)指定場(chǎng)所查詢對(duì)于一些涉及特定稅收征管事項(xiàng)或需要嚴(yán)格保密的納稅信息查詢，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以指定專門(mén)的場(chǎng)所，要求申請(qǐng)人前往指定場(chǎng)所進(jìn)行查詢。例如，在稅收違法案件協(xié)查過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)需要查詢特定納稅人的涉稅信息，稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)指定專門(mén)的會(huì)議室或辦公室，安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助查詢，并對(duì)查詢過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保信息安全和查詢行為規(guī)范。四、納稅信息查詢流程（一）納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人申請(qǐng)查詢1.線上申請(qǐng)流程納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人通過(guò)電子稅務(wù)局或手機(jī)APP進(jìn)行納稅信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)按照系統(tǒng)提示填寫(xiě)查詢申請(qǐng)表，包括查詢主體信息、查詢內(nèi)容、查詢期間等相關(guān)內(nèi)容，并提交申請(qǐng)。系統(tǒng)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，驗(yàn)證申請(qǐng)人身份信息和查詢權(quán)限。如申請(qǐng)人身份信息準(zhǔn)確無(wú)誤且具備相應(yīng)查詢權(quán)限，系統(tǒng)自動(dòng)受理申請(qǐng)，并告知申請(qǐng)人查詢結(jié)果將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋。對(duì)于一些需要人工審核的復(fù)雜查詢申請(qǐng)，如涉及稅收違法案件協(xié)查、特定涉稅事項(xiàng)調(diào)查等，系統(tǒng)將申請(qǐng)信息推送至稅務(wù)機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，由業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，系統(tǒng)通知申請(qǐng)人查詢方式和獲取查詢結(jié)果的時(shí)間。2.線下申請(qǐng)流程納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人前往辦稅服務(wù)廳窗口進(jìn)行納稅信息查詢申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)紙質(zhì)查詢申請(qǐng)表，簽字確認(rèn)后提交給窗口工作人員。窗口工作人員對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行初審，檢查申請(qǐng)人身份證件、授權(quán)委托書(shū)（如有）等相關(guān)資料是否齊全，查詢內(nèi)容和范圍是否符合規(guī)定。初審?fù)ㄟ^(guò)后，將申請(qǐng)表傳遞給后臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步審核。后臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)具體查詢事項(xiàng)進(jìn)行審核，如查詢涉及稅收征管系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)調(diào)用權(quán)限、信息安全管理規(guī)定等，審核通過(guò)后，通知窗口工作人員告知申請(qǐng)人查詢結(jié)果的領(lǐng)取方式和時(shí)間。（二）稅務(wù)機(jī)關(guān)審核與處理1.審核內(nèi)容稅務(wù)機(jī)關(guān)收到納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人的查詢申請(qǐng)后，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行審核：申請(qǐng)人身份真實(shí)性：核實(shí)申請(qǐng)人是否為合法的納稅人、扣繳義務(wù)人或其他涉稅當(dāng)事人，通過(guò)比對(duì)身份證件、稅務(wù)登記信息等進(jìn)行確認(rèn)。查詢權(quán)限合法性：審查申請(qǐng)人的查詢權(quán)限是否符合法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，如納稅人只能查詢自身納稅信息，其他涉稅當(dāng)事人需取得授權(quán)或符合法定程序才能查詢相關(guān)信息。查詢內(nèi)容合規(guī)性：檢查查詢內(nèi)容是否與申請(qǐng)人的申請(qǐng)目的相符，是否涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等敏感信息，是否符合稅收征管工作的需要。2.處理方式對(duì)于審核通過(guò)的查詢申請(qǐng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)按照申請(qǐng)人要求的查詢方式和時(shí)間，及時(shí)提供納稅信息查詢服務(wù)。對(duì)于審核不通過(guò)的查詢申請(qǐng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)向申請(qǐng)人說(shuō)明理由，并告知其補(bǔ)正材料或調(diào)整查詢申請(qǐng)的方式。如申請(qǐng)人不符合查詢主體資格、查詢內(nèi)容超出規(guī)定范圍等情況，稅務(wù)機(jī)關(guān)不予批準(zhǔn)查詢申請(qǐng)，并書(shū)面通知申請(qǐng)人。（三）查詢結(jié)果反饋1.線上反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)電子稅務(wù)局或手機(jī)APP將查詢結(jié)果反饋給申請(qǐng)人時(shí)，申請(qǐng)人可以在系統(tǒng)中直接查看查詢結(jié)果，并可根據(jù)需要下載、打印相關(guān)信息。查詢結(jié)果以電子文檔形式呈現(xiàn)，內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確，包括納稅申報(bào)明細(xì)、稅款繳納記錄、發(fā)票使用情況等詳細(xì)信息。如納稅人查詢年度納稅申報(bào)記錄，系統(tǒng)將展示各稅種的申報(bào)日期、計(jì)稅依據(jù)、應(yīng)納稅額、已繳稅額等數(shù)據(jù)，并生成相應(yīng)的報(bào)表。對(duì)于一些重要的納稅信息證明文件，如納稅信用等級(jí)證書(shū)、完稅證明等，納稅人可以在系統(tǒng)中直接打印，打印結(jié)果具有與紙質(zhì)證明同等的法律效力。2.線下反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)辦稅服務(wù)廳窗口或指定場(chǎng)所向申請(qǐng)人反饋查詢結(jié)果時(shí)，應(yīng)將查詢結(jié)果以紙質(zhì)文檔形式提供給申請(qǐng)人，并由申請(qǐng)人簽字確認(rèn)接收。紙質(zhì)查詢結(jié)果加蓋稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)專用章，確保結(jié)果的真實(shí)性和權(quán)威性。如納稅人在辦稅服務(wù)廳窗口領(lǐng)取個(gè)人所得稅完稅證明，窗口工作人員將打印好的完稅證明交給納稅人，并請(qǐng)納稅人在領(lǐng)取清單上簽字確認(rèn)。對(duì)于一些需要解釋說(shuō)明的查詢結(jié)果，稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)向申請(qǐng)人詳細(xì)解釋結(jié)果的含義和相關(guān)稅收政策規(guī)定，確保申請(qǐng)人理解查詢結(jié)果的內(nèi)容。五、納稅信息安全與保密（一）安全保障措施1.技術(shù)安全措施稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)采取先進(jìn)的信息技術(shù)手段，保障納稅信息查詢系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。對(duì)納稅信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全隱患。加強(qiáng)系統(tǒng)用戶認(rèn)證和權(quán)限管理，嚴(yán)格控制不同用戶對(duì)納稅信息的訪問(wèn)級(jí)別，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能查詢相關(guān)信息。采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)對(duì)納稅信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的保密性和完整性。例如，對(duì)納稅人的敏感信息如銀行賬戶信息、身份證號(hào)碼等進(jìn)行加密處理，防止信息被竊取或篡改。2.人員安全管理加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員的安全意識(shí)培訓(xùn)，提高其對(duì)納稅信息安全重要性的認(rèn)識(shí)，規(guī)范查詢操作流程，防止因人員疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致納稅信息泄露。明確稅務(wù)人員在納稅信息查詢過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)限，實(shí)行崗位責(zé)任制，對(duì)查詢行為進(jìn)行全程記錄和監(jiān)控。如稅務(wù)人員在進(jìn)行納稅信息查詢時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄查詢時(shí)間、查詢內(nèi)容、查詢?nèi)藛T等信息，以便進(jìn)行審計(jì)和追溯。與稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員簽訂保密協(xié)議，明確其在納稅信息安全方面的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)違反保密規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）保密制度1.保密范圍納稅信息查詢過(guò)程中涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私均屬于保密范圍。國(guó)家秘密是指關(guān)系國(guó)家的安全和利益，依照法定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)；商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息；個(gè)人隱私是指公民個(gè)人生活中不愿為他人公開(kāi)或知悉的秘密。稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征管工作中獲取的納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)資料等屬于商業(yè)秘密范疇；納稅人的身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等屬于個(gè)人隱私范疇。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。2.保密措施稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部建立嚴(yán)格的保密制度，明確保密工作流程和責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)涉及納稅信息查詢的工作場(chǎng)所進(jìn)行物理隔離，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。如辦稅服務(wù)廳的查詢窗口設(shè)置專門(mén)的工作區(qū)域，與其他辦公區(qū)域分開(kāi)，防止納稅信息在傳遞過(guò)程中被泄露。對(duì)納稅信息查詢結(jié)果進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的存儲(chǔ)期限和存儲(chǔ)方式進(jìn)行保存，防止信息丟失或損壞。如紙質(zhì)查詢結(jié)果應(yīng)存放在專門(mén)的檔案柜中，電子查詢結(jié)果應(yīng)進(jìn)行備份存儲(chǔ)，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和維護(hù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員在對(duì)外提供納稅信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本辦法規(guī)定的程序進(jìn)行，確保信息提供的合法性和安全性。如向其他涉稅當(dāng)事人提供納稅信息時(shí)，需經(jīng)納稅人書(shū)面授權(quán)，并簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。六、監(jiān)督與責(zé)任追究（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督稅務(wù)機(jī)關(guān)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)納稅信息查詢工作的日常監(jiān)督檢查。通過(guò)定期開(kāi)展納稅信息查詢工作專項(xiàng)檢查、內(nèi)部審計(jì)等方式，檢查查詢行為是否符合規(guī)定程序，查詢結(jié)果是否準(zhǔn)確無(wú)誤，信息安全和保密措施是否落實(shí)到位等。稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部的紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)納稅信息查詢工作中的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和查處，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)稅務(wù)人員違規(guī)查詢納稅人納稅信息或泄露納稅人隱私的行為，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)將依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.外部監(jiān)督接受納稅人、扣繳義務(wù)人及其他涉稅當(dāng)事人的監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，及時(shí)受理和處理他們對(duì)納稅信息查詢工作的投訴和舉報(bào)。同時(shí)，主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)等方式，向社會(huì)公開(kāi)納稅信息查詢的相關(guān)規(guī)定、流程和結(jié)果，增強(qiáng)工作透明度。稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)立專門(mén)的投訴舉報(bào)電話、郵箱等，方便納稅人反映問(wèn)題。對(duì)納稅人的投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，如確實(shí)存在違規(guī)行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（二）責(zé)任追究1.稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員責(zé)任稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：未按照規(guī)定程序進(jìn)行納稅