2025江蘇泰州市靖江市公安局招聘警務(wù)輔助人員49人（第一批）備考練習(xí)題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到群眾糾紛應(yīng)首先（）A.直接將雙方分開，強(qiáng)制解決B.保持中立，了解情況，及時(shí)報(bào)告C.呼叫其他同事共同處理D.讓雙方自行協(xié)商解決答案：B解析：警務(wù)輔助人員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立，耐心傾聽雙方陳述，了解糾紛的具體情況，并及時(shí)向上級報(bào)告，以便采取適當(dāng)措施。直接分開雙方可能導(dǎo)致矛盾激化，自行協(xié)商可能無法解決根本問題，呼叫其他同事共同處理也不是首選方案。2.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處理（）A.立即上前盤問，檢查其證件B.遠(yuǎn)距離觀察，并報(bào)告指揮中心C.隱蔽跟蹤，收集證據(jù)D.直接報(bào)警，等待警察到來答案：B解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持安全距離，進(jìn)行遠(yuǎn)距離觀察，注意其行為舉止，并立即向指揮中心報(bào)告情況，以便采取進(jìn)一步措施。直接上前盤問可能引發(fā)沖突，隱蔽跟蹤涉及隱私問題，直接報(bào)警可能錯(cuò)過最佳處理時(shí)機(jī)。3.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)有人暈倒應(yīng)首先（）A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇B.找來椅子讓其在原地休息C.觀察周圍環(huán)境，檢查傷者情況，并報(bào)告D.立即撥打急救電話答案：C解析：發(fā)現(xiàn)有人暈倒時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)首先觀察周圍環(huán)境，確保自身安全，然后檢查傷者情況，如呼吸、心跳等，并立即向上級報(bào)告，同時(shí)根據(jù)傷者情況決定是否需要撥打急救電話或采取其他急救措施。立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇需要專業(yè)培訓(xùn)，找來椅子讓其在原地休息可能延誤救治時(shí)機(jī)。4.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何著裝（）A.穿著便裝，以便行動(dòng)方便B.穿著警服，佩戴警銜標(biāo)志C.穿著統(tǒng)一的輔助人員服裝D.根據(jù)場合選擇合適的服裝答案：C解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的輔助人員服裝，以體現(xiàn)身份，便于識(shí)別，同時(shí)也能起到一定的警示作用。穿著便裝容易被忽視，穿著警服佩戴警銜標(biāo)志不符合輔助人員的身份，根據(jù)場合選擇合適的服裝也不夠規(guī)范。5.在處理突發(fā)事件時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)遵循什么原則（）A.個(gè)人英雄主義，敢于冒險(xiǎn)B.遵守規(guī)章制度，服從指揮C.優(yōu)先考慮個(gè)人安全D.只要不違法，可以靈活處理答案：B解析：在處理突發(fā)事件時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，服從上級指揮，按照預(yù)案進(jìn)行處置，以確保事件得到妥善處理，并保障自身安全。個(gè)人英雄主義可能導(dǎo)致不必要的傷亡，優(yōu)先考慮個(gè)人安全可能導(dǎo)致事件失控，靈活處理可能會(huì)觸犯規(guī)定。6.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，如何維護(hù)執(zhí)法形象（）A.使用文明用語，態(tài)度和藹B.對群眾態(tài)度強(qiáng)硬，樹立權(quán)威C.盡量避免與群眾接觸D.穿著得體，舉止大方答案：A解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)使用文明用語，態(tài)度和藹，耐心解答群眾疑問，以維護(hù)執(zhí)法形象，增強(qiáng)群眾信任。對群眾態(tài)度強(qiáng)硬會(huì)激化矛盾，盡量避免與群眾接觸無法履行職責(zé)，穿著得體，舉止大方也是維護(hù)形象的重要方面，但使用文明用語，態(tài)度和藹更為關(guān)鍵。7.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到自身能力無法處理的situation應(yīng)如何處理（）A.盡量隱瞞，自行處理B.立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請求支援C.試圖尋求周圍群眾幫助D.放棄任務(wù)，自行離開答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到自身能力無法處理的situation應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請求支援，以確保事件得到妥善處理，并保障自身安全。盡量隱瞞自行處理可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，尋求周圍群眾幫助可能效果有限，放棄任務(wù)自行離開是不負(fù)責(zé)任的行為。8.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，如何提高自身安全意識(shí)（）A.時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.與同事保持密切聯(lián)系，互相照應(yīng)C.穿著顯眼的服裝，便于識(shí)別D.盡量避免夜間巡邏答案：A解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況并采取相應(yīng)措施，以提高自身安全意識(shí)。與同事保持密切聯(lián)系，互相照應(yīng)也是重要的安全措施，但時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境是基礎(chǔ)。9.警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.直接反駁投訴內(nèi)容，維護(hù)自身權(quán)益B.認(rèn)真傾聽，調(diào)查核實(shí)，及時(shí)反饋C.將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注D.忽視投訴，不予理睬答案：B解析：警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解答，調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容，并及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果，以維護(hù)群眾合法權(quán)益，提升執(zhí)法形象。直接反駁投訴內(nèi)容，維護(hù)自身權(quán)益容易激化矛盾，將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注可能引發(fā)負(fù)面影響，忽視投訴，不予理睬是不負(fù)責(zé)任的行為。10.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何與同事協(xié)作（）A.各自為戰(zhàn)，互不干涉B.明確分工，密切配合，互相支持C.爭功搶表現(xiàn)，互相攀比D.保持距離，避免沖突答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)明確分工，密切配合，互相支持，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提高工作效率，確保任務(wù)順利完成。各自為戰(zhàn)，互不干涉可能導(dǎo)致工作重復(fù)或遺漏，爭功搶表現(xiàn)，互相攀比會(huì)影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保持距離，避免沖突不利于工作的開展。11.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在進(jìn)行危險(xiǎn)行為，應(yīng)首先（）A.立即上前制止，強(qiáng)行阻止B.觀察情況，及時(shí)向指揮中心報(bào)告C.遠(yuǎn)距離拍攝，收集證據(jù)D.大聲呼喊，提醒周圍人注意答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在進(jìn)行危險(xiǎn)行為，應(yīng)首先觀察情況，判斷危險(xiǎn)程度和性質(zhì)，并及時(shí)向指揮中心報(bào)告，以便采取適當(dāng)措施。立即上前制止，強(qiáng)行阻止可能導(dǎo)致沖突升級，遠(yuǎn)距離拍攝，收集證據(jù)可能錯(cuò)過最佳處理時(shí)機(jī)，大聲呼喊，提醒周圍人注意作用有限。12.警務(wù)輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意什么（）A.代替警察做出決策B.嚴(yán)格按照警察的指示行動(dòng)C.積極主動(dòng)，超越權(quán)限行事D.與警察保持溝通，互相配合答案：B解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守警察的指示行動(dòng)，按照既定方案和流程進(jìn)行，不能代替警察做出決策，也不能超越權(quán)限行事。應(yīng)與警察保持溝通，互相配合，確保任務(wù)順利完成。13.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)如何處理（）A.緊跟其后，試圖攔截B.遠(yuǎn)距離觀察，并報(bào)告指揮中心C.隱蔽跟蹤，收集證據(jù)D.立即報(bào)警，等待警察到來答案：B解析：警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)保持安全距離，進(jìn)行遠(yuǎn)距離觀察，注意車輛行駛路線、停靠地點(diǎn)、人員行為等，并立即向指揮中心報(bào)告情況，以便采取進(jìn)一步措施。緊跟其后試圖攔截可能引發(fā)危險(xiǎn)，隱蔽跟蹤涉及隱私問題，直接報(bào)警可能錯(cuò)過最佳處理時(shí)機(jī)。14.警務(wù)輔助人員在處理治安案件時(shí)，應(yīng)遵循什么原則（）A.快速處理，及時(shí)結(jié)案B.以教育為主，懲罰為輔C.遵守法律法規(guī)，依法辦事D.優(yōu)先考慮群眾情緒答案：C解析：警務(wù)輔助人員在處理治安案件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法辦事，確保處理過程的合法性和公正性?？焖偬幚恚皶r(shí)結(jié)案應(yīng)建立在依法的基礎(chǔ)上，以教育為主，懲罰為輔是處理方式之一，但首要原則是遵守法律法規(guī)。15.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到群眾求助應(yīng)如何處理（）A.視情況而定，認(rèn)為重要才幫助B.簡單詢問，不予理睬C.耐心傾聽，盡力提供幫助，并及時(shí)報(bào)告D.直接將群眾轉(zhuǎn)交給警察處理答案：C解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到群眾求助應(yīng)耐心傾聽，了解群眾需求，盡力提供幫助，并在必要時(shí)向上級報(bào)告。視情況而定，認(rèn)為重要才幫助是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，簡單詢問，不予理睬會(huì)損害形象，直接將群眾轉(zhuǎn)交給警察處理可能延誤幫助時(shí)機(jī)。16.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何維護(hù)自身安全（）A.盡量減少外出，避免風(fēng)險(xiǎn)B.保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境C.與同事保持距離，單獨(dú)行動(dòng)D.穿著顯眼的服裝，便于識(shí)別答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況或危險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)措施，以維護(hù)自身安全。盡量減少外出，避免風(fēng)險(xiǎn)是消極的防范措施，與同事保持距離，單獨(dú)行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)更大，穿著顯眼的服裝，便于識(shí)別雖然能提高安全性，但保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境更為重要。17.警務(wù)輔助人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮什么（）A.個(gè)人利益，確保自身安全B.團(tuán)隊(duì)利益，服從集體安排C.法律法規(guī)，依法處置D.群眾利益，積極救助答案：C解析：警務(wù)輔助人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮法律法規(guī)，依法處置，確保處理過程的合法性和規(guī)范性。個(gè)人利益，確保自身安全固然重要，但不能凌駕于法律法規(guī)之上，團(tuán)隊(duì)利益，服從集體安排和群眾利益，積極救助也是重要的方面，但首要原則是依法處置。18.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，如何提高群眾滿意度（）A.態(tài)度強(qiáng)硬，樹立權(quán)威B.使用文明用語，耐心解答群眾疑問C.盡量避免與群眾接觸D.處理問題快速，不留尾巴答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)使用文明用語，態(tài)度和藹，耐心解答群眾疑問，積極為群眾排憂解難，以提高群眾滿意度。態(tài)度強(qiáng)硬，樹立權(quán)威容易引起反感，盡量避免與群眾接觸無法履行職責(zé)，處理問題快速，不留尾巴是重要的工作要求，但使用文明用語，態(tài)度和藹更能贏得群眾信任。19.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到自身能力無法處理的situation應(yīng)如何處理（）A.盡量隱瞞，自行處理B.立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請求支援C.試圖尋求周圍群眾幫助D.放棄任務(wù)，自行離開答案：B解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到自身能力無法處理的situation應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請求支援，以確保事件得到妥善處理，并保障自身安全。盡量隱瞞自行處理可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，尋求周圍群眾幫助可能效果有限，放棄任務(wù)自行離開是不負(fù)責(zé)任的行為。20.警務(wù)輔助人員在處理投訴時(shí)，應(yīng)如何對待投訴人（）A.不予理睬，認(rèn)為其小題大做B.直接反駁，維護(hù)自身權(quán)益C.認(rèn)真傾聽，調(diào)查核實(shí)，及時(shí)反饋D.將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注答案：C解析：警務(wù)輔助人員在處理投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽投訴人的陳述，了解投訴的具體內(nèi)容，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，然后及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果。不予理睬，認(rèn)為其小題大做是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，直接反駁，維護(hù)自身權(quán)益容易激化矛盾，將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注可能引發(fā)負(fù)面影響。二、多選題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.足夠的體力D.忽視群眾訴求E.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力，以便與群眾、同事有效交流；具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，確保認(rèn)真履行職責(zé)；具備足夠的體力，以應(yīng)對各種工作強(qiáng)度；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷更新知識(shí)和技能。忽視群眾訴求是錯(cuò)誤的態(tài)度，不符合警務(wù)輔助人員的要求。2.警務(wù)輔助人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場B.及時(shí)報(bào)告，請求支援C.依法處置，遵守程序D.沖鋒在前，不顧自身安全E.尋求媒體，擴(kuò)大影響答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大；及時(shí)報(bào)告，請求支援，確保獲得必要的資源；依法處置，遵守程序，確保處理過程的合法性和規(guī)范性。沖鋒在前，不顧自身安全是極其危險(xiǎn)的行為，尋求媒體，擴(kuò)大影響也不是處理突發(fā)事件的目的。3.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，如何提高自身安全意識(shí)（）A.時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.與同事保持密切聯(lián)系，互相照應(yīng)C.穿著顯眼的服裝，便于識(shí)別D.盡量避免夜間巡邏E.提高應(yīng)急能力，掌握基本技能答案：ABE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況或危險(xiǎn)因素；與同事保持密切聯(lián)系，互相照應(yīng)，共同應(yīng)對突發(fā)情況；提高應(yīng)急能力，掌握基本技能，如急救、自衛(wèi)等，以應(yīng)對各種突發(fā)狀況。穿著顯眼的服裝，便于識(shí)別雖然能提高安全性，但不是唯一方法，盡量避免夜間巡邏也是消極的防范措施。4.警務(wù)輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何配合（）A.嚴(yán)格按照警察的指示行動(dòng)B.積極主動(dòng)，補(bǔ)充警察的不足C.保守秘密，不泄露工作信息D.代替警察做出決策E.與警察保持溝通，及時(shí)反饋情況答案：ACE解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照警察的指示行動(dòng)，確保任務(wù)按照既定方案和流程進(jìn)行；保守秘密，不泄露工作信息，維護(hù)工作紀(jì)律；與警察保持溝通，及時(shí)反饋情況，以便警察掌握最新動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)調(diào)整。積極主動(dòng)，補(bǔ)充警察的不足是良好的態(tài)度，但不應(yīng)超越權(quán)限，代替警察做出決策。5.警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.耐心傾聽，了解情況B.客觀公正，調(diào)查核實(shí)C.及時(shí)反饋，妥善處理D.將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注E.與投訴人爭論，維護(hù)自身權(quán)益答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴的具體內(nèi)容和訴求；客觀公正，調(diào)查核實(shí)投訴情況，確保信息的準(zhǔn)確性；及時(shí)反饋，向投訴人告知處理進(jìn)展和結(jié)果，并妥善處理投訴事項(xiàng)。將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注和與投訴人爭論，維護(hù)自身權(quán)益都是錯(cuò)誤的做法，會(huì)損害執(zhí)法形象。6.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何著裝（）A.穿著統(tǒng)一的輔助人員服裝B.佩戴必要的標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別C.根據(jù)場合選擇合適的服裝D.穿著便裝，行動(dòng)方便E.隱藏身份，避免引起注意答案：AB解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的輔助人員服裝，以體現(xiàn)身份，便于識(shí)別；佩戴必要的標(biāo)識(shí)，如肩章、臂章等，便于開展工作。根據(jù)場合選擇合適的服裝和穿著便裝，行動(dòng)方便可能會(huì)被忽視，隱藏身份，避免引起注意更是錯(cuò)誤的做法，不利于工作的開展。7.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)如何處理（）A.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息B.立即向指揮中心報(bào)告C.嘗試跟蹤，掌握動(dòng)向D.直接上前盤問，檢查證件E.忽視情況，繼續(xù)巡邏答案：AB解析：警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)首先遠(yuǎn)距離觀察，收集信息，了解可疑人員的特征、行為等，并立即向指揮中心報(bào)告，以便采取進(jìn)一步措施。嘗試跟蹤，掌握動(dòng)向需要謹(jǐn)慎，可能涉及隱私問題，直接上前盤問，檢查證件可能引發(fā)沖突，忽視情況，繼續(xù)巡邏可能會(huì)錯(cuò)過重要信息。8.警務(wù)輔助人員在處理治安案件時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)證據(jù)B.依法傳喚，詢問當(dāng)事人C.及時(shí)調(diào)解，化解矛盾D.使用強(qiáng)制手段，約束當(dāng)事人E.做好記錄，歸檔資料答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在處理治安案件時(shí)，應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)證據(jù)，確保證據(jù)的完整性和有效性；依法傳喚，詢問當(dāng)事人，了解案件情況；及時(shí)調(diào)解，化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧；做好記錄，歸檔資料，確保工作的規(guī)范性。使用強(qiáng)制手段，約束當(dāng)事人需要嚴(yán)格依照法律規(guī)定，不是首選方法。9.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何提高工作效率（）A.明確任務(wù)目標(biāo)，制定工作計(jì)劃B.優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序C.積極溝通，與同事協(xié)作配合D.掌握相關(guān)技能，提高業(yè)務(wù)水平E.推諉責(zé)任，減少工作量答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)明確任務(wù)目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，確保工作有序進(jìn)行；優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，提高工作效率；積極溝通，與同事協(xié)作配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量；掌握相關(guān)技能，提高業(yè)務(wù)水平，以更好地完成工作任務(wù)。推諉責(zé)任，減少工作量是不負(fù)責(zé)任的行為，會(huì)影響工作質(zhì)量。10.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，如何維護(hù)執(zhí)法形象（）A.使用文明用語，態(tài)度和藹B.舉止規(guī)范，行為得體C.依法辦事，不徇私情D.積極宣傳，普及法律知識(shí)E.與群眾爭吵，樹立權(quán)威答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)使用文明用語，態(tài)度和藹，與群眾建立良好的關(guān)系；舉止規(guī)范，行為得體，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)；依法辦事，不徇私情，維護(hù)法律的尊嚴(yán)；積極宣傳，普及法律知識(shí)，提高群眾的法律意識(shí)。與群眾爭吵，樹立權(quán)威是錯(cuò)誤的做法，會(huì)損害執(zhí)法形象。11.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.足夠的體力D.忽視群眾訴求E.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力，以便與群眾、同事有效交流；具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，確保認(rèn)真履行職責(zé)；具備足夠的體力，以應(yīng)對各種工作強(qiáng)度；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷更新知識(shí)和技能。忽視群眾訴求是錯(cuò)誤的態(tài)度，不符合警務(wù)輔助人員的要求。12.警務(wù)輔助人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場B.及時(shí)報(bào)告，請求支援C.依法處置，遵守程序D.沖鋒在前，不顧自身安全E.尋求媒體，擴(kuò)大影響答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大；及時(shí)報(bào)告，請求支援，確保獲得必要的資源；依法處置，遵守程序，確保處理過程的合法性和規(guī)范性。沖鋒在前，不顧自身安全是極其危險(xiǎn)的行為，尋求媒體，擴(kuò)大影響也不是處理突發(fā)事件的目的。13.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，如何提高自身安全意識(shí)（）A.時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.與同事保持密切聯(lián)系，互相照應(yīng)C.穿著顯眼的服裝，便于識(shí)別D.盡量避免夜間巡邏E.提高應(yīng)急能力，掌握基本技能答案：ABE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況或危險(xiǎn)因素；與同事保持密切聯(lián)系，互相照應(yīng)，共同應(yīng)對突發(fā)情況；提高應(yīng)急能力，掌握基本技能，如急救、自衛(wèi)等，以應(yīng)對各種突發(fā)狀況。穿著顯眼的服裝，便于識(shí)別雖然能提高安全性，但不是唯一方法，盡量避免夜間巡邏也是消極的防范措施。14.警務(wù)輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何配合（）A.嚴(yán)格按照警察的指示行動(dòng)B.積極主動(dòng)，補(bǔ)充警察的不足C.保守秘密，不泄露工作信息D.代替警察做出決策E.與警察保持溝通，及時(shí)反饋情況答案：ACE解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照警察的指示行動(dòng)，確保任務(wù)按照既定方案和流程進(jìn)行；保守秘密，不泄露工作信息，維護(hù)工作紀(jì)律；與警察保持溝通，及時(shí)反饋情況，以便警察掌握最新動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)調(diào)整。積極主動(dòng)，補(bǔ)充警察的不足是良好的態(tài)度，但不應(yīng)超越權(quán)限，代替警察做出決策。15.警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.耐心傾聽，了解情況B.客觀公正，調(diào)查核實(shí)C.及時(shí)反饋，妥善處理D.將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注E.與投訴人爭論，維護(hù)自身權(quán)益答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴的具體內(nèi)容和訴求；客觀公正，調(diào)查核實(shí)投訴情況，確保信息的準(zhǔn)確性；及時(shí)反饋，向投訴人告知處理進(jìn)展和結(jié)果，并妥善處理投訴事項(xiàng)。將投訴內(nèi)容擴(kuò)散，引起輿論關(guān)注和與投訴人爭論，維護(hù)自身權(quán)益都是錯(cuò)誤的做法，會(huì)損害執(zhí)法形象。16.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何著裝（）A.穿著統(tǒng)一的輔助人員服裝B.佩戴必要的標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別C.根據(jù)場合選擇合適的服裝D.穿著便裝，行動(dòng)方便E.隱藏身份，避免引起注意答案：AB解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的輔助人員服裝，以體現(xiàn)身份，便于識(shí)別；佩戴必要的標(biāo)識(shí)，如肩章、臂章等，便于開展工作。根據(jù)場合選擇合適的服裝和穿著便裝，行動(dòng)方便可能會(huì)被忽視，隱藏身份，避免引起注意更是錯(cuò)誤的做法，不利于工作的開展。17.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)如何處理（）A.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息B.立即向指揮中心報(bào)告C.嘗試跟蹤，掌握動(dòng)向D.直接上前盤問，檢查證件E.忽視情況，繼續(xù)巡邏答案：AB解析：警務(wù)輔助人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)首先遠(yuǎn)距離觀察，收集信息，了解可疑人員的特征、行為等，并立即向指揮中心報(bào)告，以便采取進(jìn)一步措施。嘗試跟蹤，掌握動(dòng)向需要謹(jǐn)慎，可能涉及隱私問題，直接上前盤問，檢查證件可能引發(fā)沖突，忽視情況，繼續(xù)巡邏可能會(huì)錯(cuò)過重要信息。18.警務(wù)輔助人員在處理治安案件時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)證據(jù)B.依法傳喚，詢問當(dāng)事人C.及時(shí)調(diào)解，化解矛盾D.使用強(qiáng)制手段，約束當(dāng)事人E.做好記錄，歸檔資料答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在處理治安案件時(shí)，應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)證據(jù)，確保證據(jù)的完整性和有效性；依法傳喚，詢問當(dāng)事人，了解案件情況；及時(shí)調(diào)解，化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧；做好記錄，歸檔資料，確保工作的規(guī)范性。使用強(qiáng)制手段，約束當(dāng)事人需要嚴(yán)格依照法律規(guī)定，不是首選方法。19.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何提高工作效率（）A.明確任務(wù)目標(biāo)，制定工作計(jì)劃B.優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序C.積極溝通，與同事協(xié)作配合D.掌握相關(guān)技能，提高業(yè)務(wù)水平E.推諉責(zé)任，減少工作量答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)明確任務(wù)目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，確保工作有序進(jìn)行；優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，提高工作效率；積極溝通，與同事協(xié)作配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量；掌握相關(guān)技能，提高業(yè)務(wù)水平，以更好地完成工作任務(wù)。推諉責(zé)任，減少工作量是不負(fù)責(zé)任的行為，會(huì)影響工作質(zhì)量。20.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，如何維護(hù)執(zhí)法形象（）A.使用文明用語，態(tài)度和藹B.舉止規(guī)范，行為得體C.依法辦事，不徇私情D.積極宣傳，普及法律知識(shí)E.與群眾爭吵，樹立權(quán)威答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)使用文明用語，態(tài)度和藹，與群眾建立良好的關(guān)系；舉止規(guī)范，行為得體，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)；依法辦事，不徇私情，維護(hù)法律的尊嚴(yán)；積極宣傳，普及法律知識(shí)，提高群眾的法律意識(shí)。與群眾爭吵，樹立權(quán)威是錯(cuò)誤的做法，會(huì)損害執(zhí)法形象。三、判斷題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以代替警察做出決策。（）答案：錯(cuò)誤解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照警察的指示行動(dòng)，按照既定方案和流程進(jìn)行，不能代替警察做出決策。警務(wù)輔助人員是協(xié)助警察工作的，主要職責(zé)是執(zhí)行警察的指令，提供支持和幫助，而不是獨(dú)立做出決策。2.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，可以穿著便裝，以