XX體外診斷器械企業(yè)2023年度ESG實踐報告：學術機構研究案例一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【公司名稱】致力于構建科學、高效的ESG治理體系，形成“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級架構，確保ESG工作全面覆蓋。董事會作為最高決策機構，負責ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為執(zhí)行機構，直接向董事長匯報，負責制定和推進ESG戰(zhàn)略及政策；各職能部門及子公司在ESG工作小組統(tǒng)籌下，落實具體ESG工作。

2.利益相關方溝通

【公司名稱】重視與利益相關方的溝通，通過多樣化渠道保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

6.利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關方的需求。

7.ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標準，建立規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，確保信息的真實、準確、完整和及時。同時，構建全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，并定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立定期的ESG績效評估和報告機制，每季度監(jiān)測和分析ESG關鍵績效指標，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

9.目標設定方式

【公司名稱】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,842.15兆瓦時

辦公用電：1,258.47兆瓦時

天然氣用量：165,321.25立方米

燃油用量：92,345.67升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,178.56噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.05噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為590.23噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年為3,421.29噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】在實驗室屋頂安裝了120kW的屋頂光伏電站，2023年發(fā)電量為98,000千瓦時，有效優(yōu)化了能源結構，減少了碳排放。

設備升級與更換：逐步替換高能耗設備，推廣使用節(jié)能型設備，包括更新燃氣空調為電能空調，以及替換傳統(tǒng)燈具為LED節(jié)能燈。

ISO50001認證：【公司名稱】已獲得ISO50001能源管理體系認證，通過實施能源管理體系，持續(xù)改進能源效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【公司名稱】致力于實現(xiàn)碳中和目標，計劃通過以下路徑實現(xiàn)：

加大清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

提高能源使用效率，減少單位產(chǎn)品能耗。

推動碳捕捉和封存技術的研究與應用。

積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額度來抵消部分排放。

加強與合作伙伴的合作，共同開發(fā)低碳技術和產(chǎn)品。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

【公司名稱】建立了完善的廢棄物管理體系，對廢棄物進行分類管理。2023年，產(chǎn)生的廢棄物情況如下：

危險廢棄物：產(chǎn)生量為32.5噸，全部按照相關標準分類，并交由具備資質的第三方公司進行合規(guī)處置。

一般廢棄物：產(chǎn)生量為67.5噸，其中生活垃圾經(jīng)過干濕分離后，由有資質的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

【公司名稱】積極推行可回收物回收利用，2023年回收率如下：

紙張：回收率為85%

塑料：回收率為80%

金屬：回收率為75%

回收的可回收物通過專業(yè)回收公司處理，部分經(jīng)過加工后重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)，塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

2023年，【公司名稱】總耗水量為18,345.62立方米。通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備等措施，水資源循環(huán)利用率達到60%。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

【公司名稱】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和加強庫存管理，原材料損耗率降低至5%。關鍵原料消耗量較上年同期降低10%。

四、產(chǎn)品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【公司名稱】在產(chǎn)品質量與安全方面取得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》

CEMark認證

FDA510(k)上市前批準

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【公司名稱】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質量管理體系：建立了以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：制定了全面的管理體系文件，包括《質量手冊》和49項程序文件，確保質量管理的規(guī)范性和一致性。

標準化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險識別和分級管理，制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立了專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定了《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息，相關部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

【公司名稱】在產(chǎn)品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效指標：

不良事件率：2023年不良事件率為0.5/10,000。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%。

室間質評項目不合格率：2023年控制在≤1%的水平。

因違反質量相關法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：2023年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【公司名稱】在2023年的研發(fā)投入情況如下：

研發(fā)投入總額：6,500萬元

研發(fā)投入占主營業(yè)務收入比例：4.2%

2.專利申請與授權數(shù)量

【公司名稱】在創(chuàng)新研發(fā)方面取得了以下成果：

累計專利申請數(shù)量：160項

累計專利授權數(shù)量：145項

2023年專利申請數(shù)量：8項

2023年專利授權數(shù)量：7項

3.產(chǎn)學研用合作案例

【公司名稱】積極參與產(chǎn)學研用合作，以下是一些典型案例：

與XX大學合作開展“XX疾病早期診斷技術研發(fā)”項目，共同研發(fā)新型診斷設備。

與XX研究所合作，共同研發(fā)基于人工智能的疾病診斷系統(tǒng)。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

【公司名稱】將AI和前沿檢測技術應用于產(chǎn)品和服務中，以下是一些示例：

開發(fā)了基于深度學習的病理圖像分析系統(tǒng)，提高了病理診斷的準確性和效率。

應用高通量測序技術，開發(fā)了一系列基因檢測產(chǎn)品，用于腫瘤、遺傳性疾病等疾病的診斷。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

【公司名稱】采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。多元化指標如下：

性別分布：女性員工占比61.61%，男性員工占比38.39%。

地域分布：中國內地工作的員工人數(shù)為1,365人。

年齡分布：30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：2023年安全培訓次數(shù)為60次，參與人次達1,391人次。

工傷率：2023年發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2023年員工接受培訓平均時長為8.72小時。

培訓覆蓋率：2023年員工培訓覆蓋率為75.46%。

關鍵課程：合規(guī)培訓、技能培訓、安全培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度和福利措施激勵員工。

晉升機制：建立了標準化晉升體系和雙通道職級管理體系。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調查平均得分為95%。

員工留存率：2023年員工留存率為90%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

【公司名稱】建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，包括：

制度建設：制定了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2023年，公司對員工進行了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%，高級管理層員工覆蓋率也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

【公司名稱】通過了以下合規(guī)類認證：

ISO27001：信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)的安全。

ISO15189：醫(yī)學實驗室質量和能力要求認證，保證醫(yī)學實驗室的質量和可靠性。

ISO9001：質量管理體系認證，確保公司質量管理體系的符合性。

CMA：檢驗檢測機構資質認證，證明公司具備檢驗檢測活動的技術能力。

NGSP：美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證，達到國際先進水平。

3.內部審計與第三方審核機制

【公司名稱】建立了內部審計機制，包括：

內部審計機制：董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

【公司名稱】采取以下信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護措施：

治理架構：設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全的通信協(xié)議、訪問控制和權限管理、身份認證機制、防火墻等。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【公司名稱】在2023年發(fā)生了以下重大合規(guī)/安全事件及整改情況：

事件：不正當競爭行為導致訴訟或行政處罰。

整改：積極配合調查，繳納罰款，終止不當行為，開展專項合規(guī)培訓。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】將綠色采購理念融入供應鏈管理，實施范圍涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，提升供應商的ESG認知和實踐能力。

3.綠色原材料或設備采購案例

【公司名稱】在設備采購方面，例如，實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。在原材料采購方面，公司積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等措施降低運營過程中的能源消耗。此外，公司還與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

【公司名稱】在2023年投入公益捐贈，具體金額及項目如下：

公益捐贈金額：200萬元

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈價值8萬元的孤獨癥兒童健康檢測服務。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

【公司名稱】開展了以下健康科普或義診活動，覆蓋人次如下：

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

【公司名稱】在鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展方面的投入及受益人群如下：

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

【公司名稱】員工志愿者活動情況如下：

活動時長：2023年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有300名員工參與志愿者活動，具體參與率未在報告中明確計算得出。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告編制依據(jù)包括《全球報告倡議GRI標準》（GRIStandards）、《可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會SASB標準》（SASBStandards）和《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標SDGs》等國際標準，并參考了中國相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。

2.關鍵披露指標匯總表與