質(zhì)監(jiān)局面試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量監(jiān)督管理的主要手段？（）A.標(biāo)準(zhǔn)制定B.計量管理C.人員招聘D.認(rèn)證認(rèn)可答案：C2.企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)監(jiān)局首先應(yīng)該采取的措施是（）A.罰款B.責(zé)令整改C.吊銷執(zhí)照D.查封設(shè)備答案：B3.下列哪種情況不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題？（）A.產(chǎn)品外觀有劃痕B.產(chǎn)品性能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)C.產(chǎn)品標(biāo)識錯誤D.產(chǎn)品安全指標(biāo)不達(dá)標(biāo)答案：B4.質(zhì)量監(jiān)督管理的最終目標(biāo)是（）A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B.保障消費(fèi)者權(quán)益C.增加政府財政收入D.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新答案：B5.計量器具的校準(zhǔn)周期一般由（）確定。A.使用單位B.質(zhì)監(jiān)局C.生產(chǎn)廠家D.第三方機(jī)構(gòu)答案：A6.對于食品生產(chǎn)企業(yè)，質(zhì)監(jiān)局重點(diǎn)監(jiān)管的內(nèi)容不包括（）A.生產(chǎn)環(huán)境B.原材料采購C.員工工資待遇D.產(chǎn)品包裝答案：C7.以下哪種認(rèn)證是企業(yè)自愿申請的？（）A.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證C.生產(chǎn)許可證認(rèn)證D.食品經(jīng)營許可認(rèn)證答案：B8.質(zhì)監(jiān)局在處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴時，第一步是（）A.調(diào)查取證B.受理投訴C.責(zé)令企業(yè)整改D.組織雙方調(diào)解答案：B9.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要依據(jù)是（）A.企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.國家標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是答案：D10.特種設(shè)備安全監(jiān)督管理屬于質(zhì)監(jiān)局的（）職責(zé)。A.質(zhì)量監(jiān)管B.計量監(jiān)管C.標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管D.安全監(jiān)管答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.質(zhì)監(jiān)局在質(zhì)量監(jiān)督管理過程中可以采取的措施有（）A.查閱、復(fù)制相關(guān)資料B.對產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)C.查封、扣押有質(zhì)量問題的產(chǎn)品D.限制企業(yè)負(fù)責(zé)人人身自由答案：ABC2.以下屬于質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.ISO9001B.ISO14001C.OHSAS18001D.ISO22000答案：AD3.計量器具的管理包括（）A.選型B.采購C.校準(zhǔn)D.報廢答案：ABCD4.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的類型有（）A.合格認(rèn)證B.安全認(rèn)證C.環(huán)境認(rèn)證D.服務(wù)認(rèn)證答案：AB5.食品質(zhì)量監(jiān)管的主要環(huán)節(jié)包括（）A.生產(chǎn)加工B.流通銷售C.餐飲服務(wù)D.食品廣告答案：ABC6.質(zhì)量監(jiān)督管理的原則包括（）A.科學(xué)性B.公正性C.合法性D.服務(wù)性答案：ABCD7.企業(yè)在應(yīng)對質(zhì)監(jiān)局檢查時應(yīng)做到（）A.積極配合B.提供真實(shí)資料C.隱瞞問題D.對檢查結(jié)果提出合理異議答案：ABD8.質(zhì)監(jiān)局對特種設(shè)備的監(jiān)管內(nèi)容包括（）A.設(shè)備登記B.定期檢驗(yàn)C.人員持證D.應(yīng)急預(yù)案答案：ABCD9.標(biāo)準(zhǔn)制定的原則有（）A.科學(xué)性B.先進(jìn)性C.合理性D.實(shí)用性答案：ABCD10.處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的方式有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD三、判斷題1.質(zhì)監(jiān)局只能對生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，不能對銷售企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。（）答案：錯誤2.所有產(chǎn)品都必須經(jīng)過強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證才能銷售。（）答案：錯誤3.計量器具只要能正常使用就不需要校準(zhǔn)。（）答案：錯誤4.企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證后就不需要再進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制。（）答案：錯誤5.食品生產(chǎn)企業(yè)只要生產(chǎn)過程符合衛(wèi)生要求，原材料可以隨意采購。（）答案：錯誤6.質(zhì)監(jiān)局在檢查企業(yè)時，企業(yè)有權(quán)拒絕提供相關(guān)資料。（）答案：錯誤7.特種設(shè)備使用單位只需要在設(shè)備出現(xiàn)故障時才進(jìn)行維修保養(yǎng)。（）答案：錯誤8.標(biāo)準(zhǔn)一旦制定就不能修改。（）答案：錯誤9.產(chǎn)品質(zhì)量問題只能由質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)處理。（）答案：錯誤10.企業(yè)可以自行制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：正確四、簡答題1.簡述質(zhì)監(jiān)局在保障產(chǎn)品質(zhì)量方面的主要職責(zé)。質(zhì)監(jiān)局需制定和實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督管理制度，對生產(chǎn)、流通領(lǐng)域產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，查處質(zhì)量違法行為。負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施監(jiān)督，確保企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。管理計量器具，保障量值準(zhǔn)確可靠。開展認(rèn)證認(rèn)可工作，規(guī)范認(rèn)證市場。同時，處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體提升。2.說明企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處。企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證能提升管理水平，規(guī)范內(nèi)部流程，提高運(yùn)營效率。增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不合格品率，降低成本。有助于樹立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)市場競爭力，贏得客戶信任。在招投標(biāo)等活動中，認(rèn)證證書往往是重要加分項(xiàng)，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造有利條件，還能促使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。3.簡述食品質(zhì)量監(jiān)管中對生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的重點(diǎn)要求。食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)重點(diǎn)要求企業(yè)具備衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的生產(chǎn)環(huán)境，合理布局生產(chǎn)車間。生產(chǎn)設(shè)備要定期維護(hù)、清潔，保證正常運(yùn)行。原材料采購需嚴(yán)格把關(guān)，索證索票，確保質(zhì)量安全。生產(chǎn)過程遵循嚴(yán)格工藝規(guī)范，人員需持健康證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)范。做好產(chǎn)品檢驗(yàn)，合格后方可出廠，保障食品質(zhì)量安全。4.簡述計量管理在質(zhì)量監(jiān)督中的作用。計量管理為質(zhì)量監(jiān)督提供準(zhǔn)確可靠的量值基礎(chǔ)。通過對計量器具的校準(zhǔn)、檢定等管理，保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，使質(zhì)量判定科學(xué)公正。在生產(chǎn)中，精準(zhǔn)計量確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制工藝參數(shù)。在市場流通中，規(guī)范計量保障交易公平。統(tǒng)一準(zhǔn)確的計量能有效支撐質(zhì)量監(jiān)督活動，提升監(jiān)督效能，維護(hù)市場秩序。五、討論題1.討論在當(dāng)前市場環(huán)境下，質(zhì)監(jiān)局如何更好地平衡監(jiān)管與服務(wù)企業(yè)的關(guān)系。在當(dāng)前市場環(huán)境下，質(zhì)監(jiān)局一方面要嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護(hù)市場秩序，這是保障公眾利益的基礎(chǔ)。另一方面，要積極服務(wù)企業(yè)，助力其提升質(zhì)量水平和競爭力?？赏ㄟ^開展質(zhì)量培訓(xùn)、提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)了解標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝。在監(jiān)管方式上，采用柔性執(zhí)法，對輕微違規(guī)先指導(dǎo)整改。建立與企業(yè)的溝通機(jī)制，及時了解需求，營造良好營商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一。2.分析產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)的原因，并探討質(zhì)監(jiān)局應(yīng)采取的應(yīng)對措施。產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)原因包括企業(yè)質(zhì)量意識淡薄，為追求利益忽視質(zhì)量；生產(chǎn)工藝落后，缺乏技術(shù)創(chuàng)新；質(zhì)量監(jiān)管存在漏洞，部分標(biāo)準(zhǔn)更新不及時等。質(zhì)監(jiān)局應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，提高企業(yè)質(zhì)量意識。推動企業(yè)技術(shù)升級，鼓勵創(chuàng)新。完善質(zhì)量監(jiān)管體系，加強(qiáng)日常巡查和抽檢力度。及時更新標(biāo)準(zhǔn)，使監(jiān)管有更科學(xué)依據(jù)。嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為，提高違法成本，形成有效震懾。3.討論認(rèn)證認(rèn)可制度對企業(yè)和市場的重要意義，以及質(zhì)監(jiān)局在其中應(yīng)發(fā)揮的作用。認(rèn)證認(rèn)可制度對企業(yè)而言，能促使其規(guī)范管理、提升質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力，獲得客戶信任。對市場來說，有助于建立公平競爭秩序，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保障市場健康發(fā)展。質(zhì)監(jiān)局應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，宣傳認(rèn)證認(rèn)可政策，提高企業(yè)認(rèn)知度。加強(qiáng)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)管，確保認(rèn)證活動規(guī)范、公正。推動認(rèn)證結(jié)果互認(rèn)，促進(jìn)市場流通，維護(hù)認(rèn)證認(rèn)可制度的權(quán)威性和公信力。4.探討如何加強(qiáng)特種設(shè)備的安全監(jiān)管，質(zhì)監(jiān)局、使用單位和社會應(yīng)分別承擔(dān)哪些責(zé)任。質(zhì)監(jiān)局要