2025社會(huì)工作員考試（社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)）仿真試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.下列關(guān)于社會(huì)工作的說法中，正確的是（）。A.志愿者從事的助人活動(dòng)屬于專業(yè)社會(huì)工作范疇B.“授人玫瑰，手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值理念C.困難群體是專業(yè)社會(huì)工作的基本對(duì)象D.建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會(huì)工作的目標(biāo)答案：C。解析：志愿者從事的助人活動(dòng)是非專業(yè)的助人活動(dòng)，不屬于專業(yè)社會(huì)工作范疇，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；“授人玫瑰，手有余香”主要體現(xiàn)的是一般助人活動(dòng)的理念，而非專業(yè)社會(huì)工作獨(dú)特的價(jià)值理念，專業(yè)社會(huì)工作有更系統(tǒng)和深入的價(jià)值體系，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；專業(yè)社會(huì)工作的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正等，建立伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會(huì)工作的工作方式，而非目標(biāo)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；困難群體是專業(yè)社會(huì)工作的基本對(duì)象，C選項(xiàng)正確。2.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)困難家庭提供服務(wù)時(shí)，主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象講解服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）倫理責(zé)任。A.隱私和保密B.知情同意C.文化敏感性D.自我決定答案：B。解析：知情同意是指社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，包括服務(wù)的內(nèi)容、方法、過程、可能產(chǎn)生的結(jié)果等，讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下自主決定是否接受服務(wù)。小王向服務(wù)對(duì)象講解服務(wù)相關(guān)信息并告知權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)了知情同意的倫理責(zé)任，B選項(xiàng)正確；隱私和保密強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私信息，A選項(xiàng)不符合題意；文化敏感性是指尊重不同文化背景的服務(wù)對(duì)象，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；自我決定強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)利自主決定自己的事務(wù)，D選項(xiàng)與題干不符。3.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足，因此，對(duì)他們進(jìn)行社區(qū)照顧十分必要。下列社會(huì)工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是（）。A.倡導(dǎo)尊重老人的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)和諧B.聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源，滿足老人生活需要C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動(dòng)社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以滿足養(yǎng)老需求答案：B。解析：社區(qū)照顧是指整合社區(qū)資源，運(yùn)用正式和非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為有需要的社區(qū)居民提供服務(wù)，以協(xié)助他們解決困難，滿足需求。聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源，滿足老人生活需要，符合社區(qū)照顧的定義，B選項(xiàng)正確；倡導(dǎo)尊重老人的社會(huì)風(fēng)尚，主要是營(yíng)造社會(huì)氛圍，不屬于直接的社區(qū)照顧服務(wù)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；培養(yǎng)老人骨干分子參與社區(qū)事務(wù)，重點(diǎn)在于社區(qū)參與，并非針對(duì)老人生活照顧方面，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)屬于機(jī)構(gòu)照顧，而非社區(qū)照顧，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.社會(huì)工作者小李在為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁﹤€(gè)案服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)小張有自殺的念頭。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小李應(yīng)采取的做法是（）。A.與小張一起探討自殺的意義B.為小張保密以免刺激他C.立即通知小張的家人和朋友D.對(duì)小張進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)并加以制止答案：C。解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象有自殺念頭時(shí)，保護(hù)其生命安全是首要任務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)打破保密原則，立即通知小張的家人和朋友，以便共同采取措施保障小張的生命安全，C選項(xiàng)正確；與小張?zhí)接懽詺⒌囊饬x可能會(huì)進(jìn)一步刺激他，不利于保護(hù)其生命安全，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；為小張保密會(huì)使他處于危險(xiǎn)之中，不符合保護(hù)生命的倫理原則，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；嚴(yán)厲批評(píng)并不能有效解決問題，還可能引發(fā)小張的抵觸情緒，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會(huì)層面的目標(biāo)包括解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.行政層面的目標(biāo)包括提高服務(wù)效率和增加服務(wù)收入答案：D。解析：社會(huì)工作的目標(biāo)分為服務(wù)對(duì)象層面、社會(huì)層面和文化層面。服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)有解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展，A選項(xiàng)正確；社會(huì)層面目標(biāo)是解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正，B選項(xiàng)正確；文化層面目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義和促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)，C選項(xiàng)正確；社會(huì)工作主要是一種非營(yíng)利性的服務(wù)活動(dòng)，其目標(biāo)不包括增加服務(wù)收入，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面，開展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用是（）。A.建構(gòu)社會(huì)資本B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧答案：B。解析：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展和促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。該機(jī)構(gòu)為新居民家庭提供就業(yè)輔導(dǎo)增強(qiáng)就業(yè)能力，開展社區(qū)教育建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助服務(wù)對(duì)象更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，體現(xiàn)了促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，B選項(xiàng)正確；建構(gòu)社會(huì)資本主要強(qiáng)調(diào)建立和積累社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等資源，題干重點(diǎn)是幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)，A選項(xiàng)不準(zhǔn)確；維持社會(huì)秩序和促進(jìn)社會(huì)和諧是社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的作用，C、D選項(xiàng)不符合題意。7.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先應(yīng)該做的是（）。A.傳授下崗女工應(yīng)對(duì)失業(yè)壓力的技巧B.向下崗女工講解增能理論的基本觀點(diǎn)C.協(xié)助下崗女工分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)D.讓下崗女工通過小組活動(dòng)增強(qiáng)自信心答案：C。解析：增能理論認(rèn)為個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會(huì)工作者的作用在于幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身的能力和資源，增強(qiáng)其自我效能感。協(xié)助下崗女工分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，能讓她們認(rèn)識(shí)到自己的能力和潛力，為后續(xù)的增能服務(wù)奠定基礎(chǔ)，C選項(xiàng)正確；傳授應(yīng)對(duì)失業(yè)壓力的技巧是后續(xù)具體的增能措施，A選項(xiàng)不符合首先要做的要求；向女工講解增能理論基本觀點(diǎn)，不如讓她們實(shí)際認(rèn)識(shí)自身情況更重要，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；讓女工通過小組活動(dòng)增強(qiáng)自信心也是后續(xù)的工作，D選項(xiàng)不正確。8.社區(qū)工作者小周在觀察中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中的幾個(gè)居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù)，但工作方式較為生硬。小周決定對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們提高認(rèn)識(shí)和分析問題的能力、與居民溝通的能力等。小周提供的培訓(xùn)屬于（）。A.領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)B.行政管理培訓(xùn)C.服務(wù)技巧培訓(xùn)D.溝通技巧培訓(xùn)答案：A。解析：領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)側(cè)重于提升個(gè)人在組織和領(lǐng)導(dǎo)方面的能力，包括認(rèn)識(shí)和分析問題的能力、與他人溝通協(xié)調(diào)的能力等，以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作。小周幫助居民骨干提高認(rèn)識(shí)和分析問題的能力以及與居民溝通的能力，屬于領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)的范疇，A選項(xiàng)正確；行政管理培訓(xùn)主要涉及行政事務(wù)的管理和操作，B選項(xiàng)不符合題意；服務(wù)技巧培訓(xùn)主要針對(duì)提供具體服務(wù)的技能，C選項(xiàng)不準(zhǔn)確；溝通技巧培訓(xùn)只是其中一個(gè)方面，不全面，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃的過程中，由該機(jī)構(gòu)中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A.使命宣言B.策略性計(jì)劃C.行動(dòng)方案D.運(yùn)作性計(jì)劃答案：B。解析：策略性計(jì)劃是一種中期的計(jì)劃，通常由機(jī)構(gòu)中高層管理者制定，它確定了機(jī)構(gòu)的基本工作方針和方向，以及在一定時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)和資源分配等。該機(jī)構(gòu)中高層管理者共同研究分析，擬定基本工作方針并進(jìn)行工作部署，符合策略性計(jì)劃的特點(diǎn)，B選項(xiàng)正確；使命宣言是機(jī)構(gòu)的宗旨和理念，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；行動(dòng)方案是具體的執(zhí)行計(jì)劃，C選項(xiàng)不符合；運(yùn)作性計(jì)劃是短期的、具體的工作計(jì)劃，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.倡議者C.顧問D.使能者答案：D。解析：使能者是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象發(fā)揮自身的能力和資源，激發(fā)他們的潛能，使他們能夠自主地解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在“鄰里守望相助”計(jì)劃中，社會(huì)工作者協(xié)助居民表達(dá)關(guān)注、組織起來，促進(jìn)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是在激發(fā)居民的能力，扮演的是使能者的角色，D選項(xiàng)正確；教育者主要是向服務(wù)對(duì)象傳授知識(shí)和技能，A選項(xiàng)不符合；倡議者是提出某種倡議或主張，B選項(xiàng)不準(zhǔn)確；顧問是為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)建議，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中，正確的有（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異B.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位D.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私E.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)服務(wù)對(duì)象參與社會(huì)發(fā)展答案：ACDE。解析：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，根據(jù)他們的不同情況提供合適的服務(wù)，A選項(xiàng)正確；社會(huì)工作者接納的是服務(wù)對(duì)象本身，而非其所有價(jià)值觀，對(duì)于違背倫理道德的價(jià)值觀需要進(jìn)行引導(dǎo)和糾正，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位是社會(huì)工作的基本要求，C選項(xiàng)正確；保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私是重要的倫理原則，D選項(xiàng)正確；倡導(dǎo)服務(wù)對(duì)象參與社會(huì)發(fā)展，能促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步，E選項(xiàng)正確。2.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要運(yùn)用的技巧有（）。A.同感B.誠(chéng)懇C.溫暖與尊重D.積極主動(dòng)E.對(duì)質(zhì)答案：ABCD。解析：同感是指社會(huì)工作者能夠站在服務(wù)對(duì)象的角度，理解他們的感受和經(jīng)歷，A選項(xiàng)正確；誠(chéng)懇要求社會(huì)工作者真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，不虛假，B選項(xiàng)正確；溫暖與尊重能讓服務(wù)對(duì)象感受到被關(guān)懷，建立良好的信任關(guān)系，C選項(xiàng)正確；積極主動(dòng)地與服務(wù)對(duì)象溝通和互動(dòng)，有助于建立專業(yè)關(guān)系，D選項(xiàng)正確；對(duì)質(zhì)主要用于指出服務(wù)對(duì)象行為、想法等方面的矛盾，不是建立專業(yè)關(guān)系的技巧，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時(shí)起主導(dǎo)作用B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用C.注重社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題E.注重由上而下的改變答案：BCDE。解析：社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在收集資料、分析問題、決定方案等過程中起主導(dǎo)作用，居民的參與程度相對(duì)較低，A選項(xiàng)錯(cuò)誤，B選項(xiàng)正確；該模式注重社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過理性的分析和規(guī)劃來制定方案，C選項(xiàng)正確；強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，如對(duì)社區(qū)問題進(jìn)行科學(xué)的分析和評(píng)估，D選項(xiàng)正確；社會(huì)策劃模式是一種自上而下的改變方式，由專業(yè)人士和政府部門主導(dǎo)，E選項(xiàng)正確。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足組員的所有需求答案：ABCD。解析：小組工作可以塑造組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感，讓組員在小組中感受到平等和集體的力量，A選項(xiàng)正確；為組員提供自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展，B選項(xiàng)正確；組員之間相互幫助、共同學(xué)習(xí)，創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，C選項(xiàng)正確；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)組員應(yīng)對(duì)困難的能力，D選項(xiàng)正確；小組工作不可能滿足組員的所有需求，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)應(yīng)具備的特征有（）。A.可觀察B.可測(cè)量C.積極正向D.具有挑戰(zhàn)性E.具有時(shí)間限制答案：ABCE。解析：服務(wù)目標(biāo)應(yīng)具備可觀察性，即能夠通過一定的方式觀察到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，A選項(xiàng)正確；可測(cè)量意味著目標(biāo)可以用具體的數(shù)據(jù)或指標(biāo)來衡量，B選項(xiàng)正確；積極正向的目標(biāo)有助于激發(fā)服務(wù)對(duì)象的積極性，C選項(xiàng)正確；目標(biāo)需要具有時(shí)間限制，以便明確工作的進(jìn)度和期限，E選項(xiàng)正確；目標(biāo)應(yīng)是切實(shí)可行的，而非單純具有挑戰(zhàn)性，要考慮服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）。A.服務(wù)B.社會(huì)正義C.人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.人類關(guān)系的重要性E.保護(hù)生命答案：ABCD。解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容包括服務(wù)、社會(huì)正義、人的尊嚴(yán)和價(jià)值、人類關(guān)系的重要性、正直和能力等方面。服務(wù)強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)的幫助，A選項(xiàng)正確；社會(huì)正義要求促進(jìn)社會(huì)公平公正，B選項(xiàng)正確；人的尊嚴(yán)和價(jià)值體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，C選項(xiàng)正確；人類關(guān)系的重要性關(guān)注人與人之間的互動(dòng)和關(guān)系，D選項(xiàng)正確；保護(hù)生命雖然是重要的倫理原則，但不是專業(yè)倫理守則的特定內(nèi)容分類，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)，對(duì)此的正確理解有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力B.實(shí)質(zhì)問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要C.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民要參與問題的改善或解決D.過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)E.重視過程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)答案：ACDE。解析：地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力，通過居民的參與和合作來解決社區(qū)問題，這體現(xiàn)了對(duì)過程目標(biāo)的重視，A選項(xiàng)正確；實(shí)質(zhì)問題的改善或解決也是地區(qū)發(fā)展模式的重要方面，并非不重要，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；該模式強(qiáng)調(diào)居民參與問題的改善或解決，在參與過程中提升居民的能力和社區(qū)的凝聚力，C選項(xiàng)正確；過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如居民能力的提升、社區(qū)關(guān)系的改善等，有助于任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，D選項(xiàng)正確；重視過程目標(biāo)并不意味著排除任務(wù)目標(biāo)，二者是相輔相成的，E選項(xiàng)正確。8.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要收集服務(wù)對(duì)象的資料，其收集資料的方法有（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.利用已有資料E.問卷調(diào)查答案：ABCD。解析：詢問是收集資料的常用方法，包括直接詢問和間接詢問，A選項(xiàng)正確；咨詢可以向相關(guān)專家或其他專業(yè)人士獲取信息，B選項(xiàng)正確；觀察服務(wù)對(duì)象的行為、環(huán)境等情況，能獲取直觀的資料，C選項(xiàng)正確；利用已有資料，如服務(wù)對(duì)象的檔案、相關(guān)記錄等，也是收集資料的途徑之一，D選項(xiàng)正確；問卷調(diào)查通常用于大規(guī)模的調(diào)查研究，在個(gè)案工作中較少使用，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.