環(huán)衛(wèi)保潔工作管理辦法一、總則（一）目的為加強公司環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，打造整潔、舒適、美觀的城市環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司負責(zé)的所有環(huán)衛(wèi)保潔區(qū)域，包括城市主次干道、背街小巷、公共廣場、公園綠地、居民小區(qū)等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標準及規(guī)范。2.質(zhì)量第一原則：以提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量為核心，確保保潔工作達到規(guī)定標準。3.精細管理原則：實行精細化管理，明確工作流程和責(zé)任，提高工作效率和效果。4.公眾參與原則：鼓勵和引導(dǎo)公眾參與環(huán)境衛(wèi)生管理，增強環(huán)保意識。二、保潔作業(yè)標準（一）道路保潔標準1.主次干道每日清掃不少于[X]次，保持路面干凈整潔，無明顯垃圾、雜物。路面見本色，無積塵、無污水、無痰跡。道路兩側(cè)路牙石及綠化帶邊緣無垃圾、雜物。2.背街小巷每周清掃不少于[X]次，確保路面整潔，垃圾及時清理。路面基本無積塵、無污水，垃圾容器周邊無散落垃圾。加強對衛(wèi)生死角的清理，保持小巷環(huán)境整潔。（二）公共廣場保潔標準1.廣場地面每日清掃不少于[X]次，及時清除垃圾、雜物。2.廣場內(nèi)果皮箱、垃圾桶等垃圾容器定時清理，保持外觀整潔，垃圾不外溢。3.廣場內(nèi)無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后及時清理。4.保持廣場內(nèi)水體清潔，無漂浮物。（三）公園綠地保潔標準1.綠地內(nèi)每日巡查，及時清理垃圾、雜物，保持綠地整潔。2.對綠地內(nèi)的落葉、枯枝等進行定期清理，確保綠地美觀。3.加強對公園內(nèi)公共設(shè)施的保潔，如座椅、欄桿等，保持干凈衛(wèi)生。4.禁止在綠地內(nèi)焚燒垃圾、枯枝等，維護生態(tài)環(huán)境。（四）居民小區(qū)保潔標準1.小區(qū)內(nèi)道路每日清掃不少于[X]次，保持路面干凈。2.垃圾收集點定時清理，垃圾日產(chǎn)日清，周邊環(huán)境整潔。3.樓道內(nèi)每周清掃不少于[X]次，扶手、窗臺等公共部位無灰塵、無污漬。4.加強對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理亂堆亂放等問題。三、保潔作業(yè)流程（一）道路清掃流程1.普掃每日清晨，保潔人員按照規(guī)定路線進行全面清掃，將路面垃圾、雜物等清掃至路牙石邊緣。清掃過程中，注意清掃道路兩側(cè)人行道、樹池、綠化帶邊緣等區(qū)域。2.巡回保潔在普掃完成后，保潔人員進行巡回保潔，及時清理路面新產(chǎn)生的垃圾、雜物。巡回保潔過程中，重點關(guān)注人流量較大的區(qū)域、易產(chǎn)生垃圾的地段，如公交站點、商業(yè)街等。3.垃圾收集將清掃后的垃圾裝入垃圾袋或垃圾容器內(nèi)，按照規(guī)定時間和路線運至垃圾轉(zhuǎn)運站或指定的垃圾處理場所。垃圾收集過程中，要注意保持垃圾容器外觀整潔，避免垃圾散落。（二）公共廣場保潔流程1.全面清掃每天對廣場地面進行全面清掃，包括廣場中心、周邊道路、臺階等區(qū)域。清掃時，注意清理廣場內(nèi)的煙頭、紙屑、果皮等垃圾。2.重點區(qū)域保潔加強對廣場內(nèi)人員活動頻繁區(qū)域的保潔，如噴泉周邊、休息區(qū)等。及時清理廣場內(nèi)的積水、污漬等，保持廣場地面干燥、整潔。3.設(shè)施清潔定期對廣場內(nèi)的果皮箱、垃圾桶、座椅、欄桿等公共設(shè)施進行清潔，確保設(shè)施無灰塵、無污漬。對設(shè)施損壞的情況及時進行記錄并上報維修部門。（三）公園綠地保潔流程1.綠地巡查保潔人員每日對綠地進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并清理綠地內(nèi)的垃圾、雜物。巡查過程中，注意檢查綠地內(nèi)的植物生長情況，發(fā)現(xiàn)病蟲害等問題及時報告。2.垃圾清理將綠地內(nèi)的垃圾裝入垃圾袋或?qū)Ｓ霉ぞ咧?，避免對綠地造成污染。對綠地內(nèi)的落葉、枯枝等進行集中清理，可采用收集袋收集或粉碎處理等方式。3.設(shè)施維護對公園內(nèi)的公共設(shè)施進行保潔和維護，如清理路燈、指示牌等表面灰塵。檢查設(shè)施是否正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。（四）居民小區(qū)保潔流程1.樓道清掃每周定期對樓道進行清掃，從頂樓開始依次向下清掃。清掃內(nèi)容包括樓道地面、扶手、窗臺、電表箱等公共部位，清除灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。2.垃圾收集小區(qū)內(nèi)垃圾收集點定時開放，保潔人員及時將居民投放的垃圾收集至垃圾容器內(nèi)。垃圾收集過程中，要注意分類收集，避免混裝。3.公共區(qū)域保潔加強對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡查，如小區(qū)道路、停車場、休閑廣場等。及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。對亂停亂放的車輛、雜物等進行勸導(dǎo)和清理。四、人員管理（一）人員配備根據(jù)保潔區(qū)域面積、工作量等因素，合理配備保潔人員。主次干道每[X]平方米配備[X]名保潔人員，背街小巷、居民小區(qū)等根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔作業(yè)標準、操作流程、安全知識等。2.邀請行業(yè)專家進行授課，提高保潔人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.鼓勵保潔人員參加相關(guān)職業(yè)技能鑒定考試，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。（三）人員考核1.建立健全保潔人員考核制度，制定詳細的考核標準和評分細則。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作紀律、工作效率等方面。3.定期對保潔人員進行考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，激勵保潔人員提高工作積極性和工作質(zhì)量。五、車輛及設(shè)備管理（一）車輛配備根據(jù)保潔工作需要，配備足夠數(shù)量的垃圾清運車、灑水車、掃地車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛。（二）車輛維護1.建立車輛定期維護保養(yǎng)制度，確保車輛性能良好，正常運行。2.定期對車輛進行檢查、維修和保養(yǎng)，及時更換車輛零部件。3.做好車輛的清潔工作，保持車輛外觀整潔。（三）設(shè)備管理1.配備必要的保潔設(shè)備，如掃帚、拖把、垃圾桶、果皮箱等。2.建立設(shè)備臺賬，對設(shè)備進行登記、編號、管理。3.定期對設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常使用。對損壞的設(shè)備及時進行維修或更換。六、垃圾處理（一）垃圾收集1.按照規(guī)定的時間和路線進行垃圾收集，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.垃圾收集過程中，要注意分類收集，可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾分別收集。3.垃圾收集容器要保持密封，避免垃圾散落和異味散發(fā)。（二）垃圾運輸1.垃圾運輸車輛要保持清潔，定期進行消毒。2.垃圾運輸過程中，要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和飛揚。3.按照指定的路線和時間將垃圾運至垃圾處理場所，嚴禁隨意傾倒垃圾。（三）垃圾處理1.選擇符合環(huán)保要求的垃圾處理方式，如焚燒、填埋、堆肥等。2.加強對垃圾處理場所的管理，確保垃圾處理過程符合相關(guān)標準和規(guī)范。3.定期對垃圾處理情況進行監(jiān)測和評估，不斷改進垃圾處理技術(shù)和方法。七、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保保潔工作安全有序進行。2.制定安全操作規(guī)程，要求保潔人員嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)。（二）安全教育1.定期組織保潔人員進行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和自我保護能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全、作業(yè)安全、消防安全等方面。（三）安全措施1.為保潔人員配備必要的安全防護用品，如工作服、安全帽、手套、口罩等。2.在作業(yè)區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標志，提醒過往車輛和行人注意安全。3.加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的安全管理，定期進行檢查和維護，確保車輛安全性能良好。八、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立監(jiān)督檢查小組，定期對保潔工作進行檢查和評估。2.檢查內(nèi)容包括保潔作業(yè)質(zhì)量、人員到崗情況、車輛設(shè)備運行情況等。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知，要求責(zé)任部門限期整改，并對整改情況進行