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2025年初級(jí)導(dǎo)游證考試模擬試題集與答案詳解一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題)1.導(dǎo)游服務(wù)的基本原則不包括:A.尊重游客B.愛崗敬業(yè)C.誠實(shí)守信D.自私自利2.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中不得:A.佩戴導(dǎo)游證B.佩戴明顯標(biāo)志C.言語幽默風(fēng)趣D.收受游客財(cái)物3.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》適用于:A.所有旅游從業(yè)人員B.所有導(dǎo)游人員C.所有旅行社工作人員D.所有酒店工作人員4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴:A.旅行社證件B.導(dǎo)游證C.身份證D.工作證5.游客在旅游過程中突發(fā)疾病,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng):A.立即送往醫(yī)院B.留在當(dāng)?shù)匦菹.留在當(dāng)?shù)氐却覍貲.要求游客自行處理6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以:A.指引游覽B.講解旅游景觀C.宣傳旅游產(chǎn)品D.執(zhí)行旅游行程安排7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.導(dǎo)游服務(wù)的基本原則包括:A.尊重游客B.愛崗敬業(yè)C.誠實(shí)守信D.自私自利2.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中可以:A.佩戴導(dǎo)游證B.佩戴明顯標(biāo)志C.言語幽默風(fēng)趣D.收受游客財(cái)物3.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》適用于:A.所有旅游從業(yè)人員B.所有導(dǎo)游人員C.所有旅行社工作人員D.所有酒店工作人員4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.執(zhí)行旅游行程安排5.游客在旅游過程中突發(fā)疾病,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng):A.立即送往醫(yī)院B.留在當(dāng)?shù)匦菹.留在當(dāng)?shù)氐却覍貲.要求游客自行處理6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以:A.指引游覽B.講解旅游景觀C.宣傳旅游產(chǎn)品D.執(zhí)行旅游行程安排7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng):A.佩戴導(dǎo)游證B.隨身攜帶導(dǎo)游證C.佩戴明顯標(biāo)志D.以上都是10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得:A.言語幽默風(fēng)趣B.收受游客財(cái)物C.講解旅游景觀D.執(zhí)行旅游行程安排三、判斷題(每題1分,共10題)1.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以佩戴首飾。2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以收受游客財(cái)物。3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以隨意更改旅游行程。5.游客在旅游過程中突發(fā)疾病,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即送往醫(yī)院。6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)講解旅游景觀。7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以宣傳旅游產(chǎn)品。8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)執(zhí)行旅游行程安排。9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以佩戴明顯標(biāo)志。10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),可以言語幽默風(fēng)趣。四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共5題)1.簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)的基本原則。2.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)的職責(zé)。3.簡(jiǎn)述游客在旅游過程中突發(fā)疾病時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)如何處理。4.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。5.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得有的行為。五、情景分析題(每題10分,共2題)1.情景:游客在旅游過程中突發(fā)疾病,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)如何處理?2.情景:導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),游客提出不合理要求,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)如何處理?答案一、單項(xiàng)選擇題答案1.D2.D3.B4.B5.A6.C7.D8.B9.D10.B11.D12.B13.D14.B15.D16.B17.D18.B19.D20.B二、多項(xiàng)選擇題答案1.ABC2.ABC3.B4.ABCD5.A6.ABCD7.ABCD8.B9.ABCD10.B三、判斷題答案1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.對(duì)4.錯(cuò)5.對(duì)6.對(duì)7.對(duì)8.對(duì)9.對(duì)10.對(duì)四、簡(jiǎn)答題答案1.導(dǎo)游服務(wù)的基本原則包括尊重游客、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、執(zhí)行旅游行程安排。2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)的職責(zé)包括佩戴導(dǎo)游證、講解旅游景觀、宣傳旅游產(chǎn)品、執(zhí)行旅游行程安排。3.游客在旅游過程中突發(fā)疾病時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即送往醫(yī)院,并通知旅行社和家屬。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意佩戴導(dǎo)游證、隨身攜帶導(dǎo)游證、佩戴明顯標(biāo)志、執(zhí)行旅游行程安排。5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),不得收受游客財(cái)物、隨意更改旅游行程、言語不文明。五、情景分析題答案1.游客在旅游過
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