美團(tuán)美團(tuán)美團(tuán)閃購(gòu)納l緯iwyman場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|目錄5賦能工具：美團(tuán)閃購(gòu)賦能品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|序言1即時(shí)零售在過(guò)去三年迎來(lái)快速發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者特別是年輕一代選擇即時(shí)零售來(lái)滿足他們?cè)诟鞣N場(chǎng)景中消費(fèi)需求，這背后不僅是消費(fèi)者購(gòu)物模式正牌在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全方位的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)助力品牌通過(guò)更精準(zhǔn)的商品供給、更好的用戶體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長(zhǎng)。讓我們一起攜手擁抱即時(shí)掘等多個(gè)維度提升消費(fèi)滿意度。希望能夠幫助品牌更場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|序言2從酒水飲料到米面糧油，從休閑零食到日用百貨，越來(lái)越多的商品正通過(guò)即時(shí)零售被送到消費(fèi)者手中，形成“萬(wàn)物到家”的消費(fèi)心智。一筆筆即時(shí)零售的消費(fèi)場(chǎng)景的不斷豐富和供給端的精準(zhǔn)匹配，即時(shí)零售迎來(lái)新機(jī)遇，成為驅(qū)動(dòng)品售恰恰通過(guò)最快速、最精準(zhǔn)的供需匹配，抓住消費(fèi)者當(dāng)時(shí)當(dāng)下每一個(gè)細(xì)微的念都可以隨買(mǎi)隨用，產(chǎn)生了大量的使用場(chǎng)景。這樣真實(shí)且豐富的場(chǎng)景在不斷切換“千人千面”到“千人千面千場(chǎng)”的躍升，更好的服務(wù)了消費(fèi)者的生活所需。通過(guò)FAST經(jīng)營(yíng)模型，我們希望探索品牌即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)的路線圖，打磨能力、不斷3場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|品牌方寄語(yǔ)滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的對(duì)高品質(zhì)啤酒的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|品牌方寄語(yǔ)4伴隨消費(fèi)習(xí)慣和用戶需求的不斷演變，全域購(gòu)物場(chǎng)景加速迭代，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)購(gòu)的FAST增長(zhǎng)模型與品牌所關(guān)注的供給、營(yíng)銷、效率及體驗(yàn)等策略抓手相契合，將滿足消費(fèi)者多場(chǎng)景下的即時(shí)零售新需求，助力品牌實(shí)現(xiàn)即時(shí)零售新式和龐大的活躍用戶群，借力于此，瑪氏與閃購(gòu)的多次深度共創(chuàng)項(xiàng)目均有效帶動(dòng)了品牌銷量增長(zhǎng)。其中，F(xiàn)AST增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)模型更是做到了精準(zhǔn)擊穿消費(fèi)者全渠道供給優(yōu)化、全場(chǎng)景心智教育、全品類促銷打法迭代、全人群消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|摘要5新一代中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)行為呈現(xiàn)越來(lái)越強(qiáng)的“情感化”趨勢(shì)-即刻滿足、當(dāng)場(chǎng)享用、個(gè)性體驗(yàn)。即時(shí)零從需求端，驅(qū)動(dòng)即時(shí)零售增長(zhǎng)的底層邏輯是“場(chǎng)”概念的升級(jí)。即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)了“購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)”和“使用場(chǎng)”的蜂窩建立起“移動(dòng)貨架”-令消費(fèi)者所見(jiàn)即所得，為每個(gè)場(chǎng)景提供“不多不少剛剛好”的產(chǎn)品選擇?！耙苿?dòng)貨“場(chǎng)景切換”和“移動(dòng)貨架”二者構(gòu)成了品牌增長(zhǎng)的主引擎。而由品牌增長(zhǎng)主引擎可以推導(dǎo)出更系統(tǒng)的、符合基于經(jīng)營(yíng)方法論，美團(tuán)閃購(gòu)與奧緯也提煉了品牌在即時(shí)零售的發(fā)展路徑，并提出了品牌生意質(zhì)量評(píng)估指依托豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，背靠美團(tuán)生態(tài)資源，美團(tuán)閃購(gòu)為品牌提供有效的產(chǎn)品工具支持運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)迭代升級(jí)，圍繞FAST的運(yùn)營(yíng)舉措，形成從洞察到應(yīng)用的全套解決方案，并開(kāi)展跨生態(tài)6新時(shí)代的生活邏輯正在發(fā)生改變。消費(fèi)超越了物質(zhì)層面，增添更多情感色彩，追求即刻滿足、當(dāng)場(chǎng)享用、個(gè)性體驗(yàn)。而零售的形態(tài)順應(yīng)消費(fèi)變化，也在不斷升級(jí)。即時(shí)零售通過(guò)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)滿足各類人群的情感、效率和實(shí)用訴求，具備廣闊的增量場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第一章零售趨勢(shì)：即時(shí)零售提供隨時(shí)隨地的便利購(gòu)物，創(chuàng)造了新的零售增量養(yǎng)了足不出戶的消費(fèi)心智，疫情放開(kāi)后慣性延續(xù)；技術(shù)方面，多種媒介使得消費(fèi)者VSVS VS VSVS VS 1美團(tuán)研究院《加快發(fā)展即時(shí)零售助力零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》2國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2010第六次人口普查》《2020第七次人口普查》3國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2021中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第一章零售趨勢(shì)：即時(shí)零售提供隨時(shí)隨地的便利購(gòu)物，創(chuàng)造了新的零售增量8“特種兵”收納“夜貓子”放飛“晨型人”養(yǎng)生資料來(lái)源：美團(tuán)閃購(gòu)，奧緯咨詢空間拓展-當(dāng)場(chǎng)享用”咪去旅游，買(mǎi)個(gè)寵物玩具獎(jiǎng)勵(lì)e”””資料來(lái)源：美團(tuán)閃購(gòu)，奧緯咨詢4按照美團(tuán)研究院定義，“非日常時(shí)段”為夜晚10時(shí)至早晨8時(shí)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第一章零售趨勢(shì)：即時(shí)零售提供隨時(shí)隨地的便利購(gòu)物，創(chuàng)造了新的零售增量產(chǎn)品形態(tài)拓展-個(gè)性體驗(yàn)——————————————————-a負(fù)擔(dān)；歡聚分享不嫌多，辦公室下午茶分食大包裝零食，成為1Jun1Jun①①以在校學(xué)生和小鎮(zhèn)青年為代表的95后年輕群體注重情緒價(jià)值，追求可承擔(dān)的體面生活-最新最好的東場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第一章零售趨勢(shì)：即時(shí)零售提供隨時(shí)隨地的便利購(gòu)物，創(chuàng)造了新的零售增量即時(shí)零售平臺(tái)消費(fèi)者年齡段構(gòu)成6%23%20歲以下6%23%20歲以下40歲以上其他因素驅(qū)動(dòng)給自己訂花喜悅分享送閨蜜潮流化妝品買(mǎi)低糖零食浪漫儀式買(mǎi)最新款游戲卡帶及時(shí)行樂(lè)健康生活其他因素驅(qū)動(dòng)給自己訂花喜悅分享送閨蜜潮流化妝品買(mǎi)低糖零食浪漫儀式買(mǎi)最新款游戲卡帶及時(shí)行樂(lè)健康生活停留此刻訂單數(shù)占比悅納67%悅納送伴侶送伴侶巧克力買(mǎi)野買(mǎi)野餐墊資料來(lái)源：美團(tuán)閃購(gòu)，奧緯咨詢老年群體在購(gòu)物時(shí)更關(guān)注實(shí)用性，即時(shí)零售為老年群體帶來(lái)一站式購(gòu)買(mǎi)、省力便捷的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，比如周-伊利集團(tuán)新零售副總監(jiān)尹i595后消費(fèi)者的所有訂單中具有明顯情感因素的訂單數(shù)占比場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第一章零售趨勢(shì)：即時(shí)零售提供隨時(shí)隨地的便利購(gòu)物，創(chuàng)造了新的零售增量75%即時(shí)零售整體市場(chǎng)規(guī)模300億年化增速29%數(shù)據(jù)來(lái)源：美團(tuán)閃購(gòu)，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，奧緯咨詢站在“新零售變局”的時(shí)代路口，即時(shí)零售這一蓬勃發(fā)展的零售模式不斷衍生出新的內(nèi)涵，創(chuàng)造出新的活力。有別于其他零場(chǎng)景”不斷切換驅(qū)動(dòng)著品牌生意增長(zhǎng)。品牌基于即時(shí)零售上真實(shí)且豐富的場(chǎng)景，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的立體刻畫(huà)、根據(jù)消費(fèi)者場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)2.1即時(shí)零售的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力傳統(tǒng)零售：聚焦人貨交易的“購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)”傳統(tǒng)零售：聚焦人貨交易的“購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)”貨人貨貨人貨A人品牌能洞察更立體的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)“千人千面千場(chǎng)”品牌能洞察更立體的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)“千人千面千場(chǎng)”場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)::校園校園以GenZ女大學(xué)生的一天為例，她的第一個(gè)"使用場(chǎng)景"從清晨下單并使用足部護(hù)理霜開(kāi)始，開(kāi)啟精致美宿舍休息的場(chǎng)景中，即時(shí)零售通過(guò)滿足場(chǎng)景中消費(fèi)者對(duì)應(yīng)援熒光棒、香薰眼罩的需求，完成消費(fèi)的轉(zhuǎn)化和閉環(huán)。到夜晚的購(gòu)買(mǎi)電腦充電線和囤積日化用品時(shí)，消費(fèi)者的"使用場(chǎng)景"繼續(xù)進(jìn)行變化，構(gòu)成一天的消費(fèi)6GenZ:Z世代，指在1995-2009年間出生的人場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)●●線下可拓展的優(yōu)質(zhì)門(mén)店區(qū)位有限流量逐步見(jiàn)頂，持續(xù)滲透面臨壓力把握“場(chǎng)景切換”產(chǎn)生的“場(chǎng)景切換”衍生出新場(chǎng)景，創(chuàng)造生意新增量線下零售模式依靠門(mén)店驅(qū)動(dòng)，通過(guò)拓展門(mén)店數(shù)量吸引更多的客流，取得生意增長(zhǎng)。該模式通過(guò)在門(mén)店內(nèi)而線上電商模式則通過(guò)滲透線上的人群流量，依靠流量驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)。通過(guò)豐富的商品和內(nèi)容刺激消費(fèi)相較之下，即時(shí)零售的核心驅(qū)動(dòng)力是"使用場(chǎng)景"的不斷切換，真實(shí)且豐富的場(chǎng)景在“萬(wàn)花筒”式的切換過(guò)程場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)帶來(lái)生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)系統(tǒng)性梳理消費(fèi)場(chǎng)景中的特征，美團(tuán)閃購(gòu)定義出即時(shí)零售中的16大微場(chǎng)景，涵蓋了從功能性到情感性場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)?洋酒和花果酒以其潮流感與禮贈(zèng)價(jià)值感，與禮贈(zèng)場(chǎng)景高度適配，成為酒類社交的新寵品類。此外，酒類逐漸成為小鎮(zhèn)青年社交場(chǎng)景中的重要元素，小鎮(zhèn)青年是酒類社交禮贈(zèng)場(chǎng)景中的消費(fèi)“排頭兵”。場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)?由于在工作日和周末的切換感較弱，在校學(xué)生更愛(ài)在日常采購(gòu)場(chǎng)景中隨心采買(mǎi)，課余時(shí)間隨?同時(shí)，“她經(jīng)濟(jì)”的火爆也在即時(shí)零售個(gè)護(hù)品類中得到充分展現(xiàn)-在各個(gè)頭部場(chǎng)景中，女性個(gè)休閑零食主打味蕾類的場(chǎng)景，美團(tuán)閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯?在各類消費(fèi)人群中，在校學(xué)生成為助意為寵物的情感價(jià)值買(mǎi)單。這使在校學(xué)生成為寵物用品消費(fèi)的主流人群，人群規(guī)模增速也場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)20場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)21l常在健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館下單夜間決策快，價(jià)格敏感度低日常周末關(guān)注母嬰用品常在酒店、露營(yíng)地下單逢年過(guò)節(jié)常異地訂購(gòu)營(yíng)養(yǎng)品,場(chǎng)景切換對(duì)品牌的價(jià)值還在于產(chǎn)生豐富而活躍的場(chǎng)景交易和行為數(shù)據(jù)，可以幫助品牌識(shí)別銷售貢獻(xiàn)高的核心場(chǎng)景和快速增長(zhǎng)的高潛場(chǎng)景，從而有的放矢地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。由此，品牌能夠通過(guò)場(chǎng)景進(jìn)一步對(duì)消作為領(lǐng)先個(gè)護(hù)品牌的寶潔，經(jīng)過(guò)對(duì)不同場(chǎng)景的對(duì)比分析，應(yīng)急型產(chǎn)品等有更強(qiáng)烈的需求。所以寶潔基于這一重點(diǎn)KOC在社交媒體種草，讓廣告觸達(dá)更加高效，讓消費(fèi)者據(jù)場(chǎng)景特征推出趣多多分享裝，并贊助《躍上高階職場(chǎng)》同時(shí)通過(guò)充能下午茶輻射夜宵解饞、居家聚會(huì)、社交禮贈(zèng)體品牌GMV增長(zhǎng)62%。而在美團(tuán)的下午茶場(chǎng)景，億滋的訂寶潔識(shí)別出體量大且增速高的場(chǎng)景“異地讓消費(fèi)者出游缺少洗護(hù)產(chǎn)品時(shí)就能想到推出趣多多分享裝對(duì)能量下午茶場(chǎng)景定向做功，并贊助《躍上高階職場(chǎng)》綜藝，在美團(tuán)閃購(gòu)中，億滋在下午茶場(chǎng)景訂單數(shù)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第二章即時(shí)零售增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：用戶豐富的“場(chǎng)景切換”拉動(dòng)生意增長(zhǎng)22通過(guò)對(duì)場(chǎng)景下消費(fèi)者需求的深入解讀和場(chǎng)景下的定向做功，品牌能夠能精準(zhǔn)、快速地影響消費(fèi)者，提高“居家聚會(huì)”場(chǎng)景，在購(gòu)后推薦單人及分享裝啤酒，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化“居家聚會(huì)”場(chǎng)景，在購(gòu)后推薦單人及分享裝啤酒，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化美團(tuán)大生態(tài)連接消費(fèi)者的新通道-瑪氏箭牌客戶發(fā)展高級(jí)總監(jiān)23即時(shí)零售區(qū)別于其他零售形態(tài)，以極速履約構(gòu)建隨著消費(fèi)者快速移動(dòng)的“移動(dòng)貨架”，為其提供“不多不少剛剛好”的選擇，完美承接場(chǎng)景切換帶來(lái)的更細(xì)分需求。“移動(dòng)貨架”為品牌帶來(lái)更準(zhǔn)的店鋪、更精的商品、更妙的體驗(yàn)，并理順價(jià)值鏈24場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第三章場(chǎng)景電商生意基礎(chǔ):“移動(dòng)貨架”推動(dòng)供給升級(jí)增效3.1即時(shí)零售的分銷模式區(qū)域倉(cāng)中心倉(cāng)城市倉(cāng)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第三章場(chǎng)景電商生意基礎(chǔ):“移動(dòng)貨架”推動(dòng)供給升級(jí)增效25蜂窩。蜂窩的概念來(lái)源于美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)早期實(shí)踐，指將各城市的地域進(jìn)一步劃分到顆粒度為3-5公里移動(dòng)貨架填充蜂窩移動(dòng)貨架填充蜂窩移動(dòng)貨架的價(jià)值“移動(dòng)貨架”其內(nèi)需求 場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第三章場(chǎng)景電商生意基礎(chǔ):“移動(dòng)貨架”推動(dòng)供給升級(jí)增效26銷售導(dǎo)向分銷銷售導(dǎo)向分銷Store-baseddistribution需求導(dǎo)向分銷需求導(dǎo)向分銷Shopper-baseddistribution3-5km半徑蜂窩覆蓋的供給白區(qū)，不能滿足消費(fèi)者需求；另一些地理范圍內(nèi)，大店供給有重疊并相互蠶食，造成鋪如今，“移動(dòng)貨架”重新定義了分銷的權(quán)重。一方面，從需求出發(fā)推出的分銷網(wǎng)絡(luò)避免場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第三章場(chǎng)景電商生意基礎(chǔ):“移動(dòng)貨架”推動(dòng)供給升級(jí)增效27需求導(dǎo)向分銷需求導(dǎo)向分銷Shopper-baseddistribution=按照蜂窩中用戶需求加權(quán)的需求覆蓋占比“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”、“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”、優(yōu)先保障高需求蜂窩的供給根據(jù)人群差異化加密，提升效率“移動(dòng)貨架”驅(qū)動(dòng)下美團(tuán)閃購(gòu)創(chuàng)造了閃電倉(cāng)、挖掘了垂類門(mén)店多元業(yè)態(tài)、提供了滲透下沉市場(chǎng)散店的廣闊美團(tuán)閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2022年垂類門(mén)店的平均GMV增速達(dá)到70%。同時(shí)，閃購(gòu)平臺(tái)對(duì)低線城市最主要的零售業(yè)態(tài)-散店擁有較好的滲透率，2022年散店的GMV占閃購(gòu)整體的20%。品牌能夠充分利用平臺(tái)拓展場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第三章場(chǎng)景電商生意基礎(chǔ):“移動(dòng)貨架”推動(dòng)供給升級(jí)增效28已有商品鋪貨管理到經(jīng)銷商顆粒度對(duì)城市內(nèi)每家門(mén)店的供給情況了解不足北京市地圖產(chǎn)品已覆蓋區(qū)域附近有商家供給供給白區(qū)附近無(wú)商家供給，但有搜索未滿足情況3-5km半徑蜂窩……新品大水漫灌，一品鋪一城鋪市效率低品牌自身已有蜂窩內(nèi)鋪市類似產(chǎn)品蜂窩內(nèi)動(dòng)銷高新品鋪市重點(diǎn)蜂窩新品鋪市重點(diǎn)蜂窩更輕量級(jí)地推團(tuán)隊(duì)，高效鋪市，動(dòng)銷高“移動(dòng)貨架”以蜂窩為顆粒度，可實(shí)現(xiàn)“千地千面”的實(shí)時(shí)組貨。對(duì)已有商品，可識(shí)別無(wú)商家供給但有搜索未滿通過(guò)比對(duì)品牌自身已有布局、類似產(chǎn)品動(dòng)銷好的蜂窩，可遴選出優(yōu)先重點(diǎn)做功上翻的蜂窩和商家，用輕量場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第三章場(chǎng)景電商生意基礎(chǔ):“移動(dòng)貨架”推動(dòng)供給升級(jí)增效29便利便利對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售提高投資效率、促進(jìn)數(shù)據(jù)賦能：傳統(tǒng)線下零售中，投資經(jīng)過(guò)層層分銷折損，到末端消費(fèi)者的實(shí)際權(quán)益少；終端門(mén)店動(dòng)銷數(shù)據(jù)滯后且失真，對(duì)消費(fèi)者行為模式了解不足。而即時(shí)零售使品牌投資可以直接落實(shí)到消費(fèi)者，提高了投資效率，并可將消費(fèi)者一線洞察直接賦能品牌研發(fā)、組貨、促銷。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售助力加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型：通過(guò)數(shù)字化工具，高效鋪貨，提升上翻效率；及時(shí)補(bǔ)貨，把握生意機(jī)會(huì)；更好設(shè)計(jì)圍繞消費(fèi)者開(kāi)展的促銷活動(dòng)，促銷執(zhí)行與物料更加可控。場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第三章場(chǎng)景電商生意基礎(chǔ):“移動(dòng)貨架”推動(dòng)供給升級(jí)增效30因此，場(chǎng)景電商為不同發(fā)展階段、不同屬性的品牌帶來(lái)分銷網(wǎng)絡(luò)升級(jí)新機(jī)遇。即時(shí)零售讓消費(fèi)者在對(duì)的時(shí)間找共同打造可愛(ài)多新品推廣鏈路，提升新品供給、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，即時(shí)零售讓消費(fèi)者在對(duì)的時(shí)間找共同打造可愛(ài)多新品推廣鏈路，提升新品供給、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，在傳統(tǒng)線下渠道的開(kāi)拓上面臨終端陳列堆頭、導(dǎo)購(gòu)費(fèi)用投入高等渠道深度合作，加快產(chǎn)品動(dòng)銷留曉醉拓展全國(guó)市場(chǎng)曉醉作為區(qū)域性品牌，利用閃電京98個(gè)蜂窩的分銷，GMV環(huán)比31即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST“場(chǎng)景切換”和“移動(dòng)貨架”構(gòu)成了品牌在即時(shí)零售的增長(zhǎng)邏輯和生意基礎(chǔ)。而驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景持續(xù)切換、不斷創(chuàng)造新需求，加速移動(dòng)貨架對(duì)于場(chǎng)景需求的匹配、促成生意轉(zhuǎn)化，離不開(kāi)體系化的經(jīng)營(yíng)方法。美團(tuán)閃購(gòu)提出FAST品牌經(jīng)營(yíng)方法論：A:Awareness，想得到S:Superiorvalue，心價(jià)比T:Tailoredexperience，體驗(yàn)佳該方法論涵蓋了即時(shí)零售影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，致力于32場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)4.1品牌生意增長(zhǎng)全景圖格局中優(yōu)化資源配置？品牌和商品如何融入消費(fèi)者日常的生活"場(chǎng)景"中？如何讓消費(fèi)者在消費(fèi)場(chǎng)景中感覺(jué)FindabilityAwarenessSuperiorFindabilityAwarenessSuperiorvalueTailoredexperience33場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)FindabilityAwarenessSuperiorvalueTailoredexperienceTT23SSTT23SSTT4.2FAST品牌增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)模型Findability:買(mǎi)得到在各種場(chǎng)景下的需求。這意味著品牌需要持續(xù)精進(jìn)供給基本盤(pán)-從蜂窩內(nèi)需求出發(fā)，先搭建供給34場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng) 供給深研供給深研做功上翻 14城13,000家散店|門(mén)店平均SKU數(shù)量5.5→8.8F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳1百事食品的現(xiàn)代渠道占比高，散店地域分散、供給情況不清晰F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳1百事食品的現(xiàn)代渠道占比高，散店地域分散、供給情況不清晰、上翻執(zhí)行不規(guī)范。百事食改善上翻情況94%散店體驗(yàn)聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)重點(diǎn)SKU不足提煉沉淀SOPSKU白區(qū)線下門(mén)店拜訪線上銷但未上翻品牌白區(qū)采集商家難點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化1%散店無(wú)品牌分銷35場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng) F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳2F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳2差異選品聯(lián)合利華通過(guò)不同業(yè)態(tài)的差異化選品，建設(shè)完美門(mén)店聯(lián)動(dòng)不同業(yè)態(tài)大型賣(mài)場(chǎng)超市社區(qū)超市便利店散店差異選品加寬wxe"加精頭圖文描核心暢銷品高端策略品商戶定制品如：夏士蓮黑亮滋養(yǎng)去屑洗發(fā)露750g加廣如：清揚(yáng)1200ml永輝專供品加深10%商品數(shù)量占比提高商品質(zhì)量65條產(chǎn)品線65%25%36場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng) F買(mǎi)得到 F買(mǎi)得到 A想得到 S心價(jià)比T體驗(yàn)佳3動(dòng)態(tài)組貨同一產(chǎn)品的虛擬組貨同一產(chǎn)品的虛擬組貨平臺(tái)洞察單瓶商品在酒小二專營(yíng)店的單均購(gòu)買(mǎi)量為10-11瓶品牌動(dòng)作嘉士伯集團(tuán)捕捉場(chǎng)景下特定需求的機(jī)遇，相應(yīng)動(dòng)態(tài)虛擬組貨，做到精準(zhǔn)推薦在酒小二專營(yíng)店上翻12瓶大規(guī)格凱旋1664白啤330嘉士伯集團(tuán)捕捉場(chǎng)景下特定需求的機(jī)遇，相應(yīng)動(dòng)態(tài)虛擬組貨，做到精準(zhǔn)推薦不同產(chǎn)品的虛擬組貨不同產(chǎn)品的虛擬組貨平臺(tái)洞察夏日用戶喜歡連帶購(gòu)買(mǎi)果味酒品牌動(dòng)作打包1664果味啤酒與夏日紛果味酒，滿足用戶的夏日果味消費(fèi)需求專營(yíng)店新上翻12瓶裝產(chǎn)品月度GMV環(huán)比?20%Awareness:想得到37場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng) 在“想得到”中，品牌的重要抓手之一便是場(chǎng)景。通過(guò)打造契合消費(fèi)動(dòng)機(jī)和需求的場(chǎng)景，品牌能夠在對(duì)的時(shí)空被對(duì)的消費(fèi)者想到。場(chǎng)景最終的做功對(duì)象是消費(fèi)者，因此專屬場(chǎng)景打造的核心是解構(gòu)品牌消費(fèi)人群的需求，根據(jù)核心需求設(shè)計(jì)場(chǎng)景中的核心要素，如主題、主推品牌產(chǎn)品等。最后在合適的場(chǎng)域?qū)⒋蛟斓膱?chǎng)景落地，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景從設(shè)計(jì)到消費(fèi)轉(zhuǎn)化的閉環(huán)，提升品牌的聲量曝光，提振消費(fèi)轉(zhuǎn)化。設(shè)計(jì)場(chǎng)景核心要素打造“一季一花”專屬場(chǎng)景場(chǎng)景內(nèi)容場(chǎng)景營(yíng)銷材料突出設(shè)計(jì)場(chǎng)景核心要素打造“一季一花”專屬場(chǎng)景場(chǎng)景內(nèi)容場(chǎng)景營(yíng)銷材料突出“禮贈(zèng)”與“聚會(huì)”等場(chǎng)景元素實(shí)時(shí)調(diào)整與迭代場(chǎng)景產(chǎn)品力士沐浴露多芬泡泡沐浴露?設(shè)計(jì)更精致可愛(ài)?膚感更極致規(guī)劃場(chǎng)景執(zhí)行的核心場(chǎng)域線下：美團(tuán)閃購(gòu)鮮花頻道O2O門(mén)店，線下鮮花買(mǎi)贈(zèng)，派樣品牌“花香禮盒”線上：美團(tuán)閃購(gòu)商超、鮮花、外賣(mài)頻道精準(zhǔn)推送“鮮花&品牌”紅包、卡券活動(dòng)流量4X(VS.普通活動(dòng))|新客數(shù)量↑50%|銷量↑50%F買(mǎi)得到A想得到F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳聯(lián)合利華滲透洞察核心人群需求，聯(lián)動(dòng)資源，共創(chuàng)“一季一花”IP，花香人心”專屬場(chǎng)景1場(chǎng)景打造場(chǎng)景產(chǎn)品花香型品牌產(chǎn)品，滿足對(duì)精致氛圍感的追求1場(chǎng)景打造場(chǎng)景產(chǎn)品花香型品牌產(chǎn)品，滿足對(duì)精致氛圍感的追求場(chǎng)景主題設(shè)定“鮮花&個(gè)護(hù)”主題，瞄準(zhǔn)鮮花消費(fèi)爆發(fā)節(jié)日聯(lián)合利華聯(lián)動(dòng)個(gè)護(hù)和鮮花品類資源，創(chuàng)立“一季一花”IP，為消費(fèi)者精準(zhǔn)打造“美麗聯(lián)合，花香人心”場(chǎng)景設(shè)計(jì)：聯(lián)合利華從品牌核心人群-都市白領(lǐng)、GenZ、精致媽媽的需求出發(fā)，設(shè)計(jì)了場(chǎng)景主題、場(chǎng)景內(nèi)容、場(chǎng)景產(chǎn)品等三大場(chǎng)景要素。在場(chǎng)景主題設(shè)計(jì)上，由于核心消費(fèi)人群追求體驗(yàn)感和儀式感，品牌選定鮮花品類進(jìn)行合作，聯(lián)動(dòng)美團(tuán)閃購(gòu)鮮花頻道，為場(chǎng)景設(shè)定了“個(gè)護(hù)X鮮花”定的節(jié)日。在場(chǎng)景內(nèi)容打造上，由于鮮花和個(gè)護(hù)產(chǎn)品在節(jié)日的禮贈(zèng)或社交場(chǎng)景中的需求突出，品牌將“禮贈(zèng)”和“聚會(huì)”作為核心的場(chǎng)景內(nèi)容，如以“看得見(jiàn)的愛(ài)”作為核心宣傳話題，突出“禮贈(zèng)”的場(chǎng)景心智。同時(shí)，洞察到目標(biāo)客群對(duì)高品質(zhì)生活的需求，聯(lián)合利華在“一季一花”IP系列布局了花香38場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)聯(lián)合利華一直致力于跟美團(tuán)跨生態(tài)合作，通過(guò)跟美團(tuán)鮮花頻道異業(yè)合作-聯(lián)合利華全渠道購(gòu)物者營(yíng)銷資深經(jīng)理案例5:伊利聯(lián)動(dòng)業(yè)態(tài)打造“安慕希水果節(jié)”案例5:伊利聯(lián)動(dòng)業(yè)態(tài)打造“安慕希水果節(jié)”39場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)消費(fèi)者的需求不斷變化，品牌對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的打造不能一蹴而就，而是要不斷豐富內(nèi)兩類場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)有效互補(bǔ)A想得到浪漫S心價(jià)比T體驗(yàn)佳啤酒+生鮮露營(yíng)嘉士伯集團(tuán)把握“火鍋節(jié)”核心場(chǎng)景，開(kāi)展異業(yè)合作，持續(xù)豐富、升級(jí)場(chǎng)景，創(chuàng)造場(chǎng)景心智2022年11月活動(dòng)期間GMV同比?75%|新客數(shù)量同比?43%二階段：增加場(chǎng)景品類選擇，提升場(chǎng)景覆蓋范圍三階段：裂變細(xì)分小場(chǎng)景，場(chǎng)景定位更精準(zhǔn)核心場(chǎng)景：每年重復(fù)做功，持續(xù)升級(jí)的重點(diǎn)場(chǎng)景潮流場(chǎng)景：每年更換的具有消費(fèi)新鮮感場(chǎng)景品牌驅(qū)動(dòng)開(kāi)展異業(yè)合作，延展“火鍋節(jié)”核心場(chǎng)景的產(chǎn)品內(nèi)容一階段：開(kāi)展跨品類組合，共享場(chǎng)景流量調(diào)料多人食火鍋一人食火鍋場(chǎng)景延展宅家煲劇火鍋F買(mǎi)得到+調(diào)料禮贈(zèng)零食生鮮啤酒啤酒啤酒果切果切場(chǎng)景2A40場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)41場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)A打造“感官全開(kāi)極致520打造“感官全開(kāi)極致520”場(chǎng)景，聯(lián)通站內(nèi)外，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化站內(nèi)承流曝光站內(nèi)多抓手曝光置頂資源位關(guān)鍵詞搜索...差異消費(fèi)轉(zhuǎn)化站內(nèi)產(chǎn)品差異化置頂站外匯流引流品牌X美團(tuán)打造戀綜#Tag引流至美團(tuán)站內(nèi)--品牌紅包推送F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳3場(chǎng)景轉(zhuǎn)化整體曝光量7整體曝光量7億|520活動(dòng)期間GMV同比↑62%杜蕾斯通過(guò)站外場(chǎng)景種草與引流，站內(nèi)強(qiáng)化曝光，承接流量，為不同層級(jí)用戶推薦差異化商品，實(shí)現(xiàn)高效消費(fèi)轉(zhuǎn)化計(jì)生用品是當(dāng)下最符合即時(shí)需求購(gòu)物場(chǎng)景的品類之一，杜蕾通過(guò)站內(nèi)、站外的流量共振，杜蕾斯使品牌整體的曝光量達(dá)到7億，520活動(dòng)期間GMV同比增長(zhǎng)42場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)SuperiorSuperiorvalue:心價(jià)比遞不一樣的價(jià)值主張-日常實(shí)惠買(mǎi)不貴、新奇探索買(mǎi)不錯(cuò)、節(jié)日驚喜買(mǎi)不遲。品牌需要通過(guò)多 策略增長(zhǎng)策略增長(zhǎng)：在保障ROI的基礎(chǔ)上，推動(dòng)重點(diǎn)策略落地，實(shí)現(xiàn)智慧化的預(yù)算分配和機(jī)制推薦分場(chǎng)景結(jié)合品牌策略判斷重點(diǎn)和機(jī)會(huì)場(chǎng)景（拉新/提客單/提頻)，深研品牌新老客決策及消費(fèi)偏好（增速快/份額待提升)，識(shí)別不同場(chǎng)景下的價(jià)格彈性基于新老客/場(chǎng)景偏好和效率，選擇最合適的補(bǔ)貼策略 分析維度-新老客分析維度-場(chǎng)景補(bǔ)貼策略機(jī)制補(bǔ)貼ROI及拉新效率補(bǔ)貼ROI及轉(zhuǎn)化率營(yíng)銷工具及適用門(mén)檻商品分人群商品銷量分場(chǎng)景商品銷量適用商品連帶產(chǎn)品產(chǎn)品組合銷售貢獻(xiàn)加購(gòu)順序聯(lián)合品類,加價(jià)購(gòu)線下加強(qiáng)：ROI導(dǎo)向提高補(bǔ)貼效率分業(yè)態(tài)、分城市下探至城市或門(mén)店依據(jù)活動(dòng)機(jī)制參與度和ROI決定優(yōu)化方向優(yōu)化供給增加活動(dòng)曝光增加預(yù)算保持預(yù)算調(diào)配至其他活動(dòng)維持門(mén)檻調(diào)整力度聚焦重點(diǎn)人群低用戶參與度高銷對(duì)象優(yōu)化/制定促銷機(jī)制分新老客+43場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng) 即時(shí)零售三大“價(jià)值感”心智日常實(shí)惠買(mǎi)不貴某知名乳品品牌銳澳雞尼酒促銷力度時(shí)間某知名乳品品牌建立有節(jié)奏的日常促銷，在每月“超市大牌日”加大促銷曝光，在其余時(shí)段做淺折扣，為消費(fèi)者提供實(shí)惠的選擇銳澳新年期間購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)同比+85%銳澳雞尾酒以中式生肖主題及多款吉祥話罐身為熱點(diǎn)，推廣新年限定產(chǎn)品“大桔大利”，建立“上美團(tuán)購(gòu)買(mǎi)新年限定產(chǎn)品”心智瑪氏箭牌在七夕節(jié)期間發(fā)布以情侶間“遠(yuǎn)”、“忙”、“直”為主題的創(chuàng)意短視頻，主打“德芙助你愛(ài)意準(zhǔn)時(shí)達(dá)”主張其活動(dòng)期間平均GMV環(huán)比+140%德芙七夕當(dāng)天GMV環(huán)比增長(zhǎng)10倍新奇探索買(mǎi)不錯(cuò)節(jié)日驚喜買(mǎi)不遲44場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng) 基礎(chǔ)進(jìn)階4————————過(guò)程性抓手b4——結(jié)果性抓手——b設(shè)置價(jià)格指引計(jì)劃多個(gè)活動(dòng)疊加會(huì)破價(jià)時(shí)，提前配置互斥邏輯根據(jù)平臺(tái)的破價(jià)預(yù)警，自動(dòng)使部分活動(dòng)失效益海嘉里金龍魚(yú).我們有嚴(yán)格的、按渠道制定的價(jià)格體系，去指導(dǎo)經(jīng)銷商定價(jià)。——益海嘉里新零售負(fù)責(zé)人目前在人為管控券的互斥，盡量避免折扣疊加導(dǎo)致的破價(jià)；未來(lái)期待一個(gè)系統(tǒng)解決方案，平臺(tái)在破價(jià)時(shí)直接紅線預(yù)警?！獙殱嵭铝闶劭傌?fù)責(zé)人我們會(huì)利用內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)控天網(wǎng)系統(tǒng)和外部機(jī)構(gòu)，監(jiān)測(cè)終端到手價(jià)格，出現(xiàn)違反公司規(guī)定的情況會(huì)有懲罰機(jī)制。——雀巢流通食品O2O負(fù)責(zé)人監(jiān)測(cè)到手價(jià)格利用獨(dú)立開(kāi)發(fā)商或平臺(tái)數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)C端到手價(jià)格，懲罰惡意破價(jià)行為針對(duì)不同渠道、品類做價(jià)格指引區(qū)分日常促銷價(jià)格與大促價(jià)格調(diào)整互斥機(jī)制Tailoredexperience:體驗(yàn)佳45場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)T商品內(nèi)容貼合場(chǎng)景特點(diǎn)商品內(nèi)容貼合場(chǎng)景特點(diǎn)購(gòu)物旅程針對(duì)重物到家、異地出行等場(chǎng)景，店內(nèi)引導(dǎo)送貨上門(mén)，提升購(gòu)物的便利性對(duì)大包裝家清商品，通過(guò)店內(nèi)物料引導(dǎo)消費(fèi)者在線上購(gòu)買(mǎi)，領(lǐng)券后免費(fèi)配送上門(mén)商品內(nèi)容商品詳情頁(yè)介紹使用場(chǎng)景與方法，提升商品使用體驗(yàn)雀巢咖啡液產(chǎn)品詳情頁(yè)介紹產(chǎn)品中的具體飲用場(chǎng)景購(gòu)物旅程滿足場(chǎng)景需求F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳1貼合場(chǎng)景雀巢和聯(lián)合利華對(duì)商雀巢和聯(lián)合利華對(duì)商品內(nèi)容和購(gòu)買(mǎi)旅程進(jìn)行全方位升級(jí)，使整體的購(gòu)買(mǎi)和使用體驗(yàn)貼合場(chǎng)景46場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng) 即時(shí)零售域外：線下活動(dòng)延展線上互動(dòng)即時(shí)零售域外：線下活動(dòng)延展線上互動(dòng)，強(qiáng)化品牌體驗(yàn)消費(fèi)者購(gòu)?qiáng)W利奧限定春日系列新品獲得定制飛盤(pán)+參與線下飛盤(pán)活動(dòng)機(jī)會(huì)紀(jì)滋下活動(dòng)組織”春日飛盤(pán)”活動(dòng)，強(qiáng)化用戶與品牌情感聯(lián)結(jié)億滋品牌消費(fèi)者即時(shí)零售域內(nèi)：三方共振，提供冰啤暢爽體驗(yàn)啤酒節(jié)冰啤酒暢飲隨時(shí)隨地啤一下投入物料、保障履贈(zèng)品、冰柜約配送商家品牌平臺(tái)提供“冰鎮(zhèn)保冰”服務(wù)，強(qiáng)化夏季冰啤暢飲體驗(yàn)啤酒節(jié)消費(fèi)者F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳2情感增值啤酒節(jié)品類新客↑啤酒節(jié)品類新客↑40%|億滋新品推廣活動(dòng)單日GMV↑200%冰啤酒暢飲隨時(shí)隨地啤一下多個(gè)啤酒品牌聯(lián)合商家和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三方共振，提供冰啤保冰服務(wù)；奧利奧舉辦春日飛盤(pán)活動(dòng)，提供品牌線下活動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)品牌體驗(yàn)隨著消費(fèi)者對(duì)即時(shí)零售中的服務(wù)和附加體驗(yàn)要求越來(lái)越高，部分品牌聯(lián)動(dòng)平臺(tái)提供一系列消費(fèi)者增定系列桃花蜜釀味、楊枝甘露味奧利奧。在此基礎(chǔ)之上，億滋為消費(fèi)者定制了“接住桃花”、“不要芒了”飛盤(pán)，充分響應(yīng)飛盤(pán)戶外運(yùn)動(dòng)熱潮，提供商品本身之外的額外驚喜。同時(shí)，億滋也通過(guò)組織47場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)線下飛盤(pán)活動(dòng)，線下飛盤(pán)活動(dòng)，為幸運(yùn)消費(fèi)者提供線下新品體驗(yàn)活動(dòng)和飛盤(pán)運(yùn)動(dòng)參與機(jī)會(huì)，充分延展消費(fèi)者的T“體驗(yàn)佳”的另一重點(diǎn)是為消費(fèi)者打造可持續(xù)的愉悅消費(fèi)體驗(yàn)，這意味著品牌需“循環(huán)往復(fù)”地提供優(yōu)良精準(zhǔn)推薦精準(zhǔn)推薦根據(jù)人群洞察和偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦差異化商品極速交易依靠商品鏈接推送和極速履約體系，保持社群活躍與高效消費(fèi)交易會(huì)員回饋對(duì)接消費(fèi)積分和伊利小程序，進(jìn)行會(huì)員商品兌換或抽獎(jiǎng) 賦能線下導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化工具門(mén)店綁定、任務(wù)發(fā)布、產(chǎn)品推薦等上線首月GMV突破1,000萬(wàn)，品牌新客占比超過(guò)50%通過(guò)數(shù)字導(dǎo)購(gòu)工具賦能線下導(dǎo)購(gòu)，依托線上社群，開(kāi)展智慧促銷與會(huì)員運(yùn)營(yíng)，充分沉淀高價(jià)值用戶人群 F買(mǎi)得到A想得到S心價(jià)比T體驗(yàn)佳私域客群(人群標(biāo)簽)&品牌導(dǎo)購(gòu)品牌私域社群3延續(xù)留存美團(tuán)導(dǎo)購(gòu)鏈接伊利通過(guò)“智慧導(dǎo)購(gòu)員”項(xiàng)目，使用數(shù)字化工具賦能線下品牌導(dǎo)購(gòu)員，打通美團(tuán)平臺(tái)和線下門(mén)店商品48場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第四章即時(shí)零售經(jīng)營(yíng)模型：FAST助力品牌有質(zhì)增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)模型，實(shí)現(xiàn)更多場(chǎng)景的打造，拓展更多的供給形式，將伊利豐富的產(chǎn)品提供給消-伊利集團(tuán)新零售副總監(jiān)49品牌發(fā)展即時(shí)零售是循序漸進(jìn)的，從夯實(shí)基礎(chǔ)到全域賦能離不開(kāi)組織的持續(xù)演進(jìn)和能力矩陣的不斷打磨，更離不開(kāi)從洞察到應(yīng)用的端到端產(chǎn)品工具支持。美團(tuán)閃購(gòu)提供豐富的產(chǎn)品工具庫(kù)和生態(tài)賦能，能夠支持品牌圍繞FAST開(kāi)展即時(shí)零售高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。50場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第五章賦能工具：美團(tuán)閃購(gòu)賦能品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)5.1品牌即時(shí)零售增長(zhǎng)路線圖場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第五章賦能工具：美團(tuán)閃購(gòu)賦能品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)51階段二:重點(diǎn)突破當(dāng)品牌具備一定規(guī)模后，如何讓生意體量更上一個(gè)臺(tái)階？品牌可通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)尋找增長(zhǎng)突破口。在供點(diǎn)構(gòu)建價(jià)值心智，并善用促銷補(bǔ)貼降低決策門(mén)檻。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)與時(shí)俱進(jìn)的組織建設(shè)。在總部增設(shè)市-金佰利渠道營(yíng)銷副總監(jiān)ckimberly-clarkf尹場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)增長(zhǎng)|第五章賦能工具：美團(tuán)閃購(gòu)賦能品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)52即時(shí)零售不只是