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文檔簡(jiǎn)介

景區(qū)游客出行安全協(xié)議書甲方(景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方):名稱:[景區(qū)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[景區(qū)地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方(游客):姓名:[游客姓名]身份證號(hào):[身份證號(hào)碼]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]地址:[家庭住址]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)[景區(qū)名稱],為游客提供游覽服務(wù);乙方有意前往該景區(qū)進(jìn)行游覽活動(dòng)。為明確雙方在游客出行安全方面的權(quán)利和義務(wù),保障游客在景區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)景區(qū)服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)和管理,包括但不限于景區(qū)內(nèi)道路、景點(diǎn)、游樂設(shè)施等的維護(hù)和保養(yǎng),確保其處于安全可使用狀態(tài)。2.為乙方提供必要的安全警示標(biāo)識(shí)和說明,在景區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)區(qū)域、特殊設(shè)施等位置設(shè)置明顯的警示標(biāo)志,告知乙方相關(guān)的安全注意事項(xiàng)。3.配備必要的安全保障人員和設(shè)備,如安保人員、救援設(shè)備等,在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏和安全保障工作,及時(shí)處理突發(fā)安全事件。4.為乙方提供必要的旅游信息和咨詢服務(wù),包括景區(qū)開放時(shí)間、游覽路線、天氣情況等。(二)游客游覽活動(dòng)乙方按照甲方規(guī)定的開放時(shí)間和游覽路線進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行游覽活動(dòng),遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)對(duì)乙方的游覽活動(dòng)進(jìn)行管理和監(jiān)督,要求乙方遵守景區(qū)的規(guī)章制度和安全規(guī)定。(2)在乙方違反景區(qū)規(guī)定或存在安全隱患的情況下,有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行制止,包括但不限于勸離景區(qū)、拒絕提供服務(wù)等。(3)因不可抗力或乙方自身原因?qū)е戮皡^(qū)設(shè)施損壞或造成其他損失的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。2.義務(wù)(1)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新,確保其安全性和可靠性。(2)制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生安全事故時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行救援和處理。(3)對(duì)景區(qū)內(nèi)的安全保障人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其應(yīng)急處理能力和服務(wù)水平。(4)及時(shí)向乙方提供景區(qū)內(nèi)的安全信息和警示,如惡劣天氣預(yù)警、設(shè)施設(shè)備故障等。(5)在乙方遭遇人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),及時(shí)采取救助措施,并協(xié)助乙方進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查和處理。(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的游覽環(huán)境和必要的服務(wù)設(shè)施。(2)在景區(qū)內(nèi)遭遇人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),有權(quán)要求甲方按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行賠償。(3)對(duì)甲方的安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督和建議,提出合理的意見和要求。2.義務(wù)(1)遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全規(guī)定,聽從甲方工作人員的指揮和安排。(2)按照景區(qū)規(guī)定的游覽路線和時(shí)間進(jìn)行游覽,不得擅自進(jìn)入未開放區(qū)域或進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)。(3)愛護(hù)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和自然環(huán)境,不得破壞或損壞景區(qū)的公共財(cái)物。(4)如實(shí)告知甲方自身的健康狀況和特殊需求,不得隱瞞或虛報(bào)。(5)在景區(qū)內(nèi)遇到安全問題或突發(fā)情況時(shí),及時(shí)向甲方工作人員報(bào)告,并配合甲方進(jìn)行處理。三、安全保障措施(一)景區(qū)設(shè)施安全1.甲方對(duì)景區(qū)內(nèi)的建筑物、道路、橋梁、游樂設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、設(shè)施完好。2.在景區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的安全防護(hù)設(shè)施,如欄桿、防護(hù)網(wǎng)、警示標(biāo)志等,防止乙方發(fā)生墜落、碰撞等事故。3.對(duì)景區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行定期檢測(cè)和維護(hù),確保其正常運(yùn)行,預(yù)防火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生。(二)人員安全保障1.甲方配備足夠數(shù)量的安全保障人員,負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏和安全管理工作。安全保障人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.為乙方提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo),如在乘坐游樂設(shè)施前,向乙方講解正確的乘坐方法和安全注意事項(xiàng)。3.在景區(qū)內(nèi)設(shè)置醫(yī)療急救點(diǎn),配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品,為乙方提供及時(shí)的醫(yī)療救助服務(wù)。(三)應(yīng)急救援預(yù)案1.甲方制定完善的應(yīng)急救援預(yù)案,明確在發(fā)生火災(zāi)、地震、洪水、游客突發(fā)疾病等緊急情況時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練,提高甲方工作人員的應(yīng)急處理能力和乙方的自我保護(hù)意識(shí)。3.在發(fā)生安全事故時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,及時(shí)進(jìn)行救援和處理,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若因甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方未及時(shí)向乙方提供安全信息和警示,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照規(guī)定對(duì)景區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障或事故,造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反景區(qū)的規(guī)章制度和安全規(guī)定,不聽從甲方工作人員的指揮和安排,導(dǎo)致自身或他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方擅自進(jìn)入未開放區(qū)域或進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng),造成自身傷害或景區(qū)設(shè)施損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方故意破壞景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備或自然環(huán)境,應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中無爭(zhēng)議的部分。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙

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