DB61DB61/T1122—2018政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范Specificationforoperationofadministrativeservicecenter2018-02-13發(fā)布2018-03-13實(shí)施陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 1政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范GB/T32169.2政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第2部GB/T32169.4政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第4部分：窗口GB/T32170.1政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部GB/T32170.2政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部25.1.1平臺(tái)服務(wù)模式應(yīng)采取內(nèi)部審批職能整合、集中入駐、分設(shè)窗口、統(tǒng)一管理的形式，由5.1.2按照“三集中三到位”的要求，應(yīng)做到部門許可職能向一個(gè)科室集中，審批科室向政5.1.3進(jìn)駐部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置首席代表和窗口負(fù)責(zé)人。進(jìn)駐部門行政首長應(yīng)與進(jìn)駐窗7.2工作人員應(yīng)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉行政許可事項(xiàng)服務(wù)要求并具備7.5應(yīng)建立人員上崗和培訓(xùn)教育制度。對(duì)新調(diào)入窗口工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，7.6應(yīng)建立人員轉(zhuǎn)崗調(diào)配制度，在保持窗口工作人員相對(duì)穩(wěn)定的同時(shí)實(shí)行定期38.1.4應(yīng)編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單由各級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門統(tǒng)一發(fā)布、動(dòng)態(tài)維護(hù)，并納入8.1.6應(yīng)編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南和示范文本，各事項(xiàng)的服務(wù)指南應(yīng)包括事項(xiàng)名9.1.2對(duì)不能當(dāng)場辦結(jié)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)窗口應(yīng)當(dāng)場向服務(wù)對(duì)象出具注明統(tǒng)一流水號(hào)49.7延伸服務(wù)10.3.3信息和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)符合GB/T20269、GB/T20270567A.2.1.6應(yīng)按操作規(guī)程使用政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，并妥善保管信息管理系統(tǒng)密碼，不得使用他人用A.2