2025年山西省大同市事業(yè)單位工勤技能考試考試題庫(kù)及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心要義是（）。A.堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義B.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興C.以人民為中心的發(fā)展思想D.全面深化改革答案：A2.大同市作為國(guó)家歷史文化名城，其境內(nèi)的世界文化遺產(chǎn)是（）。A.應(yīng)縣木塔B.云岡石窟C.懸空寺D.雁門(mén)關(guān)答案：B3.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，事業(yè)單位工勤技能崗位的基本任職條件不包括（）。A.遵守憲法和法律B.具有良好的品行C.崗位所需的專(zhuān)業(yè)能力D.本科以上學(xué)歷答案：D4.公文寫(xiě)作中，“通知”的正文一般不包含（）。A.通知緣由B.通知事項(xiàng)C.執(zhí)行要求D.請(qǐng)示事項(xiàng)答案：D5.工勤技能人員在操作大型設(shè)備前，必須首先（）。A.檢查設(shè)備電源是否接通B.閱讀并熟悉安全操作規(guī)程C.聯(lián)系上級(jí)確認(rèn)操作時(shí)間D.清理設(shè)備周邊無(wú)關(guān)人員答案：B6.大同市“十四五”規(guī)劃中提出的“雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略是指（）。A.能源轉(zhuǎn)型與文旅融合B.工業(yè)振興與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化C.科技創(chuàng)新與開(kāi)放合作D.生態(tài)保護(hù)與城市更新答案：A7.社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，屬于個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則是（）。A.自由、平等、公正、法治B.愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善C.富強(qiáng)、民主、文明、和諧D.公平、正義、團(tuán)結(jié)、互助答案：B8.工勤技能崗位考核中，“實(shí)際操作能力”的評(píng)價(jià)重點(diǎn)是（）。A.對(duì)理論知識(shí)的記憶程度B.解決崗位具體問(wèn)題的能力C.與同事的協(xié)作效率D.遵守單位規(guī)章制度的情況答案：B9.大同市境內(nèi)的主要河流是（）。A.汾河B.桑干河C.沁河D.漳河答案：B10.根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，工勤技能人員每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周不超過(guò)（）小時(shí)。A.36B.40C.44D.48答案：C11.設(shè)備維修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)零件損壞需更換時(shí)，正確的做法是（）。A.直接使用庫(kù)存零件替換B.先確認(rèn)零件型號(hào)與原配件一致C.聯(lián)系供應(yīng)商緊急采購(gòu)D.暫時(shí)不處理，待上級(jí)批準(zhǔn)后更換答案：B12.公文的成文日期應(yīng)使用（）。A.阿拉伯?dāng)?shù)字B.漢字小寫(xiě)C.漢字大寫(xiě)D.英文數(shù)字答案：A13.工勤技能人員在執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)時(shí)，首要原則是（）。A.完成任務(wù)進(jìn)度B.保障自身安全C.保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)D.遵循上級(jí)指令答案：B14.大同市的氣候類(lèi)型屬于（）。A.溫帶季風(fēng)氣候B.亞熱帶濕潤(rùn)氣候C.高原山地氣候D.溫帶大陸性氣候答案：D15.職業(yè)道德的核心是（）。A.服務(wù)意識(shí)B.奉獻(xiàn)精神C.愛(ài)崗敬業(yè)D.遵紀(jì)守法答案：C16.工勤技能崗位等級(jí)從低到高依次為（）。A.初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師B.中級(jí)工、初級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師C.初級(jí)工、高級(jí)工、中級(jí)工、技師、高級(jí)技師D.高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工、技師、高級(jí)技師答案：A17.下列屬于工勤技能人員職業(yè)禁忌的是（）。A.工作中記錄操作流程B.酒后進(jìn)入作業(yè)區(qū)域C.穿戴統(tǒng)一工作服裝D.定期參加技能培訓(xùn)答案：B18.大同市推動(dòng)文旅融合的標(biāo)志性項(xiàng)目是（）。A.大同古城墻修復(fù)工程B.云岡學(xué)研究院建設(shè)C.恒山風(fēng)景區(qū)擴(kuò)容D.以上都是答案：D19.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，工勤技能人員在突發(fā)事件中應(yīng)（）。A.優(yōu)先保護(hù)個(gè)人財(cái)物B.服從統(tǒng)一指揮C.自行決定應(yīng)對(duì)措施D.拒絕執(zhí)行危險(xiǎn)任務(wù)答案：B20.設(shè)備日常維護(hù)的“十字作業(yè)法”是指（）。A.清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固、防腐B.檢查、維修、保養(yǎng)、記錄、反饋C.啟動(dòng)、運(yùn)行、監(jiān)測(cè)、停機(jī)、檢查D.通風(fēng)、防潮、防曬、防壓、防蛀答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.大同市作為“煤都”，近年來(lái)在能源轉(zhuǎn)型中重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)包括（）。A.風(fēng)電B.光伏C.氫能D.煤炭深加工答案：ABCD2.工勤技能人員應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.保守工作秘密B.遵守操作規(guī)范C.服從工作安排D.參與崗位競(jìng)聘答案：ABC3.下列屬于公文版頭部分的要素有（）。A.份號(hào)B.密級(jí)和保密期限C.發(fā)文字號(hào)D.成文日期答案：ABC4.工勤技能崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括（）。A.崗位專(zhuān)業(yè)技能B.安全生產(chǎn)知識(shí)C.職業(yè)道德規(guī)范D.計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用答案：ABCD5.大同市的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)包括（）。A.廣靈剪紙B.大同銅器制作技藝C.耍孩兒戲D.平遙推光漆器答案：ABC6.根據(jù)《事業(yè)單位工勤技能崗位設(shè)置管理試行辦法》，崗位設(shè)置應(yīng)遵循的原則有（）。A.按需設(shè)崗B.競(jìng)聘上崗C.按崗聘用D.合同管理答案：ABCD7.設(shè)備操作中“三不傷害”原則是指（）。A.不傷害自己B.不傷害他人C.不被他人傷害D.不損壞設(shè)備答案：ABC8.工勤技能人員在服務(wù)群眾時(shí)，應(yīng)做到（）。A.態(tài)度熱情B.用語(yǔ)文明C.推諉扯皮D.高效務(wù)實(shí)答案：ABD9.大同市“一軸雙城”空間布局中的“雙城”指（）。A.古城B.御東新區(qū)C.云岡區(qū)D.平城區(qū)答案：AB10.下列屬于工勤技能考核內(nèi)容的有（）。A.理論知識(shí)B.實(shí)際操作C.工作業(yè)績(jī)D.職業(yè)道德答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.工勤技能崗位人員可以同時(shí)在管理崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位任職。（）答案：√（符合崗位聘用“雙肩挑”相關(guān)規(guī)定）2.大同市是山西省第二大城市，位于山西省北部。（）答案：√（大同市行政區(qū)劃面積、人口規(guī)模均居全省前列）3.公文的主送機(jī)關(guān)可以寫(xiě)“各相關(guān)單位”，無(wú)需具體列明。（）答案：×（主送機(jī)關(guān)應(yīng)具體明確，特殊情況可使用統(tǒng)稱(chēng)）4.設(shè)備運(yùn)行中若發(fā)現(xiàn)異常聲響，應(yīng)立即停機(jī)檢查。（）答案：√（避免故障擴(kuò)大，保障安全）5.社會(huì)主義核心價(jià)值觀是工勤技能人員職業(yè)道德的核心指導(dǎo)。（）答案：√（二者在價(jià)值導(dǎo)向上高度統(tǒng)一）6.工勤技能人員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。（）答案：×（事業(yè)單位考核一般分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格）7.大同市境內(nèi)的恒山是“五岳”中的北岳。（）答案：√（恒山為五岳之北岳，主峰位于大同市渾源縣）8.工勤技能人員可以拒絕執(zhí)行違反安全規(guī)程的工作指令。（）答案：√（《安全生產(chǎn)法》賦予從業(yè)人員的權(quán)利）9.公文的抄送機(jī)關(guān)可以包含上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)單位。（）答案：√（根據(jù)內(nèi)容需要，抄送范圍可涵蓋不同層級(jí)）10.工勤技能崗位等級(jí)晉升必須通過(guò)統(tǒng)一考試和評(píng)審。（）答案：√（需符合《工勤技能崗位考核實(shí)施辦法》相關(guān)規(guī)定）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述大同市在山西省“一群兩區(qū)三圈”城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展布局中的定位。答案：大同市是“太忻經(jīng)濟(jì)區(qū)”的重要組成部分，承擔(dān)晉北城鎮(zhèn)圈核心城市功能，重點(diǎn)打造能源革命綜合改革試點(diǎn)、國(guó)家物流樞紐節(jié)點(diǎn)和文化旅游融合發(fā)展示范區(qū)，推動(dòng)晉北地區(qū)與京津冀協(xié)同發(fā)展。2.工勤技能人員在設(shè)備操作中應(yīng)遵循的“四會(huì)”要求是什么？答案：“四會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。具體指：能正確使用設(shè)備完成工作任務(wù)；能進(jìn)行日常保養(yǎng)和定期維護(hù)；能通過(guò)觀察、檢測(cè)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常；能處理常見(jiàn)故障或及時(shí)上報(bào)復(fù)雜問(wèn)題。3.簡(jiǎn)述事業(yè)單位工勤技能崗位考核的主要流程。答案：考核流程包括：（1）個(gè)人總結(jié)：填寫(xiě)《工勤技能人員考核登記表》，總結(jié)年度工作；（2）民主評(píng)議：所在部門(mén)組織同事、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)議；（3）單位審核：由人事部門(mén)會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)審核工作業(yè)績(jī)、技能水平；（4）結(jié)果公示：考核結(jié)果在單位內(nèi)公示5-7個(gè)工作日；（5）備案歸檔：將考核結(jié)果報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案，存入個(gè)人檔案。4.工勤技能人員在公文處理中需注意哪些規(guī)范？答案：需注意：（1）文種選用準(zhǔn)確，如傳達(dá)要求用通知，請(qǐng)求指示用請(qǐng)示；（2）格式規(guī)范，包括版頭、主體、版記各要素齊全；（3）內(nèi)容簡(jiǎn)潔，避免冗長(zhǎng)，重點(diǎn)突出；（4）用語(yǔ)嚴(yán)謹(jǐn)，使用規(guī)范的公文語(yǔ)言，避免口語(yǔ)化、模糊表述；（5）辦理及時(shí)，收文需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理，發(fā)文需按程序?qū)徟?.結(jié)合大同市實(shí)際，說(shuō)明工勤技能人員在文旅服務(wù)崗位中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。答案：應(yīng)具備：（1）文化認(rèn)知：熟悉大同歷史（如北魏都城、遼金陪都）、文化遺產(chǎn)（云岡石窟、華嚴(yán)寺）、民俗文化（廣靈剪紙、陽(yáng)高二人臺(tái)）；（2）服務(wù)意識(shí)：熱情接待游客，主動(dòng)解答咨詢(xún)，維護(hù)景區(qū)秩序；（3）應(yīng)急能力：掌握游客突發(fā)狀況（如受傷、走失）的處理流程；（4）環(huán)保意識(shí)：引導(dǎo)游客愛(ài)護(hù)文物，參與景區(qū)環(huán)境維護(hù)；（5）語(yǔ)言能力：具備基本的普通話溝通能力，重點(diǎn)崗位需掌握簡(jiǎn)單外語(yǔ)或方言。五、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某事業(yè)單位后勤部門(mén)工勤人員張某在采購(gòu)辦公物資時(shí)，供應(yīng)商提出“若按報(bào)價(jià)簽訂合同，可返還5%的現(xiàn)金作為好處費(fèi)”。張某該如何處理？答案：（1）拒絕接受好處費(fèi)，明確告知供應(yīng)商“禁止商業(yè)賄賂”；（2）立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告此事，說(shuō)明供應(yīng)商的不當(dāng)行為；（3）要求供應(yīng)商按實(shí)際價(jià)格重新報(bào)價(jià)，確保采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)透明；（4）保留溝通記錄（如聊天記錄、通話錄音），作為后續(xù)監(jiān)督的依據(jù)；（5）嚴(yán)格遵守《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，杜絕任何謀取私利的行為。案例2：大同市某景區(qū)司機(jī)王某駕駛觀光車(chē)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，因雨天路滑與游客步行道護(hù)欄發(fā)生輕微碰撞，一名游客受輕微傷。王某應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：（1）立即停車(chē)，開(kāi)啟雙閃燈，設(shè)置警示標(biāo)志；（2）檢查游客受傷情況，撥打景區(qū)醫(yī)療急救電話，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員救治；（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，記錄碰撞時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等信息；（4）向景區(qū)安全管理部門(mén)報(bào)告事故，配合調(diào)取監(jiān)控錄像；（5）事后撰寫(xiě)事故報(bào)告，分析原因（如雨天車(chē)速過(guò)快、路面防滑措施不足），提出改進(jìn)建議（如限速行駛、增加防滑墊）；（6）參加安全培訓(xùn)，強(qiáng)化雨天駕駛技能。案例3：某單位設(shè)備維修工李某在維修空調(diào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)需要更換的零件庫(kù)存不足，且供應(yīng)商無(wú)法當(dāng)日供貨。此時(shí)有緊急會(huì)議需使用該空調(diào)，李某應(yīng)如何處理？答案：（1）優(yōu)先保障緊急會(huì)議需求，臨時(shí)采取應(yīng)急措施（如開(kāi)啟備用空調(diào)、使用電風(fēng)扇輔助降溫）；（2）聯(lián)系其他部門(mén)借用同型號(hào)零件，或協(xié)調(diào)供應(yīng)商加急配送；（3）向會(huì)議組織者說(shuō)明情況，爭(zhēng)取理解；（4）維修完成后，及時(shí)補(bǔ)充零件庫(kù)存，建立常用備件清單，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生；（5）記錄此次事件，在部門(mén)例會(huì)上分享經(jīng)驗(yàn)，完善設(shè)備維護(hù)應(yīng)急預(yù)案。案例4：大同市某社區(qū)工勤人員劉某在疫情防控期間負(fù)責(zé)物資配送，遇到一位獨(dú)居老人因行動(dòng)不便，要求將物資送至家中。但根據(jù)防控規(guī)定，物資需在小區(qū)門(mén)口無(wú)接觸配送。劉某應(yīng)如何處理？答案：（1）首先安撫老人情緒，說(shuō)明無(wú)接觸配送是為了降低感染風(fēng)險(xiǎn)；（2）主動(dòng)提出“代送服務(wù)”，穿戴防護(hù)裝備后將物資送至老人家門(mén)口，放置后離開(kāi)；（3）與社區(qū)網(wǎng)格員溝通，將老人納入“重點(diǎn)關(guān)愛(ài)名單”，后續(xù)配送時(shí)優(yōu)先提供上門(mén)服務(wù)；（4）向社區(qū)負(fù)責(zé)人建議，針對(duì)特殊群體（如獨(dú)居老人、殘疾人）制定個(gè)性化配送方案；（5）做好個(gè)人防護(hù)記錄，確保自身安全。案例5：某單