藥店加盟合同管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司藥店加盟合同的規(guī)范化管理，保障公司與加盟商的合法權(quán)益，促進(jìn)藥店加盟業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司與各藥店加盟商簽訂的所有加盟合同及其相關(guān)事宜。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：合同的簽訂、履行、變更、解除等應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.平等自愿原則：公司與加盟商在合同簽訂過程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。3.全面履行原則：雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自的義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。4.風(fēng)險(xiǎn)防控原則：加強(qiáng)對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和防控，保障公司利益不受損失。二、合同簽訂管理（一）合同洽談1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與潛在加盟商進(jìn)行初步洽談，了解其加盟意向、經(jīng)營能力、市場資源等情況，并形成洽談?dòng)涗洝?.在洽談過程中，應(yīng)向加盟商詳細(xì)介紹公司的加盟政策、品牌優(yōu)勢、支持體系等內(nèi)容，解答加盟商的疑問。（二）合同起草1.根據(jù)洽談結(jié)果，法務(wù)部門負(fù)責(zé)起草加盟合同文本。合同內(nèi)容應(yīng)包括雙方的基本信息、加盟方式、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用及支付方式、合同期限、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款。2.合同文本應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，語言表達(dá)準(zhǔn)確、清晰，避免歧義。（三）合同審核1.合同起草完成后，先由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核合同條款是否符合業(yè)務(wù)需求、加盟商的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等、費(fèi)用及支付方式是否合理等。2.初審?fù)ㄟ^后，將合同文本提交法務(wù)部門進(jìn)行法律審核。法務(wù)部門應(yīng)從法律角度對(duì)合同條款的合法性、有效性、完整性進(jìn)行審查，提出修改意見和建議。3.根據(jù)業(yè)務(wù)部門和法務(wù)部門的審核意見，對(duì)合同文本進(jìn)行修改完善，確保合同內(nèi)容合法、合理、可行。（四）合同簽訂1.合同審核通過后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與加盟商簽訂書面加盟合同。簽訂合同時(shí)，雙方應(yīng)仔細(xì)核對(duì)合同條款，確保無誤后簽字蓋章。2.合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將合同原件歸檔保存，并將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門，以便各部門履行職責(zé)。三、合同履行管理（一）加盟商信息管理1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)建立加盟商信息檔案，記錄加盟商的基本信息、加盟合同信息、經(jīng)營情況、費(fèi)用支付情況等內(nèi)容。2.定期對(duì)加盟商信息檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）公司支持與服務(wù)1.根據(jù)加盟合同的約定，公司各相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)為加盟商提供品牌支持、市場推廣支持、培訓(xùn)支持、物流配送支持、售后服務(wù)支持等。2.建立與加盟商的溝通機(jī)制，定期了解加盟商的需求和意見，及時(shí)解決加盟商在經(jīng)營過程中遇到的問題。（三）加盟商經(jīng)營監(jiān)督1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)加盟商的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括店鋪運(yùn)營情況、商品陳列情況、服務(wù)質(zhì)量情況等。2.如發(fā)現(xiàn)加盟商存在違反加盟合同約定或法律法規(guī)的行為，應(yīng)及時(shí)發(fā)出整改通知，要求加盟商限期整改。（四）費(fèi)用支付管理1.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)按照加盟合同的約定，及時(shí)向加盟商收取各項(xiàng)費(fèi)用，包括加盟費(fèi)、保證金、貨款、管理費(fèi)等。2.建立費(fèi)用催繳機(jī)制，對(duì)逾期未支付費(fèi)用的加盟商，及時(shí)發(fā)出催款通知，并按照合同約定追究其違約責(zé)任。（五）合同變更管理1.在合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化需要變更合同條款的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議作為原加盟合同的補(bǔ)充文件，與原合同具有同等法律效力。四、合同終止與解除管理（一）合同期滿終止1.加盟合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽合同，合同自動(dòng)終止。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，包括商品退貨、費(fèi)用結(jié)算、保證金退還等。（二）提前解除合同1.在合同履行過程中，如一方出現(xiàn)違反合同約定的行為，另一方有權(quán)提前解除合同。2.提前解除合同的一方應(yīng)按照合同約定通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，處理善后事宜。（三）合同終止與解除的通知與備案1.合同終止或解除后，雙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方，并將相關(guān)情況報(bào)公司備案。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)合同終止或解除的原因、過程、結(jié)果等進(jìn)行記錄，并整理歸檔。五、合同糾紛處理（一）糾紛預(yù)防1.加強(qiáng)對(duì)合同簽訂、履行過程的管理，確保雙方嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生。2.定期對(duì)員工進(jìn)行合同法律法規(guī)培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。（二）糾紛處理流程1.如發(fā)生合同糾紛，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)了解情況，收集相關(guān)證據(jù)，并與法務(wù)部門共同研究制定糾紛解決方案。2.對(duì)于一般性糾紛，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以根據(jù)合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。3.在糾紛處理過程中，應(yīng)保持冷靜，依法維護(hù)公司的合法權(quán)益，避免給公司造成不必要的損失。（三）糾紛處理記錄與總結(jié)1.建立合同糾紛處理記錄檔案，詳細(xì)記錄糾紛的發(fā)生原因、處理過程、處理結(jié)果等內(nèi)容。2.定期對(duì)合同糾紛處理情況進(jìn)行總結(jié)分析，查找問題根源，提出改進(jìn)措施，完善合同管理辦法，防止類似糾紛再次發(fā)生。六、合同檔案管理（一）檔案建立1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)建立藥店加盟合同檔案，對(duì)每份加盟合同及相關(guān)資料進(jìn)行分類整理、編號(hào)歸檔。2.合同檔案應(yīng)包括合同文本、洽談?dòng)涗?、審核意見、變更協(xié)議、解除協(xié)議、糾紛處理記錄等資料。（二）檔案保管1.合同檔案應(yīng)妥善保管，指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作，確保檔案的安全和完整。2.檔案保管期限按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，期滿后按照規(guī)定進(jìn)行銷毀或存檔。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱合同檔案的，應(yīng)填寫檔