2025年齊齊哈爾富裕縣信訪局公開(kāi)招聘公益性崗位人員1人備考練習(xí)題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公益性崗位人員的招聘原則不包括（）A.公開(kāi)、公平、公正B.招錄結(jié)合、以錄為主C.因崗設(shè)人、按需設(shè)崗D.統(tǒng)一招聘、分級(jí)管理答案：B解析：公益性崗位招聘堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，確保崗位招聘過(guò)程透明、結(jié)果合理。因崗設(shè)人、按需設(shè)崗是設(shè)置公益性崗位的基本要求，統(tǒng)一招聘、分級(jí)管理是招聘組織方式。招錄結(jié)合、以錄為主不是公益性崗位招聘原則，公益性崗位主要側(cè)重于就業(yè)幫扶，而非正式公務(wù)員或事業(yè)單位人員招聘。2.信訪工作堅(jiān)持的基本原則不包括（）A.以人民為中心B.實(shí)事求是C.有法依規(guī)D.逐級(jí)上報(bào)答案：D解析：信訪工作堅(jiān)持以人民為中心，注重群眾訴求解決；堅(jiān)持實(shí)事求是，準(zhǔn)確掌握情況；堅(jiān)持有法依規(guī)，依法處理信訪事項(xiàng)。逐級(jí)上報(bào)是信訪流程要求之一，但不是信訪工作的基本原則。信訪工作基本原則更側(cè)重于服務(wù)群眾、解決問(wèn)題和依法依規(guī)。3.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.積極主動(dòng)B.客觀公正C.服從安排D.保守秘密答案：C解析：公益性崗位人員作為工作人員，服從組織安排是首要原則，確保工作有序開(kāi)展。積極主動(dòng)、客觀公正是工作要求，保守秘密是工作紀(jì)律，但服從安排是更基礎(chǔ)的要求。4.信訪局處理信訪事項(xiàng)的時(shí)限一般不超過(guò)（）A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B解析：信訪局處理信訪事項(xiàng)一般應(yīng)在60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的可適當(dāng)延長(zhǎng)，但需告知信訪人延期理由。30日、90日、120日均不符合常規(guī)時(shí)限要求。5.公益性崗位人員的聘用期限通常為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：公益性崗位聘用期限通常為1年，可依工作需要續(xù)聘，但一般不超過(guò)2次。2年、3年、5年均不符合常規(guī)聘用期限。6.信訪工作辦理流程中，最終環(huán)節(jié)是（）A.受理登記B.分級(jí)處理C.復(fù)查復(fù)核D.回復(fù)告知答案：D解析：信訪工作辦理流程包括受理登記、分級(jí)處理、復(fù)查復(fù)核，最終環(huán)節(jié)是向信訪人回復(fù)處理結(jié)果，確保其知曉處理情況。7.公益性崗位人員的考核重點(diǎn)不包括（）A.工作態(tài)度B.工作能力C.工作業(yè)績(jī)D.政治表現(xiàn)答案：D解析：公益性崗位人員考核重點(diǎn)包括工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績(jī)，主要評(píng)估其實(shí)際工作表現(xiàn)。政治表現(xiàn)不是考核重點(diǎn)，除非崗位有特殊要求。8.信訪局接待群眾來(lái)訪時(shí)，應(yīng)首先（）A.詳細(xì)記錄信訪內(nèi)容B.立即處理信訪問(wèn)題C.安撫信訪情緒D.拒絕信訪訴求答案：C解析：信訪局接待群眾來(lái)訪時(shí)，應(yīng)首先安撫信訪情緒，了解訴求，再記錄信訪內(nèi)容，后續(xù)按流程處理。立即處理和拒絕訴求均不符合工作規(guī)范。9.公益性崗位人員的工作性質(zhì)是（）A.正式公務(wù)員B.事業(yè)編制人員C.臨時(shí)性就業(yè)崗位D.企業(yè)管理人員答案：C解析：公益性崗位是臨時(shí)性就業(yè)崗位，主要目的是促進(jìn)就業(yè)，而非正式公務(wù)員或事業(yè)編制，也不屬于企業(yè)管理范疇。10.信訪工作依法依規(guī)的核心是（）A.保護(hù)信訪人合法權(quán)益B.維護(hù)信訪秩序C.提高工作效率D.加強(qiáng)組織管理答案：A解析：信訪工作依法依規(guī)的核心是保護(hù)信訪人合法權(quán)益，確保其訴求得到合理解決。維護(hù)信訪秩序、提高工作效率和加強(qiáng)組織管理是工作要求，但核心在于服務(wù)群眾。11.公益性崗位人員的招聘程序一般不包括（）A.發(fā)布招聘公告B.組織筆試面試C.背景調(diào)查核實(shí)D.簽訂勞動(dòng)合同答案：D解析：公益性崗位招聘程序通常包括發(fā)布招聘公告、組織報(bào)名及資格審查、組織筆試面試、確定擬聘人員名單公示、背景調(diào)查核實(shí)、辦理聘用手續(xù)等環(huán)節(jié)。簽訂勞動(dòng)合同是在聘用后確立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)進(jìn)行，不屬于招聘程序本身。12.信訪工作遵循的“屬地管理”原則主要指（）A.信訪局自主決定處理權(quán)限B.信訪問(wèn)題由所在地負(fù)責(zé)處理C.信訪人員需在本地提交訴求D.信訪處理結(jié)果需本地蓋章答案：B解析：“屬地管理”原則是指信訪事項(xiàng)按照信訪人反映問(wèn)題的屬地關(guān)系，由問(wèn)題發(fā)生地或信訪人所在地的組織負(fù)責(zé)受理和處理，這是分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理原則的具體體現(xiàn)。13.公益性崗位人員在工作中遇到職責(zé)不清情況時(shí)，應(yīng)首先（）A.自行其是，完成任務(wù)B.向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)C.參考同事做法D.拒絕處理該事項(xiàng)答案：B解析：公益性崗位人員遇到職責(zé)不清時(shí)，應(yīng)首先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，由組織明確職責(zé)或指示處理方式。自行其是可能導(dǎo)致工作失誤，參考同事做法未必適用，拒絕處理則不履行工作職責(zé)。14.信訪局對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查的主要依據(jù)是（）A.信訪人的重復(fù)投訴B.原處理意見(jiàn)的正確性C.信訪人的申訴理由D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示答案：B解析：信訪局對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查，主要依據(jù)是原處理意見(jiàn)的正確性和完整性，判斷是否存在事實(shí)認(rèn)定錯(cuò)誤、程序違法或處理結(jié)果不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，確保處理結(jié)果公正合法。15.公益性崗位人員的退出機(jī)制不包括（）A.合同到期不再續(xù)聘B.違反工作紀(jì)律C.無(wú)法勝任工作D.自動(dòng)辭職答案：D解析：公益性崗位人員的退出機(jī)制包括合同到期不再續(xù)聘、違反工作紀(jì)律受到處分、無(wú)法勝任工作被調(diào)整或解聘等。自動(dòng)辭職是個(gè)人行為，不屬于組織規(guī)定的退出機(jī)制。16.信訪工作處理中，對(duì)信訪人合法權(quán)益的保障體現(xiàn)在（）A.確保信訪問(wèn)題立即解決B.允許信訪人多次重復(fù)信訪C.依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)D.免除信訪人相關(guān)義務(wù)答案：C解析：信訪工作保障信訪人合法權(quán)益的核心在于依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)，通過(guò)規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)，確保訴求得到公正對(duì)待和合理解決。確保立即解決不現(xiàn)實(shí)，多次重復(fù)信訪可能超出合理范圍，免除義務(wù)不符合規(guī)定。17.公益性崗位人員的工作考核結(jié)果通常用于（）A.確定工資標(biāo)準(zhǔn)B.作為晉升依據(jù)C.評(píng)估工作表現(xiàn)D.作為評(píng)優(yōu)條件答案：C解析：公益性崗位人員的工作考核結(jié)果主要用于評(píng)估其工作表現(xiàn)，了解其履職情況和工作態(tài)度，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。一般不直接用于確定工資標(biāo)準(zhǔn)（工資有固定標(biāo)準(zhǔn)）、作為晉升依據(jù)（非正式崗位）或主要評(píng)優(yōu)條件。18.信訪局接待群眾時(shí)，應(yīng)遵循的禮儀要求不包括（）A.耐心傾聽(tīng)訴求B.使用規(guī)范用語(yǔ)C.立即承諾解決D.保持適當(dāng)距離答案：C解析：信訪局接待群眾時(shí)應(yīng)耐心傾聽(tīng)訴求，使用規(guī)范用語(yǔ)，保持莊重態(tài)度，并保持適當(dāng)距離以維持工作環(huán)境。立即承諾解決不切實(shí)際，容易造成后續(xù)困難，不符合工作要求。19.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常側(cè)重于（）A.專業(yè)技能提升B.政治理論教育C.職業(yè)道德規(guī)范D.法律法規(guī)知識(shí)答案：C解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)通常側(cè)重于職業(yè)道德規(guī)范、工作紀(jì)律要求和服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，使其了解基本職責(zé)和規(guī)范，能夠順利開(kāi)展工作。專業(yè)技能、政治理論和法律法規(guī)根據(jù)崗位需要可能有涉及，但培訓(xùn)側(cè)重往往在基礎(chǔ)規(guī)范層面。20.信訪工作“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則的含義是（）A.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)所有信訪B.各部門分工負(fù)責(zé)不同類型信訪C.信訪問(wèn)題按級(jí)別逐級(jí)上報(bào)D.信訪處理結(jié)果需逐級(jí)審批答案：B解析：“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則是指信訪事項(xiàng)根據(jù)其性質(zhì)和內(nèi)容，由具有相關(guān)職責(zé)的部門具體負(fù)責(zé)處理，不同級(jí)別組織按權(quán)限分工負(fù)責(zé)，形成責(zé)任明確、分工清晰的處理機(jī)制。二、多選題1.公益性崗位的主要目的包括哪些方面（）A.促進(jìn)就業(yè)B.支持社會(huì)服務(wù)C.幫助困難群體D.增加財(cái)政收入E.提升行政效率答案：ABC解析：公益性崗位的主要目的是通過(guò)提供就業(yè)機(jī)會(huì)促進(jìn)就業(yè)，支持社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，幫助生活困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。增加財(cái)政收入和提升行政效率通常不是公益性崗位設(shè)置的首要目的，其更側(cè)重于社會(huì)效益和民生保障。2.信訪工作遵循的基本原則包括哪些（）A.以人民為中心B.客觀公正C.有法依規(guī)D.高效便捷E.群眾滿意答案：ABC解析：信訪工作基本原則包括以人民為中心，體現(xiàn)對(duì)群眾的重視和服務(wù)；客觀公正，確保處理結(jié)果合理合法；有法依規(guī)，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)政策處理信訪事項(xiàng)。高效便捷和群眾滿意是工作追求的目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但不是基本原則本身。3.公益性崗位人員在工作中應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有哪些（）A.良好的職業(yè)道德B.較強(qiáng)的溝通能力C.熟練的業(yè)務(wù)技能D.嚴(yán)格的紀(jì)律觀念E.高學(xué)歷背景答案：ABD解析：公益性崗位人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，能夠遵守工作紀(jì)律，有較強(qiáng)的溝通能力以便服務(wù)群眾。業(yè)務(wù)技能根據(jù)崗位要求有所不同，但高學(xué)歷背景并非普遍要求，關(guān)鍵在于履職能力和態(tài)度。4.信訪事項(xiàng)的處理方式通常包括哪些（）A.受理登記B.分級(jí)負(fù)責(zé)C.依法處理D.回復(fù)告知E.申訴復(fù)查答案：ABCDE解析：信訪事項(xiàng)的處理是一個(gè)完整流程，包括受理登記、根據(jù)職責(zé)進(jìn)行分級(jí)負(fù)責(zé)、依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理、向信訪人回復(fù)處理結(jié)果，對(duì)于處理結(jié)果不服的還可以進(jìn)行申訴復(fù)查。這些環(huán)節(jié)構(gòu)成信訪處理的基本方式。5.公益性崗位招聘的基本要求可能包括哪些（）A.基本學(xué)歷條件B.身體健康狀況C.良好品行表現(xiàn)D.無(wú)違法違紀(jì)記錄E.特定專業(yè)技能答案：ABCD解析：公益性崗位招聘的基本要求通常涵蓋個(gè)人基本條件，如學(xué)歷、健康狀況，以及個(gè)人品行和遵紀(jì)守法情況。特定專業(yè)技能要求視崗位性質(zhì)而定，但前四項(xiàng)是普遍可能涉及的基本要求。6.信訪工作中，信訪人的權(quán)利一般包括哪些（）A.反映訴求的權(quán)利B.獲得答復(fù)的權(quán)利C.申請(qǐng)復(fù)查的權(quán)利D.提出建議的權(quán)利E.接受獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利答案：ABCD解析：信訪人作為主體，享有反映自身訴求的權(quán)利，有權(quán)要求信訪部門給予答復(fù)，對(duì)處理結(jié)果不服時(shí)可申請(qǐng)復(fù)查，同時(shí)也享有提出意見(jiàn)建議的權(quán)利。接受獎(jiǎng)勵(lì)是工作人員的權(quán)利，不是信訪人的權(quán)利。7.公益性崗位人員的考核方式可能有哪些（）A.定期考核B.不定期抽查C.群眾評(píng)議D.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)E.自我評(píng)價(jià)答案：ABCD解析：公益性崗位人員的考核通常結(jié)合多種方式進(jìn)行，包括定期進(jìn)行正式考核，根據(jù)工作需要開(kāi)展不定期抽查，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象或群眾的評(píng)議意見(jiàn)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)可作為參考，但一般不作為主要方式。8.信訪局接待群眾來(lái)訪應(yīng)做到哪些（）A.耐心傾聽(tīng)B.詳細(xì)記錄C.積極回應(yīng)D.嚴(yán)肅處理E.提供咨詢答案：ABCE解析：信訪局接待群眾來(lái)訪時(shí)應(yīng)保持耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)記錄內(nèi)容，并積極回應(yīng)疑問(wèn)，必要時(shí)提供政策咨詢。處理要依法依規(guī)，而非簡(jiǎn)單嚴(yán)肅處理，故D項(xiàng)不完全準(zhǔn)確。9.公益性崗位的性質(zhì)特點(diǎn)包括哪些（）A.臨時(shí)性B.補(bǔ)充性C.普遍性D.工藝性E.按需設(shè)置答案：ABE解析：公益性崗位具有臨時(shí)性、補(bǔ)充性和按需設(shè)置的特點(diǎn)，主要是為了滿足特定時(shí)期或領(lǐng)域的就業(yè)幫扶需求，并非普遍設(shè)立或具有固定工藝屬性。10.信訪工作“屬地管理”原則的實(shí)施要求有哪些（）A.落實(shí)主體責(zé)任B.加強(qiáng)部門協(xié)作C.嚴(yán)格依法處理D.規(guī)范工作流程E.強(qiáng)化督查考核答案：ABCDE解析：信訪工作“屬地管理”原則的實(shí)施，要求各級(jí)組織落實(shí)主體責(zé)任，相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作配合，嚴(yán)格依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)，規(guī)范從受理到辦結(jié)的工作流程，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查和考核，確保原則有效執(zhí)行。11.公益性崗位人員在工作中應(yīng)遵循哪些原則（）A.服務(wù)群眾B.客觀公正C.依法依規(guī)D.積極主動(dòng)E.保守秘密答案：ABCE解析：公益性崗位人員工作中應(yīng)遵循服務(wù)群眾原則，以幫助和服務(wù)為主要目的；堅(jiān)持客觀公正，處理事務(wù)不偏不倚；嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律，做到依法依規(guī)；保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)；同時(shí)需保守工作中涉及的秘密事項(xiàng)。這些是基本的工作原則和要求。12.信訪事項(xiàng)按性質(zhì)分類通常包括哪些類型（）A.訴求類B.突發(fā)事件類C.群體性事件類D.控告申訴類E.咨詢類答案：ACDE解析：信訪事項(xiàng)根據(jù)反映問(wèn)題的性質(zhì)通?？煞譃樵V求類、群體性事件類、控告申訴類和咨詢類等。突發(fā)事件類有時(shí)也作為特殊情況處理，但其性質(zhì)可能涉及多個(gè)方面，而前四類是更常見(jiàn)的分類。13.公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容可能涉及哪些方面（）A.職業(yè)道德教育B.工作紀(jì)律要求C.基本業(yè)務(wù)知識(shí)D.服務(wù)技能訓(xùn)練E.政治理論輔導(dǎo)答案：ABCD解析：公益性崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容通常側(cè)重于職業(yè)道德教育，使其樹(shù)立正確的服務(wù)觀念；明確工作紀(jì)律要求，規(guī)范其行為；傳授與崗位相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能；進(jìn)行服務(wù)技能訓(xùn)練，提升服務(wù)群眾的能力。一般不側(cè)重于政治理論輔導(dǎo)。14.信訪工作中，信訪部門的主要職責(zé)有哪些（）A.受理信訪事項(xiàng)B.受理登記C.初步調(diào)查核實(shí)D.移交處理E.督查督辦答案：ABCDE解析：信訪部門的主要職責(zé)是全面性的，包括受理群眾的來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，進(jìn)行受理登記，對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行初步調(diào)查核實(shí)，根據(jù)職責(zé)分工將信訪事項(xiàng)移交相關(guān)部門處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行督查督辦，確保信訪事項(xiàng)得到妥善處置。15.公益性崗位的設(shè)置目的可能包括（）A.促進(jìn)就業(yè)B.社會(huì)救助C.公共服務(wù)D.維護(hù)穩(wěn)定E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABCD解析：公益性崗位的設(shè)置目的主要是為了促進(jìn)就業(yè)，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)；提供社會(huì)救助，緩解困難群體的生活壓力；支持公共服務(wù)領(lǐng)域，補(bǔ)充公共服務(wù)力量；維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾。直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展通常不是其首要目的。16.信訪工作處理流程中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括哪些（）A.受理登記B.分級(jí)負(fù)責(zé)C.依法調(diào)查D.回復(fù)反饋E.申訴處理答案：ABCDE解析：信訪工作處理流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的，包括對(duì)信訪事項(xiàng)的受理登記，根據(jù)職責(zé)權(quán)限進(jìn)行分級(jí)負(fù)責(zé)處理，依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將處理結(jié)果或辦理情況回復(fù)反饋給信訪人，對(duì)于對(duì)處理結(jié)果不服的，還涉及申訴復(fù)查環(huán)節(jié)。17.公益性崗位人員在工作中應(yīng)具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.解決問(wèn)題能力C.學(xué)習(xí)能力D.調(diào)查研究能力E.創(chuàng)新能力答案：ABC解析：公益性崗位人員應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以便與服務(wù)對(duì)象和同事有效交流；需要一定的解決問(wèn)題能力，處理日常工作中遇到的問(wèn)題；應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力，不斷適應(yīng)工作要求。調(diào)查研究能力和創(chuàng)新能力根據(jù)崗位性質(zhì)可能要求不高。18.信訪局在接待群眾時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀（）A.耐心傾聽(tīng)B.使用規(guī)范用語(yǔ)C.態(tài)度熱情D.保護(hù)隱私E.簡(jiǎn)化程序答案：ABCD解析：信訪局接待群眾時(shí)應(yīng)注意禮儀規(guī)范，包括耐心傾聽(tīng)群眾的訴求，使用文明、規(guī)范的工作用語(yǔ)，保持態(tài)度熱情、友善，同時(shí)要注意保護(hù)信訪人的個(gè)人隱私。簡(jiǎn)化程序應(yīng)是在合規(guī)前提下提高效率，并非簡(jiǎn)化原則。19.公益性崗位人員退出機(jī)制可能包括哪些情形（）A.合同期滿不再續(xù)聘B.違反工作紀(jì)律受處分C.無(wú)法勝任工作D.主動(dòng)辭職E.參加正式招聘被錄用答案：ABCE解析：公益性崗位人員的退出機(jī)制包括合同期滿后根據(jù)情況決定是否續(xù)聘；因違反工作紀(jì)律受到相應(yīng)處分，可能被解除聘用關(guān)系；因能力原因無(wú)法勝任工作，也可能被調(diào)整或解聘；人員主動(dòng)辭職也是退出的一種方式。參加正式招聘被錄用屬于個(gè)人選擇，不是退出機(jī)制本身。20.信訪工作“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則的意義是什么（）A.明確責(zé)任主體B.提高處理效率C.避免推諉扯皮D.確保依法處理E.加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)答案：ABCE解析：信訪工作“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則的意義在于，通過(guò)明確各級(jí)組織和部門的職責(zé)，可以清晰責(zé)任主體；將信訪事項(xiàng)分配到具體負(fù)責(zé)的部門，有助于提高處理效率；有助于防止部門間相互推諉扯皮現(xiàn)象；確保信訪事項(xiàng)由合適的部門按職責(zé)依法處理。同時(shí)也有利于加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合。三、判斷題1.公益性崗位人員與用人單位之間形成的是勞動(dòng)關(guān)系。答案：正確解析：公益性崗位人員雖然是由財(cái)政資金支持，但通過(guò)公開(kāi)招聘、簽訂勞動(dòng)合同等方式參與工作，其與用人單位之間存在明確的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，符合勞動(dòng)關(guān)系的定義。因此，公益性崗位人員與用人單位之間形成的是勞動(dòng)關(guān)系。2.信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。答案：正確解析：信訪工作是黨和政府了解民情、反映民意、解決民憂民怨的重要渠道，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展具有重要意義。因此，題目表述正確。3.公益性崗位人員可以隨時(shí)自行決定退出崗位。答案：錯(cuò)誤解析：公益性崗位人員的退出需要遵循一定的程序和規(guī)定，并非可以隨時(shí)自行決定退出。通常需要根據(jù)合同約定或單位的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，例如合同期滿、解除合同等情形。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.信訪事項(xiàng)必須通過(guò)書(shū)信或來(lái)訪方式才能提出。答案：錯(cuò)誤解