2025廣東現(xiàn)代管理實(shí)務(wù)自考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論階段的代表人物不包括（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯3.目標(biāo)管理的提出者是（）A.彼得·德魯克B.馬斯洛C.赫茲伯格D.亞當(dāng)斯4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)D.不確定5.以下哪種溝通方式速度最快（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.Y式D.全通道式6.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.目標(biāo)D.行為7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.分析原因8.決策的前提是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.評(píng)估方案9.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.分工明確B.適應(yīng)性強(qiáng)C.權(quán)力集中D.溝通迅速10.創(chuàng)新的核心是（）A.觀念創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理的職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法3.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能4.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動(dòng)態(tài)平衡D.公開公平5.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素6.激勵(lì)的作用有（）A.吸引優(yōu)秀人才B.開發(fā)員工潛能C.提高工作績(jī)效D.營(yíng)造良好氛圍7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.同期控制8.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力9.組織變革的動(dòng)力包括（）A.外部環(huán)境變化B.組織自身成長(zhǎng)C.領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)D.成員要求10.創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.環(huán)境創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.科學(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的作業(yè)管理。（）3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。（）4.管理幅度越大，組織層次越多。（）5.溝通就是信息的傳遞與理解。（）6.馬斯洛認(rèn)為人的需要由低到高分為五個(gè)層次。（）7.控制工作僅僅是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）8.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）9.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）10.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的職能。答：管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排；組織是對(duì)組織成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的分工協(xié)作關(guān)系進(jìn)行合理安排；領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力；控制是檢查和糾正偏差。2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。答：組織設(shè)計(jì)原則有：目標(biāo)統(tǒng)一原則，組織設(shè)計(jì)要與組織目標(biāo)保持一致；分工協(xié)作原則，合理分工提高效率；統(tǒng)一指揮原則，一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)指揮；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，權(quán)力與責(zé)任要匹配；因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則。3.簡(jiǎn)述有效控制的特征。答：有效控制特征有：適時(shí)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度控制，控制范圍、程度和頻度要適當(dāng)；客觀控制，控制標(biāo)準(zhǔn)、方法等要客觀準(zhǔn)確；彈性控制，能適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化。4.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的作用。答：領(lǐng)導(dǎo)的作用主要有：指揮作用，引導(dǎo)組織成員認(rèn)清目標(biāo)和方向；協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)；激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)成員的積極性和創(chuàng)造性，促使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在現(xiàn)代管理中，如何更好地發(fā)揮激勵(lì)的作用？答：要了解員工需求，采用多樣化激勵(lì)方式，如物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合。設(shè)置合理目標(biāo)，讓員工看到努力與成果的聯(lián)系。營(yíng)造公平環(huán)境，包括分配公平、程序公平等。及時(shí)反饋激勵(lì)結(jié)果，強(qiáng)化員工積極行為，持續(xù)提升激勵(lì)效果。2.探討組織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對(duì)措施。答：阻力有個(gè)體阻力，如習(xí)慣、對(duì)未知恐懼等；組織阻力，如結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等。應(yīng)對(duì)措施包括加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；參與變革計(jì)劃制定，增強(qiáng)認(rèn)同感；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)變革；采取激勵(lì)措施，鼓勵(lì)支持變革行為。3.論述創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。答：創(chuàng)新能使企業(yè)開辟新市場(chǎng)，滿足新需求，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？商岣呱a(chǎn)效率，降低成本，增加利潤(rùn)。促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，提升品牌形象，吸引更多客戶。還能營(yíng)造積極的企業(yè)文化，吸引優(yōu)秀人才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。4.談?wù)勅绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)的溝通效率。答：建立良好溝通氛圍，成員相互尊重信任。明確溝通目的和方式，避免信息模糊。加強(qiáng)傾聽技巧訓(xùn)練，確保理解對(duì)方意圖。合理利用溝通渠道，正式與非正式結(jié)合。及時(shí)反饋溝通結(jié)果，解決溝通中出現(xiàn)的問題，提升整體溝通效率。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.A4.B5.B6.A7.C8.C9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD