漯河街道公廁管理辦法總則目的為加強漯河街道公廁的管理，提高公廁服務質(zhì)量，滿足居民和過往行人的如廁需求，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于漯河街道轄區(qū)內(nèi)所有街道公廁的規(guī)劃、建設、維護、管理及使用?；驹瓌t1.以人為本原則：公廁管理應充分考慮使用者的需求和便利，提供舒適、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。2.規(guī)范化原則：嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行管理，確保公廁管理工作的規(guī)范化、標準化。3.精細化原則：注重公廁管理的細節(jié)，從設施維護到衛(wèi)生清潔，力求做到精益求精。4.可持續(xù)發(fā)展原則：在公廁建設和管理中，推廣應用環(huán)保、節(jié)能技術和材料，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。規(guī)劃與建設規(guī)劃要求1.街道應根據(jù)轄區(qū)人口密度、人流量等因素，科學合理規(guī)劃公廁布局，確保公廁分布均勻，方便居民使用。2.公廁規(guī)劃應納入街道整體規(guī)劃中，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，注重景觀設計，使其成為街道的一道風景線。3.在新建、改建居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共活動場所等區(qū)域時，應按照相關標準配套建設公廁。建設標準1.公廁建設應符合國家和地方相關建筑設計規(guī)范及衛(wèi)生標準，確保建筑質(zhì)量和使用安全。2.公廁建筑面積應根據(jù)實際需求合理確定，一般應滿足人流量的使用要求。男、女廁位比例應符合相關規(guī)定，同時應設置無障礙設施，方便殘疾人使用。3.公廁內(nèi)部設施應齊全，包括便器、洗手盆、水龍頭、衛(wèi)生紙架、鏡子、除臭設備等。便器應采用節(jié)水型器具，洗手盆應配備冷熱水設施。4.公廁應設置通風換氣設備，保持空氣流通，無異味。地面、墻面應采用防滑、易清潔的材料，門窗應完好無損，關閉嚴密。5.公廁外部應設置明顯的標識牌，注明公廁名稱、開放時間、管理單位等信息。標識牌應符合相關標準，易于識別。維護與管理設施維護1.建立公廁設施維護管理制度，定期對公廁設施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施完好無損，正常使用。2.安排專人負責公廁設施的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設施故障和損壞問題。對于一般性故障，應在規(guī)定時間內(nèi)修復；對于較為復雜的故障，應及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修。3.定期對公廁設施進行更新和改造，根據(jù)實際使用情況和技術發(fā)展，及時更換老化、損壞的設施，采用先進的技術和設備，提高公廁的服務水平。4.加強對公廁設施的安全管理，設置明顯的安全警示標識，確保使用者的人身安全。對電氣設備、通風設備等進行定期檢查，防止發(fā)生安全事故。衛(wèi)生管理1.制定公廁衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生標準和清潔要求。公廁應每天進行多次清掃，保持地面、便器、洗手盆等設施干凈整潔，無污垢、無異味。2.定期對公廁進行消毒，使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑對公廁內(nèi)部進行全面消毒，重點對便器、門把手、水龍頭等易接觸部位進行消毒，防止疾病傳播。3.加強對公廁周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理，保持公廁周邊地面整潔，無垃圾、無雜物。及時清理公廁化糞池，確保污水排放暢通。4.配備充足的衛(wèi)生清潔用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、拖把、掃帚等，并定期進行補充和更換。人員管理1.合理配備公廁管理人員，明確管理人員的職責和工作要求。管理人員應具備良好的職業(yè)道德和服務意識，熟悉公廁管理業(yè)務，能夠熟練操作和維護公廁設施。2.加強對公廁管理人員的培訓，定期組織業(yè)務培訓和技能培訓，提高管理人員的業(yè)務水平和服務能力。培訓內(nèi)容包括公廁設施維護、衛(wèi)生清潔、安全管理、文明服務等方面。3.建立公廁管理人員考核制度，對管理人員的工作表現(xiàn)進行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員，給予表彰和獎勵；對于工作不認真、失職的管理人員，進行批評教育或辭退處理。開放時間管理1.明確公廁的開放時間，并向社會公布。一般情況下，公廁應實行全天開放，特殊情況需要調(diào)整開放時間的，應提前向社會公告。2.在開放時間內(nèi)，公廁管理人員應按時到崗，確保公廁正常開放。不得擅自關閉公廁或縮短開放時間。3.加強對公廁開放時間的監(jiān)督檢查，對于違反開放時間規(guī)定的行為，及時進行糾正和處理。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.建立健全公廁管理監(jiān)督機制，街道相關部門應加強對公廁管理工作的日常監(jiān)督檢查，定期對公廁的設施維護、衛(wèi)生狀況、開放時間等進行檢查。2.設立舉報電話和郵箱，接受社會公眾對公廁管理問題的舉報和投訴。對于舉報和投訴的問題，應及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。3.鼓勵居民和過往行人對公廁管理工作進行監(jiān)督，對提出合理建議和意見的，給予適當獎勵?？己宿k法1.制定公廁管理考核辦法，明確考核內(nèi)容、考核標準和考核方式?？己藘?nèi)容包括設施維護、衛(wèi)生管理、人員管理、開放時間等方面。2.定期對公廁進行考核評分，根據(jù)考核結(jié)果對公廁管理單位進行排名。對于考核成績優(yōu)秀的公廁管理單位，給予表彰和獎勵；對于考核成績不合格的公廁管理單位，責令限期整改，整改仍不合格的，取消其管理資格。3.將公廁管理考核結(jié)果納入街道對相關部門和社區(qū)的績效考核內(nèi)容，作為評價工作業(yè)績的重要依據(jù)。經(jīng)費保障經(jīng)費來源1.街道財政應安排專項經(jīng)費，用于公廁的建設、維護、管理等工作。專項經(jīng)費應根據(jù)實際需求合理確定，并納入街道年度財政預算。2.積極爭取上級部門的資金支持，用于公廁的升級改造和設施更新。3.探索多元化的經(jīng)費籌集渠道，如通過社會捐贈、廣告招商等方式，籌集公廁管理經(jīng)費。經(jīng)費使用管理1.建立公廁管理經(jīng)費使用管理制度，明確經(jīng)費使用范圍、審批程序和監(jiān)督機制。經(jīng)費應?？顚Ｓ?，不得挪作他用。2.公廁管理經(jīng)費主要用于設施維護、衛(wèi)生清潔、人員工資、水電費等方面的支出。對于較大金額的