IT系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)合作協議合同編號：【待填寫】甲方（委托方）：【待填寫】乙方（承包方）：【待填寫】第一章合同標的與范圍第一條合同標的1.1本合同所指的IT系統(tǒng)集成項目包括但不限于以下內容：1.1.1硬件設備的選擇、采購、安裝和調試；1.1.2網絡設施的設計、搭建、優(yōu)化和保障；1.1.3軟件系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署和維護。第二條服務范圍2.1乙方應按照甲方需求，完成以下軟件開發(fā)工作：2.1.1需求分析：乙方需對甲方提出的軟件需求進行全面、深入的分析；2.1.2系統(tǒng)設計：乙方根據需求分析結果，設計軟件系統(tǒng)的架構和模塊；2.1.3程序開發(fā)：乙方按照設計文檔，進行軟件開發(fā)和測試；2.1.4系統(tǒng)測試：乙方對完成的軟件系統(tǒng)進行嚴格的測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性；2.1.5部署上線：乙方負責軟件系統(tǒng)的部署和上線工作，保證系統(tǒng)順利運行。第三條項目進度與里程碑3.1乙方應按照以下里程碑計劃完成項目：3.1.1需求分析階段：自合同簽訂之日起1個月內完成；3.1.2系統(tǒng)設計階段：自需求分析階段完成之日起1個月內完成；3.1.3程序開發(fā)階段：自系統(tǒng)設計階段完成之日起2個月內完成；3.1.4系統(tǒng)測試階段：自程序開發(fā)階段完成之日起1個月內完成；3.1.5部署上線階段：自系統(tǒng)測試階段完成之日起1個月內完成。第四條項目變更管理4.1在項目執(zhí)行過程中，如因不可抗力或甲方需求變更等原因導致項目范圍、進度等發(fā)生變化，雙方應協商一致，簽訂補充協議，并對變更部分進行相應的調整。第五條項目驗收5.1項目完成并經甲方驗收合格后，乙方應向甲方提供完整的系統(tǒng)文檔、用戶手冊等相關資料；5.2驗收標準：5.2.1系統(tǒng)功能符合甲方需求；5.2.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，運行效率高；5.2.3系統(tǒng)界面友好，易于操作；5.2.4系統(tǒng)文檔完整、規(guī)范。第六章質量保證與驗收第六條軟件質量保證6.1乙方應保證提供的軟件產品符合國家標準和行業(yè)標準，滿足甲方業(yè)務需求。6.2乙方承諾所提供的軟件產品無任何病毒、木馬等惡意代碼，保證甲方使用安全。6.3乙方應在軟件開發(fā)過程中，遵循軟件工程規(guī)范，保證軟件代碼的質量和可維護性。第七條硬件質量保證7.1乙方采購的硬件設備應符合甲方需求，且符合國家規(guī)定的質量標準。7.2乙方應提供硬件設備的原廠保修服務，保證甲方在保修期內獲得及時的技術支持和維修服務。第八條系統(tǒng)集成質量保證8.1乙方應保證系統(tǒng)集成過程中的各個環(huán)節(jié)均符合相關技術規(guī)范。8.2乙方應保證系統(tǒng)集成后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，功能滿足甲方要求。第九條驗收標準與流程9.1甲方將根據以下標準對系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)項目進行驗收：9.1.1系統(tǒng)功能完整性；9.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定性；9.1.3系統(tǒng)安全性和可靠性；9.1.4用戶手冊和操作指南的完整性。9.2驗收流程：9.2.1乙方在項目完成后提交驗收申請；9.2.2甲方組織驗收小組進行現場驗收；9.2.3驗收小組對系統(tǒng)進行測試，評估系統(tǒng)是否符合驗收標準；9.2.4甲方出具驗收報告，對系統(tǒng)進行最終驗收。第十章知識產權與保密第十條知識產權歸屬10.1本合同中，甲方提供的資料、數據等信息，其知識產權歸甲方所有；10.2乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)及相關的知識產權歸乙方所有，甲方獲得在約定的范圍內使用該軟件的權利。第十一條保密條款11.1雙方對本合同內容以及項目實施過程中所獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務；11.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內容或項目信息；11.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。第十二條數據安全12.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數據的安全性和完整性；12.2乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止數據泄露或被未授權訪問；12.3乙方在數據備份、恢復和傳輸過程中，應保證數據的安全性。第十三章項目后續(xù)服務與維護第十三條后續(xù)服務13.1乙方在合同約定的服務期內，提供免費的技術支持和服務；13.2乙方應保證在甲方提出技術支持請求后的24小時內響應；13.3乙方應定期對系統(tǒng)進行巡檢和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十四條維護期限與費用14.1本合同約定的維護期限自系統(tǒng)驗收合格之日起計算；14.2維護費用按合同約定的收費標準執(zhí)行；14.3乙方應在維護期間及時解決甲方提出的問題，保證系統(tǒng)正常運行。第十一章培訓與支持第十一條培訓內容11.1乙方應提供必要的技術培訓，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)；11.2培訓內容應包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、數據管理等；11.3培訓方式包括現場培訓、遠程培訓、在線教程等。第十二條培訓安排12.1乙方應在項目驗收合格后一個月內完成對甲方操作人員的培訓；12.2培訓時間、地點及具體安排由雙方協商確定；12.3甲方應指派專人負責培訓的組織實施。第十三條技術支持13.1乙方應提供項目實施期間及維護期間的技術支持服務；13.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、升級更新等；13.3技術支持響應時間為每日9:00至18:00（工作日），節(jié)假日及夜間支持服務另行協商。第十四章項目交付與驗收第十四條項目交付14.1乙方應在合同約定的項目進度內完成項目交付；14.2項目交付應包括但不限于軟件產品、硬件設備、技術文檔、用戶手冊等；14.3乙方應在項目交付前通知甲方進行驗收。第十五條項目驗收15.1甲方應在收到項目交付通知后15個工作日內完成項目驗收；15.2驗收內容包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等；15.3甲方如有異議，應在驗收期內提出，乙方應在接到異議后5個工作日內予以答復或整改。第十六章付款方式與期限第十六條付款方式16.1本合同項目的付款方式為分期付款；16.2付款比例及時間節(jié)點由雙方協商確定，并在合同中明確。第十七條付款期限17.1乙方在完成項目各階段工作后，向甲方提交付款申請；17.2甲方應在收到乙方付款申請后的10個工作日內完成付款；17.3逾期付款的，甲方應向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。第十八章合同解除第十八條合同解除條件18.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同；18.2發(fā)生不可