中興服務(wù)規(guī)范復(fù)習(xí)測試有答案單選題（總共40題）1.天線增益一般常用dBd和dBi兩種單位。二者之間的換算關(guān)系是：0dBd=_____dBi。(1分)A、-2.15B、-1C、1D、2.15答案：D解析：

暫無解析2.下列關(guān)于重大操作需要客戶配合的要求，不正確是?(1分)A、重大操作需要在客戶的技術(shù)支持人員的配合下進(jìn)行B、需要向客戶了解設(shè)備運行特性和環(huán)境，取得相關(guān)接口信息，完成必備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。C、要求客戶提前做好對可能受到影響的用戶的通知工作。D、在版本升級操作失敗時，要求客戶延長操作窗口期.答案：D解析：

暫無解析3.通過iCenter系統(tǒng)創(chuàng)建備件出庫單據(jù)時,涉及外部客戶,如果選擇的客戶是"受限制主體",以下哪一項是正確的?（）(1分)A、暫停申請,上報到ECC,得到ECC的審批同意之后再聯(lián)系備件科合規(guī)接口人處理B、升級至部門領(lǐng)導(dǎo)處理C、繼續(xù)提交申請D、直接聯(lián)系IT人員處理答案：A解析：

暫無解析4.UL-SCH(1分)A、Turbocoding,1/3B、Turbocoding,1/2C、Tailbitingconvolutionalcoding,1/3D、Tailbitingconvolutionalcoding,1/2答案：A解析：

暫無解析5.所有在運行期間內(nèi)導(dǎo)致全部或局部系統(tǒng)完全喪失主要功能，持續(xù)時間大于多少秒的中斷，都必須記錄(1分)A、5B、10C、15D、20答案：C解析：

暫無解析6.

工程勘測流程不包含哪項(1分)A、工堪復(fù)盤B、工程勘察準(zhǔn)備C、現(xiàn)場工勘D、工堪總結(jié)答案：A解析：

暫無解析7.某網(wǎng)絡(luò)變更操作計劃升級1臺設(shè)備，操作未成功，時間充裕，在操作執(zhí)行環(huán)節(jié)計劃進(jìn)行再次操作，此時應(yīng)該選擇哪一項進(jìn)行打卡（）(1分)A、操作未成功，回退完成B、B.操作未成功，二次操作C、C.操作已完成，開始業(yè)務(wù)驗證D、D.測試異常，完成回退答案：B解析：

暫無解析8.中興通訊合作方信息安全紅線不包括(1分)A、因未對中興的商業(yè)秘密采取有效的管控措施，發(fā)生信息安全事件，導(dǎo)致中興的商業(yè)秘密泄露，或造成經(jīng)濟(jì)損失100萬人民幣及以上B、合作方不配合中興的信息安全案件調(diào)查，包括但不限于:銷毀或偽造證據(jù)、歪曲事實、阻撓調(diào)查人員正常取證。對調(diào)查人員實施人身攻擊或其他報復(fù)行為C、供應(yīng)商、外包外協(xié)、關(guān)聯(lián)公司未通過中興的信息安全審核、且復(fù)審不通過D、凡觸犯中興通訊合作方信息安全紅線的合作方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，中興通訊股份有限公司(簡稱中興)及其海外子公司有權(quán)直接終止與其合作關(guān)系。涉及違法行為者，一律追究其法律責(zé)任答案：A解析：

暫無解析9.關(guān)于現(xiàn)場操作賬號的使用，說法正確的是(1分)A、離職人員的賬號，需要及時清理B、緊急情況下，辦事處員工可以臨時借用運營商的賬號C、辦事處項目TD負(fù)責(zé)超級賬號的管理D、出差到現(xiàn)場支持的人員，可以使用辦事處員工的賬號答案：A解析：

暫無解析10.通常網(wǎng)絡(luò)變更操作要求：嚴(yán)控操作窗口期，超過（）點禁止操作，必要時發(fā)起前后方?jīng)Q策，同意后才可繼續(xù)操作(1分)A、0:00B、4:00C、6:00D、8:00答案：B解析：

暫無解析11.行為規(guī)范基本行為準(zhǔn)則中的精神風(fēng)貌不包括下面哪項(1分)A、儀表舉止端莊、溫文爾雅、落落大方，不矯揉造作、不輕浮放肆。B、養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，不輕易打斷客戶的談話或隨意轉(zhuǎn)移話題C、服飾整潔、大方、得體，要注意根據(jù)氣候變化、工作環(huán)境和特定場合選擇合適的衣著D、保持愉快的工作情緒，不能將個人情緒帶到工作之中答案：B解析：

暫無解析12.一般來說，利用Mapinfo來劃分邊界需要以下一些步驟：a.沿著站點分布稀疏、話務(wù)量低的區(qū)域來劃分邊界；b.利用SiteSee插件生成帶方位角信息的基站扇區(qū)圖層；c.利用創(chuàng)建主題圖功能對話務(wù)量進(jìn)行渲染；d.準(zhǔn)備Excel格式的帶有方位角信息、話務(wù)量信息的基站信息表。那么，完成這些步驟的正確順序是_____(1分)A、dbcaB、dcbaC、bcdaD、bdca答案：A解析：

暫無解析13.在覆蓋半徑一定的情況下，天線越高需要的下傾角越（）(1分)A、大B、小答案：A解析：

暫無解析14.信息安全中對于終端安全的要求描述錯的是(1分)A、若租賃人員使用個人電腦，需得到使用部門信息安全接口人/項目信息安全經(jīng)理確認(rèn)，得到許可并通過入場安全檢查后，方可用于辦公。B、計算機(jī)須按強密碼策略設(shè)置登錄密碼，設(shè)置帶密碼的計算機(jī)屏幕保護(hù)，禁用GUEST賬戶。C、離開辦公位時須將計算機(jī)鎖屏；共享文件夾時須設(shè)買共享密碼D、用于中興通訊業(yè)務(wù)的辦公計算機(jī)須達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)、滿足網(wǎng)絡(luò)安全接入條件后，才能接入中興通訊及客戶的網(wǎng)絡(luò)工作。答案：C解析：

C是強密碼策略15.主設(shè)備安裝和割接操作規(guī)范不包括以下哪項要求(1分)A、主備安裝之前需要對現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境驗收，確認(rèn)機(jī)房環(huán)境和接地系統(tǒng)具備設(shè)備安裝條件B、嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和標(biāo)準(zhǔn)工序來進(jìn)行設(shè)備安裝和線纜布放C、每一個專業(yè)工種都必須有具有專業(yè)資格證的人員來操作完成，嚴(yán)禁野蠻操作D、及時準(zhǔn)備的獲取設(shè)備到貨證明答案：D解析：

暫無解析16.違規(guī)軟件描述錯誤的是(1分)A、盜版軟件B、惡意程序C、非公司即時通訊工具D、未及時更新的正飯軟件答案：D解析：

暫無解析17.凌晨進(jìn)行版本升級操作時，順便做了操作方案中沒有的參數(shù)整改工作，違反了“三個禁止，八個必須”中哪一條(1分)A、方案必須通過三級審批，重要網(wǎng)絡(luò)/場景行政分級審批B、必須進(jìn)行全面業(yè)務(wù)測試及驗證，及時分析異常呼損、告警/性能C、操作中必須嚴(yán)格按方案執(zhí)行，關(guān)鍵等級實施雙人操作、交叉檢查D、緊急情況必須第一時間上報；非既定業(yè)務(wù)中斷按故障規(guī)范處理答案：C解析：

暫無解析18.產(chǎn)品安全規(guī)范中對于現(xiàn)場行為要求描述錯誤的是(1分)A、禁止未經(jīng)客戶及現(xiàn)場項目TD或其他指定人員同意修改網(wǎng)絡(luò)參數(shù)B、禁止將我司提供的軟件/定制光盤/鏡像等介質(zhì)安裝在非配套發(fā)貨的硬件上(末經(jīng)正式確認(rèn)的第三方商用軟件許可或授權(quán)的場景除外)C、禁止在公共場合以及非授權(quán)人員在現(xiàn)場的情形下談?wù)撛O(shè)備ip地址，版本號。漏洞，登陸賬號和密碼等涉密信息。D、禁止在客戶服務(wù)器或其他只他終端上存放個人資料，公司文檔等答案：B解析：

l禁止將我司提供的軟件/定制光盤/鏡像等介質(zhì)安裝在非配套發(fā)貨的硬件上（特別是未經(jīng)正式確認(rèn)的第三方商用軟件許可或授權(quán)的場景），包括但不限于網(wǎng)管軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、HA軟件等。禁止安裝和使用非產(chǎn)品本身要求的軟件、工具、補丁等用于開通、調(diào)試、故障處理、檢修和日常維護(hù)等目的。19.以下備件業(yè)務(wù)場景中,哪—項是正確的?（）(1分)A、備件出庫申請選擇的外部客戶不是受限制主體,備件沒有ECCN也可以B、國家A急需一個備件,但只有臨近的國家B有該備件的庫存，從國家B直接申請出庫，因備件系統(tǒng)中選擇的客戶不是"受限制主體”,所以沒有合規(guī)風(fēng)險C、工程師申請備件借用出庫,系統(tǒng)檢查該備件無ECCN,工程師升級至對應(yīng)接口人,完成ECCN分類之后正常出庫。D、工程師申請備件(單板)借用給客戶,為了維護(hù)客戶的關(guān)系，該借用的備件(單板)可以不用歸還答案：C解析：

暫無解析20.依據(jù)《工程服務(wù)三部內(nèi)部文件（2021）第24號：關(guān)于三營核心網(wǎng)及配套數(shù)據(jù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)變更操作集中管控的通知》由客戶發(fā)起的緊急操作需要上報網(wǎng)絡(luò)服務(wù)處（）決策執(zhí)行計劃(1分)A、產(chǎn)品總監(jiān)B、產(chǎn)品總工C、經(jīng)理D、產(chǎn)品科長答案：A解析：

暫無解析21.描述話務(wù)量的單位愛爾蘭和百秒呼之間的關(guān)系正確的是_____(1分)A、1Erl=36ccsB、1Erl=360ccsC、1ccs=36ErlD、1ccs=360Erl答案：A解析：

暫無解析22.對于USB拷貝描述錯誤的是(1分)A、特殊情況拷貝，72小時內(nèi)需要完成拷貝申請補提交B、電腦接入U盤，對U盤進(jìn)行編輯，也屬于USB拷貝的一種，也需要先提交usb拷貝申請，審批通過后，再進(jìn)行編輯C、拷貝個人照片、電影，不需要提交申請D、任何拷貝操作均需要提交申請，并按照實際情況詳細(xì)填寫拷貝理由、拷貝數(shù)量答案：C解析：

暫無解析23.下列對版本升級描述錯誤的是(1分)A、應(yīng)重視收尾工作的安排和執(zhí)行，完成升級時未完成的測試項目和隱患處理。B、根據(jù)版本升級后運行情況觀察和測試結(jié)果，判斷是否引發(fā)了新的問題。C、升級完成后，應(yīng)安排專人對版本運行狀態(tài)進(jìn)行觀察值守，分析系統(tǒng)性能統(tǒng)計數(shù)據(jù)并防患出意外的問題。D、若判斷回退不成功，則應(yīng)立即申報關(guān)鍵問題，啟動關(guān)鍵問題處理流程來處理系統(tǒng)回退不成功的事故。答案：D解析：

暫無解析24.下面屬于服務(wù)用語的是(1分)A、你們怎么啥工具都沒有B、中興的機(jī)器就這樣C、好的，我們馬上就去做D、我不知道答案：C解析：

暫無解析25.站點勘察要求在每個基站照幾張照片？_____(1分)A、3B、5C、7D、9答案：D解析：

暫無解析26.關(guān)于CSG小區(qū)說法錯誤的是：(1分)A、CSG小區(qū)是PLMN的一部分，每個CSG小區(qū)有一個CSGIDB、共享相同的CSG標(biāo)識的所有CSG小區(qū)可以使用不同的無線接入技術(shù)C、同一用戶可屬于多個CSG小區(qū)D、UE維護(hù)一張它所屬CSG小區(qū)的CSGID列表（即允許的CSG列表），在這個列表之外的其他CSG小區(qū)對該UE而言是不可訪問的答案：B解析：

暫無解析27.指南針的主要功能不包括_____(1分)A、測定方位B、測定天線下傾角C、測定斜面坡度D、測定經(jīng)緯度答案：D解析：

暫無解析28.在網(wǎng)絡(luò)變更操作結(jié)束后，完成操作打卡進(jìn)入值守環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)不正常，此時應(yīng)該選擇哪一項進(jìn)行打卡(1分)A、A.指標(biāo)正常，繼續(xù)值守B、B.操作未成功，二次操作C、C.指標(biāo)異常，正在處理D、D.測試異常，正在處理答案：C解析：

暫無解析29.調(diào)測準(zhǔn)備階段根據(jù)《工程調(diào)試指導(dǎo)手冊》，整理提交給客戶什么，說明需客戶提供的各種資源，配合的各項工作，并明確各項工作進(jìn)度要求，責(zé)任方，配合方，及影響程度。(1分)A、開通調(diào)試要求B、調(diào)測準(zhǔn)備工作需求表C、數(shù)據(jù)配置報告D、工程調(diào)試要求答案：B解析：

暫無解析30.客戶申告時明確第三方原因?qū)е碌墓收?，但客戶地市副總對我司設(shè)備關(guān)注，應(yīng)定級為（）(1分)A、關(guān)鍵一級B、關(guān)鍵二級C、關(guān)鍵三級D、嚴(yán)重答案：C解析：

暫無解析31.下列A公司的贊助活動中,哪項做法不合適且存在風(fēng)險?（）(1分)A、A公司與客戶B公司簽訂贊助協(xié)議，協(xié)議約定,B公司繼續(xù)采購A公司的產(chǎn)品,作為回報,A公司在此期間為D公司的市場活動提供商業(yè)贊助B、A公司為了維護(hù)客戶關(guān)系，向客戶B公司舉辦的高爾夫公開賽提供資金贊助,贊助協(xié)議使用B公司提供的格式合同，沒有反賄賂合規(guī)條款，于是A公司讓B公司補充簽署了反賄賂合規(guī)承諾函C、A公司為了提升校園招聘品牌形象，給某大學(xué)校園馬拉松大塞提供實物贊助，贊助A公司的手機(jī)一部作為大寒獎品答案：A解析：

暫無解析32.關(guān)于X2接口說法正確的是(1分)A、SONANR必須配置X2接口B、X2接口指小區(qū)與小區(qū)間的接口C、X2接口指的是基站與基站間的接口D、以上都不對答案：C解析：

暫無解析33.某次現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)變更操作，時間已經(jīng)接近凌晨4點，但是操作實施步驟還沒有全部完成，操作人該如何處理？(1分)A、和后方支持人員溝通，申請后方支持保障，完成后續(xù)操作B、打操作異?？?，通報后方支持人員和辦事處值班人員，向客戶和辦事處TD/產(chǎn)品科長溝通回退操作C、評估操作預(yù)計完成時間，確定是否繼續(xù)完成操作D、暫停后續(xù)的操作步驟，開始回退操作答案：B解析：

暫無解析34.操作窗口期描述錯誤的是(1分)A、指一次有計劃的對現(xiàn)網(wǎng)操作的時間段B、在窗口期外不允許進(jìn)行對現(xiàn)網(wǎng)操作C、窗口期可以根據(jù)客戶要求進(jìn)行靈活調(diào)整D、如網(wǎng)絡(luò)變更操作時間規(guī)定在夜里0點-4點進(jìn)行，這個時間段就稱之為一個操作窗口期答案：C解析：

暫無解析35.3GPP要求LTE系統(tǒng)每MHz下行平均用戶吞吐量應(yīng)達(dá)到R6HSDPA的_____倍。(1分)A、1~2；B、2~3；C、3~4；D、4~5答案：C解析：

暫無解析36.下面服務(wù)禮儀中做法不正確的是(1分)A、與客戶有不同意見時，應(yīng)保持頭腦冷靜，盡量說服客戶接受你的意見。B、與客戶交談時要關(guān)注對方，彬彬有禮，談吐得體，C、對客戶應(yīng)真誠，富有耐心，做到謙虛穩(wěn)重。D、尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣(尤其是少數(shù)民族客戶的民族風(fēng)俗習(xí)慣）答案：A解析：

暫無解析37.當(dāng)系統(tǒng)消息改變后，網(wǎng)絡(luò)以何種方式通知UE？_____(1分)A、小區(qū)更新B、小區(qū)重選C、小區(qū)切換D、尋呼答案：D解析：

暫無解析38.《中興通訊出口管制和經(jīng)濟(jì)制裁全球合規(guī)手冊-總冊》發(fā)布時間(1分)A、2018年9月4日B、2020年4月3日C、2020年8月31日D、2018年4月16日答案：B解析：

暫無解析39.針對重大操作描述錯誤的是(1分)A、指針對現(xiàn)網(wǎng)運行的系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行操作B、其失敗的影響將導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)的重大損失或引起重要客戶投訴C、重大操作與實施動作的繁簡或大小無必然的關(guān)系D、如僅為復(fù)位，即便其失敗的影影響達(dá)到規(guī)定的程度，也不屬于重大操作答案：D解析：

暫無解析40.天線的VSWR合理的范圍為_____(1分)A、1B、1C、VSWR>1.5D、VSWR>3.0答案：B解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.130、業(yè)務(wù)驗證，應(yīng)該如何做（）(1分)A、嚴(yán)格按方案執(zhí)行B、最終結(jié)果需得到客戶隨工確認(rèn)C、業(yè)務(wù)測試要全面、有效答案：ABC解析：

暫無解析2.目前移動通信系統(tǒng)中用到的雙工方式有：(1分)A、FDDB、FDMC、TDDD、TDM答案：AC解析：

暫無解析3.Okumura-Hata模型的適用條件有_____(1分)A、頻率為150～1500MHzB、基站天線有效高度為30～200米C、移動臺天線高度為1～10米D、通信距離為0～35km答案：ABC解析：

暫無解析4.基站天線常用極化方式包括_____(1分)A、水平極化B、垂直C、﹢45°極化D、﹣45°極化答案：ABCD解析：

暫無解析5.重大操作后，應(yīng)該進(jìn)行下列幾此工作(1分)A、要做相應(yīng)的撥打、聯(lián)調(diào)測試，必須查驗所有局向的全部計費情況和話單B、及時反饋工程完成情況及遺留問題C、割接后應(yīng)觀察一段時間并得到局方網(wǎng)監(jiān)部門同意后方可離開現(xiàn)場D、郵件向相關(guān)人員反饋重大操作結(jié)果答案：ABCD解析：

暫無解析6.重大操作實施強列要求的內(nèi)容有(1分)A、必須嚴(yán)格按照《重大操作實施方案》按步驟實施B、涉及現(xiàn)網(wǎng)的重大操作必須在話務(wù)閑時進(jìn)行操作，業(yè)內(nèi)正常的話務(wù)閑時為0:00-4:00，新疆等地區(qū)有一定的時差;C、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的判決條件，及時采取必要的應(yīng)急預(yù)案D、現(xiàn)網(wǎng)重大操作時需與后方支持專家保持密切溝通答案：ABCD解析：

暫無解析7.29、從哪可以獲取合規(guī)相關(guān)知識(1分)A、中興通訊合規(guī)全景B、PAL文檔庫C、三營合規(guī)全景答案：ABC解析：

暫無解析8.工程優(yōu)化階段對RS-SINR具體要求是什么(1分)A、同頻組網(wǎng)基準(zhǔn)值14dBB、異頻組網(wǎng)：18dBm以上C、同頻組網(wǎng)基準(zhǔn)值12dB，挑戰(zhàn)值15dBD、如果有別的PK需求，以2PK對手的SINR值為要求答案：ABD解析：

暫無解析9.CFI在網(wǎng)管上可配的選項有(1分)A、0：Auto-AdjustedB、1C、2D、3答案：ABCD解析：

暫無解析10.TMRLC實體通過以下邏輯信道發(fā)送/接收RLCPDU_____(1分)A、PDCHB、BCCHC、DL/ULCCCHD、PCCH答案：BCD解析：

暫無解析11.97、網(wǎng)絡(luò)變更操作小程序打卡時間點要求(1分)A、0點B、4點C、5點D、6點答案：ABD解析：

暫無解析12.現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)變更操作的三個"禁止”和八個"必須“中的”三授權(quán)“指的是(1分)A、客戶書面授權(quán)B、后方平臺授權(quán)C、辦事處授權(quán)D、產(chǎn)研專家授權(quán)答案：ABC解析：

暫無解析13.違規(guī)軟件包括不限于(1分)A、盜版軟件B、非公司郵箱C、惡意程序D、非公司即時通訊工具答案：ABCD解析：

暫無解析14.TDL基站站址設(shè)計一般應(yīng)滿足下列要求_____(1分)A、在不影響網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的情況下，盡量選擇現(xiàn)有的站址，以利用其機(jī)房電源鐵塔等設(shè)施B、將天線的主瓣方向指向高話務(wù)密度區(qū)，可以加強該地區(qū)的信號強度，從而提高通話質(zhì)量C、郊區(qū)的海拔很高的山峰一般考慮作為站址D、針對公路及山區(qū)覆蓋的選址時，要充分利用地形特點，如公路拐彎處等開闊的地方答案：ABD解析：

暫無解析15.鐵塔安全操作中遇到以下那種天氣，禁止高空作業(yè)(1分)A、雨雪天氣B、五級以上大風(fēng)C、氣溫低于-20D、氣溫高于30答案：ABC解析：

l

遇到下列氣候環(huán)境條件時嚴(yán)禁上塔施工作業(yè)；?

地面氣溫超過40℃或低于-20℃；?

五級風(fēng)及以上；?

沙塵、云霧或能見度低；?

雨雪天氣；?

桿塔上有冰凍、霜雪尚未融化前；?附近地區(qū)有雷雨；16.在進(jìn)行TD-LTE容量規(guī)劃時，以下哪些因素需要考慮？_____(1分)A、用戶分布情況B、頻率配置C、時隙配置D、調(diào)度算法E、干擾抑制技術(shù)答案：ABCDE解析：

暫無解析17.72、關(guān)于故障處理描述正確的是(1分)A、工程交付階段及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)階段的故障或問題，無論客戶是否申報，只要提供了服務(wù)支持，都應(yīng)進(jìn)行登單B、關(guān)鍵緊急故障需在確認(rèn)后15分鐘向客戶支持中心報告C、關(guān)鍵故障或問題應(yīng)在服務(wù)響應(yīng)后2小時，嚴(yán)重/一般故障或問題24小時內(nèi)登單，否則視為漏登單答案：ABC解析：

暫無解析18.單站測試前需要做哪些準(zhǔn)備？_____(1分)A、站點狀態(tài)檢查B、設(shè)備硬件告警檢查C、站點參數(shù)配置檢查D、無線參數(shù)規(guī)劃表答案：ABCD解析：

暫無解析19.11、ECCN查詢方式有哪些（）(1分)A、SRM系統(tǒng)B、ZTE官網(wǎng)C、ECCN系統(tǒng)答案：ABC解析：

暫無解析20.12、工服KCP哪些領(lǐng)域（）(1分)A、外包認(rèn)證與采購B、外包派工與結(jié)算C、備件管理服務(wù)D、客戶支持答案：ABCD解析：

暫無解析21.合作方工程師到客戶現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場支持包括(1分)A、現(xiàn)場培訓(xùn)B、軟件更新C、承擔(dān)協(xié)助維護(hù)D、排除故障E、診斷問題答案：ABCDE解析：

暫無解析22.搬運物料需注意(1分)A、搬運設(shè)備必須有足夠的人力和可靠的搬運工具，索具綁扎緊固，防止人員被砸傷、壓傷B、搬運帶強腐蝕性液體的物料時，應(yīng)按照貨物指定的朝向搬動C、設(shè)備固定過程中必須有人協(xié)助保持機(jī)會平衡，防止機(jī)柜傾覆D、開箱應(yīng)佩戴手套，并正確使用工具答案：ABCD解析：

暫無解析23.85、《網(wǎng)絡(luò)變更操作“三個禁止、八個必須”更新版21年9月》中三個禁止要求是（）(1分)A、禁止無方案網(wǎng)絡(luò)變更操作B、禁止白天黑名單場景操作C、禁止封網(wǎng)期間未獲行政授權(quán)操作答案：ABC解析：

暫無解析24.操作過程打卡管控中的打卡時間要求有(1分)A、0點B、4點C、6點D、2點答案：ABC解析：

暫無解析25.站點勘察的主要角色包括_____(1分)A、勘察工程師B、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師C、仿真工程師D、項目協(xié)調(diào)經(jīng)理答案：ABCD解析：

暫無解析26.現(xiàn)場支持工程師制定《現(xiàn)場服務(wù)方案》時，應(yīng)(1分)A、了解設(shè)備組網(wǎng)、配置和版本情況B、查看歷史維修記錄和歷史遺留問題文檔C、了解是否有特殊版本或版本補丁等特殊設(shè)置的地方D、查閱客戶設(shè)備檔案答案：ABCD解析：

暫無解析27.惡意程序包括但不限于(1分)A、特洛伊木馬B、邏輯炸彈C、蠕蟲D、病毒答案：ABCD解析：

暫無解析28.110.按39號紅文規(guī)定，產(chǎn)品科長對哪些參與網(wǎng)絡(luò)變更操作的工程師定期進(jìn)行技能篩查(1分)A、A．合作方員工B、B．股份員工C、C．運營商工程師D、D．中智員工E、E．高租答案：ABDE解析：

暫無解析29.82、因為人為事故，引發(fā)故障的處罰辦法，說法正確的是(1分)A、人為事故引發(fā)非關(guān)鍵故障，連帶責(zé)任人當(dāng)月考核為A2或CB、人為事故引發(fā)非關(guān)鍵故障，直接責(zé)任人當(dāng)月考核為A2或CC、自然年內(nèi)發(fā)生1起人為事故引發(fā)的關(guān)鍵故障，直接責(zé)任人扣1-3個月績效D、自然年內(nèi)發(fā)生1起人為事故引發(fā)的關(guān)鍵故障，視情節(jié)嚴(yán)重情況給直接責(zé)任人予降崗直至開除處分答案：BCD解析：

暫無解析30.55、外包采購可能會直接使用到的物項白名單清單有哪些（）(1分)A、通用商品分類清單-包工包料(包工包料白名單)B、零星物料采購白名單C、設(shè)備租賃白名單D、商品分類清單答案：ABC解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.110、在某項目招投標(biāo)期間,海外某代表處某員工為獲取競爭對手的投標(biāo)信息，向客戶員工贈送禮品。因該員工自己承擔(dān)了禮品的相關(guān)費用，未在公司報銷,因此不會違反公司的相關(guān)政策。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析2.在新建TDLTE網(wǎng)絡(luò)時，必須要進(jìn)行清頻測試，以方便發(fā)現(xiàn)與定位外界干擾信號，并規(guī)避外界干擾對系統(tǒng)的影響。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析3.應(yīng)按照版本升級計劃規(guī)定的時間(如:凌晨4點前，否則可能來不及回退)內(nèi)對升級后的測試結(jié)果進(jìn)行判斷，根據(jù)“版本升級成功判定依據(jù)”確認(rèn)本次升級版本是否加載成功并進(jìn)入正常運行(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.7、二次分包是指依據(jù)如上規(guī)定我司外包商將所承包工程服務(wù)的一部分再分包的行為，我司外包商對其二次外包商承擔(dān)管理責(zé)任，并向我司承擔(dān)二次外包商完成工作成果的連帶責(zé)任(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.在LTE系統(tǒng)中，各個用戶的PHICH區(qū)分是通過碼分來實現(xiàn)的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.工程服務(wù)交付過程中發(fā)現(xiàn)的安全漏洞和安全風(fēng)險或任何員工、分包商、供應(yīng)商違反本規(guī)定，應(yīng)及時上報項目組，通過組織分析決策后，通知并協(xié)助客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全問題規(guī)避。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.鐵塔安裝操作規(guī)范中，高空作業(yè)人員所使用工具與螺栓應(yīng)隨時放入工具袋內(nèi),必須時間可以高空拋擲傳遞。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析8.未經(jīng)客戶授權(quán)，禁止對客戶網(wǎng)絡(luò)的KPI進(jìn)行監(jiān)控和收集。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)對客戶現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備程序以及日志進(jìn)行查詢、復(fù)制、修改等操作(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.27、所有網(wǎng)絡(luò)變更操作必須嚴(yán)格按照方案實施，現(xiàn)場實施的操作方案必須經(jīng)過三級審批(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.OI是對將要發(fā)生的上行干擾的指示。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.98、A公司向B公司采購一項處理個人數(shù)據(jù)的服務(wù)，A公司和B公司簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議，上述做法是符合數(shù)據(jù)合規(guī)要求的。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.58、網(wǎng)絡(luò)變更現(xiàn)場操作人務(wù)必遵守網(wǎng)絡(luò)變更操作規(guī)范要求，簽署操作安全承諾書，并對現(xiàn)場操作結(jié)果負(fù)責(zé)，操作人員直屬產(chǎn)品團(tuán)隊PD負(fù)連帶責(zé)任(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析13.在現(xiàn)場服務(wù)終止時，應(yīng)在合作終止前，移交在中興通訊及客戶工作期間使用和產(chǎn)生的各類信息資產(chǎn)，包括與工作相關(guān)的辦公設(shè)備、文件、源代碼和工具等(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.網(wǎng)絡(luò)變更操作，禁止無方案網(wǎng)絡(luò)變更操作(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析15.應(yīng)該多用正面、積極、合作、表達(dá)誠意的語句，少用負(fù)面、消極的詞語，禁止使用抵觸的、表達(dá)惡意的語句(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.合規(guī)指公司的各項經(jīng)營管理活動應(yīng)遵守內(nèi)外部規(guī)則和準(zhǔn)則，包括法律法規(guī)、監(jiān)管要求，行業(yè)準(zhǔn)則、市場慣例、操作常識以及公司內(nèi)部合規(guī)制度及政策等(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.員工休假期間，失聯(lián)、離職或調(diào)崗3個工作日內(nèi)必須通知客戶人員變動情況，并提醒客戶重新評估和授權(quán)或禁用其名下的賬號及對相關(guān)場所、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析18.禁止泄露客戶模擬升級數(shù)據(jù)，如需發(fā)送給相關(guān)人員，需要經(jīng)過客戶授權(quán)。升級過程中，需指定數(shù)據(jù)的管理責(zé)任，升級結(jié)束后應(yīng)及時刪除(1分)A、正確B、錯誤答案：A解