2025年人力資源管理師PHR考試要點(diǎn)及模擬題集一、單選題（共20題，每題1分）1.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法不包括以下哪項(xiàng)？A.問(wèn)卷調(diào)查法B.關(guān)鍵事件法C.工作樣本分析法D.360度績(jī)效考核法2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心環(huán)節(jié)是？A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)B.識(shí)別績(jī)效差距C.制定改進(jìn)措施D.評(píng)估改進(jìn)效果3.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的主要內(nèi)容？A.集體協(xié)商B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解C.勞動(dòng)合同管理D.企業(yè)文化建設(shè)4.戰(zhàn)略性人力資源管理的核心特征是？A.短期導(dǎo)向B.部門(mén)化運(yùn)作C.戰(zhàn)略協(xié)同D.行政化管理5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵要素不包括？A.職業(yè)興趣測(cè)評(píng)B.組織內(nèi)部晉升通道C.外部市場(chǎng)薪酬水平D.個(gè)人工作日志記錄6.組織文化建設(shè)的首要步驟是？A.制定文化手冊(cè)B.識(shí)別核心價(jià)值觀C.開(kāi)展文化培訓(xùn)D.設(shè)計(jì)企業(yè)文化墻7.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)人力資源管理制度體系的核心內(nèi)容？A.薪酬管理制度B.采購(gòu)管理制度C.績(jī)效考核辦法D.員工獎(jiǎng)懲條例8.人力資源規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是？A.編制人員編制表B.進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)C.確定人力資源目標(biāo)D.制定招聘計(jì)劃9.員工敬業(yè)度提升的關(guān)鍵因素不包括？A.意見(jiàn)反饋機(jī)制B.工作負(fù)荷控制C.跨部門(mén)輪崗機(jī)會(huì)D.行政審批流程10.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間一般為？A.30天B.60天C.1年D.2年11.以下哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)？A.線上線下混合式B.職前職后一體化C.部門(mén)化獨(dú)立運(yùn)作D.結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估12.人力資源成本核算的主要目的是？A.控制員工數(shù)量B.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)C.降低管理費(fèi)用D.支持決策分析13.員工職業(yè)生涯錨定的核心要素是？A.職位晉升速度B.個(gè)人價(jià)值觀C.薪酬增長(zhǎng)幅度D.工作時(shí)間安排14.組織變革成功的關(guān)鍵因素不包括？A.高層支持B.清晰溝通C.部門(mén)壁壘D.員工參與15.人力資源招聘渠道選擇的主要依據(jù)是？A.招聘成本最低B.候選人數(shù)量最多C.組織文化匹配度D.招聘周期最短16.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的最高層級(jí)是？A.學(xué)習(xí)層B.行為層C.結(jié)果層D.組織層17.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的原則？A.平等自愿B.勞動(dòng)優(yōu)先C.程序正當(dāng)D.行政主導(dǎo)18.人力資源信息系統(tǒng)的核心功能是？A.薪酬核算B.員工招聘C.數(shù)據(jù)管理與分析D.合同簽訂19.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要考慮因素是？A.組織規(guī)模B.組織文化C.戰(zhàn)略目標(biāo)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)20.員工績(jī)效輔導(dǎo)的主要方式是？A.書(shū)面報(bào)告B.面對(duì)面溝通C.線上打卡D.量化指標(biāo)二、多選題（共15題，每題2分）1.戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施路徑包括哪些？A.人力資源規(guī)劃B.職能模塊整合C.組織文化建設(shè)D.戰(zhàn)略目標(biāo)分解2.企業(yè)人力資源管理制度體系的核心要素有哪些？A.招聘錄用制度B.薪酬福利制度C.績(jī)效考核制度D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度3.員工培訓(xùn)需求分析的方法有哪些？A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.工作樣本分析法D.關(guān)鍵事件法4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的主要步驟包括？A.設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)B.識(shí)別績(jī)效差距C.制定改進(jìn)措施D.跟蹤改進(jìn)效果5.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的主要形式有哪些？A.集體協(xié)商B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解C.企業(yè)工會(huì)D.勞動(dòng)合同管理6.戰(zhàn)略性人力資源管理的核心特征包括？A.戰(zhàn)略協(xié)同B.長(zhǎng)期導(dǎo)向C.系統(tǒng)整合D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)7.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容有哪些？A.職業(yè)興趣測(cè)評(píng)B.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定C.發(fā)展路徑設(shè)計(jì)D.學(xué)習(xí)資源匹配8.組織文化建設(shè)的實(shí)施措施有哪些？A.識(shí)別核心價(jià)值觀B.開(kāi)展文化培訓(xùn)C.營(yíng)造文化氛圍D.建立文化評(píng)估體系9.人力資源規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)包括？A.人力資源盤(pán)點(diǎn)B.需求預(yù)測(cè)C.供給分析D.供需平衡10.員工敬業(yè)度提升的關(guān)鍵措施有哪些？A.意見(jiàn)反饋機(jī)制B.工作自主性C.薪酬激勵(lì)D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)11.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主要途徑有哪些？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟12.現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)有哪些？A.線上線下混合式B.職前職后一體化C.結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估D.部門(mén)化運(yùn)作13.人力資源招聘渠道的類(lèi)型有哪些？A.內(nèi)部推薦B.招聘網(wǎng)站C.校園招聘D.獵頭服務(wù)14.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)包括？A.學(xué)習(xí)層B.行為層C.結(jié)果層D.組織層15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的常見(jiàn)類(lèi)型有哪些？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制三、判斷題（共10題，每題1分）1.戰(zhàn)略性人力資源管理就是簡(jiǎn)單的人力資源規(guī)劃。2.員工培訓(xùn)需求分析只需要關(guān)注組織層面需求。3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃只需要在員工績(jī)效不達(dá)標(biāo)時(shí)使用。4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解必須由企業(yè)工會(huì)組織。5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃完全是個(gè)人行為。6.組織文化建設(shè)可以通過(guò)強(qiáng)制手段實(shí)現(xiàn)。7.人力資源信息系統(tǒng)只能管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。8.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越復(fù)雜越好。9.員工培訓(xùn)效果評(píng)估只需要關(guān)注短期結(jié)果。10.員工敬業(yè)度與組織績(jī)效沒(méi)有直接關(guān)系。四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略性人力資源管理的核心特征。2.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)需求分析的主要方法。3.簡(jiǎn)述績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的主要步驟。4.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的主要內(nèi)容。5.簡(jiǎn)述組織文化建設(shè)的實(shí)施路徑。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某制造企業(yè)近年來(lái)面臨人才流失嚴(yán)重問(wèn)題，老員工離職率超過(guò)30%。人力資源部提出“人才發(fā)展計(jì)劃”，包括：-建立職業(yè)晉升通道-實(shí)施跨部門(mén)輪崗-開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)-優(yōu)化績(jī)效考核體系請(qǐng)分析該計(jì)劃可能存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。2.某公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要招聘50名技術(shù)人才，人力資源部選擇了以下招聘渠道：-招聘網(wǎng)站發(fā)布信息-校園招聘-內(nèi)部推薦-獵頭服務(wù)請(qǐng)分析不同招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)景。答案一、單選題答案1.D2.C3.C4.C5.D6.B7.B8.C9.D10.C11.C12.D13.B14.C15.C16.D17.D18.C19.C20.B二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.戰(zhàn)略性人力資源管理的核心特征-戰(zhàn)略協(xié)同：人力資源戰(zhàn)略與組織整體戰(zhàn)略高度一致-系統(tǒng)整合：各人力資源管理職能模塊協(xié)同運(yùn)作-長(zhǎng)期導(dǎo)向：關(guān)注組織長(zhǎng)期發(fā)展而非短期利益-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：基于數(shù)據(jù)分析和科學(xué)決策-系統(tǒng)整合：各人力資源管理職能模塊協(xié)同運(yùn)作2.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法-組織層面需求分析：分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人力資源的要求-職位層面需求分析：分析具體崗位所需的任職資格-個(gè)人層面需求分析：分析員工現(xiàn)有能力與崗位要求的差距-方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法、工作樣本分析法、關(guān)鍵事件法3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的主要步驟-設(shè)定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)：明確具體的改進(jìn)指標(biāo)-識(shí)別績(jī)效差距：分析現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距原因-制定改進(jìn)措施：設(shè)計(jì)針對(duì)性的提升方案-跟蹤改進(jìn)效果：定期評(píng)估改進(jìn)進(jìn)展-評(píng)估改進(jìn)結(jié)果：判斷是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的主要內(nèi)容-集體協(xié)商：企業(yè)工會(huì)與企業(yè)管理層就勞動(dòng)條件等事宜進(jìn)行協(xié)商-勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解：通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)或內(nèi)部機(jī)制解決勞動(dòng)爭(zhēng)議-企業(yè)工會(huì)：代表員工與企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商-勞動(dòng)合同管理：規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂、履行和解除5.組織文化建設(shè)的實(shí)施路徑-識(shí)別核心價(jià)值觀：提煉組織文化的核心要素-開(kāi)展文化培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)傳遞文化理念-營(yíng)造文化氛圍：通過(guò)制度、行為強(qiáng)化文化-建立文化評(píng)估體系：定期評(píng)估文化建設(shè)成效五、案例分析題答案1.人才發(fā)展計(jì)劃分析-存在問(wèn)題：-缺乏針對(duì)性：未分析不同層級(jí)員工的具體需求-渠道單一：僅依靠人力資源部推動(dòng)，缺乏高層參與-評(píng)估缺失：未建立效果評(píng)估機(jī)制-改進(jìn)建議：-分層級(jí)設(shè)計(jì)