2025年公證行業(yè)招聘熱點：聘用制書記員面試模擬題及備考策略面試題庫一、綜合分析題（共3題，每題10分）題目1當前公證行業(yè)正大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，部分公證處引入智能語音錄入、電子簽名等技術(shù)，但同時也引發(fā)關(guān)于傳統(tǒng)公證員角色轉(zhuǎn)變和技術(shù)倫理的討論。請結(jié)合實際，談?wù)勀銓C行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的看法，并分析可能面臨的挑戰(zhàn)及應對策略。題目2近年來，涉及繼承、婚姻家庭類公證業(yè)務(wù)激增，但部分當事人對公證程序理解不足，常因材料不全或程序誤解導致反復申請。若你作為聘用制書記員遇到此類情況，會如何有效溝通并協(xié)助解決？題目3某公證處近期發(fā)生一起因書記員筆錄疏漏導致的爭議案件，當事人以程序違法為由申請復議。請分析此類事件對聘用制書記員職業(yè)素養(yǎng)的要求，并提出具體防范措施。二、情景應變題（共3題，每題10分）題目4當事人A聲稱與B存在債權(quán)債務(wù)關(guān)系，但僅持有口頭約定錄音，要求辦理債權(quán)文書公證。作為書記員，你應如何核實、記錄并提示風險？若當事人堅持要求辦理，你該如何應對？題目5在辦理繼承公證過程中，兩名繼承人態(tài)度對立，對遺產(chǎn)分割方案各執(zhí)一詞。作為現(xiàn)場書記員，你應如何維持現(xiàn)場秩序，客觀記錄各方陳述，并提示公證員注意調(diào)解？題目6當事人因緊急出境需辦理委托公證，但提交的材料不完整。此時當事人情緒激動，言語粗魯。請描述你會如何安撫當事人情緒，并清晰說明補正程序及所需材料。三、職業(yè)認知題（共3題，每題10分）題目7公證員和書記員在執(zhí)業(yè)權(quán)限、責任承擔等方面存在區(qū)別。請說明聘用制書記員在公證業(yè)務(wù)流程中扮演的角色，并舉例說明如何通過細致記錄保障公證質(zhì)量。題目8《公證員執(zhí)業(yè)管理辦法》規(guī)定公證員不得為本人及近親屬辦理公證。請解釋該規(guī)定的立法目的，并結(jié)合實際說明聘用制書記員應如何配合落實回避制度。題目9公證行業(yè)強調(diào)“客觀真實、準確完整”的記錄原則。請結(jié)合《公證法》相關(guān)規(guī)定，談?wù)勀銓泦T記錄工作中“客觀性”與“完整性”的理解，并舉例說明。四、實務(wù)操作題（共3題，每題10分）題目10當事人申請辦理房產(chǎn)繼承公證，提交了以下材料：（1）全部繼承人身份證復印件；（2）原始不動產(chǎn)權(quán)證書；（3）公證處要求提交的親屬關(guān)系證明。請指出材料中存在的遺漏，并說明補充要求應基于哪些法律依據(jù)？題目11在辦理遺囑公證時，公證員要求書記員重點記錄以下內(nèi)容：遺囑人訂立遺囑時的精神狀態(tài)、財產(chǎn)狀況說明、受益人分配方案。請設(shè)計一份符合要求的現(xiàn)場筆錄框架，并標注關(guān)鍵記錄要點。題目12當事人申請辦理提存公證，提交了擔保合同和標的物清單。作為書記員，在接收材料時應重點核對哪些事項？若發(fā)現(xiàn)標的物清單描述模糊，應如何要求當事人補正？五、言語表達題（共3題，每題10分）題目13請就“公證書記員應具備的法律素養(yǎng)”這一主題，用3分鐘時間向面試官簡要闡述你的理解，要求邏輯清晰、重點突出。題目14模擬接待一位對公證程序不熟悉的老年人，請用通俗易懂的語言解釋辦理委托公證的流程和所需材料，注意體現(xiàn)人文關(guān)懷。題目15假設(shè)你發(fā)現(xiàn)某份筆錄存在輕微筆誤（如日期填寫錯誤），但尚未提交。請設(shè)計一段對話，向公證員匯報情況并征求意見。六、寫作題（共1題，20分）題目16結(jié)合近期社會熱點事件（如“AI生成內(nèi)容公證”爭議），撰寫一篇短文，探討聘用制書記員在技術(shù)發(fā)展背景下應如何提升專業(yè)能力以適應行業(yè)變革。答案一、綜合分析題答案題目1答案觀點：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是公證行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但需平衡技術(shù)革新與職業(yè)倫理。智能化工具可提升效率，但公證的核心價值在于公信力，必須由專業(yè)人員主導。挑戰(zhàn)及對策：1.挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)公證員技能更新壓力、數(shù)據(jù)安全風險、技術(shù)鴻溝導致的服務(wù)不均。2.對策：-建立系統(tǒng)化培訓機制，提升書記員對智能系統(tǒng)的操作能力和風險識別能力。-制定數(shù)據(jù)分級管理規(guī)范，明確電子簽名、語音識別等技術(shù)的適用邊界。-保留人工復核環(huán)節(jié)，確保技術(shù)輔助不替代專業(yè)判斷。題目2答案溝通策略：1.主動傾聽：先耐心記錄當事人訴求，避免打斷，建立信任。2.分類解釋：根據(jù)業(yè)務(wù)類型（如繼承需所有法定繼承人到場）逐項說明要求。3.提供模板：對常見材料缺失（如親屬關(guān)系證明）提供標準化補正指引。4.情緒疏導：用共情語言（如“理解您著急，但這樣辦理才能避免后續(xù)麻煩”）緩解對立情緒。題目3答案職業(yè)素養(yǎng)要求：1.細節(jié)把控：對當事人陳述、證據(jù)材料逐字記錄，不主觀增刪。2.程序嚴謹：熟知《公證程序規(guī)則》等法規(guī)，確保記錄符合規(guī)范。3.風險意識：對異常情況（如當事人矛盾激化）及時報告。防范措施：-實行雙人復核制度，交叉檢查筆錄內(nèi)容。-定期組織案例復盤，總結(jié)常見疏漏類型。-引入電子簽名系統(tǒng)，減少人為干預風險。二、情景應變題答案題目4答案核查流程：1.核對錄音：檢查錄音設(shè)備清晰度，要求當事人復述關(guān)鍵條款。2.補充證據(jù)：提示可補充書面協(xié)議、往來聊天記錄等佐證。3.風險提示：明確口頭約定公證的證明力限制，建議通過訴訟解決爭議。應對策略：-若當事人仍堅持，記錄其明確要求，并告知可能承擔的法律后果。-報告公證員，由其決定是否受理，并在受理后加強后續(xù)監(jiān)督。題目5答案現(xiàn)場處置：1.中立記錄：客觀記錄各方主張，不預判是非。2.情緒隔離：使用隔音設(shè)備或建議分開陳述，避免言語沖突升級。3.焦點提煉：引導當事人就核心爭議（如遺產(chǎn)分割比例）發(fā)表意見。調(diào)解配合：-記錄公證員調(diào)解方案，對無爭議部分先作處理。-對持反對意見方，提示法律后果（如強制執(zhí)行可能）。題目6答案安撫技巧：1.共情回應：先表示理解（“我知道您急著出境”）。2.分步說明：用清單形式列出補正材料清單，標注緊急程度。3.資源鏈接：告知可借助快遞補交材料，避免耽誤行程。溝通要點：-保持冷靜語氣，避免激化矛盾。-強調(diào)公證處會盡力配合，但必須按程序辦理。三、職業(yè)認知題答案題目7答案書記員角色：1.記錄執(zhí)行者：根據(jù)《公證程序規(guī)則》第44條，完整記錄公證過程。2.程序助手：協(xié)助準備材料、核對身份，確保流程合規(guī)。3.風險提示輔助：在公證員指導下，對明顯不合規(guī)事項予以記錄。示例：在辦理抵押公證時，書記員需記錄抵押物評估報告的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，確保后續(xù)執(zhí)行可追溯。題目8答案立法目的：1.防止利益沖突：避免公證員因親屬關(guān)系影響客觀判斷。2.維護公信力：確保公證文書反映真實意愿，無偏私痕跡。配合措施：-書記員需在接待階段提醒當事人相關(guān)義務(wù)。-對涉及回避事項的記錄需單獨存檔，經(jīng)公證員確認后歸檔。題目9答案客觀性：-記錄必須忠實反映當事人原始陳述，不加解釋或評價。-對公證員提示的法律風險，需準確記錄，但注明為提示內(nèi)容。完整性：-必須涵蓋《公證程序規(guī)則》要求的記錄要素（如當事人身份、意愿表示）。-對程序性事項（如回避聲明）需完整記錄。四、實務(wù)操作題答案題目10答案材料遺漏：1.缺少遺囑人意愿證明：需補充醫(yī)療診斷證明或精神狀態(tài)評估。2.法定繼承人未全部到場：需證明未到場繼承人放棄繼承或已辦理委托公證。法律依據(jù)：-《民法典》第1133條（遺囑訂立條件）。-《公證程序規(guī)則》第44條（法定繼承人到場要求）。題目11答案筆錄框架：一、當事人基本情況二、訂立遺囑動機及精神狀態(tài)記錄三、財產(chǎn)狀況說明（含財產(chǎn)清單及權(quán)屬證明）四、受益人分配方案（含份額、方式）五、公證員及書記員簽名要點：-對遺囑人表述的動機、對財產(chǎn)的認知程度需重點記錄。-受益人信息需明確具體（如“長子張三，身份證號……”）。題目12答案核對重點：1.擔保合同簽署日期、擔保人主體資格。2.標的物清單是否與提存協(xié)議一致。3.標的物狀態(tài)（如房產(chǎn)需說明是否被查封）。補正要求：-模糊描述需當事人書面確認或提供第三方證明。-對有爭議的條款，建議公證員現(xiàn)場核實。五、言語表達題答案題目13答案闡述要點：1.法律基礎(chǔ)：理解《公證法》中公證員應具備的法定條件。2.實操能力：熟練掌握各類公證文書格式及要素。3.職業(yè)倫理：遵守保密義務(wù)，維護當事人合法權(quán)益。4.溝通技巧：能將法律專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗表達。題目14答案“大爺您好，我們來幫您辦委托公證，就是把您的一些事情委托給信任的人處理。您看，需要帶身份證、房產(chǎn)證，我們幫您寫委托書，還要有公證員現(xiàn)場確認您自愿委托。這樣別人拿這份公證書去辦事，別人就一定要按您說的辦，很保險。”題目15答案“王主任，這份筆錄中第5條關(guān)于財產(chǎn)分割的描述，我核對了一下原始記錄，日期好像填錯了。如果現(xiàn)在修改可能影響存檔，您看是直接重錄還是先按原樣存檔再補充說明？”六、寫作題答案題目16答案短文示例：AI