會展?fàn)I銷自考考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.會展?fàn)I銷的核心是（）A.客戶需求B.展會規(guī)模C.展位價(jià)格D.宣傳推廣2.以下屬于會展直接營銷渠道的是（）A.代理商B.網(wǎng)絡(luò)平臺C.會展主辦方直接銷售D.行業(yè)協(xié)會推薦3.會展市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.天氣情況4.會展品牌的基礎(chǔ)是（）A.展會質(zhì)量B.展會名稱C.展會宣傳D.展會價(jià)格5.會展?fàn)I銷中，以下哪項(xiàng)不屬于線上推廣方式（）A.社交媒體B.短信營銷C.戶外廣告D.電子郵件6.會展目標(biāo)客戶群體不包括（）A.參展商B.觀眾C.供應(yīng)商D.競爭對手7.會展?fàn)I銷調(diào)研的第一步是（）A.收集資料B.確定調(diào)研問題C.分析數(shù)據(jù)D.撰寫報(bào)告8.會展?fàn)I銷組合4P理論不包含（）A.產(chǎn)品B.人員C.價(jià)格D.渠道9.會展?fàn)I銷中，關(guān)系營銷的重點(diǎn)在于（）A.短期交易B.長期合作C.提高知名度D.降低成本10.以下哪個(gè)不屬于會展?fàn)I銷的特點(diǎn)（）A.綜合性B.單一性C.服務(wù)性D.互動性多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.會展?fàn)I銷的作用包括（）A.提升展會知名度B.吸引參展商和觀眾C.增加展會收入D.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展2.會展?fàn)I銷的目標(biāo)包括（）A.擴(kuò)大市場份額B.提高客戶滿意度C.樹立品牌形象D.降低運(yùn)營成本3.會展?fàn)I銷渠道包括（）A.直接渠道B.間接渠道C.網(wǎng)絡(luò)渠道D.人員渠道4.會展市場定位的步驟有（）A.識別潛在競爭優(yōu)勢B.選擇相對競爭優(yōu)勢C.顯示獨(dú)特競爭優(yōu)勢D.放棄競爭優(yōu)勢5.會展品牌的構(gòu)成要素有（）A.名稱B.標(biāo)識C.品質(zhì)D.聲譽(yù)6.會展?fàn)I銷調(diào)研的方法有（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.訪談法7.會展促銷策略包括（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系8.會展?fàn)I銷中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容有（）A.客戶信息收集B.客戶分類C.客戶服務(wù)D.客戶流失管理9.會展?fàn)I銷的創(chuàng)新策略包括（）A.主題創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.營銷手段創(chuàng)新10.影響會展?fàn)I銷效果的因素有（）A.展會質(zhì)量B.營銷預(yù)算C.市場環(huán)境D.營銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)判斷題（每題2分，共10題）1.會展?fàn)I銷只需關(guān)注參展商，不用考慮觀眾。（）2.網(wǎng)絡(luò)營銷是會展?fàn)I銷中唯一有效的方式。（）3.會展市場細(xì)分越細(xì)越好。（）4.會展品牌一旦建立就不會改變。（）5.會展?fàn)I銷調(diào)研不需要提前制定計(jì)劃。（）6.會展產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格越高越好。（）7.人員推銷在會展?fàn)I銷中作用不大。（）8.會展?fàn)I銷的目標(biāo)是一成不變的。（）9.公共關(guān)系對會展?fàn)I銷沒有幫助。（）10.會展?fàn)I銷只需要在展會舉辦前進(jìn)行。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述會展?fàn)I銷的特點(diǎn)。答：會展?fàn)I銷具有綜合性，涉及多方面要素；服務(wù)性，以滿足客戶需求為核心；互動性，促進(jìn)參展商與觀眾交流；時(shí)效性，與展會周期緊密相關(guān)。2.會展市場定位的意義是什么？答：有助于會展明確自身特色與優(yōu)勢，找到目標(biāo)客戶群體，差異化競爭，提高競爭力，滿足特定市場需求，提升展會在市場中的形象和地位。3.會展品牌建設(shè)的重要性體現(xiàn)在哪？答：能提升展會辨識度和吸引力，吸引更多參展商與觀眾；增強(qiáng)客戶忠誠度；利于拓展市場、增加收益；樹立良好行業(yè)形象，提升展會的綜合影響力。4.會展?fàn)I銷調(diào)研有哪些重要性？答：幫助了解市場需求、競爭態(tài)勢和客戶偏好，為制定營銷策略提供依據(jù)，使?fàn)I銷活動更具針對性，提高營銷效果，助力展會持續(xù)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.如何在會展?fàn)I銷中有效運(yùn)用社交媒體？答：創(chuàng)建官方賬號，定期發(fā)布展會信息、亮點(diǎn)內(nèi)容；舉辦線上互動活動，吸引關(guān)注；利用社交媒體廣告精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶；與行業(yè)大V合作推廣；及時(shí)回復(fù)評論私信，增強(qiáng)與客戶互動。2.談?wù)剷範(fàn)I銷中如何平衡成本與效果。答：制定合理預(yù)算，優(yōu)先投入關(guān)鍵營銷環(huán)節(jié)；評估不同營銷渠道效果，選擇性價(jià)比高的方式；精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，避免資源浪費(fèi)；定期分析成本與收益數(shù)據(jù)，適時(shí)調(diào)整策略。3.會展?fàn)I銷中如何提高客戶忠誠度？答：提供優(yōu)質(zhì)展會產(chǎn)品與服務(wù)，滿足需求；建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，了解客戶；開展會員制度，給予專屬優(yōu)惠；舉辦個(gè)性化活動，增強(qiáng)情感聯(lián)系；及時(shí)處理客戶反饋與投訴。4.分析會展?fàn)I銷創(chuàng)新的必要性及途徑。答：必要性在于適應(yīng)市場變化、滿足客戶新需求、提升競爭力。途徑有創(chuàng)新主題吸引關(guān)注，利用新技術(shù)如VR等提升體驗(yàn)，推出特色服務(wù)，采用新穎營銷手段如直播帶貨等。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.D4.A5.C6.D7.B8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC