落實(shí)公務(wù)接待管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范本公司/組織的公務(wù)接待行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，促進(jìn)公司/組織各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)部各部門及下屬單位之間的公務(wù)接待活動(dòng)，包括上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)單位來本公司/組織檢查指導(dǎo)工作、考察調(diào)研、業(yè)務(wù)交流等公務(wù)活動(dòng)的接待。（三）基本原則1.有利公務(wù)原則。公務(wù)接待應(yīng)圍繞公司/組織中心工作，有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)開展、加強(qiáng)溝通協(xié)作。2.務(wù)實(shí)節(jié)儉原則。嚴(yán)格控制接待范圍和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕鋪張浪費(fèi)，注重實(shí)際效果。3.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)原則。明確各類公務(wù)接待的具體標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。4.尊重習(xí)俗原則。尊重來訪客人的風(fēng)俗習(xí)慣，體現(xiàn)禮貌和熱情。二、接待審批（一）接待申請(qǐng)1.各部門或下屬單位因公務(wù)需要安排接待時(shí)，應(yīng)提前填寫《公務(wù)接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明接待對(duì)象的基本情況（包括單位、姓名、職務(wù)、人數(shù)等）、來訪目的、接待時(shí)間、接待地點(diǎn)、接待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.接待申請(qǐng)應(yīng)經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于重要接待任務(wù)，需報(bào)公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）審批流程1.接待申請(qǐng)?zhí)峤缓螅瑢徟块T應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批。如遇緊急情況，可通過電話等方式先行口頭請(qǐng)示，事后及時(shí)補(bǔ)辦審批手續(xù)。2.經(jīng)批準(zhǔn)的接待申請(qǐng)，由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。如因特殊情況需要變更接待內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)重新履行審批手續(xù)。三、接待標(biāo)準(zhǔn)（一）住宿標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)來訪客人的職務(wù)、級(jí)別等情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)安排住宿：省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：安排[具體星級(jí)]酒店的套間。廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：安排[具體星級(jí)]酒店的單間或標(biāo)準(zhǔn)間。處級(jí)及以下人員：安排[具體星級(jí)]酒店的標(biāo)準(zhǔn)間。2.住宿費(fèi)用原則上由客人自理。如因工作需要由公司/組織承擔(dān)的，應(yīng)嚴(yán)格按照上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得超標(biāo)準(zhǔn)安排。（二）用餐標(biāo)準(zhǔn)1.早餐標(biāo)準(zhǔn)：每人每餐不超過[X]元。2.午餐和晚餐標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)接待對(duì)象的職務(wù)、級(jí)別等情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：每人每餐不超過[X]元。廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：每人每餐不超過[X]元。處級(jí)及以下人員：每人每餐不超過[X]元。3.用餐應(yīng)安排在公司/組織內(nèi)部食堂或定點(diǎn)合作餐廳，嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。陪餐人數(shù)一般不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。（三）交通標(biāo)準(zhǔn)1.接送站：根據(jù)實(shí)際情況安排車輛接送來訪客人。如需使用公司/組織車輛，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的車型和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得超標(biāo)準(zhǔn)配備車輛。2.市內(nèi)交通：一般安排集體乘車，如需單獨(dú)安排車輛，應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)并嚴(yán)格控制費(fèi)用。（四）其他標(biāo)準(zhǔn)1.接待過程中如需安排參觀考察、會(huì)議等活動(dòng)，應(yīng)嚴(yán)格控制活動(dòng)規(guī)模和費(fèi)用，并提前報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。2.不得贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品等，確因工作需要贈(zèng)送的，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍執(zhí)行。四、接待安排（一）接待準(zhǔn)備1.接到批準(zhǔn)的接待申請(qǐng)后，申請(qǐng)部門應(yīng)及時(shí)與接待對(duì)象溝通，確定具體的接待行程和安排。2.根據(jù)接待對(duì)象的情況和接待標(biāo)準(zhǔn)，做好住宿、用餐、交通等方面的預(yù)訂和安排工作。3.準(zhǔn)備好相關(guān)的資料和文件，如公司/組織簡(jiǎn)介、匯報(bào)材料等，以便向來訪客人介紹情況。（二）接待實(shí)施1.接待人員應(yīng)提前到達(dá)接待地點(diǎn)，做好迎接客人的準(zhǔn)備工作。接待過程中，要熱情周到，注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)公司/組織的良好形象。2.按照接待行程安排，組織好參觀考察、會(huì)議等活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.嚴(yán)格控制接待時(shí)間，避免不必要的應(yīng)酬和浪費(fèi)。（三）接待總結(jié)1.接待任務(wù)完成后，接待部門應(yīng)及時(shí)對(duì)接待工作進(jìn)行總結(jié)，填寫《公務(wù)接待總結(jié)表》，包括接待對(duì)象、接待內(nèi)容、接待費(fèi)用、接待效果等方面的情況。2.接待總結(jié)應(yīng)報(bào)公司/組織辦公室備案，作為今后改進(jìn)接待工作的參考依據(jù)。五、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用報(bào)銷1.公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)按照公司/組織的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供合法有效的票據(jù)，并附《公務(wù)接待申請(qǐng)表》、接待清單等相關(guān)資料。2.接待清單應(yīng)詳細(xì)注明接待對(duì)象、接待時(shí)間、接待地點(diǎn)、接待內(nèi)容、接待費(fèi)用等信息，并由接待人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（二）費(fèi)用核算1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行核算，確保費(fèi)用支出符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍。2.對(duì)于超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍的接待費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門有權(quán)不予報(bào)銷，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（三）費(fèi)用公開1.公司/組織應(yīng)定期對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行公開，接受員工的監(jiān)督。2.公開內(nèi)容包括接待對(duì)象、接待次數(shù)、接待費(fèi)用等方面的情況，確保費(fèi)用支出透明、規(guī)范。六、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待管理辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.檢查內(nèi)容包括接待審批、接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、費(fèi)用管理等方面的情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。（二）投訴舉報(bào)1.設(shè)立公務(wù)接待投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受員工和社會(huì)公眾的監(jiān)督。2.對(duì)投訴舉報(bào)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違規(guī)行為依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。（三）責(zé)任追究1.對(duì)于違反公務(wù)接待管理辦法的行為，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、責(zé)令整改、通報(bào)批評(píng)、黨紀(jì)政紀(jì)處分等處理。2.因公務(wù)接待違規(guī)行為給公司/組織造