車輛中小修管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車輛中小修管理，確保車輛技術(shù)狀況良好，保障行車安全，降低維修成本，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所屬各類車輛的中小修管理。（三）基本原則1.以預(yù)防為主，定期檢測、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理，確保車輛處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)汽車維修的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。3.遵循質(zhì)量可靠、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的原則，選擇合格的維修廠家進(jìn)行車輛維修。4.加強(qiáng)維修過程管理，確保維修質(zhì)量，杜絕不合理維修和浪費(fèi)現(xiàn)象。二、職責(zé)分工（一）車輛管理部門1.負(fù)責(zé)制定車輛年度維修計劃，并組織實施。2.建立車輛技術(shù)檔案，記錄車輛維修情況。3.對維修廠家進(jìn)行資質(zhì)審核和日常監(jiān)督管理。4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決車輛維修過程中出現(xiàn)的問題。（二）使用部門1.負(fù)責(zé)提出車輛維修申請，配合車輛管理部門做好維修計劃的制定和實施。2.監(jiān)督本部門車輛的維修質(zhì)量，及時反饋維修問題。3.協(xié)助車輛管理部門做好維修費(fèi)用的核算和控制。（三）財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)審核車輛維修費(fèi)用的報銷憑證，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。2.按照公司財務(wù)制度，做好維修費(fèi)用的核算和賬務(wù)處理。（四）維修廠家1.嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及公司要求進(jìn)行車輛維修作業(yè)。2.建立維修檔案，記錄維修項目、更換零部件等詳細(xì)信息。3.向車輛管理部門提供維修發(fā)票及維修清單，配合做好維修費(fèi)用結(jié)算工作。三、維修計劃管理（一）年度維修計劃1.車輛管理部門每年年底根據(jù)車輛行駛里程、使用年限、技術(shù)狀況等因素，結(jié)合車輛實際使用情況，制定下一年度車輛中小修計劃。2.年度維修計劃應(yīng)明確維修車輛的車牌號、車型、維修項目、預(yù)計維修費(fèi)用等內(nèi)容。3.維修計劃經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。（二）臨時維修計劃1.車輛在使用過程中出現(xiàn)突發(fā)故障或異常情況，使用部門應(yīng)及時填寫《車輛維修申請表》，說明故障現(xiàn)象、原因及維修要求，報車輛管理部門審核。2.車輛管理部門根據(jù)故障情況進(jìn)行現(xiàn)場勘查或技術(shù)鑒定，如確需維修，應(yīng)在《車輛維修申請表》上簽署意見，并安排臨時維修計劃。3.臨時維修計劃應(yīng)盡量納入年度維修計劃，如無法納入，應(yīng)報公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。四、維修廠家選擇與管理（一）維修廠家資質(zhì)要求1.具有合法經(jīng)營資質(zhì)，具備二類及以上汽車維修企業(yè)資質(zhì)等級證書。2.擁有專業(yè)的維修技術(shù)人員和完善的維修設(shè)備，能夠滿足公司車輛維修需求。3.具有良好的信譽(yù)和售后服務(wù)體系，無不良經(jīng)營記錄。（二）維修廠家選擇程序1.車輛管理部門通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判等方式，從符合資質(zhì)要求的維修廠家中選擇若干家作為公司車輛維修定點(diǎn)廠家，并簽訂維修服務(wù)協(xié)議。2.維修服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確維修項目、維修價格、質(zhì)量保證、結(jié)算方式、服務(wù)期限等內(nèi)容。3.定期對維修廠家進(jìn)行評估和考核，如發(fā)現(xiàn)維修廠家存在維修質(zhì)量問題、價格不合理、服務(wù)不到位等情況，應(yīng)及時責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其定點(diǎn)維修資格。（三）維修廠家管理措施1.要求維修廠家建立健全質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行維修工藝規(guī)范，確保維修質(zhì)量。2.加強(qiáng)對維修廠家維修人員的培訓(xùn)和管理，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。3.定期對維修廠家的維修設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.建立維修廠家誠信檔案，記錄其維修質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的表現(xiàn)，作為今后選擇維修廠家的參考依據(jù)。五、維修過程管理（一）維修申請使用部門應(yīng)根據(jù)車輛實際情況填寫《車輛維修申請表》，詳細(xì)說明維修項目、故障原因及維修要求，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報車輛管理部門。（二）維修審批車輛管理部門收到《車輛維修申請表》后，應(yīng)及時安排技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查和評估，確定維修項目和維修費(fèi)用。如維修費(fèi)用超出預(yù)算，應(yīng)報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）維修委托車輛管理部門根據(jù)審批結(jié)果，選擇合適的維修廠家進(jìn)行維修委托，并簽訂《車輛維修委托書》?！盾囕v維修委托書》應(yīng)明確維修項目、維修價格、維修期限、質(zhì)量保證等內(nèi)容。（四）維修監(jiān)督1.車輛管理部門應(yīng)定期對維修廠家的維修過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保維修工作按照維修工藝規(guī)范和《車輛維修委托書》的要求進(jìn)行。2.如發(fā)現(xiàn)維修廠家在維修過程中存在違規(guī)操作、偷工減料等問題，應(yīng)及時責(zé)令整改，并按照維修服務(wù)協(xié)議的約定進(jìn)行處理。3.維修廠家應(yīng)在維修過程中及時向車輛管理部門反饋維修進(jìn)度和遇到的問題，以便及時協(xié)調(diào)解決。（五）維修驗收1.車輛維修完成后，維修廠家應(yīng)通知車輛管理部門進(jìn)行驗收。車輛管理部門應(yīng)組織技術(shù)人員對維修車輛進(jìn)行全面檢查，包括維修項目完成情況、維修質(zhì)量、更換零部件的質(zhì)量等。2.驗收合格后，車輛管理部門應(yīng)在《車輛維修驗收單》上簽字確認(rèn)。如驗收不合格，維修廠家應(yīng)負(fù)責(zé)返工，直至驗收合格為止。3.維修廠家應(yīng)向車輛管理部門提供維修發(fā)票及維修清單，維修清單應(yīng)詳細(xì)列出維修項目、更換零部件的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。六、維修費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算車輛管理部門根據(jù)年度維修計劃和車輛實際使用情況，編制車輛維修費(fèi)用預(yù)算，報公司財務(wù)部門審核。維修費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括維修項目費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、工時費(fèi)用等。（二）費(fèi)用結(jié)算1.維修費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照維修服務(wù)協(xié)議的約定進(jìn)行。維修廠家應(yīng)在維修完成后及時向車輛管理部門提供維修發(fā)票及維修清單，車輛管理部門審核無誤后，報公司財務(wù)部門辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。2.財務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核維修費(fèi)用報銷憑證，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。如發(fā)現(xiàn)維修費(fèi)用與維修服務(wù)協(xié)議約定不符或存在其他問題，應(yīng)及時與車輛管理部門溝通核實，并按照公司財務(wù)制度進(jìn)行處理。（三）費(fèi)用控制1.車輛管理部門應(yīng)加強(qiáng)對維修費(fèi)用的控制，嚴(yán)格執(zhí)行維修費(fèi)用預(yù)算，確保維修費(fèi)用不超支。2.定期對維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計分析，查找費(fèi)用超支原因，采取有效措施加以改進(jìn)。如因特殊情況需要增加維修費(fèi)用，應(yīng)報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。七、車輛技術(shù)檔案管理（一）檔案建立車輛管理部門應(yīng)為每輛維修車輛建立技術(shù)檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括車輛基本信息、維修記錄、保養(yǎng)記錄、事故記錄、技術(shù)狀況評估報告等。（二）檔案更新1.車輛管理部門應(yīng)及時更新車輛技術(shù)檔案，確保檔案內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整。2.每次車輛維修完成后，維修廠家應(yīng)將維修項目、更換零部件等信息提供給車輛管理部門，車輛管理部門應(yīng)及時將相關(guān)信息錄入車輛技術(shù)檔案。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查