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卓越領(lǐng)導(dǎo)力的打造始于價(jià)值觀的覺醒時(shí)間:主講人:2025.6CONTENTS目錄卓越領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的自我超越01.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯:價(jià)值觀如何轉(zhuǎn)化為行動(dòng)02.價(jià)值觀覺醒的方法論:從“知道”到“做到”的三階修煉03.警惕!價(jià)值觀覺醒的三大誤區(qū)04.結(jié)語:領(lǐng)導(dǎo)力的終極答案,藏在你的價(jià)值觀里05.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的自我超越Part.01傳統(tǒng)觀念的局限傳統(tǒng)觀念認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與職位掛鉤,但現(xiàn)實(shí)中常出現(xiàn)“有職位無領(lǐng)導(dǎo)力”的現(xiàn)象,如某部門經(jīng)理因私心任人唯親,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心渙散。領(lǐng)導(dǎo)力不是職位,而是價(jià)值觀的共振實(shí)例與底層邏輯海底撈創(chuàng)始人張勇的領(lǐng)導(dǎo)力源于“雙手改變命運(yùn)”的價(jià)值觀,他推行“員工宿舍配空調(diào)、父母有補(bǔ)貼”等政策,授權(quán)服務(wù)員給顧客免單,這種“把員工當(dāng)家人”的價(jià)值觀,讓員工自發(fā)為顧客提供極致服務(wù),形成了獨(dú)特的“口碑神話”。領(lǐng)導(dǎo)力不是職位,而是價(jià)值觀的共振理論支撐社會(huì)學(xué)家韋伯提出的“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論”指出,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與下屬的理想自我契合時(shí),會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的情感聯(lián)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)力不是職位,而是價(jià)值觀的共振高格局卓越領(lǐng)導(dǎo)者超越短期利益,關(guān)注長期價(jià)值,如任正非“華為的冬天”警示,源于“居安思?!钡膬r(jià)值觀,讓華為在芯片封鎖前就布局自主研發(fā)。高真誠價(jià)值觀不是口號(hào),而是行動(dòng)指南,某創(chuàng)業(yè)公司CEO標(biāo)榜“用戶第一”,卻在產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷時(shí)甩鍋給客戶,最終失去市場信任。卓越領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀“三高”標(biāo)準(zhǔn)高共情卓越領(lǐng)導(dǎo)者能感知團(tuán)隊(duì)需求,平衡多方利益,騰訊馬化騰在決定是否做微信時(shí),看到“移動(dòng)社交是用戶剛需”,這種共情讓微信成為國民級產(chǎn)品。理論支撐柯林斯在《基業(yè)長青》中研究發(fā)現(xiàn),基業(yè)長青的企業(yè)都有“核心價(jià)值觀”,如IBM的“尊重個(gè)人”、迪士尼的“想象力和樂趣”。卓越領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀“三高”標(biāo)準(zhǔn)階段1:生存驅(qū)動(dòng)(關(guān)注自我)初任管理者常以“完成KPI”為核心,價(jià)值觀聚焦“如何讓自己成功”,某銷售主管為沖業(yè)績,默許下屬虛假承諾,雖短期達(dá)標(biāo),卻透支了客戶信任。01價(jià)值觀覺醒的三個(gè)階段:從“我”到“我們”階段2:責(zé)任驅(qū)動(dòng)(關(guān)注團(tuán)隊(duì))意識(shí)到“團(tuán)隊(duì)成功才是真成功”,價(jià)值觀轉(zhuǎn)向“如何讓下屬成長”,某互聯(lián)網(wǎng)總監(jiān)每天花1小時(shí)指導(dǎo)新人,3年后團(tuán)隊(duì)成為公司“人才孵化器”,他也晉升為事業(yè)部負(fù)責(zé)人。02價(jià)值觀覺醒的三個(gè)階段:從“我”到“我們”階段3:使命驅(qū)動(dòng)(關(guān)注社會(huì))卓越領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)思考“我們對世界的獨(dú)特價(jià)值”,馬斯克創(chuàng)立SpaceX,不是為了賺錢,而是“讓人類成為多星球物種”,這種使命感吸引了全球頂尖人才追隨。03價(jià)值觀覺醒的三個(gè)階段:從“我”到“我們”實(shí)踐標(biāo)志當(dāng)開始思考“如果明天退休,我希望團(tuán)隊(duì)記住我的什么價(jià)值觀”時(shí),就踏上了覺醒之路。04價(jià)值觀覺醒的三個(gè)階段:從“我”到“我們”卓越領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯:價(jià)值觀如何轉(zhuǎn)化為行動(dòng)Part.0201.02.案例:星巴克的公平貿(mào)易2000年,咖啡豆價(jià)格暴跌,農(nóng)民面臨破產(chǎn)。星巴克堅(jiān)持“道德采購”價(jià)值觀,主動(dòng)提高收購價(jià)30%,雖短期利潤受損,卻贏得“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”口碑,長期品牌價(jià)值增長50%。決策公式當(dāng)選項(xiàng)A(短期利益)與選項(xiàng)B(價(jià)值觀契合)沖突時(shí),問自己:“如果重復(fù)選擇A,3年后我會(huì)成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者?”答案往往清晰。價(jià)值觀→決策邏輯:用價(jià)值觀做選擇題老板要求員工“自愿”加班,但自己每天準(zhǔn)時(shí)下班,周末從不回復(fù)工作消息,下屬很快識(shí)破“奮斗是給員工看的”,文化淪為形式主義。反面教材:某公司的“奮斗者文化”價(jià)值觀→團(tuán)隊(duì)文化:用行為強(qiáng)化價(jià)值觀張一鳴以身作則,拒絕短期流量誘惑,堅(jiān)持投入算法優(yōu)化,他每周參加技術(shù)討論會(huì),甚至親自測試產(chǎn)品細(xì)節(jié),這種行為讓“長期主義”成為字節(jié)的文化基因。正面案例:字節(jié)跳動(dòng)的“延遲滿足感”價(jià)值觀→團(tuán)隊(duì)文化:用行為強(qiáng)化價(jià)值觀建立“價(jià)值觀行為清單”,如“用戶第一”對應(yīng)“每月親自處理3個(gè)客戶投訴”“決策前先問‘這對用戶意味著什么’”,用具體行為讓價(jià)值觀可落地。管理工具價(jià)值觀→團(tuán)隊(duì)文化:用行為強(qiáng)化價(jià)值觀招聘時(shí):價(jià)值觀優(yōu)先于技能谷歌招聘時(shí)設(shè)置“文化契合度”面試,觀察候選人是否體現(xiàn)“用戶至上”“創(chuàng)新冒險(xiǎn)”等價(jià)值觀,某候選人技術(shù)頂尖,但拒絕分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),最終被淘汰。01價(jià)值觀→組織能力:用價(jià)值觀篩選與培養(yǎng)人才培養(yǎng)時(shí):用價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)成長華為“干部九條”中,第一條是“長期堅(jiān)持自我批判”,管理者需定期公開反思,這種價(jià)值觀培養(yǎng)出能打硬仗的團(tuán)隊(duì),某區(qū)域經(jīng)理因掩蓋失誤被降職,倒逼整個(gè)體系形成“實(shí)事求是”的作風(fēng)。02價(jià)值觀→組織能力:用價(jià)值觀篩選與培養(yǎng)人才數(shù)據(jù)支撐蓋洛普調(diào)查顯示,價(jià)值觀契合的團(tuán)隊(duì),員工敬業(yè)度高出43%,離職率降低50%,價(jià)值觀是低成本、高黏性的團(tuán)隊(duì)凝聚劑。03價(jià)值觀→組織能力:用價(jià)值觀篩選與培養(yǎng)人才價(jià)值觀覺醒的方法論:從“知道”到“做到”的三階修煉Part.03①我最敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者是誰?他的核心價(jià)值觀是什么?②我在什么場景下最有成就感?背后反映了什么價(jià)值觀?③我最不能容忍的團(tuán)隊(duì)行為是什么?對應(yīng)的反面價(jià)值觀是什么?④如果只剩3個(gè)月任期,我必須推動(dòng)的價(jià)值觀變革是什么?⑤我希望孩子在我的團(tuán)隊(duì)中感受到什么價(jià)值觀?01工具1:價(jià)值觀五問法第一步:價(jià)值觀解碼——找到你的“領(lǐng)導(dǎo)基因”從“創(chuàng)新、誠信、責(zé)任、協(xié)作、卓越”等常見價(jià)值觀中,選出3個(gè)最不可妥協(xié)的,其余暫時(shí)舍棄,聚焦才能讓價(jià)值觀真正落地。02工具2:價(jià)值觀減法第一步:價(jià)值觀解碼——找到你的“領(lǐng)導(dǎo)基因”場景1:新人入職時(shí)某互聯(lián)網(wǎng)公司CEO親自給新人上“價(jià)值觀課”,分享自己因堅(jiān)持“數(shù)據(jù)真實(shí)”被客戶投訴,但最終贏得長期信任的故事,這種“現(xiàn)身說法”讓價(jià)值觀從抽象變具體。第二步:價(jià)值觀對齊——讓團(tuán)隊(duì)看見你的“價(jià)值底線”場景2:危機(jī)決策時(shí)某制造企業(yè)因原材料漲價(jià),面臨是否降低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的選擇,CEO召開全員會(huì)議,明確“質(zhì)量是我們的生命線,寧愿漲價(jià)也要守住標(biāo)準(zhǔn)”,這種決策讓團(tuán)隊(duì)看到價(jià)值觀的分量。第二步:價(jià)值觀對齊——讓團(tuán)隊(duì)看見你的“價(jià)值底線”場景3:獎(jiǎng)勵(lì)懲罰時(shí)某電商團(tuán)隊(duì)為沖業(yè)績刷單,雖短期數(shù)據(jù)漂亮,卻被總監(jiān)通報(bào)批評并取消獎(jiǎng)金:“我們不獎(jiǎng)勵(lì)任何違背誠信的行為?!睉土P傳遞的價(jià)值觀信號(hào),比獎(jiǎng)勵(lì)更有力。第二步:價(jià)值觀對齊——讓團(tuán)隊(duì)看見你的“價(jià)值底線”案例:瑞幸咖啡的價(jià)值觀重構(gòu)經(jīng)歷財(cái)務(wù)造假危機(jī)后,新任CEO郭謹(jǐn)一提出“真心服務(wù)客戶”的價(jià)值觀,關(guān)閉低效門店,優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),甚至邀請用戶參與新品測試,這種從“資本驅(qū)動(dòng)”到“用戶驅(qū)動(dòng)”的價(jià)值觀進(jìn)化,讓瑞幸重獲生機(jī)。第三步:價(jià)值觀進(jìn)化——在挑戰(zhàn)中升級認(rèn)知進(jìn)化契機(jī)當(dāng)行業(yè)顛覆來臨時(shí),需思考“我們的核心價(jià)值是否依然成立”;當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)重大失誤時(shí),反思“現(xiàn)有價(jià)值觀是否漏掉了關(guān)鍵維度”;當(dāng)個(gè)人成長瓶頸時(shí),探索“更高階的價(jià)值觀是否能打開新視野”。第三步:價(jià)值觀進(jìn)化——在挑戰(zhàn)中升級認(rèn)知管理啟示價(jià)值觀不是一成不變的信條,而是隨環(huán)境與認(rèn)知進(jìn)化的“活的體系”,卓越領(lǐng)導(dǎo)者需定期審視價(jià)值觀,確保其始終引領(lǐng)組織前行。第三步:價(jià)值觀進(jìn)化——在挑戰(zhàn)中升級認(rèn)知警惕!價(jià)值觀覺醒的三大誤區(qū)Part.04某企業(yè)強(qiáng)制員工背誦“客戶第一”,但老板卻要求銷售“先搞定業(yè)績,客戶投訴以后再說”,當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀與公司價(jià)值觀割裂時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)失去根基。解決之道選擇與個(gè)人價(jià)值觀契合的企業(yè),或推動(dòng)公司價(jià)值觀迭代,使其真正成為“共同信仰”。誤區(qū)一:把“公司價(jià)值觀”等同于“個(gè)人價(jià)值觀”1某創(chuàng)業(yè)公司CEO天天講“改變行業(yè)”,卻拖欠員工工資、隨意變更承諾,下屬吐槽:“聽他談價(jià)值觀像聽傳銷課?!?價(jià)值觀需要用具體行動(dòng)支撐,如按時(shí)發(fā)薪體現(xiàn)“尊重員工”,兌現(xiàn)承諾體現(xiàn)“誠信”。本質(zhì)問題誤區(qū)二:用“情懷”替代“行動(dòng)”關(guān)鍵認(rèn)知價(jià)值觀不在大小,而在真實(shí)與堅(jiān)定。有人認(rèn)為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀必須“高大上”,但真實(shí)的價(jià)值觀往往源于痛點(diǎn),王衛(wèi)創(chuàng)立順豐,最初的價(jià)值觀是“讓快遞更靠譜”,這個(gè)樸素的訴求讓順豐在“野蠻生長”的快遞行業(yè)中脫穎而出。誤
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