車(chē)輛清潔維護(hù)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車(chē)輛的清潔維護(hù)管理，確保車(chē)輛整潔、性能良好，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命，保障行車(chē)安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有公務(wù)車(chē)輛及員工因工作需要使用的公司車(chē)輛。（三）基本原則1.定期清潔維護(hù)原則：按照規(guī)定的周期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面清潔和維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。2.安全第一原則：清潔維護(hù)作業(yè)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人員和車(chē)輛安全。3.責(zé)任到人原則：明確車(chē)輛使用人、清潔維護(hù)人員的責(zé)任，確保各項(xiàng)清潔維護(hù)工作落實(shí)到位。二、車(chē)輛清潔管理（一）日常清潔1.駕駛員每日出車(chē)前應(yīng)對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行檢查，清除車(chē)身灰塵、泥土、雜物等，保持車(chē)輛外觀整潔。2.每次使用車(chē)輛后，駕駛員應(yīng)及時(shí)清理車(chē)內(nèi)垃圾、雜物，擦拭座椅、儀表盤(pán)、門(mén)窗玻璃等，保持車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生。3.定期對(duì)車(chē)輛輪胎進(jìn)行清潔，去除輪胎表面的泥土、石子等，保持輪胎清潔。（二）定期深度清潔1.每周至少對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次深度清潔，包括車(chē)身外部的全面清洗、打蠟，車(chē)內(nèi)內(nèi)飾的深度清潔等。2.每季度對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面的深度清潔，包括發(fā)動(dòng)機(jī)艙的清潔、底盤(pán)的沖洗等。（三）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.車(chē)身外觀：車(chē)身表面無(wú)灰塵、泥土、污漬，車(chē)漆光亮，無(wú)劃痕、凹陷。2.車(chē)內(nèi)內(nèi)飾：座椅、儀表盤(pán)、門(mén)窗玻璃等清潔干凈，無(wú)污漬、灰塵，車(chē)內(nèi)無(wú)異味。3.輪胎：輪胎表面清潔，花紋清晰，無(wú)異物嵌入。4.發(fā)動(dòng)機(jī)艙：發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)無(wú)油污、灰塵，各部件連接牢固，線路整齊。三、車(chē)輛維護(hù)管理（一）維護(hù)計(jì)劃制定1.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)車(chē)輛的使用情況、行駛里程等制定年度車(chē)輛維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)責(zé)任人等。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)遵循車(chē)輛生產(chǎn)廠家的保養(yǎng)手冊(cè)要求，并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（二）定期維護(hù)保養(yǎng)1.駕駛員應(yīng)按照維護(hù)計(jì)劃按時(shí)將車(chē)輛送至指定的維修保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。3.維護(hù)保養(yǎng)完成后，駕駛員應(yīng)認(rèn)真檢查車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)情況，確認(rèn)無(wú)誤后方可簽字驗(yàn)收。（三）臨時(shí)維修1.車(chē)輛在行駛過(guò)程中如出現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)輛管理部門(mén)，并按照車(chē)輛管理部門(mén)的指示進(jìn)行處理。2.如故障無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)排除，駕駛員應(yīng)將車(chē)輛送至指定的維修廠進(jìn)行維修，維修費(fèi)用按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。3.車(chē)輛維修完成后，駕駛員應(yīng)要求維修廠提供維修清單和發(fā)票，經(jīng)車(chē)輛管理部門(mén)審核后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。（四）維護(hù)記錄1.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)建立車(chē)輛維護(hù)檔案，記錄車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)項(xiàng)目、維修費(fèi)用等。2.維護(hù)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并存檔保管，以備查閱。四、車(chē)輛安全管理（一）安全檢查1.駕駛員每日出車(chē)前應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，包括車(chē)輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等部件的檢查，確保車(chē)輛安全性能良好。2.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車(chē)輛的安全設(shè)施配備、車(chē)輛技術(shù)狀況等。3.安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，確保車(chē)輛始終處于安全狀態(tài)。（二）安全培訓(xùn)1.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全駕駛技能、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。2.駕駛員應(yīng)積極參加安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和駕駛技能，確保行車(chē)安全。（三）事故處理1.車(chē)輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告車(chē)輛管理部門(mén)和交警部門(mén)。2.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)配合交警部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理，按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)事故進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和處理。3.事故處理完成后，車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)組織對(duì)事故原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取措施防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。五、車(chē)輛使用管理（一）車(chē)輛調(diào)度1.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)工作需要合理調(diào)度車(chē)輛，確保車(chē)輛使用效率最大化。2.駕駛員應(yīng)服從車(chē)輛管理部門(mén)的調(diào)度安排，按時(shí)完成出車(chē)任務(wù)。（二）車(chē)輛使用登記1.駕駛員每次使用車(chē)輛前應(yīng)填寫(xiě)車(chē)輛使用登記表，詳細(xì)記錄出車(chē)時(shí)間、出車(chē)地點(diǎn)、行駛里程、用車(chē)事由等信息。2.車(chē)輛使用登記表應(yīng)妥善保管，以備查閱。（三）車(chē)輛停放1.車(chē)輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)將車(chē)輛停放在指定的停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)位，不得隨意停放。2.在非工作時(shí)間，車(chē)輛應(yīng)停放在公司指定的停車(chē)場(chǎng)，因特殊情況需要停放在其他地點(diǎn)的，應(yīng)提前向車(chē)輛管理部門(mén)報(bào)告。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛的清潔維護(hù)、安全管理、使用情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)車(chē)輛管理情況進(jìn)行審計(jì)，確保車(chē)輛管理工作規(guī)范、有序。（二）考核評(píng)價(jià)1.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)建立駕駛員考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)駕駛員的工作表現(xiàn)、車(chē)輛清潔維護(hù)、安全駕