東莞居家健康管理辦法一、總則（一）目的為有效防控疫情，規(guī)范東莞地區(qū)居家健康管理工作，保障公眾健康和社會安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控政策，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于東莞地區(qū)內(nèi)所有需要進(jìn)行居家健康管理的人員，包括但不限于密切接觸者、次密切接觸者、中高風(fēng)險地區(qū)來（返）莞人員等。（三）基本原則1.科學(xué)精準(zhǔn)：依據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，實施精準(zhǔn)的居家健康管理措施，確保防控措施有效且不影響正常生活秩序。2.以人為本：充分考慮居家健康管理對象的實際需求，提供必要的生活保障和人文關(guān)懷。3.協(xié)同配合：社區(qū)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公安部門等各相關(guān)部門密切協(xié)作，形成工作合力，共同做好居家健康管理工作。二、居家健康管理對象的確定（一）判定標(biāo)準(zhǔn)1.密切接觸者：根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查，與確診病例、無癥狀感染者在發(fā)病前[X]天或無癥狀感染者標(biāo)本采樣前[X]天有近距離接觸但未采取有效防護(hù)的人員。2.次密切接觸者：與密切接觸者有共同居住生活、同一密閉環(huán)境工作、聚餐和娛樂等近距離接觸但未采取有效防護(hù)的人員。3.中高風(fēng)險地區(qū)來（返）莞人員：按照國家發(fā)布的中高風(fēng)險地區(qū)名單，來自中高風(fēng)險地區(qū)的來（返）莞人員。（二）信息推送與告知1.相關(guān)部門在確定居家健康管理對象后，應(yīng)及時將人員信息推送至所在社區(qū)。社區(qū)工作人員應(yīng)在[X]小時內(nèi)與居家健康管理對象取得聯(lián)系，告知其居家健康管理的要求、注意事項等，并發(fā)放居家健康管理告知書。2.告知書應(yīng)明確居家健康管理的期限、管理措施、服務(wù)內(nèi)容、監(jiān)督電話等信息，確保居家健康管理對象清楚了解自身責(zé)任和義務(wù)。三、居家健康管理措施（一）健康監(jiān)測1.居家健康管理對象應(yīng)每天早晚測量體溫，做好健康監(jiān)測記錄。如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關(guān)癥狀，應(yīng)立即向社區(qū)報告，并配合就醫(yī)。2.社區(qū)工作人員應(yīng)定期通過電話、微信等方式對居家健康管理對象進(jìn)行隨訪，了解其健康狀況，督促其做好健康監(jiān)測。（二）核酸檢測1.按照規(guī)定的頻次和時間要求，居家健康管理對象應(yīng)配合社區(qū)安排，按時前往指定地點進(jìn)行核酸檢測。2.對于行動不便的居家健康管理對象，社區(qū)應(yīng)協(xié)調(diào)安排上門采樣服務(wù)。（三）居家隔離1.居家健康管理對象應(yīng)獨立居住，盡量選擇相對獨立、通風(fēng)良好的房間作為隔離房間。如條件不允許，應(yīng)與同住人員保持一定距離，分餐飲食，避免共用生活用品。2.隔離房間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。每天至少開窗通風(fēng)[X]次，每次通風(fēng)時間不少于[X]分鐘。3.居家健康管理對象在隔離期間不得外出，拒絕一切探訪。如因特殊情況確需外出，須經(jīng)社區(qū)同意，并做好個人防護(hù)。（四）個人防護(hù)1.居家健康管理對象應(yīng)佩戴口罩，尤其是在與同住人員近距離接觸時?？谡謶?yīng)及時更換，廢棄口罩應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.勤洗手，使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法規(guī)范洗手。避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻。3.保持良好的生活習(xí)慣，規(guī)律作息，保證充足睡眠，合理飲食，適當(dāng)進(jìn)行室內(nèi)體育鍛煉，增強(qiáng)免疫力。四、服務(wù)保障（一）生活物資保障1.社區(qū)應(yīng)建立生活物資保障機(jī)制，定期了解居家健康管理對象的生活需求，協(xié)助其采購必要的生活物資。2.鼓勵社區(qū)與周邊超市、便利店等建立合作關(guān)系，提供送貨上門服務(wù)。對于特殊困難家庭，社區(qū)應(yīng)給予重點關(guān)注，提供必要的幫助。（二）醫(yī)療服務(wù)保障1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與居家健康管理對象建立聯(lián)系，為其提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。2.對于患有基礎(chǔ)疾病的居家健康管理對象，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行隨訪，了解其病情變化，指導(dǎo)合理用藥。3.如居家健康管理對象出現(xiàn)緊急醫(yī)療情況，社區(qū)應(yīng)立即協(xié)助撥打120急救電話，并做好轉(zhuǎn)運銜接工作。（三）心理支持1.設(shè)立心理熱線，為居家健康管理對象提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。2.社區(qū)工作人員應(yīng)關(guān)注居家健康管理對象的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并化解其焦慮、抑郁等不良情緒。對于存在嚴(yán)重心理問題的人員，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介至專業(yè)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。五、監(jiān)督管理（一）社區(qū)監(jiān)督1.社區(qū)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對居家健康管理對象的管理工作，每天進(jìn)行巡查，確保各項管理措施落實到位。2.巡查內(nèi)容包括健康監(jiān)測記錄、核酸檢測情況、居家隔離情況、個人防護(hù)措施等。發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并做好記錄。（二）部門協(xié)同監(jiān)管1.衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)對居家健康管理工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，對違反疫情防控規(guī)定的行為依法進(jìn)行查處。2.公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)居家健康管理期間的社會秩序，對違反居家隔離規(guī)定、擾亂公共秩序的行為依法予以處罰。3.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，共同做好居家健康管理的監(jiān)督管理工作。（三）投訴舉報處理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受公眾對居家健康管理工作的監(jiān)督和投訴舉報。對投訴舉報內(nèi)容及時進(jìn)行調(diào)查核實，處理結(jié)果及時反饋舉報人。六、信息管理與報送（一）信息收集1.社區(qū)應(yīng)建立居家健康管理對象信息臺賬，詳細(xì)記錄人員基本信息、健康監(jiān)測情況、核酸檢測結(jié)果、服務(wù)保障情況等。2.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)及時將居家健康管理對象的健康狀況、診療信息等反饋給社區(qū)。（二）信息報送1.社區(qū)應(yīng)按照規(guī)定的時間和格式，定期向上級主管部門報送居家健康管理工作信息。信息內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。2.對于出現(xiàn)新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者的居家健康管理相關(guān)信息，應(yīng)立即報告，并及時續(xù)報后續(xù)情況。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.組織社區(qū)工作人員、醫(yī)療衛(wèi)生人員等開展居家健康管理相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高工作能力和水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策、居家健康管理措施、個人防護(hù)知識、心理疏導(dǎo)技巧等。（二）宣傳1.通過多種渠道，廣泛宣傳居家健康管