車站安全員管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)車站安全管理，規(guī)范車站安全員的工作行為，確保車站運(yùn)營安全有序，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所屬各車站安全員的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全工作放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保車站運(yùn)營安全。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展安全員管理工作。3.以人為本原則：關(guān)注員工權(quán)益，合理安排工作任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)安全員的工作積極性。4.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，建立健全各項(xiàng)管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。二、崗位職責(zé)（一）安全檢查1.負(fù)責(zé)對車站出入口、站廳、站臺(tái)等區(qū)域進(jìn)行日常安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。2.檢查車站消防設(shè)施、設(shè)備的完好情況，確保消防通道暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.對車站內(nèi)的電氣設(shè)備、電梯、自動(dòng)扶梯等進(jìn)行安全檢查，督促相關(guān)部門及時(shí)維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）秩序維護(hù)1.維護(hù)車站內(nèi)的治安秩序，制止各類違法違規(guī)行為，如打架斗毆、盜竊、乞討等。2.協(xié)助車站工作人員引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出站，維護(hù)乘車秩序，確保乘客安全。3.在車站發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助疏散乘客，保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置。（三）應(yīng)急處置1.熟悉車站應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和方法。2.定期參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。3.及時(shí)向上級報(bào)告突發(fā)事件的情況，協(xié)助做好后續(xù)處理工作。（四）安全宣傳1.向乘客宣傳安全知識(shí)，提高乘客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.協(xié)助車站開展安全宣傳活動(dòng)，如安全月、安全周等活動(dòng)，營造良好的安全氛圍。三、任職要求（一）基本條件1.年滿18周歲，身體健康，品行端正，具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。2.具有初中及以上文化程度。（二）專業(yè)技能1.熟悉車站安全管理知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，掌握安全檢查、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等基本技能。2.具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，能夠妥善處理各類突發(fā)事件。（三）工作經(jīng)驗(yàn)具有[X]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格證書。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司制定年度安全員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全管理知識(shí)、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師進(jìn)行授課，提高安全員的業(yè)務(wù)水平。2.鼓勵(lì)安全員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對學(xué)員進(jìn)行考核，考核成績作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。（三）考核評價(jià)1.建立健全安全員考核評價(jià)機(jī)制，定期對安全員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級。3.對考核優(yōu)秀的安全員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對考核不合格的安全員進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)補(bǔ)考或調(diào)整崗位等處理。五、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行職責(zé)。（二）堅(jiān)守工作崗位按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。（三）嚴(yán)禁違規(guī)違紀(jì)嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，嚴(yán)禁參與賭博、吸毒等違法違紀(jì)活動(dòng)，嚴(yán)禁與乘客發(fā)生爭吵、沖突等行為。（四）保守工作秘密嚴(yán)格遵守公司保密制度，保守車站安全管理工作中的各類秘密，不得泄露給無關(guān)人員。六、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在安全檢查、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等工作中表現(xiàn)突出，為車站安全運(yùn)營做出顯著貢獻(xiàn)的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并及時(shí)報(bào)告，避免事故發(fā)生的，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。3.在應(yīng)急演練或突發(fā)事件處置中表現(xiàn)出色的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.違反工作紀(jì)律和公司規(guī)章制度的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、停職檢查、辭退等處罰。2.在工作中因失職、瀆職導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.對乘客態(tài)度惡劣、與乘客發(fā)生爭吵、沖突等行為，造成不良影響的，給予相應(yīng)處罰。七、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。（二）修訂與廢止本辦法根據(jù)國家法律法規(guī)、