金龜村民宿管理辦法一、總則（一）目的為加強金龜村民宿管理，規(guī)范民宿經(jīng)營行為，保障消費者合法權(quán)益，促進民宿行業(yè)健康、有序發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合金龜村實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于金龜村內(nèi)所有依法設(shè)立并經(jīng)營的民宿。（三）基本原則1.合法經(jīng)營原則：民宿經(jīng)營活動應(yīng)當遵守國家法律法規(guī)，依法取得相關(guān)證照，誠信經(jīng)營。2.安全第一原則：確保民宿經(jīng)營場所及設(shè)施設(shè)備的安全，保障住宿人員的人身和財產(chǎn)安全。3.服務(wù)規(guī)范原則：建立健全服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，為住宿人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的服務(wù)。4.環(huán)境保護原則：注重生態(tài)環(huán)境保護，合理利用資源，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、民宿設(shè)立與經(jīng)營規(guī)范（一）設(shè)立條件1.具有合法的房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同，房屋用途為民宿經(jīng)營。2.民宿經(jīng)營場所應(yīng)當符合消防、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等相關(guān)規(guī)定，具備必要的消防設(shè)施、安全通道、通風換氣等條件。3.客房數(shù)量應(yīng)不超過14間（套），且建筑面積不超過400平方米。4.具備必要的住宿設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜、衛(wèi)生間等，且設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標準和衛(wèi)生要求。5.有穩(wěn)定的水源和電力供應(yīng)，排水、排污設(shè)施完善。6.配備必要的管理人員和服務(wù)人員，且相關(guān)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能。（二）申請與審批1.申請人應(yīng)當向金龜村村委會提交民宿設(shè)立申請，并提供相關(guān)證明材料，包括房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同、身份證明、經(jīng)營場所平面圖、設(shè)施設(shè)備清單等。2.村委會收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)進行初審，初審合格的，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核。3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)在收到村委會報送的申請材料后，會同相關(guān)部門在10個工作日內(nèi)進行實地核查，符合條件的，予以批準，并頒發(fā)相關(guān)證照；不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。（三）經(jīng)營規(guī)范1.民宿應(yīng)當按照核定的經(jīng)營范圍和規(guī)模經(jīng)營，不得擅自改變經(jīng)營用途和擴大經(jīng)營規(guī)模。2.建立健全住宿登記制度，如實登記住宿人員的姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息，并及時上傳至公安機關(guān)治安管理信息系統(tǒng)。3.加強食品安全管理，確保提供的食品符合衛(wèi)生標準，從業(yè)人員應(yīng)持有健康證明。4.保持經(jīng)營場所整潔衛(wèi)生，定期進行消毒殺菌，提供的床上用品、洗漱用品等應(yīng)一客一換。5.合理安排營業(yè)時間，不得干擾周邊居民的正常生活。6.遵守價格管理規(guī)定，明碼標價，不得哄抬物價、價格欺詐等。三、安全管理（一）消防安全1.民宿應(yīng)當按照消防法律法規(guī)的要求，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等，并確保其完好有效。2.疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物。3.定期組織員工進行消防安全培訓和演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）治安安全1.安裝必要的安全防范設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等，確保住宿人員的人身和財產(chǎn)安全。2.加強對住宿人員的管理，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告公安機關(guān)。3.建立健全治安保衛(wèi)制度，落實治安防范措施。（三）食品安全1.嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，采購食品應(yīng)索證索票，確保食品來源合法、安全。2.食品加工制作應(yīng)符合衛(wèi)生要求，生熟分開，防止交叉污染。3.配備必要的食品儲存設(shè)施，保持食品儲存環(huán)境整潔衛(wèi)生。（四）設(shè)施設(shè)備安全1.定期對民宿的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時進行維修或更換，嚴禁使用不合格的設(shè)施設(shè)備。四、衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.保持民宿公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，包括大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，定期進行清掃、消毒。2.公共區(qū)域應(yīng)配備垃圾桶，并及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔。（二）客房衛(wèi)生1.客房應(yīng)保持整潔干凈，床上用品、洗漱用品等應(yīng)一客一換，更換后的用品應(yīng)及時清洗、消毒。2.客房內(nèi)的家具、電器等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期擦拭，保持清潔。3.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期進行消毒殺菌。（三）衛(wèi)生管理制度1.建立健全衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理責任人和工作流程。2.加強對員工的衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。3.定期對民宿的衛(wèi)生狀況進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。五、環(huán)境保護（一）噪聲控制1.合理安排營業(yè)時間，避免在居民休息時間進行高噪聲作業(yè)。2.采取有效的隔音降噪措施，減少經(jīng)營活動對周邊環(huán)境的噪聲影響。（二）污水排放1.民宿應(yīng)按照環(huán)保要求，建設(shè)完善的污水排放設(shè)施，確保污水達標排放。2.不得隨意排放污水，嚴禁將污水直接排放到周邊水體或地下。（三）垃圾處理1.分類收集、存放垃圾，定期將垃圾運至指定的垃圾處理場所進行處理。2.不得隨意丟棄垃圾，嚴禁在公共場所焚燒垃圾。（四）資源節(jié)約1.加強水資源管理，采取節(jié)水措施，降低水資源消耗。2.合理使用能源，推廣使用節(jié)能燈具、電器等設(shè)備，減少能源浪費。六、監(jiān)督管理（一）日常檢查1.金龜村村委會應(yīng)定期對民宿進行日常檢查，檢查內(nèi)容包括經(jīng)營規(guī)范、安全管理、衛(wèi)生管理、環(huán)境保護等方面。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，責令民宿限期整改。（二）聯(lián)合檢查1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)會同相關(guān)部門定期對民宿進行聯(lián)合檢查，加強對民宿行業(yè)的綜合監(jiān)管。2.聯(lián)合檢查可采取不定期抽查、專項檢查等方式進行，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法進行查處。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報渠道，接受消費者和社會公眾的投訴舉報。2.對投訴舉報事項應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。七、法律責任（一）違反本辦法規(guī)定，未取得相關(guān)證照擅自經(jīng)營民宿的，由相關(guān)部門依法予以取締，并按照法律法規(guī)的規(guī)定進行處罰。（二）民宿經(jīng)營過程中違反消防、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等相關(guān)法律法規(guī)的，由相關(guān)部門依法