中天期貨業(yè)績(jī)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)中天期貨業(yè)績(jī)管理，建立科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高公司整體業(yè)績(jī)水平，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于中天期貨全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)基于客觀事實(shí)，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保評(píng)價(jià)結(jié)果公平公正，不受主觀因素影響。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則：業(yè)績(jī)管理應(yīng)與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，通過合理的業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，促進(jìn)公司業(yè)績(jī)提升。3.全面性原則：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)涵蓋員工工作的各個(gè)方面，包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等，全面、客觀地反映員工的綜合表現(xiàn)。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境變化，適時(shí)調(diào)整業(yè)績(jī)管理辦法，確保其有效性和適應(yīng)性。二、業(yè)績(jī)管理組織與職責(zé)（一）業(yè)績(jī)管理委員會(huì)業(yè)績(jī)管理委員會(huì)是公司業(yè)績(jī)管理的決策機(jī)構(gòu)，由公司高級(jí)管理人員組成。主要職責(zé)包括：1.制定和修訂公司業(yè)績(jī)管理辦法；2.審批業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；3.審議業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果，做出業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、調(diào)薪等決策；4.協(xié)調(diào)解決業(yè)績(jī)管理過程中出現(xiàn)的重大問題。（二）人力資源部門人力資源部門是公司業(yè)績(jī)管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)管理辦法的具體實(shí)施和日常工作。主要職責(zé)包括：1.組織業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作，制定評(píng)價(jià)計(jì)劃，明確評(píng)價(jià)流程和時(shí)間安排；2.設(shè)計(jì)和完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；3.收集、整理和分析業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，計(jì)算評(píng)價(jià)得分；4.匯總、反饋業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果，協(xié)助各部門進(jìn)行績(jī)效溝通與反饋；5.提出業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、調(diào)薪等建議，報(bào)業(yè)績(jī)管理委員會(huì)審批；6.建立和維護(hù)業(yè)績(jī)管理檔案，為員工職業(yè)發(fā)展提供參考。（三）各部門負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人是本部門業(yè)績(jī)管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作。主要職責(zé)包括：1.向本部門員工傳達(dá)公司業(yè)績(jī)管理要求，明確工作目標(biāo)和任務(wù)；2.根據(jù)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定具體的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；3.組織實(shí)施本部門員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作，與員工進(jìn)行績(jī)效溝通與反饋，幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；4.審核本部門員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果，提出業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、調(diào)薪等建議，報(bào)人力資源部門匯總；5.負(fù)責(zé)本部門業(yè)績(jī)管理工作的總結(jié)和分析，為公司業(yè)績(jī)管理提供參考。三、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系（一）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)分類業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩類。1.定量指標(biāo)：主要反映員工工作業(yè)績(jī)的可量化成果，如業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)、客戶交易量、客戶資產(chǎn)規(guī)模等。2.定性指標(biāo)：主要反映員工工作能力、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)，如專業(yè)知識(shí)與技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作責(zé)任心等。（二）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，確定各類業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。定量指標(biāo)權(quán)重原則上不低于60%，定性指標(biāo)權(quán)重原則上不高于40%。具體權(quán)重分配如下：1.業(yè)務(wù)部門：定量指標(biāo)權(quán)重占70%，定性指標(biāo)權(quán)重占30%。2.職能部門：定量指標(biāo)權(quán)重占60%，定性指標(biāo)權(quán)重占40%。（三）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定1.業(yè)務(wù)部門經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部：客戶交易量、客戶資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、客戶滿意度、合規(guī)經(jīng)營等。投資咨詢部：咨詢服務(wù)收入、投資咨詢報(bào)告質(zhì)量、客戶盈利情況、客戶滿意度、合規(guī)經(jīng)營等。風(fēng)險(xiǎn)管理部：風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處置效果、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理制度執(zhí)行情況、合規(guī)經(jīng)營等。2.職能部門財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行情況、資金管理效率、成本控制效果、合規(guī)經(jīng)營等。人力資源部：人才招聘與培訓(xùn)效果、員工滿意度、績(jī)效管理工作質(zhì)量、人力資源成本控制、合規(guī)經(jīng)營等。行政部：行政服務(wù)滿意度、辦公費(fèi)用控制、固定資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)工作、合規(guī)經(jīng)營等。各部門應(yīng)根據(jù)公司業(yè)績(jī)管理要求和本部門工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化和明確業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，確保指標(biāo)具有可操作性和可衡量性。四、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)周期與流程（一）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)周期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)周期為自然年度。（二）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)流程1.計(jì)劃制定每年年初，公司業(yè)績(jī)管理委員會(huì)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃，制定公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，制定本部門年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，并報(bào)人力資源部門備案。人力資源部門將公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)分解到各部門和員工個(gè)人，明確各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)績(jī)跟蹤與監(jiān)控各部門負(fù)責(zé)人定期對(duì)本部門員工的工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。人力資源部門定期收集和分析各部門業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)向業(yè)績(jī)管理委員會(huì)匯報(bào)。3.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)每年年末，人力資源部門組織開展年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作。各部門負(fù)責(zé)人按照業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，填寫業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表。員工本人對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自我評(píng)價(jià)表。人力資源部門匯總各部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果和員工自我評(píng)價(jià)表，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，計(jì)算員工年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分。4.績(jī)效溝通與反饋人力資源部門將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行績(jī)效溝通與反饋，向員工通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果，肯定成績(jī)，指出不足，共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。員工如對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部門提出申訴，人力資源部門組織調(diào)查核實(shí)后，將處理結(jié)果反饋給員工。5.結(jié)果應(yīng)用人力資源部門根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果，提出業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、調(diào)薪等建議，報(bào)業(yè)績(jī)管理委員會(huì)審批。業(yè)績(jī)管理委員會(huì)根據(jù)審批結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、調(diào)薪等措施，并將結(jié)果通知相關(guān)部門和員工。五、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)措施（一）業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)1.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)員工年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分，確定獎(jiǎng)金發(fā)放額度。獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金，月度獎(jiǎng)金根據(jù)員工當(dāng)月業(yè)績(jī)表現(xiàn)發(fā)放，年度獎(jiǎng)金根據(jù)員工年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)放。年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分90分及以上：發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為年薪的30%。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分8089分：發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為年薪的20%。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分7079分：發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為年薪的10%。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分6069分：發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為年薪的5%。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)得分60分以下：不發(fā)放年度獎(jiǎng)金。2.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工，公司授予“優(yōu)秀員工”、“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳。獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，在晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面享有優(yōu)先待遇。（二）激勵(lì)措施1.晉升激勵(lì)將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果作為員工晉升的重要依據(jù)。對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)秀、能力突出的員工，優(yōu)先提供晉升機(jī)會(huì)，晉升到更高層次的崗位。建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供多元化的晉升途徑，鼓勵(lì)員工不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。2.培訓(xùn)激勵(lì)根據(jù)員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果和職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升專業(yè)知識(shí)和技能水平。對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，優(yōu)先安排參加外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，拓寬員工視野，提升員工綜合素質(zhì)。3.其他激勵(lì)公司根據(jù)實(shí)際情況，制定其他激勵(lì)措施，如股權(quán)激勵(lì)、福利補(bǔ)貼等，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。六、業(yè)績(jī)改進(jìn)與輔導(dǎo)（一）績(jī)效溝通與反饋各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與員工進(jìn)行績(jī)效溝通與反饋，及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展情況和存在的問題，為員工提供指導(dǎo)和幫助。績(jī)效溝通與反饋應(yīng)貫穿于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)周期的全過程，至少每季度進(jìn)行一次。（二）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果不理想的員工，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與員工共同分析原因，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、完成時(shí)間和責(zé)任人等內(nèi)容，并報(bào)人力資源部門備案。人力資源部門將對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控，確保改進(jìn)措施得到有效落實(shí)。（三）培訓(xùn)與輔導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求，