旅游文化技能考試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)是旅游文化中"文化景觀"的核心要素？A.自然地理特征B.人類活動(dòng)與自然環(huán)境的相互作用C.歷史建筑數(shù)量D.當(dāng)?shù)貧夂驐l件2.中國四大佛教名山中，位于四川省的是：A.五臺(tái)山B.峨眉山C.九華山D.普陀山3.以下哪個(gè)節(jié)日屬于傣族傳統(tǒng)文化？A.火把節(jié)B.潑水節(jié)C.那達(dá)慕大會(huì)D.蘆笙節(jié)4.旅游服務(wù)中"首問負(fù)責(zé)制"的核心要求是：A.第一個(gè)接待人員必須完成所有流程B.第一個(gè)被詢問人員負(fù)責(zé)指引或協(xié)調(diào)解決C.僅限本部門問題負(fù)責(zé)D.僅限工作時(shí)間處理5.世界文化遺產(chǎn)"長(zhǎng)城"始建于哪個(gè)朝代？A.秦朝B.漢朝C.唐朝D.明朝6.以下哪種語言屬于阿爾泰語系？A.漢語B.蒙古語C.藏語D.維吾爾語7.旅游跨文化溝通中，最重要的非語言交流方式是：A.手勢(shì)B.眼神接觸C.空間距離D.面部表情8.中國古典園林"借景"藝術(shù)的主要目的是：A.增加建筑數(shù)量B.擴(kuò)展視覺空間C.顯示財(cái)富實(shí)力D.符合風(fēng)水要求9.以下哪個(gè)城市被稱為"東方威尼斯"？A.蘇州B.杭州C.桂林D.揚(yáng)州10.旅游文化解說系統(tǒng)中，"前置解說"通常發(fā)生在：A.游覽結(jié)束后B.游覽過程中C.游覽開始前D.意外發(fā)生時(shí)多項(xiàng)選擇題（每題4分，共40分）1.以下屬于世界旅游組織（UNWTO）主要職能的有：A.制定國際旅游標(biāo)準(zhǔn)B.促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展C.協(xié)調(diào)各國旅游政策D.直接經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)E.發(fā)布全球旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2.跨文化旅游服務(wù)中，應(yīng)避免的文化禁忌包括：A.隨意觸碰他人頭部（泰國）B.用左手遞物（印度）C.贈(zèng)送黃色鮮花（墨西哥）D.公開討論宗教爭(zhēng)議（中東）E.穿紅色衣服參加葬禮（南非）3.以下屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的有：A.故宮建筑群B.昆曲藝術(shù)C.端午節(jié)習(xí)俗D.長(zhǎng)城修筑技藝E.大熊貓棲息地4.旅游文化資源保護(hù)的主要措施包括：A.限制游客數(shù)量B.開發(fā)復(fù)制品展示C.建立數(shù)字化檔案D.完全禁止商業(yè)開發(fā)E.加強(qiáng)社區(qū)參與管理5.以下屬于生態(tài)旅游特點(diǎn)的有：A.強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)B.注重文化真實(shí)性C.追求高消費(fèi)體驗(yàn)D.促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.限制游客活動(dòng)范圍6.旅游服務(wù)禮儀中，正確的坐姿要求包括：A.腰背挺直B.雙手放于膝上C.蹺二郎腿D.身體前傾15度E.雙腳并攏或斜放7.以下屬于世界自然遺產(chǎn)與文化雙重遺產(chǎn)的有：A.黃山B.泰山C.武夷山D.九寨溝E.峨眉山-樂山大佛8.旅游文化產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)遵循的原則包括：A.真實(shí)性原則B.創(chuàng)新性原則C.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先原則D.可持續(xù)性原則E.標(biāo)準(zhǔn)化原則9.以下屬于絲綢之路重要文化遺址的有：A.敦煌莫高窟B.西安大雁塔C.喀什高臺(tái)民居D.洛陽龍門石窟E.吐魯番交河故城10.旅游危機(jī)管理中，應(yīng)采取的措施包括：A.建立預(yù)警系統(tǒng)B.制定應(yīng)急預(yù)案C.隱瞞負(fù)面信息D.培訓(xùn)員工應(yīng)對(duì)技能E.事后形象修復(fù)判斷題（每題2分，共20分）1.旅游文化傳播只需要關(guān)注物質(zhì)文化要素。（）2.導(dǎo)游講解時(shí)使用比喻手法屬于文化轉(zhuǎn)譯技巧。（）3.世界文化遺產(chǎn)必須具有"突出的普遍價(jià)值"。（）4.旅游服務(wù)中，男性導(dǎo)游可以留長(zhǎng)發(fā)。（）5.民俗旅游開發(fā)應(yīng)完全保持原生狀態(tài)。（）6.跨文化沖突主要源于語言差異。（）7.文化遺產(chǎn)的"原真性"保護(hù)允許適度修復(fù)。（）8.旅游解說系統(tǒng)僅包括導(dǎo)游講解。（）9.生態(tài)旅游者必須具備專業(yè)環(huán)保知識(shí)。（）10.文化差異是導(dǎo)致旅游投訴的主要原因之一。（）填空題（每題2分，共20分）1.旅游文化的三個(gè)基本要素是______、______和______。2.中國現(xiàn)存最古老的木構(gòu)建筑是______代的______。3.世界旅游日是每年的______月______日。4.旅游服務(wù)"黃金法則"的核心是______。5.跨文化溝通中，HOFSTEDE文化維度理論包括權(quán)力距離、______、______、______和長(zhǎng)期導(dǎo)向五個(gè)維度。6.旅游文化資源調(diào)查的主要方法有______、______和______。7.中國入選聯(lián)合國教科文組織《人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄》最多的項(xiàng)目類別是______。8.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與______化是提升質(zhì)量的關(guān)鍵。9.文化遺產(chǎn)保護(hù)"威尼斯憲章"頒布于______年。10.旅游跨文化適應(yīng)的"U型曲線"理論將適應(yīng)過程分為______、______和______三個(gè)階段。答案單項(xiàng)選擇題1-5：BBBBA6-10：BDBAC多項(xiàng)選擇題1：BCE2：ABDE3：BCD4：ABCE5：ABDE6：ABE7：ABCE8：ABD9：ABCE10：ABDE判斷題1-5：×√√××6-10：√√××√填空題1.旅游主體、旅游客體、旅游媒介2.唐、南禪寺大殿3