數(shù)字文旅概論第三章數(shù)字文旅創(chuàng)意策劃概述學習目標理解數(shù)字文旅創(chuàng)意策劃的基本概念、特點、原則和方法。01了解數(shù)字化與沉浸式文旅體驗升級之間的關系。02掌握數(shù)字文旅場景體驗的主要內(nèi)涵和表現(xiàn)形式。03數(shù)字文旅策劃理論第一節(jié)數(shù)字文旅策劃可以概括為：策劃者為了實現(xiàn)文旅項目或產(chǎn)品的創(chuàng)意效果，在調(diào)查、分析資料的基礎上，為了未來要發(fā)生的效果而預先進行的一種謀劃活動，按照科學的流程，運用數(shù)字化技術手段，對未來工作或事件進行系統(tǒng)、全面的構思、謀劃和部署的一種創(chuàng)造性思維活動。一、數(shù)字文旅策劃的定義資源整合性創(chuàng)新性（一）（二）（三）數(shù)字文旅策劃注重創(chuàng)新性，即概念和理念的創(chuàng)新，這是策劃的本質(zhì)特征。策劃注重通過資源整合對即將要發(fā)生的活動、工作或事物進行創(chuàng)新，這是數(shù)字文旅策劃的精髓所在。策劃過程中需要使用各種資源，這是策劃的物質(zhì)基礎。因此，這些資源一定是具有整合性和實用性的，這是數(shù)字文旅策劃的必備條件。策劃就應該有目的性，無論做什么事都要有方向、有目標，達到一定預期目標，是策劃的目的，目的性在一定程度上的量化過程，就成為目標。二、數(shù)字文旅策劃的特征

目的性（一）協(xié)調(diào)性原則（二）特色化原則（四）效益性原則三、數(shù)字文旅策劃基本原則（三）可操作性原則整個策劃過程遵循系統(tǒng)協(xié)調(diào)性原則，使各要素、各環(huán)節(jié)和諧統(tǒng)一，相互之間有機配合，形成一個完整的數(shù)字文旅策劃方案。特色是文旅項目產(chǎn)生吸引力的源泉。每一個數(shù)字文旅項目策劃的對象不同、面臨的環(huán)境也不同，為了使創(chuàng)造差異化，同時為了引起關注，策劃必須做到與眾不同，才能在激烈的市場競爭中獲勝。在考慮數(shù)字文旅策劃方案時，應盡可能多地掌握文旅項目的各種現(xiàn)實情況，并對其進行客觀分析，最終開發(fā)成可行性強的方案，以取得經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境的統(tǒng)一。數(shù)字文旅策劃必須堅持效益性原則。在數(shù)字文旅策劃過程中，要明確文旅項目所追求的社會效益和經(jīng)濟效益，為實現(xiàn)效益的最大化合理分配資源。（一）頭腦風暴法利用頭腦風暴法可以獲得多樣的信息和創(chuàng)意，同時相互啟發(fā)，齊心協(xié)力，在頭腦中引發(fā)思緒的風暴，激發(fā)策劃者的靈感，產(chǎn)生全新的想法，并最終策劃出出色的方案。（二）專家調(diào)查法此種方法可消除成員間互相影響，參加的專家可以互不了解，采用匿名方式反復多次征詢專家意見或進行背對背的交流，以充分發(fā)揮專家們的智慧和知識，最后匯總成專家一致的看法作為預測結果。（三）運籌學方法策劃者進行數(shù)字文旅策劃時，要借助運籌學的方法來關注并提高文旅項目的質(zhì)量與效率。四、數(shù)字文旅策劃基本方法數(shù)字化與沉浸式體驗升級第二節(jié)

數(shù)字沉浸文旅定義為是以數(shù)字技術為基礎，以體驗為核心，通過塑造超真實的感官感受，帶給旅游者身體和精神雙重愉悅的一種“沉浸體驗”行為。數(shù)字沉浸文旅與傳統(tǒng)文旅體驗的最大區(qū)別在于空間的“現(xiàn)場”與“非現(xiàn)場”、消費者的“在場”與“非在場”、展示內(nèi)容的“有限”與“無限”。一、數(shù)字沉浸文旅體驗內(nèi)涵（一）超越時空的虛實相生體驗（二）跨越階層的時尚化消費（三）引領Z世代的文化認同觀念二、數(shù)字沉浸文旅主要特征數(shù)字沉浸文旅產(chǎn)業(yè)依靠大尺寸包裹式數(shù)字影像、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、建筑投影（Mapping）、人工智能（AI）等技術，使得文旅沉浸式體驗呈現(xiàn)出虛實相生的特征。數(shù)字沉浸文旅營造的場景是對現(xiàn)實時空的延伸和再現(xiàn)，消費者在游覽過程中帶來的經(jīng)濟效益將超越傳統(tǒng)文旅項目僅僅通過銷售商品獲取的收入。數(shù)字沉浸文旅技術的廣泛應用不僅使Z世代領略到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化乃至世界多元文化魅力，還可以對文化認同觀念的養(yǎng)成起到助推作用。（一）旅游景區(qū)新空間（二）休閑街區(qū)新空間（三）主題公園新空間三、數(shù)字沉浸文旅體驗新空間旅游景區(qū)沉浸型新空間相較于傳統(tǒng)的景區(qū)開發(fā)而言，呈現(xiàn)出不同的特點。第一，變資產(chǎn)包袱為資源優(yōu)勢。第二，IP賦能文旅創(chuàng)新融合。第三，個性化新空間崛起。傳統(tǒng)休閑街區(qū)向智慧旅游沉浸式體驗轉(zhuǎn)型的新趨勢。一是融匯文商旅，賦能新消費。二是穿越古與今，破壁二次元。三是水岸新場景，夜游新體驗?，F(xiàn)在的主題公園不再僅僅是單純的游樂場所，更是能夠引發(fā)人們情感共鳴的新型體驗空間。一是國際知名品牌IP聯(lián)動。二是注重文化與科技融合。三是原創(chuàng)型光影主題樂園。（四）文博場館新空間（五）度假區(qū)新空間（六）文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)新空間三、數(shù)字沉浸文旅體驗新空間運用智能裝備、混合現(xiàn)實、光影技術和互動技術等科技手段，為觀展者打造出超越現(xiàn)實的沉浸式體驗新空間。一是體驗與體悟相結合。二是呈現(xiàn)與再現(xiàn)相結合。三是時間與空間相結合。旅游度假區(qū)注重智慧旅游項目，布局具有高吸附力的沉浸式體驗空間和業(yè)態(tài)。一是科普基地+人機對話。二是看美展+觀文博+賞好劇。三是特色小鎮(zhèn)+夜游體驗。積極優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)結構布局，通過加快數(shù)字化文化產(chǎn)業(yè)培育，打造文化科技融合和文旅消費集聚區(qū)，為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展提供了強有力的支持。元宇宙與場景優(yōu)化設計第三節(jié)（一）何謂“元宇宙”？簡而言之，元宇宙就是利用科技手段進行鏈接與創(chuàng)造，與現(xiàn)實世界交互映射的虛擬世界，是具備新型社會體系的數(shù)字生活空間。元宇宙的主要特征1.技術的整合性2.時空的擴展性3.人機融合和共生4.經(jīng)濟增值性元宇宙場景設計1.虛擬空間的設計2.用戶身份的設計3.體驗感知的設計一、元宇宙與場景設計

（二）（三）二、文旅元宇宙應用場景分類文旅空間類二、文旅元宇宙應用場景分類文旅產(chǎn)業(yè)類二、文旅元宇宙應用場景分類創(chuàng)新元宇宙派生新的賽道方向（一）推進元宇宙數(shù)字文旅營銷革命構建政府引導下的多方共治體系三、元宇宙驅(qū)動數(shù)字文旅轉(zhuǎn)型發(fā)展策略（二）（三）元宇宙技術驅(qū)動下的虛擬人、數(shù)字藏品、虛擬體驗空間等已經(jīng)成為當下文旅新型產(chǎn)品形態(tài)，讓文旅企業(yè)找到新的產(chǎn)品價值點和新賽道，并鼓勵企業(yè)逐步建立聯(lián)結物理空間的虛擬世界，并建立新的營利模式。凝練數(shù)字文旅核心IP可以加速文旅營銷的革命化進程。通過深度挖掘歷史積淀、文化載體和民族精神內(nèi)涵，嘗試將沉浸式技術與元宇宙相結合，能夠顯著豐富和提升文化和旅游的呈現(xiàn)方式。細化元宇宙的政治性、經(jīng)濟性、法律性和道德性風險，通過政府、行業(yè)、平臺和公眾多元主體共同介入，構建“政府引導下的多方共治體系”。本章核心：隨著社會經(jīng)濟結構由傳統(tǒng)經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，旅游者不再滿足于物質(zhì)層面上的“getting”,而更加重視主動地在精神層面上“acquiring”，體驗已經(jīng)成為消費時代的關鍵詞。第一節(jié)內(nèi)容：對數(shù)字文旅策劃的基本概念、特點、原則和方法進行了介紹。第二節(jié)內(nèi)容：重點研究數(shù)字技術所塑造的虛擬沉浸空間。第三節(jié)內(nèi)容：明確了元宇宙的概念，并提出了數(shù)字文旅元宇宙十大應用場景以及文旅元宇宙發(fā)展轉(zhuǎn)型的幾點建議。本章小結數(shù)字文旅概論第四章數(shù)字文旅策劃實務學習目標掌握數(shù)字文旅策劃的基本內(nèi)容，了解其在實踐中的應用。01理解數(shù)字文旅項目、數(shù)字文旅節(jié)事活動、數(shù)字文創(chuàng)商品等重要的數(shù)字文旅策劃實務，把握數(shù)字文旅發(fā)展的具體方向。02熟知旅游管理專業(yè)人才在數(shù)字文旅策劃工作中的重難點。03數(shù)字文旅項目策劃第一節(jié)項目是在一定的時間和一定的預算內(nèi)所要達到的預期目的，它是一件事情、一項獨一無二的任務。數(shù)字文旅項目則是在數(shù)字文旅行業(yè)中，一項針對旅游者需求、利用數(shù)字化技術進行文旅開發(fā)和經(jīng)營的特殊任務。與文旅行業(yè)的日常運作不同，項目通常具有獨特性、目標明確性、非重復性等特點。數(shù)字文旅項目策劃則泛指項目的整體構思、建設及創(chuàng)造，在項目規(guī)劃及構建中得以具體體現(xiàn)，是作用、主導整個數(shù)字文旅項目開發(fā)過程中的一種特殊文化形態(tài)。一、項目類型及目標市場數(shù)字文旅項目策劃的基本要素：一、項目類型及目標市場第一要素第二要素第三要素數(shù)據(jù)作為策劃的基礎精準定位目標客戶群體合理對接資源，促成項目落地一、項目類型及目標市場數(shù)字文旅項目類型及其目標市場：數(shù)字文旅項目類型目標市場市場需求數(shù)字文博大眾群體追求與歷史文化的深度交互、更身臨其境的體驗、更強烈的感官刺激，希望獲得文化層面的知識感悟數(shù)字景區(qū)/景點青年群體追求好玩、有趣、高科技、自助式游覽/導覽/講解、云游覽的景區(qū)景點數(shù)字酒店/民宿青年群體追求時尚、創(chuàng)新、創(chuàng)意、方便、快捷、高效、無接觸、智能化的住宿設施與服務數(shù)字夜游大眾群體追求品質(zhì)、感受、沉浸式、體驗型、多元化的整體性和綜合性的文旅消費二、文旅項目的數(shù)字化應用數(shù)字文旅項目類型使用的數(shù)字技術意義/功能舉例數(shù)字文博XR、CG、AR、VR、WEB、5G、云計算、全息投影、3D異面投影、數(shù)字影片、超高清視頻等1.

融合學術史實和先進科技，實現(xiàn)數(shù)字影像采集、三維動畫捕捉、沉浸式交互2.

開創(chuàng)“思想+藝術+技術”的創(chuàng)作模式3.

實現(xiàn)更廣泛的傳播，優(yōu)化文物的保存方式數(shù)字巴西國家博物館、首都博物館中軸線大展、數(shù)字故宮、數(shù)字敦煌等數(shù)字文旅景區(qū)/景點大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR、AR、MR、5G、超高清視頻、全息投影、機器人等1.

實現(xiàn)文旅要素數(shù)字化、運營管理智慧化、文旅服務個性化2.

豐富文旅景觀，延申文旅場景，打造沉浸式景區(qū)虛擬體驗項目3.

讓文旅產(chǎn)品交易、供求信息對接、內(nèi)容分享更加快速高效4.

提高文旅景區(qū)的品質(zhì)與體驗龍門石窟智慧文旅數(shù)字孿生平臺、智慧廬山、智慧黃山、麗江古城智慧小鎮(zhèn)等數(shù)字文旅酒店/民宿云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能終端、新一代移動信息技術、機器人等1.

提供更科技化、更高端化、更人性化的客戶體驗2.

推動酒店、民宿行業(yè)向數(shù)字化、品牌化、定制化轉(zhuǎn)型升級3.

優(yōu)化酒店、民宿行業(yè)的開發(fā)、獲客、日常運營、門店升級等樂易住無人智慧酒店、菲住布渴酒店、偶來民宿、“僑家樂”品牌民宿等數(shù)字文旅夜游VR、AR、MR、XR、數(shù)字媒體、超高清視頻、全息投影、區(qū)塊鏈、5G、云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等1.

打造數(shù)字文旅夜游IP，拓展夜間文旅經(jīng)濟發(fā)展的新模式2.

打造具有“文化+技術+創(chuàng)意”的主題產(chǎn)品3.

促進文旅夜游和夜間消費場景不斷提質(zhì)升級4.

將傳統(tǒng)與科技結合，打破時空限制，提供高度沉浸式的夜游體驗德斯凱索花園魔法森林、西安大唐不夜城、夜游錦江、夢境光霧山等為結合實踐解析數(shù)字文旅項目策劃三要素，以“樂山夜游”數(shù)字文旅項目系列產(chǎn)品策劃為例展開分析：首先從市場背景與前景看，我國夜游經(jīng)濟潛力大但四川尚處初期，需借“數(shù)字文旅夜游”激發(fā)潛能，且國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展為其提供良好前景，西安“大唐不夜城”的成功也提供了借鑒；其次精準定位目標客群，從整體需求看，樂山夜游雖推動游客停留時間延長、帶動市場升溫，但產(chǎn)品單一、活動少，需新增吸引力并推廣轉(zhuǎn)化流量，從針對性需求看，主要面向樂山及周邊、省內(nèi)外年輕群體（多為90后、00后學生、年輕白領等，追求時尚創(chuàng)新）；最后對接資源策劃三類產(chǎn)品，包括“夜游大佛+古風主題劇本殺”（結合劇本殺，借數(shù)字技術營造場景，周末定價299元/人含多項服務）、“夜游三江+酒店套餐”（借數(shù)字科技展現(xiàn)樂山元素，搭配優(yōu)質(zhì)酒店，分399元/套和499元/套兩種）、線上“助力贏半價”優(yōu)惠產(chǎn)品（通過互聯(lián)網(wǎng)吸引游客參與，提升品牌曝光與流量轉(zhuǎn)化）。三、實例分析三、實例分析樂山夜游這一數(shù)字文旅項目的策劃實例旨在說明如何利用已有的數(shù)據(jù)去進行市場的分析，并做好市場研判。同時，不僅要了解市場，更有了解客戶的需求，這要求企業(yè)從整體和個體的雙重層面分別展開需求的分析，在把握大的發(fā)展趨勢的同時掌握如何吸引具體的客戶群體，并針對他們的消費特征進行畫像?；谶@些策劃的基礎，最后再開展項目中具體產(chǎn)品的策劃，產(chǎn)品需要有主題、有定位、有目標市場，也應明確在產(chǎn)品中何處與數(shù)字技術進行融合最優(yōu)，通過數(shù)字技術的結合如何來提升產(chǎn)品的吸引力。數(shù)字文旅節(jié)事活動策劃第二節(jié)

一、活動類型及目標市場數(shù)字文旅節(jié)事活動類型目標市場市場需求沉浸式演藝活動大眾群體追求沉浸感、體驗感、藝術感、故事性、游戲性、互動性，注重環(huán)境營造、多感官體驗、角色扮演，了解當?shù)鼐裎幕瘍?nèi)核沉浸式展覽展示青少年群體追求虛實共生、人機互動、超感體驗、專屬定制的互動性、趣味性、數(shù)字化等的觀展體驗沉浸式節(jié)日慶典大眾群體追求互動性、娛樂性、參與性的節(jié)慶體驗，深度體驗當?shù)貍鹘y(tǒng)文化與民俗沉浸式會議活動商務群體追求創(chuàng)新性、科技化、趣味性的參會體驗二、文旅節(jié)事活動的數(shù)字化應用數(shù)字文旅節(jié)事活動類型使用的數(shù)字技術意義/功能舉例沉浸式演藝活動AR、VR、MR、光影技術等1.

創(chuàng)造“虛實結合”的超真實、開放式舞臺2.

促進交互式的觀演關系，加深對文化知識的感悟3.

實現(xiàn)游走式、行浸式的觀演動線，帶來游戲化的參與體驗又見平遙、重慶·1949、知音號、遇見大庸、尋夢牡丹亭、天釀、不眠之夜、夜上黃鶴樓等沉浸式展覽展示AI、AR、VR、XR、光影技術等1.

數(shù)字賦能感官新體驗2.

增強互動性，調(diào)動參與者的探索欲和新鮮感3.

借助深度交互創(chuàng)造情感共鳴北京世園公園植物歷險記探索體驗展、上海天文館數(shù)字孿生平臺、光之博物館、“數(shù)字漫游”藝術展覽等沉浸式節(jié)日慶典5G、聲光色電交互科技、VR、AR、H5等1.

讓傳統(tǒng)習俗走進青年群體2.

實現(xiàn)節(jié)慶IP的創(chuàng)新性、創(chuàng)意性傳播德國G20峰會——感知中國環(huán)球燈會、英國朗利特莊園——中國彩燈節(jié)、成都歡樂谷史努比環(huán)球童夢燈光節(jié)、指尖上的中國節(jié)等沉浸式會議活動

云游戲、AI、CG、虛擬人等1.

打破傳統(tǒng)的視頻會議模式，開創(chuàng)性的打造在虛擬環(huán)境中的參會模式2.

打造智慧會議室，營造身臨其境的會議場景網(wǎng)易瑤臺的沉浸式參會互動系統(tǒng)、31會議、Webex混合辦公、馬德里橙色領導者會議等以天津K11Select打造的數(shù)字藝術展覽《虛擬?漫游》為例，聚焦其策劃獨特之處（確定主題、嶄新創(chuàng)意、制定SOP、延續(xù)效益）展開分析。該展覽是K11藝術節(jié)（年度藝術文化盛事，由多城K11承辦）的重要組成部分，服務于藝術節(jié)“藝想世界”（鏈接真實與虛擬，探索科技與美學）的大主題，自身主題“VirtualRoaming虛擬?漫游”則旨在打造跨中西、跨千年的科技與藝術碰撞盛宴；創(chuàng)意上，作為實驗性藝術展，它邀請八位青年藝術家?guī)?8件先鋒作品，作品以數(shù)十塊電子屏幕呈現(xiàn)超越現(xiàn)實的虛擬世界，讓觀展者沉浸式體驗科技與藝術融合；SOP方面，展覽于2023年3月31日至5月21日在天津K11SelectB1-L5層LED/LCD舉辦，前期通過公眾號發(fā)布信息，3月31日開幕式含儀式、藝術家對談等環(huán)節(jié)，后續(xù)觀展者可自由體驗作品；效益延續(xù)上，除展覽本身，還推出童夢涂鴉課、音樂會等趣味活動，以及藝術聯(lián)名周邊，觀展者掃碼答題獲稱號可免費領取周邊，讓藝術走出展館、走進生活。三、實例分析由上述對數(shù)字藝術展覽《虛擬·漫游》案例的分析可知，一場成功的數(shù)字文旅節(jié)事活動離不開精準的策劃。節(jié)事活動的目的性和導向性極強，故需要非常清晰的定位和明確的主題，同時也要針對性的發(fā)布活動信息，挑選出最符合主題的活動內(nèi)容進行營銷和推廣，吸引特定的參觀人群。活動創(chuàng)意必須為主題服務，需要圍繞著主題展開一系列的思考，也要兼具創(chuàng)新性和創(chuàng)意性。尤其是數(shù)字文旅節(jié)事活動，應能夠體現(xiàn)出數(shù)字技術的重要作用，利用數(shù)字技術進行創(chuàng)意策劃。數(shù)字文旅節(jié)事活動是短暫的，故而需要制定詳細的執(zhí)行計劃，把握活動的進度，策劃好文旅消費者在哪個階段體驗哪些內(nèi)容，保證文旅消費者能夠最大程度地參與活動，感受到活動傳遞出來的價值。最后，同樣需要對活動結束后的階段進行策劃，讓活動的價值延申到文旅消費者的日常當中。三、實例分析數(shù)字文創(chuàng)商品策劃第三節(jié)一、商品類型及目標市場數(shù)字文創(chuàng)商品類型目標市場市場需求數(shù)字化收藏品青年群體追求藏品的稀缺性、不可復制性，通過藏品表達自己的態(tài)度和眼光，追求特立獨行、獨一無二數(shù)字化紀念品青年群體追求獨一無二、僅屬于自己的紀念品，偏好反映個人和社會歷史的文化存檔數(shù)字化藝術品青年群體追求個性化、透明化，體現(xiàn)獨特的藝術品味，可隨時購買或出售自己鐘愛的藝術品以“樂山大佛數(shù)字紀念票”為例展開分析，該案例凸顯了數(shù)字文創(chuàng)商品需聚焦核心創(chuàng)意（含深厚文化底蘊、價值內(nèi)涵及視覺/藝術表達）的關鍵要點。此數(shù)字紀念票由2017年成立、秉持“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+N