企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：_________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________第一章協(xié)議雙方信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：_________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：_________________1.2.2乙方地址：_________________1.2.3乙方聯(lián)系人：_________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：_________________第二章服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)概述2.1.1本協(xié)議約定甲方為乙方提供信息網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，保證乙方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.2乙方需根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，配合甲方進(jìn)行相關(guān)安全措施的實(shí)施和調(diào)整。2.2服務(wù)范圍2.2.1信息安全風(fēng)險評估2.2.2安全漏洞掃描與修復(fù)2.2.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控2.2.4應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2.5安全意識培訓(xùn)2.2.6定期安全報告第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2雙方可協(xié)商一致延長服務(wù)期限。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整，分____期支付。3.2.3付款方式：____第四章服務(wù)交付與驗收4.1服務(wù)交付4.1.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照協(xié)議約定完成各項服務(wù)內(nèi)容。4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)在甲方完成服務(wù)后，按照本協(xié)議約定進(jìn)行驗收。4.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3驗收程序4.3.1乙方應(yīng)在甲方完成服務(wù)后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。4.3.2驗收過程中，如發(fā)覺服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)在驗收報告中列明具體問題，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以整改。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲方和乙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年止。5.2保密信息的范圍5.2.1本協(xié)議內(nèi)容；5.2.2乙方信息系統(tǒng)相關(guān)信息；5.2.3雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供及時的技術(shù)支持，保證乙方信息系統(tǒng)在遇到技術(shù)問題時能夠得到有效解決。6.1.2技術(shù)支持響應(yīng)時間：自乙方提交問題之日起，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)乙方信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的維護(hù)工作。6.2.2甲方應(yīng)定期對乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。6.3維護(hù)記錄6.3.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄維護(hù)工作的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等信息。6.3.2乙方有權(quán)查閱甲方提供的維護(hù)記錄。第七章系統(tǒng)升級與更新7.1系統(tǒng)升級7.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級。7.1.2甲方應(yīng)在升級前通知乙方，并保證升級過程不影響乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。7.2系統(tǒng)更新7.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供系統(tǒng)更新的信息，包括更新內(nèi)容、更新時間等。7.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行系統(tǒng)更新。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份計劃，定期對乙方信息系統(tǒng)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。8.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)配置文件、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。8.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)后，甲方應(yīng)保證恢復(fù)的數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)一致。第九章法律法規(guī)遵從9.1遵守法律法規(guī)9.1.1甲方和乙方均應(yīng)遵守中華人民共和國有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)。9.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2數(shù)據(jù)保護(hù)9.2.1甲方和乙方應(yīng)采取措施，保護(hù)乙方信息系統(tǒng)中的個人數(shù)據(jù)和敏感信息。9.2.2任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、復(fù)制、泄露或篡改乙方數(shù)據(jù)的行為均屬違規(guī)。第十章服務(wù)續(xù)訂與終止10.1服務(wù)續(xù)訂10.1.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿前，雙方均可提出續(xù)訂申請，續(xù)訂條款參照本協(xié)議內(nèi)容。10.1.2續(xù)訂協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2服務(wù)終止10.2.1在任何一方違反本協(xié)議約定的情況下，守約方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和信息系統(tǒng)移交。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本協(xié)議項下的所有通知、文件、信函等，均應(yīng)以書面形式發(fā)出。11.1.2通知應(yīng)通過以下方式發(fā)送：郵件、快遞、傳真或當(dāng)面交付。11.2通知送達(dá)11.2.1通知自發(fā)送方將通知以規(guī)定方式發(fā)出之日起視為送達(dá)。11.2.2如通過郵件發(fā)送，自郵件被投入郵筒或快遞服務(wù)系統(tǒng)之日起視為送達(dá)。11.3通訊地址變更11.3.1任何一方通訊地址變更，應(yīng)至少提前____個工作日通知對方。11.3.2未按照本條款通知的，任何一方不承擔(dān)因通訊地址變更而產(chǎn)生的風(fēng)險。第十二章合同語言與生效12.1合同語言12.1.1本協(xié)議采用中文書寫，并以中文文本為準(zhǔn)。12.2合同生效12.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三章其他13.1完整協(xié)議13.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議。13.1.2除非本協(xié)議另有約定，任何附件、補(bǔ)充協(xié)議或修改均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。13.2不可抗力13.2.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部條款無法履行，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____個工作日內(nèi)通知對方，并盡力采取合理措施減輕損失。13.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。13.3適用法律13.3.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用