第4章

網(wǎng)絡(luò)營銷方法第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法聯(lián)盟營銷4.1口碑營銷4.3章節(jié)概括眾籌營銷

4.4事件營銷

4.5饑餓營銷

4.6病毒營銷

4.2借力營銷

4.7軟文營銷

4.8第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法聯(lián)盟營銷概述

1聯(lián)盟營銷技巧

24.1聯(lián)盟營銷第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)

1.熟悉聯(lián)盟營銷的含義；2.理解聯(lián)盟營銷的優(yōu)勢。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)

1.能夠分析聯(lián)盟營銷的優(yōu)勢；2.能夠掌握聯(lián)盟營銷的技巧。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1、聯(lián)盟營銷概述

1）聯(lián)盟營銷簡介聯(lián)盟營銷：一種按照營銷效果付費的營銷模式，是商家利用第三平臺提供網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)，由個人或公司推廣商家商品，以達(dá)到擴大銷售空間以及增加銷售額的一種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式。聯(lián)盟營銷包括三個要素：廣告主、聯(lián)盟會員和聯(lián)盟營銷平臺。

第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1、聯(lián)盟營銷概述

2017年中國電商平臺移動端用戶環(huán)比增長率

第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1、聯(lián)盟營銷概述

2）聯(lián)盟營銷形式（1）按點擊數(shù)付費（Cost-Per-Click,CPC）（2）按引導(dǎo)數(shù)付費（Cost-Per-Lead，CPL；有的叫CPA，Cost-Per-Acquisition）（3）按銷售額付費（Cost-Per-Sale，CPS）

第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1、聯(lián)盟營銷概述

3）聯(lián)盟營銷優(yōu)勢（1）雙贏局面。（2）較低的客戶成本和廣告成本。（3）更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面以及品牌強化。（4）集中精力進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)。（5）可計算的結(jié)果。

第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.聯(lián)盟營銷技巧（1）使用門戶注冊頁面（2）自動注冊聯(lián)盟會員（3）主動啟動項目（4）建立項目登陸頁面（5）啟用共享代碼（6）引入社交媒體（7）提供促銷資源（8）創(chuàng)建教學(xué)指南或視頻（9）發(fā)送專門的電子郵件（10）編寫博客（11）銷售額分紅傭金（12）提供雙重獎勵機制（13）建立多事件獎勵機制第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法病毒營銷概述

1病毒營銷特點

24.2病毒營銷病毒營銷形式

3第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)熟悉病毒營銷的概念；理解病毒營銷的特點。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)能夠分析病毒營銷的形式；能夠靈活運用病毒營銷方法。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1．病毒營銷概述病毒營銷（ViralMarketing，又稱病毒式營銷、病毒性營銷、基因營銷或核爆式營銷），是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復(fù)制，迅速傳播，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.病毒營銷特點（1）有吸引力的病源體（2）幾何倍數(shù)的傳播速度（3）高效率的接收（4）更新速度快第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法3.病毒營銷的形式（1）免費服務(wù)（2）便民服務(wù)（3）節(jié)日祝福（4）精美網(wǎng)頁（5）口頭傳遞（6）人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法口碑營銷概述

1口碑營銷策略

24.3口碑營銷第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)熟悉口碑營銷的概念；理解口碑營銷的特點。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)能夠分析口碑營銷的形式；掌握口碑營銷的策略。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.口碑營銷概述1）口碑營銷的定義口碑營銷是企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.口碑營銷概述2）口碑營銷的動機（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重需要（5）自我實現(xiàn)需要第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.口碑營銷概述3）口碑營銷的形式口碑營銷無疑頗為復(fù)雜，并擁有多種可能的根源和動機，營銷者主要應(yīng)該了解以下的三種形式的口碑：經(jīng)驗性口碑、繼發(fā)性口碑，以及有意識口碑。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.口碑營銷的策略（1）尋找意見領(lǐng)袖（2）制造“稀缺”，生產(chǎn)“病毒”（3）整合營銷傳播（4）實施各類獎勵計劃（5）放低身段，注意傾聽第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法眾籌營銷概述

1眾籌營銷模式

24.4眾籌營銷眾籌營銷意義

3第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)熟悉眾籌營銷的概念；理解眾籌營銷的意義。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)能夠分析眾籌營銷的模式；能夠靈活運用眾籌營銷方法。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.眾籌營銷概述眾籌是指個人或者小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向大眾籌集資金的一種項目融資方式。眾籌，也稱公眾籌資、群募，通過互聯(lián)網(wǎng)展示、宣傳計劃內(nèi)容、原生設(shè)計與創(chuàng)意作品，并與大眾解釋讓作品量產(chǎn)或?qū)崿F(xiàn)的計劃。眾籌并非為營銷而產(chǎn)生，但基于社會化網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)且具有明確的價值關(guān)系，實際上成為一種具有爭議性的但是有不乏成功案例的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.眾籌營銷概述眾籌營銷，英文叫做customerplanningtocustomer(CP2C)，字面上的意思是集中大家的智慧來做營銷，具體含義是指由消費者發(fā)起產(chǎn)品的訂購邀約以及提出一些DIY的柔性需求給廠家，生產(chǎn)廠家可以根據(jù)這些需求實現(xiàn)針對性生產(chǎn)，還可以全程給出生產(chǎn)排期和產(chǎn)品追蹤。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.眾籌營銷模式（1）融資模式：新品曝光（2）預(yù)購模式：消費者交互（3）贊助模式：主動傳播第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法3.眾籌營銷的意義（1）微社群資源（2）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（3）可見度與可信度（4）產(chǎn)品銷售（5）顧客價值第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法事件營銷概述

1事件營銷模式

24.5事件營銷事件營銷策劃

3第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)熟悉事件營銷的含義；理解事件營銷的特點。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)能夠分析事件營銷的模式；能夠運用事件營銷的策略。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.事件營銷概述1）事件營銷的定義事件營銷（EventMarketing）是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.事件營銷概述2）事件營銷的特點（1）目的性（2）風(fēng)險性（3）成本低（4）多樣性（5）新穎性（6）效果明顯（7）求真務(wù)實（8）以善為本（9）力求完美第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.事件營銷的模式

1）借力模式所謂借力模式就是組織將組織的議題向社會熱點話題靠攏，從而實現(xiàn)公眾對熱點話題的關(guān)注向組織議題的關(guān)注的轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)好的效果，必須遵循以下原則：相關(guān)性、可控性和系統(tǒng)性。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.事件營銷的模式2）主動模式主動模式是指組織主動設(shè)置一些結(jié)合自身發(fā)展需要的議題，通過傳播，使之成為公眾所關(guān)注的公共熱點.必須遵循以下原則:創(chuàng)新性、公共性及互惠性。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法3.事件營銷的策劃（1）理解媒體（2）解讀新聞事件（3）制造新聞事件第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法饑餓營銷的定義

1饑餓營銷的實施基礎(chǔ)

24.6饑餓營銷饑餓營銷的優(yōu)勢

3饑餓營銷的局限性

4饑餓營銷的策略

5第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)熟悉饑餓營銷的含義；理解饑餓營銷的優(yōu)勢。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)能夠分析饑餓營銷的實施基礎(chǔ)；

能夠掌握饑餓營銷的技巧。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.饑餓營銷的定義“饑餓營銷”是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求假象、維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.饑餓營銷的實施基礎(chǔ)（1）產(chǎn)品要具有獨特性（2）產(chǎn)品要滿足消費者心理需求（3）產(chǎn)品要具有稀缺性第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法3.饑餓營銷的優(yōu)勢（1）提升消費者購買欲望。（2）打響品牌知名度。（3）利于企業(yè)獲得高額利潤。（4）可以維護(hù)品牌形象。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法4.饑餓營銷的局限性（1）危害企業(yè)誠信。（2）降低消費者忠誠度。（3）實施具有難度，企業(yè)面臨風(fēng)險。

第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法5.饑餓營銷的策略（1）饑餓營銷要“餓”的適當(dāng)。（2）面對市場要靈活應(yīng)變。（3）提高產(chǎn)品性能，確保產(chǎn)品不可替代。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法借力營銷的定義

1借力營銷的手段

24.7借力營銷第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)理解借力營銷的含義。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)掌握借力營銷的手段。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.借力營銷的定義借力營銷，就是指在內(nèi)部資源或條件不足的情況下，利用各種手段，借助外部力量和資源為己所用的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。相對于廣告等傳播手段，借力營銷能夠起到以小博大，花小錢、辦大事的作用，往往能取得四兩撥千斤的傳播效果。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.借力營銷的手段（1）人脈借力營銷（2）熱點借力營銷（3）權(quán)威借力營銷（4）人流借力營銷（5）技術(shù)借力營銷（6）大勢借力營銷第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法軟文營銷的概念

1軟文營銷的特點分析

24.8

軟文營銷軟文營銷的技巧

3第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法知識目標(biāo)熟悉軟文營銷的概念；理解軟文營銷的特點。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法技能目標(biāo)能夠分析軟文營銷的形式；掌握軟文營銷的技巧。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法1.軟文營銷的概念軟文營銷是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合國內(nèi)眾多家網(wǎng)站優(yōu)勢資源,把企業(yè)的相關(guān)信息以軟文的方式,及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。軟文營銷采用的營銷方式主要有企業(yè)、產(chǎn)品的新聞發(fā)布、論壇營銷、QQ/MSN等聊天工具營銷、IM及郵件營銷、博客營銷、SNS社區(qū)營銷等。第4章網(wǎng)絡(luò)營銷方法2.軟文營銷的特點分析（1）軟文具有隱蔽性（2）內(nèi)容豐富、形式多樣、受眾面廣（3）吸引力強,可接受度高（4）低成本,