中央企業(yè)接待管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)中央企業(yè)接待管理，規(guī)范接待行為，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和中央八項(xiàng)規(guī)定精神，結(jié)合中央企業(yè)實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱國(guó)資委）履行出資人職責(zé)的中央企業(yè)及其各級(jí)子企業(yè)（以下統(tǒng)稱企業(yè)）的接待管理活動(dòng)。基本原則企業(yè)接待工作應(yīng)當(dāng)遵循有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制接待范圍和標(biāo)準(zhǔn)，不得超規(guī)格接待，不得組織與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀游覽等活動(dòng)。接待管理職責(zé)分工企業(yè)總部職責(zé)1.制定本企業(yè)接待管理制度，明確接待標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等相關(guān)規(guī)定。2.指導(dǎo)和監(jiān)督所屬企業(yè)接待管理工作。3.負(fù)責(zé)接待重要來賓、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等重大接待任務(wù)的組織協(xié)調(diào)。所屬企業(yè)職責(zé)1.貫徹執(zhí)行企業(yè)總部制定的接待管理制度。2.負(fù)責(zé)本企業(yè)接待工作的具體實(shí)施，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和流程做好接待安排。3.定期向企業(yè)總部報(bào)告接待管理工作情況。接待范圍內(nèi)賓接待1.上級(jí)主管部門、政府部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員到企業(yè)檢查指導(dǎo)工作、調(diào)研等。2.兄弟企業(yè)之間的交流合作、學(xué)習(xí)考察等。3.企業(yè)內(nèi)部重要會(huì)議、活動(dòng)的參會(huì)人員接待。外賓接待1.國(guó)外政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)代表團(tuán)來訪。2.國(guó)際組織代表、專家學(xué)者等來訪。3.企業(yè)開展國(guó)際業(yè)務(wù)合作、商務(wù)洽談等活動(dòng)中的外賓接待。接待標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)來賓的身份、職務(wù)等因素，合理安排住宿。2.一般情況下，省部級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)可安排入住五星級(jí)酒店；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可安排入住四星級(jí)酒店；其他人員根據(jù)實(shí)際情況安排三星級(jí)及以下酒店或符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部招待所等。3.嚴(yán)格控制房間數(shù)量和規(guī)格，不得超標(biāo)準(zhǔn)安排豪華套房等。餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.接待內(nèi)賓時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排工作餐或自助餐，原則上不安排宴請(qǐng)。確需安排宴請(qǐng)的，應(yīng)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)和菜品數(shù)量，不得提供高檔菜肴和酒水。2.接待外賓時(shí)，可根據(jù)外事禮儀和實(shí)際需要安排宴請(qǐng)，宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，注重體現(xiàn)中國(guó)特色和企業(yè)文化。交通標(biāo)準(zhǔn)1.接待重要來賓時(shí)，可根據(jù)需要安排車輛接送。車輛使用應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)、適用的原則，不得使用豪華車輛。2.嚴(yán)格控制陪同人員數(shù)量，減少不必要的車輛使用。其他標(biāo)準(zhǔn)1.接待過程中如需安排參觀考察、會(huì)議活動(dòng)等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排場(chǎng)地和活動(dòng)內(nèi)容，不得鋪張浪費(fèi)。2.不得贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品等，確因工作需要贈(zèng)送的，應(yīng)嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和范圍。接待審批流程接待申請(qǐng)1.企業(yè)各部門或所屬企業(yè)因公務(wù)需要安排接待的，應(yīng)提前填寫《接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明接待對(duì)象、事由、時(shí)間、人數(shù)、接待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.《接待申請(qǐng)表》應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或所屬企業(yè)負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)企業(yè)總部相關(guān)部門審批。審批環(huán)節(jié)1.企業(yè)總部相關(guān)部門接到《接待申請(qǐng)表》后，應(yīng)根據(jù)接待管理規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行審批。對(duì)于重大接待任務(wù)，應(yīng)報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.審批通過后，由申請(qǐng)部門或所屬企業(yè)按照審批意見組織實(shí)施接待工作。接待實(shí)施接待準(zhǔn)備1.根據(jù)審批意見，安排專人負(fù)責(zé)接待工作的具體實(shí)施。2.提前與接待對(duì)象溝通，了解其行程安排、需求等信息，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3.按照接待標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備好住宿、餐飲、交通等相關(guān)事宜。接待安排1.按照預(yù)定方案，熱情、周到地安排接待活動(dòng)，確保接待對(duì)象的工作和生活需求得到滿足。2.注重接待細(xì)節(jié)，做好安全保障、衛(wèi)生服務(wù)等工作。3.安排專人負(fù)責(zé)接待過程中的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。接待總結(jié)1.接待任務(wù)完成后，負(fù)責(zé)接待的部門或人員應(yīng)及時(shí)撰寫接待總結(jié)報(bào)告，總結(jié)接待工作的經(jīng)驗(yàn)和不足。2.接待總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括接待對(duì)象、事由、接待過程、費(fèi)用支出等內(nèi)容，并提出改進(jìn)建議。3.接待總結(jié)報(bào)告應(yīng)報(bào)企業(yè)總部相關(guān)部門備案。接待費(fèi)用管理預(yù)算管理1.企業(yè)應(yīng)將接待費(fèi)用納入年度預(yù)算管理，合理安排接待經(jīng)費(fèi)。2.接待費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制，不得超預(yù)算安排接待活動(dòng)。費(fèi)用報(bào)銷1.接待費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，提供真實(shí)、合法、有效的票據(jù)。2.報(bào)銷憑證應(yīng)包括《接待申請(qǐng)表》、接待清單、發(fā)票等相關(guān)資料，確保費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。3.財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)接待費(fèi)用報(bào)銷的審核，對(duì)不符合規(guī)定的費(fèi)用不予報(bào)銷。費(fèi)用控制1.企業(yè)應(yīng)建立接待費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析制度，定期對(duì)接待費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。2.嚴(yán)格控制接待費(fèi)用增長(zhǎng)，確保接待費(fèi)用支出合理、合規(guī)。對(duì)于超預(yù)算支出的情況，應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)分析和整改。監(jiān)督與問責(zé)監(jiān)督檢查1.企業(yè)總部應(yīng)定期對(duì)所屬企業(yè)接待管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括接待制度執(zhí)行情況、接待標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況、接待費(fèi)用管理情況等。2.所屬企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)接待管理工作的內(nèi)部監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。問責(zé)機(jī)制1.對(duì)于違反接待管理規(guī)定的行為，企業(yè)應(yīng)視情節(jié)輕重，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。2.問責(zé)方式包括批評(píng)教育、責(zé)令作出書面檢查、通報(bào)批評(píng)、