便利店智能運(yùn)營協(xié)議合同編號：_______甲方（便利店經(jīng)營方）：____________________________乙方（智能運(yùn)營服務(wù)方）：____________________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同簽訂本協(xié)議，旨在明確雙方在便利店智能運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證便利店智能運(yùn)營工作的順利進(jìn)行。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲方所經(jīng)營的所有便利店，乙方提供智能運(yùn)營服務(wù)的相關(guān)事宜。2.2本協(xié)議所述智能運(yùn)營服務(wù)包括但不限于：數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、庫存管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等方面。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂新的協(xié)議。第四條定義和解釋4.1“智能運(yùn)營服務(wù)”是指乙方利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，為甲方提供的數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、庫存管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等方面的服務(wù)。4.2“便利店”是指甲方所經(jīng)營的所有便利店，包括但不限于超市、便利店、便利店綜合體等。4.3“運(yùn)營數(shù)據(jù)”是指乙方通過智能運(yùn)營服務(wù)所收集的甲方便利店運(yùn)營數(shù)據(jù)。第二章服務(wù)內(nèi)容第五條數(shù)據(jù)分析服務(wù)5.1乙方應(yīng)定期對甲方便利店運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，為甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)報告。5.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方優(yōu)化運(yùn)營策略，提高運(yùn)營效率。第六條營銷推廣服務(wù)6.1乙方負(fù)責(zé)為甲方便利店制定營銷推廣方案，包括但不限于線上線下活動、促銷活動等。6.2乙方應(yīng)保證營銷推廣方案的有效性和合規(guī)性，不得侵犯第三方合法權(quán)益。第七條庫存管理服務(wù)7.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立健全庫存管理制度，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。7.2乙方應(yīng)定期對甲方便利店庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，保證庫存數(shù)據(jù)與實際庫存相符。第八條財務(wù)管理服務(wù)8.1乙方負(fù)責(zé)為甲方便利店提供財務(wù)管理服務(wù)，包括但不限于成本核算、財務(wù)報表編制等。8.2乙方應(yīng)保證財務(wù)管理服務(wù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。第九條客戶關(guān)系管理服務(wù)9.1乙方負(fù)責(zé)為甲方便利店提供客戶關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于客戶信息收集、客戶需求分析等。9.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性。第三章服務(wù)費(fèi)用第十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，自協(xié)議生效之日起計算。10.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、庫存管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等方面的服務(wù)。第十一條付款方式11.1甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。11.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時為甲方提供相應(yīng)的智能運(yùn)營服務(wù)。第四章保密條款第十二條保密義務(wù)12.1雙方對本協(xié)議及其履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2雙方不得向任何第三方泄露對方商業(yè)秘密，除非得到對方書面同意。第五章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任13.1如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2違約方在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第十四條爭議解決14.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第十五條協(xié)議的修改與補(bǔ)充15.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本協(xié)議。第十六條協(xié)議的解除16.1如有下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：16.1.1一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；16.1.2一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議的；16.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。16.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第十七條通知17.1雙方對本協(xié)議的任何通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的指定地址。17.2通知自發(fā)出之日起____個工作日后視為送達(dá)。第十八條其他18.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。18.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章技術(shù)支持與維護(hù)第十七條技術(shù)支持17.1乙方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持，保證智能運(yùn)營系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。17.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)解決甲方的技術(shù)問題。第十八條系統(tǒng)維護(hù)18.1乙方負(fù)責(zé)智能運(yùn)營系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級，保證系統(tǒng)功能的完善和功能的提升。18.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)備份，保證數(shù)據(jù)安全。第十九條系統(tǒng)安全19.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證智能運(yùn)營系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。19.2甲方應(yīng)遵守乙方提供的安全操作規(guī)范，防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致的安全問題。第七章數(shù)據(jù)管理第二十條數(shù)據(jù)收集與使用20.1乙方在為甲方提供服務(wù)過程中，需收集相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)，用于分析和優(yōu)化運(yùn)營策略。20.2乙方收集的數(shù)據(jù)僅限于與智能運(yùn)營服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，不得用于其他目的。第二十一條數(shù)據(jù)隱私保護(hù)21.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方客戶的個人信息和隱私。21.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方客戶的個人信息。第二十二條數(shù)據(jù)訪問權(quán)限22.1乙方應(yīng)嚴(yán)格控制對智能運(yùn)營系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，僅授權(quán)給甲方指定人員。22.2甲方有權(quán)要求乙方定期提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的審計報告。第八章培訓(xùn)與支持第二十三條培訓(xùn)計劃23.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，對甲方人員進(jìn)行智能運(yùn)營系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。23.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)分析、營銷策略等。第二十四條培訓(xùn)實施24.1乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議后____個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)計劃的制定。24.2培訓(xùn)實施過程中，乙方應(yīng)保證甲方人員能夠掌握系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)知識。第二十五條售后支持25.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供持續(xù)的售后支持，包括在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。25.2甲方在使用智能運(yùn)營系統(tǒng)過程中遇到的問題，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予回復(fù)。第九章知識產(chǎn)權(quán)第二十六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬26.1乙方提供的智能運(yùn)營系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)，知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。26.2甲方在使用智能運(yùn)營系統(tǒng)過程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果歸甲方所有。第二十七條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)27.1乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。27.2甲方在使用智能運(yùn)營系統(tǒng)時，應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十章協(xié)議終止第二十八條協(xié)議終止條件28.1如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：28.1.1一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；28.1.2一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議的；28.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第二十九條協(xié)議終止程序29.1一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個工作日書面通知另一方。29.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三十條終止后的費(fèi)用結(jié)算30.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。30.2乙方應(yīng)退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。第十一章合同解除第條合同解除的情形1.1任何一方在合同履行期間，如發(fā)生以下情形之一，有權(quán)解除合同：1.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定，損害對方利益的；1.1.2一方破產(chǎn)、解散或被宣告無效的；1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。1.2合同解除的通知1.2.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達(dá)對方。1.2.2解除合同的通知自送達(dá)對方之日起生效。第條合同解除后的處理2.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。2.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理已發(fā)生的業(yè)務(wù)和未完成的義務(wù)。2.3雙方應(yīng)按照合同約定，進(jìn)行剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。第十二章合同的終止第條合同終止的情形3.1合同期滿或者雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第條合同終止的程序4.1合同終止需雙方書面確認(rèn)，并通知對方。4.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。第條合同終止后的處理5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，進(jìn)行剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。5.2雙方應(yīng)妥善處理已發(fā)生的業(yè)務(wù)和未完成的義務(wù)。第十三章其他第條通知方式6.1本合同的任何通知，應(yīng)以書面形式發(fā)出，并按照合同中約定的地址送達(dá)。第條不可抗力7.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。7.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行中的問題。第條本合同未盡事宜8