物業(yè)安全巡查操作規(guī)程與記錄表物業(yè)安全巡查是保障小區(qū)（園區(qū)）安全運(yùn)行、防范安全事故的核心工作之一?？茖W(xué)的操作規(guī)程與規(guī)范的巡查記錄表，既能明確巡查工作標(biāo)準(zhǔn)，又能通過(guò)痕跡化管理追溯隱患處置全流程，為物業(yè)安全管理筑牢防線。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐，梳理安全巡查的操作要點(diǎn)，并提供實(shí)用的記錄表設(shè)計(jì)思路，供物業(yè)從業(yè)者參考。一、物業(yè)安全巡查操作規(guī)程（一）巡查準(zhǔn)備階段1.人員資質(zhì)與職責(zé)參與巡查的人員需具備物業(yè)安全管理相關(guān)知識(shí)，熟悉小區(qū)（園區(qū)）建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施分布及安全隱患類型。明確巡查組長(zhǎng)與組員的分工：組長(zhǎng)統(tǒng)籌計(jì)劃、復(fù)核問(wèn)題；組員按區(qū)域或項(xiàng)目開(kāi)展巡查，確保責(zé)任到人。2.工具與資料準(zhǔn)備配備必要的巡查工具（如手電筒、測(cè)溫儀、萬(wàn)用表、空鼓錘等）；攜帶最新的小區(qū)平面圖、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、歷史隱患記錄等資料，確保巡查針對(duì)性。3.巡查計(jì)劃制定根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目類型（住宅、商業(yè)、工業(yè)）、規(guī)模及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分布，制定月度、周度巡查計(jì)劃。例如：高層住宅重點(diǎn)關(guān)注電梯、消防通道、天臺(tái)；商業(yè)綜合體增加用電安全、商戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)檢查頻次。計(jì)劃需明確巡查區(qū)域、項(xiàng)目、頻次及責(zé)任人。（二）巡查實(shí)施階段1.公共區(qū)域巡查要點(diǎn)建筑結(jié)構(gòu)：檢查墻體開(kāi)裂、地面空鼓、樓梯扶手松動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注地下室、天臺(tái)的滲漏水、沉降情況。公共設(shè)施：照明設(shè)備是否正常、垃圾桶是否堵塞通道、健身器材是否損壞、井蓋是否缺失/松動(dòng)。環(huán)境安全：綠化帶雜物堆積（易引發(fā)火災(zāi)）、排水口是否暢通（防范內(nèi)澇）、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是否清晰（如安全出口、警示標(biāo)志）。2.設(shè)施設(shè)備巡查要點(diǎn)電梯：運(yùn)行是否平穩(wěn)、轎廂應(yīng)急通話是否暢通、機(jī)房環(huán)境（溫濕度、通風(fēng)）是否合規(guī)、維保記錄是否完整。配電房/水泵房：設(shè)備運(yùn)行聲音是否異常、儀表參數(shù)（電壓、電流、水壓）是否正常、線纜是否老化/破損、消防設(shè)施（如氣體滅火裝置）是否完好。消防系統(tǒng)：消火栓器材（水帶、水槍、壓力表）是否齊全、滅火器壓力是否正常、煙感/溫感報(bào)警器是否靈敏、消防通道是否被占用。3.治安與應(yīng)急管理巡查安防設(shè)施：監(jiān)控?cái)z像頭角度是否正常、門禁系統(tǒng)是否靈敏、周界防范（如紅外對(duì)射）是否有效。應(yīng)急物資：應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)（防汛沙袋、急救箱、滅火器）的物資是否充足、完好，存放是否規(guī)范。特殊區(qū)域：裝修現(xiàn)場(chǎng)是否違規(guī)作業(yè)（破壞承重結(jié)構(gòu)、違規(guī)用電）、空置房是否存在隱患（門窗未鎖、水管凍裂）。（三）問(wèn)題處置流程1.隱患記錄：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立即在巡查表中記錄隱患位置、類型、嚴(yán)重程度（如“一般隱患：3號(hào)樓2單元消防通道堆放雜物”“重大隱患：配電房線纜絕緣層破損”）。2.分級(jí)上報(bào)：一般隱患由巡查人員反饋區(qū)域主管，24小時(shí)內(nèi)整改；重大隱患（如電梯困人風(fēng)險(xiǎn)、消防系統(tǒng)故障）立即上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并通知維保單位。3.整改跟蹤：明確整改責(zé)任人、期限，巡查人員定期復(fù)查。整改完成后，在記錄表中填寫處置結(jié)果及復(fù)查時(shí)間，確保閉環(huán)管理。（四）記錄與反饋機(jī)制1.即時(shí)記錄：巡查過(guò)程中實(shí)時(shí)填寫記錄表，避免事后補(bǔ)填導(dǎo)致信息失真。記錄需清晰、準(zhǔn)確，包含時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題描述、初步處置措施。2.每日總結(jié)：當(dāng)日巡查結(jié)束后，組長(zhǎng)匯總問(wèn)題，形成《安全巡查日?qǐng)?bào)》，提交項(xiàng)目經(jīng)理（內(nèi)容包含隱患數(shù)量、類型、整改進(jìn)度）。3.月度復(fù)盤：每月末分析巡查數(shù)據(jù)，總結(jié)高頻隱患（如消防通道堵塞、照明故障），優(yōu)化下月巡查計(jì)劃，針對(duì)性加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域檢查。二、物業(yè)安全巡查記錄表設(shè)計(jì)與應(yīng)用（一）記錄表核心要素一份實(shí)用的巡查記錄表應(yīng)包含以下內(nèi)容（示例表格）：巡查日期巡查區(qū)域巡查項(xiàng)目巡查情況描述隱患等級(jí)處置措施責(zé)任人整改期限復(fù)查情況------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3號(hào)樓消防設(shè)施1樓消防栓玻璃破損、水帶缺失一般更換玻璃、補(bǔ)充水帶張XX3日內(nèi)已整改配電房線纜檢查進(jìn)線柜線纜絕緣層破損重大聯(lián)系維保單位搶修李XX24小時(shí)內(nèi)整改中（待復(fù)查）（二）填寫規(guī)范1.如實(shí)填報(bào)：嚴(yán)禁隱瞞隱患或虛假記錄，巡查人員需對(duì)記錄真實(shí)性負(fù)責(zé)，簽字確認(rèn)。2.清晰表述：?jiǎn)栴}描述需具體（如“5號(hào)樓1樓消防栓玻璃破損，水帶缺失”），避免模糊表述（如“消防設(shè)施損壞”）。3.動(dòng)態(tài)更新：整改完成后，復(fù)查人員需及時(shí)填寫復(fù)查情況，確保記錄與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際一致。（三）記錄表的管理應(yīng)用1.隱患溯源：通過(guò)歷史記錄分析隱患高發(fā)區(qū)域、時(shí)段（如夏季配電房溫度異常頻次高，可提前加強(qiáng)降溫措施）。2.整改督辦：項(xiàng)目經(jīng)理可通過(guò)記錄表跟蹤整改滯后項(xiàng)，約談責(zé)任人，確保隱患“即查即改”。3.考核依據(jù)：將巡查記錄的完整性、隱患處置效率納入員工績(jī)效考核，激勵(lì)員工重視安全巡查工作。三、實(shí)操優(yōu)化建議1.結(jié)合智能工具：引入“物業(yè)巡查APP”，通過(guò)手機(jī)端實(shí)時(shí)上傳隱患照片、定位，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提升巡查效率。2.培訓(xùn)與演練：定期組織巡查人員培訓(xùn)（如消防設(shè)施識(shí)別、隱患判定標(biāo)準(zhǔn)），開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)規(guī)程的可行性。3.業(yè)主參與：通過(guò)公眾號(hào)、公告欄公示巡查計(jì)劃與隱患整改情況，鼓勵(lì)業(yè)主反饋安全問(wèn)題，形成“物業(yè)+業(yè)主”的安全共治模式。結(jié)語(yǔ)物業(yè)安全巡查